All Xolomon Reviews
1-20 of 20 Reviews
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Bernadette
Medical Practice, 51-200 employees
Used less than 12 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed July 2020
First time user
It was easy to navigate between patients and each visit. Query resolution was fairly simple
CONSWhen entering data on a form the program would go to another page, it would be nicer to be able to add all data to a form without having to goo to another form
Vendor Response
Thanks for your comment, Bernadette! Our data entry form is entirely customizable according to your needs. If you need any kind of modification regarding to this, please, reach out to our Operations Department. They'll know how to help you. We are looking forward to working with you in future projects! Kind regards
Replied August 2020
Mercedes
Health, Wellness and Fitness, 10,000+ employees
Used weekly for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed July 2020
Por qué utilizar Xolomon
Lo mejor ha sido el poder utilizar una única fuente de información para todos los stakeholders implicados en un ensayo clínico, reduciendo así la variabilidad en los datos y la probabilidad de error. En la gestión económica, ha sido imprescindible para poder establecer el control de plazos en la facturación y cobros, así como en los pagos de los honorarios a los equipos de investigación. Implementarla en una organización Altamente recomendable, es sencilla, intuitiva, adaptable, siempre la mejoraría, pero no la cambio.
PROSLlevamos utilizando Xolomon desde 2013, hemos visto crecer el CTMS desde sus inicios y convertirse en la herramienta que mejor resuelve los problemas de gestión de los hospitales y los equipos investigadores en los estudios clínicos. Lo que más me gusta es la versatilidad. No he encontrado ninguna plataforma que sea capaz de dar respuesta a las necesidades individuales de cada cliente, en un tiempo más que aceptable, y a un precio tan competitivo. Cubre completamente el ciclo de vida de un estudio clínico, desde la idea y evaluación con el CEIm-Xolomon, a la gestión desde la idoneidad del centro hasta el cierre del ensayo, incluyendo la facturación de visitas y pruebas y el cobro y pago de todos los honorarios.
CONSCreo que debería mejorar su potencia o robustez y sus informes. Necesitan una actualización, ser más visuales y que muestren los datos de una forma más atractiva. Convertirse en una herramienta de indicadores más que de informes. Sugerencia: crear un nuevo módulo que sea un auténtico cuadro de mandos que incluya los indicadores del Informe Best de Farmaindustria.
Reason for choosing Xolomon
Porque empezábamos el proyecto conjuntamente desde cero.
Vendor Response
Gracias por tu rese?a, Mercedes! Siempre estudiamos con atencion las recomendaciones y sugerencias de nuestros usuarios. Como sabes, en Xolomon no paramos de trabajar para aumentar si cabe el potencial de nuestra plataforma y ampliar el rango de funcionalidades que podemos incluir en las herramientas que creamos. Nuestra intencion es adaptarnos completamente a las necesidades de nuestros clientes. Te mantendremos al tanto de las novedades a este respecto. Mientras tanto, esperamos seguir trabajando contigo en el futuro! Recibe un afectuoso saludo de todo el equipo de Xolomon.
Replied August 2020
Natalia
Research, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed July 2020
Práctico, resolutivo y adaptado a nuestras necesidades
Con Xolomon hemos conseguido una recogida de datos organizada y adaptadas a nuestras necesidades, la cual nos ha ayudado a generar nuestra propia base de datos de una manera más ágil, detectar errores e incongruencias en la información que se registraba y llevar un control de los pacientes que se iban monitorizando en nuestros estudios.
PROSLa flexibilidad y la disposición del equipo para adaptarse a nuestras necesidades, tanto a la hora de poner el proyecto en marcha, como una vez activo durante su mantenimiento. Estamos encantados con el servicio técnico, su rapidez de respuesta y las soluciones incorporadas a los inconvenientes que iban surgiendo durante el estudio.
CONSLa velocidad de descarga de archivos cuando se trabaja con estudios grandes (> 4.000 pacientes), llegó un momento en el que hacer la descarga era imposible, pero es verdad que nos dieron otra alternativa incluso mejor a la descarga manual total de datos.
Reason for choosing Xolomon
Ya habíamos trabajado con Xolomon en un estudio previo y lo elegimos por segunda vez ya que nos gustaba su manera de trabajar, su equipo, su interfaz y la capacidad de poderse adaptar a nuestros estudios, además de tener una calidad-precio adecuada.
Vendor Response
Gracias por tu amable comentario, Natalia! Nuestra prioridad es seguir ofreciendo a nuestros usuarios el mejor servicio posible, ampliando si cabe el rango de funcionalides de nuestra plataforma para que se adecue lo mas posible a vuestras necesidades. La velocidad de uso de las herramientas es, en ese sentido, una de nuestras prioridades. Si te surge cualquier otro problema en el futuro, no dudes en comunicarselo a nuestro Departamento de Operaciones. Como ya sabes, podremos darte el soporte que necesitas. Esperamos poder seguir trabajando contigo en el futuro! Recibe un afectuoso saludo de todo el equipo de Xolomon.
Replied August 2020
Esther
Hospital & Health Care, 10,000+ employees
Used monthly for less than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed July 2020
Intuitiva y a veces compleja
Hemos utilizado Xolomon para un estudio de investigación, mediante la recogida de datos a través de la misma. Es la primera vez q trabajo con una herramienta de estas características y no me ha sido complicado, aunque hay pequeños detalles q creo podrían mejorarse.
PROSEn general es una herramienta intuitiva y fácil de utilizar. El sistema visual de pestañas superiores para cambiar de un apartado a otro, permite visualizarlos todos de una vez, y así poder volver fácilmente a uno u otro sin tener q pasar por todos ellos. En mi caso, el apartado de “queries”, me ha parecido muy cómodo y visual con el sistema de colores.
CONSEl arranque de la herramienta en general me ha parecido un poco lento. En concreto, para el trabajo para el q yo la he utilizado, había campos con valores numéricos limitados (no había opción por ejemplo de poner “1 ó 2”; Sino q tenías q decantarte por un único valor numérico). También, en relación a la introducción de valores tipo “fecha” se tenía q hacer en el formato exigido, sin admitir una variante q luego transformara el propio programa. Había ciertos apartados poco intuitivos y menos cómodos ( en mi caso, a la hora de dar afirmativamente a un dato, en vez de redirigirte directamente a otra pantalla complementaria de obligada cumplimentación, tenías q ser tú el q en ese u otro momento entraras, dando cabida a veces a olvidos).
Vendor Response
Gracias por tu rese?a, Esther! El formato de los campos y las variables incluidas en la herramienta, asi como las funcionalidades y caracteristicas del formulario son totalmente personalizables y ajustables segun las necesidades de nuestros usuarios. Si requieres alguna modificacion para incluir datos y navegar de forma aun mas rapida y sencilla, por favor, comunicaselo a nuestro Departamento de Operaciones para que podamos darte soporte. Esperamos poder seguir trabajando contigo en el futuro! Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Xolomon.
Replied August 2020
Elena
Hospital & Health Care, 1,001-5,000 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
3
CUSTOMER SUPPORT
3
FUNCTIONALITY
4
Reviewed July 2020
A mejorar
Buena,
PROSCreo que será una herramienta muy potente. Es un software que incluye todos los datos necesarios y la información que proporciona es muy útil. La información básica ha de estar bien introducida para que luego todo funcione correctamente.
CONSSu agilidad. Los formularios deben ser mejorados, ahora mismo son poco adaptables para trabajar y reportar la información.
Vendor Response
Gracias por tu rese?a, Elena! Los formularios pueden ser completamente customizados en base a los requerimientos de nuestros usuarios. Si consideras que algun cambio en los mismos podria permitirte trabajar de forma mas agil y sencilla, por favor, comunicaselo a nuestro Departamento de Operaciones. Sabran como ayudarte. Esperamos poder seguir trabajando contigo en futuros proyectos! Recibe un saludo de todo el equipo de Xolomon.
Replied August 2020
Beatriz
Hospital & Health Care, 1,001-5,000 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
3
EASE OF USE
4
CUSTOMER SUPPORT
3
FUNCTIONALITY
4
Reviewed July 2020
Opinión y mejoras de Xolomon
En general mi experiencia es buena, si nutro bien la plataforma con el mayor número de datos posibles obtengo toda la información que necesito. Es fácil de manejar, intuitiva y sencilla y no cuesta trabajar con ella.
PROSLa primera vez que utilizas la base de datos es muy fácil e intuitiva de utilizar. Puedes navegar fácilmente a través de ella, es muy sencilla de manejar, en nuestro caso recoge todos los datos y la información necesaria para posteriormente poder recoger informes.
CONSDesde mi punto de vista la aplicación es un poco lenta, tarda mucho en guardarse, se queda colgada entonces si estás trabajando todo el día con ella al final puede llegar a desesperar. En cuanto a los informes creo que son mejorables, colores, formas, variables.. Si tuviera que presentar los informes a mi superior tendría que modificarlos y mejorarlos manualmente.
Vendor Response
Gracias por tus comentarios, Beatriz! Desde Xolomon seguimos trabajando para ofrecer a nuestros clientes una experiencia de usuario aun mejor, y la velocidad de la herramienta esta entre nuestras prioridades. En cuanto a los informes, son completamente personalizables. Si crees que para que te sean mas utiles, deberia hacerse alguna modificacion en los mismos, por favor, no dudes en ponerte en contacto con nuestro Departamento de Operaciones. Ellos te ayudaran. Esperamos poder seguir trabajando contigo en el futuro! Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Xolomon.
Replied August 2020
Montserrat
Health, Wellness and Fitness, 501-1,000 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed July 2020
Práctico
Es ágil, intuitiva y rápida, todo esto es imprescindible para poder compaginar el trabajo diario con la investigación....
PROSAgilidad para recopilar la información y la facilidad para clasificarla....
CONSLa necesidad de saber ingles para poder gestionarlo de forma ágil.....
Reasons for switching to Xolomon
Porque la investigación se requería una mayor implicación y unas herramientas mas potentes.
Vendor Response
Gracias por tu rese?a, Montserrat! Nuestras herramientas pueden ser puestas en marcha en cualquier idioma que se nos solicite. Si te ha surgido algun problema al respecto que te impide navegar y/o incluir datos de forma comoda, por favor, ponte en contacto con nuestro Departamento de Operaciones para que podamos solucionarlo. Esperamos poder seguir trabajando contigo en el futuro! Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Xolomon.
Replied August 2020
Teresa
Health, Wellness and Fitness, 1,001-5,000 employees
Used weekly for less than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed July 2020
Fácil utilización.
Sencillo y útil, no requiere una formación compleja antes de iniciar su utilización
CONSCuando se requiere cambiar algunos datos grabados erróneamente en algunas variables indica un error que impide realizar la modificación de los mismos.
Vendor Response
Gracias por tu comentario, Teresa! La capacidad de modificacion de datos puede variar en funcion del rol que se le haya asignado a tu usuario. Ademas, dependiendo de las funcionalidades que se nos hayan solicitado incluir en el CRD, la modificacion de alguno de los datos puede requerir de una justificacion previa al guardado de los mismos. No obstante, te recomiendo que te pongas en contacto con nuestro Departamento de Operaciones para solucionar cualquier problema que te pueda surgir utilizando nuestra herramienta. Esperamos volver a trabajar contigo en futuros proyectos! Recibe un saludo de todo el equipo de Xolomon.
Replied August 2020
JOSE MANUEL
Hospital & Health Care, 501-1,000 employees
Used more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed July 2020
HERRAMIENTA UTIL
BUENA Y EDIFICANTE
PROSFACILIDAD DE USO, FRECUENTEMENTE MUY INTUITIVO, SENCILLA OBTENCION DE FATOS PARA ESTADISTICA Y VALORACIONES PARCIALES.
CONSOCASIONALMENTE LENTO, SACÑANDOTE DEL SISTEMA, TENIENDO QUE REINICIAR O REPETIR CONTENIDOS
Vendor Response
Gracias por tu amable comentario, Jose Manuel! La sesion caduca al cabo de unos minutos de inactividad por motivos de seguridad. No obstante, estamos trabajando para mejorar aun mas la velocidad de nuestra plataforma. Si te surge un problema a este respecto, por favor, no dudes en ponerte en contacto con nuestro Departamento de Operaciones. Sabran como ayudarte. Esperamos poder seguir trabajando contigo en futuros proyectos! Recibe un afetuoso saludo de todo el equipo de Xolomon.
Replied August 2020
victor
Research, 5,001-10,000 employees
Used weekly for less than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed July 2020
Adaptabilidad
El computo global es positivo. El servicio de atención al cliente genial y la plataforma muy correcta.
PROSDe las cosas que más me han gustado ha sido la capacidad de adaptar la base de datos a todas nuestras peticiones.
CONSAlgunas veces hemos tenido problemas de conexión.
Vendor Response
Gracias por tu rese?a, Victor! Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros para cualquier problema tecnico que te surja. Estaremos encantados de poder ayudarte. Esperamos poder seguir trabajando contigo en futuros proyectos! Recibe un saludo de todo el equipo de Xolomon.
Replied August 2020
Francisco
Biotechnology, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
3
EASE OF USE
3
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
3
Reviewed August 2020
Necesita mejorar pero por el precio es muy bueno
Muy laborioso, hay qye darle muchas veces al mismo boton, para que empiecen a desplegarse las cosas. Es muy lento, cosa que a los centros vuelve locos pero intentan ayudarate en cualquier momento
PROSLa atencion al cliente y la ayuda en todo momento
CONSLe falta por implementar muchas aplicaciones para poder competir con la gama media alta de eCRF
Reason for choosing Xolomon
Precio ajustadoy tenian las funciones que necesitabamos
Reasons for switching to Xolomon
Para mejorar el servicio
Vendor Response
Gracias por tu rese?a, Francisco! En Xolomon seguimos trabajando para ofrecer si cabe un mejor servicio a nuestros usuarios. En ese sentido, aumentar la velocidad de laplataforma es una de nuestras prioridades. Te mantedremos informados de las novedades a ese respecto. Por otro lado, nuestros eCRF son completamente personalizables. Si necesitas alguna modificacion o se te ocurre alguna aplicacion que pudiera serte de utilidad, comunicaselo a nuestro Departamento de Operaciones. Estaran encantados de poder ayudarte. Esperamos poder seguir trabajando juntos en futuros proyectos! Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Xolomon
Replied August 2020
Sonia
Research, 1,001-5,000 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
3
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
3
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
3
Reviewed July 2020
Mejorable
Bastante fácil de manejar..................
CONSQue se desconecta muchas veces aunque la estés usando y es un poco lenta.
Vendor Response
Gracias por tus comentarios, Sonia! Una vez dentro de la plataforma, la sesion caduca al cabo de unos minutos de inactividad por motivos de seguridad, es por eso que se desconecta. Por otro lado, nos encontramos actualmente trabajando para mejorar la velocidad de navegacion de la plataforma y veras una mejoria sustancial en ese sentido en el futuro cercano. No obstante, solicita soporte tecnico nuestro Departamento de Operaciones para cualquier problema que te surja. Ellos te ayudaran. Esperamos poder seguir trabajando contigo en futuros proyectos! Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Xolomon.
Replied August 2020
Sara
Health, Wellness and Fitness, 2-10 employees
Used monthly for more than 2 years
OVERALL RATING:
1
EASE OF USE
1
VALUE FOR MONEY
1
CUSTOMER SUPPORT
1
FUNCTIONALITY
2
Reviewed July 2020
Tiene varios aspectos a mejorar
No la recomendaría.
PROSNo tengo nada que añadir en este campo
CONSNo es fácil acceder a los datos, que pertenecen a los investigadores, y a los pacientes. No facilitan nada luego acceder a nuestros datos.
Vendor Response
Gracias por tu rese?a, Sara! Lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia con Xolomon. Los datos, como especificamos en el contrato, siempre perteneceran a los pacientes y a los investigadores. Las bases de datos que creamos para que podais trabajar con ellos durante el desarrollo del estudio son eliminadas de nuestros servidores en cuanto finaliza el mismo. Para que podais acceder facilmente a ellos una vez el estudio termina, os ofrecemos la posibilidad de generar un informe final y exportar los datos al formato que nos soliciteis para que podais trabajar con ellos de forma fiable y sencilla una vez la labor de Xolomon ha concluido. Para cualquier duda a este respecto, por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Nos ponemos a tu disposicion para lo que necesites. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Xolomon.
Replied August 2020
Ana
Health, Wellness and Fitness, 5,001-10,000 employees
Used weekly for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed July 2020
Muy buen producto
Util para investigación clinica, facil y buena experiencia
CONSNada. Considero que la usabilidad hay que mejorarla un poco más.
Vendor Response
Muchas gracias por tu rese?a, Ana! En Xolomon seguimos trabajando para dar a nuestros clientes la mejor experiencia de usuario posible. Si a este respecto se te ocurre algun cambio que debamos implementar, por favor, no dudes en comunicarnoslo a traves de nuestro Departamento de Operaciones para que podamos considerarlo. Esperamos poder seguir trabajando contigo en futuros proyectos! Recibe un afectuoso saludo de todo el equipo de Xolomon.
Replied August 2020
Mónica
Research, 201-500 employees
Used weekly for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed July 2020
Un software completo y fácil de usar
En general ha sido bastante buena y lo recomendaría
PROSEl programa es muy completo e intuitivo. Lo que mas me ha gustado es que se abren o no diferentes opciones, específicas de cada caso, en función de lo que pongas en algunas variables y que no permita rellenar campos incongruentes o que no tengan el formato adecuado.
CONSA veces le cuesta guardar los cambios y puede ser un poco lento.
Vendor Response
Gracias por tu rese?a, Monica! En Xolomon trabajamos muy duro para ofrecer el mejor servicio posible a nuestros usuarios. En ese sentido, mejorar la velocidad de subida y bajada de informacion de nuestra plataforma es una de nuestras prioridades. Veras una mejoria sustancial a ese respecto en el futuro proximo. Esperamos poder seguir trabajando contigo en proximos proyectos! Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Xolomon.
Replied August 2020
Bihotz
Biotechnology, 51-200 employees
Used weekly for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
3
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed August 2020
iLine
La integracion fue sencilla. Los cambios fueron sencillos durante el estudio. Muy buena asistencia.
CONSFuncionalidades para la monitorización y descarga de datos mas comprensible.
Vendor Response
Gracias por tu rese?a, Bihotz! La plataforma Xolomon permite la creacion de herramientas digitales completamente personalizadas. Si necesitas algun cambio en cualquiera de las funcionalidades para que la monitorizacion y la descarga de datos te sea mas sencilla no dudes en ponerte en contacto con nuestro Departamento de Operaciones. Estaremos encantados de ayudarte. Esperamos seguir trabajando juntos en futuros proyectos! Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Xolomon.
Replied August 2020
Marcos
Research, 11-50 employees
Used monthly for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed July 2020
Excelente Equipo de desarrolladores. Soporte inmejorable.
Excelente
PROSIntuitivo, user-friendly y rapidez en la implementación.
CONSSe podría mejorar la velocidad de acceso a la información.
Vendor Response
Gracias por tu rese?a, Marcos! En Xolomon trabajamos para seguir dando la mejor experiencia de usuario posible a nuestros clientes y, en ese sentido, mejorar la velocidad de navegacion de nuestra plataforma es una de nuestras prioridades. Cualquier problema que te surja a ese respecto, por favor, comunicaselo a nuestro Departamento de Operaciones para que podamos darte soporte. Esperamos poder seguir trabajando contigo en futuros proyectos! Recibe un afectuoso saludo de todo el equipo de Xolomon.
Replied August 2020
Cynthia
Health, Wellness and Fitness, 51-200 employees
Used weekly for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed July 2020
Cynthia
Muy buena
PROSLa claridad de uso. Es muy intuitivo y sencillo.
CONSNo tengo contras; es muy facil de utilizar.
Vendor Response
Gracias por tu amable comentario, Cynthia! Esperamos poder seguir trabajando contigo en futuros proyectos. Recibe un afectuoso saludo de todo el equipo de Xolomon.
Replied August 2020
Alberto
Health, Wellness and Fitness, 1,001-5,000 employees
Used monthly for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed July 2020
Consejos
Lo fácil de utilizar. localiza a los pacientes facilmente , es muy intuitivo.
CONSCierta dificultad al general el informe final.
Vendor Response
Gracias por tu rese?a, Alberto! Podemos generar de manera instantanea el informe final completamente adaptado a tus necesidades. Si te surge cualquier problema a este respecto, por favor, contacta con nosotros para que podamos solucionarlo. Esperamos poder seguir trabajando contigo en el futuro! Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Xolomon.
Replied August 2020
Ruth
Health, Wellness and Fitness, 10,000+ employees
Used monthly for less than 12 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed July 2020
VISUAL E INTUITIVO
Una de las principales ventajas es que se cumplimenta de manera fácil y rápida, lo que conlleva ahorro de tiempo
PROSFácil de utilizar, visual. Muy acertado el sistema de colores
CONSDificultades a la hora de cerrar las queries
Vendor Response
Gracias por tu comentario, Ruth! Si te surge un problema tecnico, ya sea con el proceso de cierre de queries o de otro tipo, no dudes en ponerte en contacto con nuestro Departamento de Operaciones. Ellos sabran como solucionarlo. Esperamos poder seguir trabajando contigo en futuros proyectos! Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Xolomon.
Replied August 2020