Generally excellent - we have high clinical and medical standards and includes keeping good safe records

Web based Can sore documents and photos Can have an organised template upon which notes can be written Good templates Excellent for contaxting GP practices to update them on our activities and request input

1/ Medical Hx is not on one page that can be scrolled down 2/ Meds can be stored on a medications list page 3/ Problems and or diagnosis list page 4/ additional functionality has additional cost - some times this is OK, but not always eg text service integration

Mi experiencia ha sido excelente por la efectividad y facilidad de la herramienta,

Me encanta que es una herramienta fácil de usar, me permite tener al día las historias clínicas de mis pacientes, siento que la información esta segura y puedo gestionarla con efectividad. Además, manejo la agenda con facilidad, me permite unificarla con mi calendario y me genera recordatorios útiles para mi organización y planeación de la agenda.

Ninguna, hasta ahora todo me ha gustado de la herramienta.

very poor service and need lot of improvements

functionalities is ok not anything advnaced than cheaper options.

lack of support and not user friendly.sms functionlaity is outsourced and very cumbersome.whiotellable option is non-exiistent waited for over 6 weeks to get white lablelled portal with no help from team.

Me ha gustado que es sencillo de implementar una vez se entienden las funciones. Se gestiona fácilmente la agenda de diferentes personas, y crea las historias clínicas de forma efectiva

Lo que mejoraría es la calidad de las videollamadas, pues en comparación a otras plataformas no es tan alta la calidad de imagen.

ha sido muy buena, beuna aatencion al cliente

La facilidad de gestion de agenda y manejo de consultorios

la mala sincronizcaión , en laos alendarios no se sincroniza el nombre de paciente

On first days it scared me, but after 1 week working, my life get easier. Simple to use, quickly can find information, software is user friendly. Overall - very good experience.

Quickly to learn, easy to use. For our small company this is the best solution for now.

We had some troubles with additing contract, we need to have it on profile once, but still I have this issue. Also it was a little bit difficult with invoices, but after support, now is quick :) We need more report, a little bit difficult to create for simple user as me.

La facilidad de navegar por la interfaz.

Me gustaría que tuviese más opciones para añadir título + subtítulos sin que se desordene el formato ya realizado, pero en líneas generales funciona bien

Very user friendly system with lots of shortcuts to help make duplicate tasks much more streamlined. I have the GP database pre-loaded on so I don't have to manually type each GP name and address. The only part of the letters I have to populate is the main body of the letter which is very time saving.

A really helpful extra would be the possibility to scan notes and result reports directly from my scanner into the uploaded documents section. Currently, the only way to do this is scan, save to my computer and then upload. Being able to scan directly in would be a great time saver and also reduce the chance of error in uploading to the incorrect patient file.

[SENSITIVE CONTENT] from Medesk is an amazing guy who know his stuff and will help you above and beyond. Please do yourself a favour and try this software out and [SENSITIVE CONTENT] is patient , knowledge and just goes above and beyond

The software is really easy to use & highly customizable for your clinic system out there.

Its hard to dislike this software. It does everything I need. I wish for some special integrations but that can be done in the future.

The support provided and customised feature

Cost. Not as competitive as other similar products however, does offer more overall.

Excelente incluso la he recomendado a otros colegas que finalmente la adquirieron.

Las Funciones más impactantes son la historia clínica, el calendario de agendamiento al editarlo te permite tener acceso a todos los vínculos con integración de la información que se va a traducir en el envió de la información, recordatorio, telemedicina, historia clínica.

Me gustaría poder personalizar un poco la historia clínica, pero es algo que en realidad se puede contactar con la mesa de ayuda.Espero que para los usuarios que lleven más de 1 año haya un descuento en las tarifas.

hasido buena en general, sin embargo las condiciones de venta no fueron claras inicialmente y me cambiaron algunas condiciones despues de comprarlo

El soporte en corto tiempo, por lo general responden de manera rápida y solucionan tus inquietudes de manera amable

Es un software creado más para pequeñas organizaciones o uso indovidudal, no recomendado para usarlo para varias personas con alto vlumen de citas, ya que se eleva mucho el costo

Recomiendo este sistema ampliamente sobre todo para clínicas que requieran llevar un alto seguimiento de sus pacientes y citas

Es muy fácil de utilizar, el servicio técnico al cliente es increíble y muy eficiente,

La configuración a los procesos específicos de la clínica ha sido un poco larga, aunque poco a poco hemos logrado ir adecuando el sistema a las necesidades.

La historia clínica es muy completa, tiene diferentes módulos que hacen mas facil organizar el trabajo del consultorio

Su facilidad de uso, el acompañamiento que hemos tenido desde el primer día, soporte siempre que lo hemos necesitado, inducción adecuada, todo lo que hemos necesitado nos han orientado y se ha realizado.

Nada, hasta el momento todo ha sido bueno y lo que hemos requerido lo hemos podido hacer, deberian hacer ustedes el proceso de facturación electronica

muy buena

Su facilidad de uso y el acceso desde cualquier lugar y hora

que no puedo integrar el inventario con mi pagina web

La administración de citas, tiempos e inventarios es quiza la mejor solución que detectamos en el sistema.

Apenas vamos para un mes de usar el sistema, y como cualquier otro software hay que practicar una vez que se va aprendiendo cada nueva funcionalidad. Sin embargo, por lo general es facil de usar, con pasos sencillos y entendibles. No hay aun debilidades en el sistema en lo que llevamos implantado y cualdo surge cualquier duda, el equipo de Medesk siempre está pendiente y certero para solucionarlas. No nos arrepentimos en absoluto de haberlo adquirido!!!

Nos falta mucho por aprender del sistema, y hasta ahora hemos visto que tiene todo lo que necesitamos, es muy completo.

El manejo de historia clinica digital, la capacidad de almacenamiento nos ha ayudado a agilizar el proceso de hisoria clnica en un 100%.

La Integración de los procesos a la empresa han sido muy fluidos.

Algunos procesos podrian ser un poco mas sencillos. es lo único.

Todavia en proceso de aprendizaje para sacarle el 100% de provecho

Muy flexible para adaptarse a diferentes especialidades y tipos de atención médica y precio muy accesible

No es tan sencillo de dominar todas sus funciones

práctico cdo ya está en funcionamiento, la implementación ha costado bastante.

asistencia rápida, diseño adecuado, y fácil de suar en la práctica clínica

plantillas difíciles de crear, aun no logro tener todas las plantillas que quiero por este motivo.

permite ordenar el funcionamiento global de la empresa

Salvo los softwares institucionales en nuestro país, desconocía la existencia de este, lo que me sorprendió gratamente, permite alinearse con los objetivos de la empresa, y otorga la posibilidad de contribuir a su desarrollo incorporando plantillas propias

el tiempo que se pierde en inmplementar y capacitar al personal, ya que los ritmos de aprendizaje son individuales

Hasta el momento me ha parecido excelente.

Me parece un sistema de historias clínicas muy organizado, completo, cuenta con muchas funcionalidades que permiten brindar un proceso de atención clínica óptimo y seguro.

Considero que tiene muchas funciones y algunas no son muy claras pero a pesar de ello tienen un excelente equipo de soporte técnico que tiene un acompañamiento constante para resolver dudas.

De fácil uso pero falta implementar facturación.

Los reportes de analítica, la simplicidad de uso.

No hay facturación y es algo que ofrecieron implementar en corto tiempo.

La plataforma es agradable visualmente y muy customizable

A veces la navegación es un poco complicada, me gustaría poder tener más de una ventana abierta dentro de la plataforma y poder revisar qué notas en la hria clínica hay abiertas, sin tener que buscar paciente por paciente

Ha sido muy grato poder tener un software que ayude a organizar de manera eficaz la historia clínica de mis pacientes así como poder coordinar citas de manera ágil y sencilla

poder tener al alcance herramientas de fácil manejo para con mis pacientes

No poder entrelazar los formularios entre sí y estos a su vez con los productos registrados

Medesk te ayuda a mejorar el rendimiento de tu entidad, el soporte considero que es el aporte más valioso de tener esta experiencia, además de ser un sotware que cuenta con todos los requerimientos de la Supersalud.

La verdad lo que más me ha gustado de Medesk ha sido su soporte. Te ayudan desde el primer momento y te brindan además de formación, un acompañamiento constante en el proceso de implementación, adaptación y utilización del software.

A veces no es tan claro a primera vista la generalidad desde el Dashboard. Es necesario explorar un poco la plataforma para descubrir funcionalidades que no están visibles a simple vista.