Medesk Software

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About Medesk

Medesk is an occupational health software designed to help ophthalmologists, independent surgeons, pediatricians, and other businesses in the healthcare sector distribute workload among doctors and track patients’ retention rates. Administrators can manage online appointments and maintain electronic health records (EHR) in a centralized dashboard. The platform enables managers to schedule reminders, follow-up patient visits, upload documents and process payments. Healthcare professionals can ensure the security of patients’ data whilst maintaining compliance with General Data Protection Regulation (GDPR) protocols. Medesk allows medical practitioners to receive feedback regarding service quality and gain insights into marketing, finance and sales operations. Additiona...

Medesk Pricing

Unlimited users. Price per appointment and additional module.

Free trial: 

Available

Free version: 

Available

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Image 1 of 4

Medesk patient profile

Medesk User Reviews

OVERALL RATING

SECONDARY RATINGS

Ease-of-use

4.5

Value for money

4.5

Customer support

5

Functionality

4.5

Showing 1 - 5 of 60 reviews

Juan Manuel

Verified reviewer

Company size: 11-50 employees

Industry: Medical Devices

Time used: Less than 6 months

Review Source: Capterra

This review was submitted organically. No incentive was offered
5

Ease-of-use

out of 5
5

Value for money

out of 5
5

Customer support

out of 5
5

Functionality

out of 5

May 2021

Medesk Fast Medc

Pude dominarlo en 3 días

Pros

Es muy intuitivo, cuenta con todo lo necesario para administrar una clínica con especialidades y a precio razonable variable facilitando la etapa preoperativa. Cuenta con buenas plantillas precargadas, facilidad de teleconsulta y citas en línea, entre otros

Cons

Le hace falta para Perú la facturación electrónica y mejorar el UX de las citas en línea para pacientes

Reasons for choosing Medesk

Precio escalonado lo cual no incrementa mis costos fijos, y cuenta con todas las funcionalidades necesarias a bajo precio.

Response from Medesk

Juan manuel, gracias por su fantastica opinion, ademas de ayudarnos tambien ayuda a sus colegas a reconocer un producto de calidad, sobre la facturacion electronica en Peru es una de nuestras prioridades y en breve estara disponible. Un saludo de Medesk Team)

Replied May 2021

Michel

Company size: 2-10 employees

Industry: Hospital & Health Care

Time used: Less than 2 years

Review Source: Capterra

5

Ease-of-use

out of 5
5

Value for money

out of 5
5

Customer support

out of 5
4

Functionality

out of 5

February 2021

Plataforma amigable y funcional

Ahora somos una empresa mucho más ágil y nos ha permitido tener mayor control de nuestros pacientes, así como mejorar la cercanía con ellos.

Pros

La personalización de nuestros formatos de trabajo, la facilidad para agendar a los Pacientes. Es una plataforma muy completa y eficaz!

Cons

Falta mejorar la parte de resúmenes estadísticos, los cuales son de gran ayuda a la hora de pagar por comisión a los empleados o para la toma de decisiones sobre campañas de marketing.

Reasons for choosing Medesk

El costo era menor y me encantó la cercanía con la que puedes personalizar tus plantillas

Reasons for switching to Medesk

Principalmente porque podía digitalizar los expedientes de mis pacientes y mejorar mis bases de datos y la diferencia de precios.

Response from Medesk

Michel, no se puede pedir mas de un cliente contento.Su opinion llegara a todo el equipo de Medesk, les mejorara su dia. Un saludo

Replied February 2021

Dessislava

Company size: 2-10 employees

Industry: Cosmetics

Time used: Less than 6 months

Review Source: Capterra

This review was submitted organically. No incentive was offered
1

Ease-of-use

out of 5
1

Value for money

out of 5
1

Customer support

out of 5
1

Functionality

out of 5

September 2019

Unprofessional company

Terible experience .I lost one month talking to the company and felt that I am asking them for a favour until I lost my patient and cansal my direct debit for the Medesk I have also ask for refund of the first monthly pay as I never managed to use the softwere and still no refund given Medesk has just took the money and no any customer services support,I was not given access to ther product and services for 1 months

Pros

I was not given access to the softwere for 1 months customer support team were to busy to deal with my Company request After 1 months I managed to log in from my phone only.When I log in all the consnt forms were not in the system I did not like this Company but had to rate one star in order to do the review

Cons

I was not given a chance to use the soft where

Response from Medesk

We are very sorry that you felt unable to use our platform. Our customer support team tried to contact you on multiple occasions to provide support, including several offers of a free visit to your clinic to help you. Unfortunately, you chose not to accept. If you would like to take advantage of our in-person support, we would be happy to try again and give you free access to Medesk for 2 weeks so that you can truly appreciate all the features of the system.

Replied October 2019

Ramiro

Company size: 2-10 employees

Industry: Health, Wellness and Fitness

Review Source: Capterra

This review was submitted organically. No incentive was offered
5

Ease-of-use

out of 5
5

Value for money

out of 5
5

Customer support

out of 5
4

Functionality

out of 5

July 2022

Buen software

En general me siento gratificado y agradecido por lo que obtengo con Medesk. Lo he recomendado y pronto pensamos pasar a la versión de pago.

Pros

Me ha gustado la facilidad de uso, la personalización, las posibilidades para el centro médico y el soporte técnico.

Cons

Fallas ocasionales al momento de imprimir ciertas ordenes. Complejidad y dificultad en la creación de plantillas de impresión.

Response from Medesk

Un placer escucharle Ramiro, de verdad que bien sienta escuchar a clientes satisfechos. Es un placer trabajar con usted

Replied August 2022

Angel David

Verified reviewer

Company size: 2-10 employees

Industry: Medical Devices

Time used: Less than 6 months

Review Source: Capterra

This review was submitted organically. No incentive was offered
4

Ease-of-use

out of 5
5

Value for money

out of 5
5

Customer support

out of 5
4

Functionality

out of 5

March 2022

Muy contento con el servicio

Lo vengo utilizando poco tiempo y ya es mucho mejor que el anterior que teníamos más de 1 año.

Pros

Servicio al cliente como si fuera PREMIUM, antes de adquirirlo, como después de.

Cons

Creo que la plataforma en sí, puede ser más amigable a la vista, es un poco tosco y de funcionalidad antigua, pero super completo y personalizable.

Reasons for choosing Medesk

Porque tiene mejor servicio pre y post venta. Porque es más completo que Medlink. Es más barato que Nimbo y si bien, Geclisa tiene un puntaje de 10/10, es 13 veces más caro que todos juntos. Es decir, con el pago mensual de Geclisa, podemos hacer el pago anual de 5 años en otras marcas.

Reasons for switching to Medesk

Dejarán de dar servicio en Latinoamérica. Muy mal por parte de ellos.

Response from Medesk

Muchas gracias por su opinion, el equipo de Medesk, revisa y analiza cada una de sus opiniones, es lo que nos empuja y motiva Un saludo

Replied March 2022

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