User Reviews Overview

Ratings Breakdown

5 stars

(61)

61

4 stars

(17)

17

3 stars

(1)

1

2 stars

(1)

1

1 stars

(0)

0

Feature Ratings

Ease-of-use

4.5 / 5

Value for Money

4.5 / 5

Customer Support

4.5 / 5

Functionality

4.5 / 5

Browse CrossHero Reviews

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Showing -49 - 0 of 80 results

August 2021

Luis Fernando from Latitud CF

Verified Reviewer

Company Size: 2-10 employees

Industry: Sports

Time Used: Less than 12 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

August 2021

Gestión de Gimnasios simplificada

La gestión de las membresías y de los usuarios nunca ha sido más sencilla, desde que utilizamos crosshero nuestro gym ha crecido y ha mantenido una buena reputación gracias a esta tecnología Tiene algunos puntos de mejora pero nada que un parche no pueda solucionar

Pros

El software de Crosshero nos ha permitido simplificar la gestión de los usuarios dentro de nuestro local de una manera rápida y sencilla sin mencionar que los usuarios también se adaptaron más fácilmente al uso de la App y de la página

Cons

Se puede mejorar la reporteria de los usuarios que están sin suscripción activa para poder dar un mejor seguimiento ya que no diferencia entre un usuario de clase de prueba o un usuario que ha dejado de pagar a ambos los categoríza como inactivos

Reasons for Choosing CrossHero

Costo, idioma y facilidades de uso

Reasons for Switching to CrossHero

Costos

Response from CrossHero

Replied August 2021

Luis Fernando te agrademos mucho por compartir tu experiencia con CrossHero. Valoramos mucho tus comentarios, Para todos los que formamos parte de este software, tu opinion es muy importante. Nos encantaria saber de que pais eres y que nos compartas cuales son aquellos puntos que consideras que debemos mejorar para seguir creciendo. Saludos

August 2021

Gerardo from Complete Fitness

Company Size: 1 employee

Industry: Sports

Time Used: Less than 12 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

August 2021

Excelente herramienta de administración

Ha sido fantástico, los clientes rápidamente se adaptaron al sistema, reservan o cancelan sus clases sin mayor problema, aman y odian el whiteboard, por que es un vicio para ellos saber quien hace el mejor tiempo del día. La administración y cobranza dejo de ser un problema, ahora todos pagan puntualmente, tengo control de la gente que viene y los horarios que se ocupan, el servicio de correos automáticos es genial para tener más contacto con los clientes.

Pros

Poder tener el control de asistencias y que ahora es mucho más sencillo realizar la cobranza.

Cons

Considero que se podría ampliar la gama de reportes, parece un area poco explotada del sistema ya que cuenta con toda la información necesaria.

Reasons for Choosing CrossHero

En principio por el costo, pero al empezar a usarlo y ver qué realmente tenía un enfoque para CrossFit fue muy fácil decidir.

Reasons for Switching to CrossHero

Principalmente por el costo, aunque tenía un precio especial por ser socio fundador, se volvió excesivamente caro. Además que era complejo para utilizar, muy poco amigable

Response from CrossHero

Replied August 2021

Gerardo te agradecemos por compartir tu rese?a como cliente de CrossHero. Para nosotros es muy importante la opinion de clientes valiosos como tu.

September 2021

sergio from Wolves Juriquilla

Company Size: 2-10 employees

Industry: Sports

Time Used: Less than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

3.0

Value for money

3.0

Customer support

3.0

Functionality

3.0

September 2021

CrossFit

Pues no del todo satisfactoria

Pros

El uso es amigable , pero no deja realizar algunos movimientos

Cons

No se puede reservar clase por lugar, es difícil poner los costos de cobro , Ninfa bien el estado de cuenta por qué al cobrar no lo puedo de una fecha a otra y marca como dos usuarios

Reasons for Choosing CrossHero

Por qué se está perfeccionando, quizás me cambie en poco tiempo

Reasons for Switching to CrossHero

Para llevar la Administración

Response from CrossHero

Replied September 2021

Hola Sergio, gracias por dejarnos tu reseña. Valoramos mucho tus comentarios, nos ayudan a crecer, mejorar y estar alineados con las necesidades de nuestros clientes. Nos gustaría escuchar mas de ti y de tus necesidades. Puedes por favor escribirnos a support@crosshero.com para así conversar sobre los temas que nos mencionas? Quedo muy pendiente de tu contacto. Un saludo!

August 2021

Gabriela from Valhalla

Company Size: 2-10 employees

Industry: Health, Wellness and Fitness

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

1.0

Value for money

2.0

Customer support

3.0

Functionality

2.0

August 2021

Podría mejorar en muchas cosas

En general cumple con lo básico pero deja mucho por desear a comparación de otras apps. Algo muy importante es el tener la opción de poner valores adeudados de los clientes y que se notifique.

Pros

Engagement.

Cons

1) que no se puede editar fechas en las suscripciones ya activas, toca cancelar si se comete un error y volver a agregar. 2) que no hay una manera de que confirmen l asistencia en base a las reservas. 3) el manejo de la app como usuario normal no es sencillo. 4) podría mejorar muchísimo la pantalla principal agregando los logos de cada box. 5) no existe manera de poner diferentes tipos de pago para una suscripción.

Reasons for Choosing CrossHero

Por probar

Reasons for Switching to CrossHero

Por probar.

Response from CrossHero

Replied August 2021

Hola Gabriela, gracias por dejarnos tu rese?a. Valoramos mucho tus comentarios, nos ayudan a crecer, mejorar y estar alineados con las necesidades de nuestros clientes. Revisaremos junto con el equipo tecnico cada una de las oportunidades de mejora que nos has comentado. Asimismo cualquier otra sugerencia es bienvenida. Quedamos a disposicion. Saludos!

September 2021

Manfred from Shorybox

Company Size: 2-10 employees

Industry: Military

Time Used: Less than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

4.0

Value for money

4.0

Customer support

3.0

Functionality

3.0

September 2021

Mejoras para poder competir con el mercado.

En general el app es super buena y la recomiendo. super ordenada y funcional. Sin embargo ya necesitamos tener una actualización. Pienso que deben de escuchar al usuario y actualizar el app. La siento muy minimalista y basica.

Pros

Me gusta mucho el orden que tiene la parte administrativa del app, en cuanto a crear wods, llevar control de los ejercicios y el whiteboard. Tambien poder llevar los gastos y poder poner pendientes de pago.

Cons

Faltan muchas cosas necesarias. ejemplo: Metas para que los clientes alcancen sus objetivos o ganen algo. Comunidad mas interactiva. Historias, seguidores. Reporte de pagos dentro del mismo app. Personalización del app a gusto del box o centro. Control de asistencia a las clases. Penalizaciones a los clientes que reservan y no asisten a las clases.

Reasons for Choosing CrossHero

Me gusto mucho como lo utilizan ustedes en españa e inclusive puse 2 monitores para tener mas control.

Response from CrossHero

Replied September 2021

Hola Manfred, gracias por dejarnos tu reseña. Valoramos mucho tus comentarios, nos ayudan a crecer, mejorar y estar alineados con las necesidades de nuestros clientes. Cualquier otra sugerencia es bienvenida, quedamos a disposición, Saludos!

August 2021

Pablo from CrossFit Lava

Company Size: 2-10 employees

Industry: Health, Wellness and Fitness

Time Used: More than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

August 2021

The best app in the world

Me and my customers love crosshero

Pros

Friendly to use, cheap, the best use for less Price

Cons

Everything is great and I loved everything

Reasons for Choosing CrossHero

The sales person asked me to try this and I’m glad I accepted

Reasons for Switching to CrossHero

The other option was very expensive and difficult to use

Response from CrossHero

Replied August 2021

Pablo te agradecemos muchisimo tus comentarios. Tu experiencia es muy valiosa para nosotros, y seguramente lo sera para quienes se encuentren en la busqueda de un software de gestion como CrossHero.

August 2021

José Raúl from Pilates Fuerza KTB

Company Size: 1 employee

Industry: Sports

Time Used: Less than 12 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

4.0

Value for money

4.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

August 2021

Un gran software que crece mes a mes

Tengo controladas las cuotas y asistencia de mis alumnos, así como los pagos al día que es lo que más necesito. En general muy contento de pertenecer de alguna forma a esta comunidad que usa este software

Pros

Se le añaden funciones muy interesantes como el entrenamiento personal o dietas personalizadas, todas las formas de cobro y todo metido en el mismo precio, además que te ayudan en como sacar partido al software. La atención al cliente de diez eso sí, y se agradece mucho

Cons

El horario de reservas, si hay muchas clases y el dispositivo es pequeño o con un tamaño fuente muy grande, puede ser un poco lío a la vista pero no sé cómo podrían arreglarlo... Quizá añadiendo la opción de navegar por días en vez de por toda la semana

Reasons for Choosing CrossHero

Por la oferta para centros pequeños y por no cobrar por módulos de servicios

Response from CrossHero

Replied August 2021

Juan Raul, te agrademos mucho por compartir tu experiencia y dejar una rese?a sobre CrossHero.

September 2021

Felipe from Hero Box Ibague

Company Size: 2-10 employees

Industry: Sports

Time Used: Less than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

4.0

Functionality

4.0

September 2021

De lo mejor

Un poco mas costoso que otras plataformas que había usado. Pero mucho mas efectiva. No la cambio por ninguna.

Pros

Muy organizado y de fácil interacción para los clientes y administradores. Nos ayudo en la reservación de clases y tener a nuestros clientes al día en los pagos.

Cons

Falta poder incluir un cobro para los Drop-in. Falta poder remover los clientes de la lista de espera para las clases y poder llevar mejor control se asistencia.

Reasons for Choosing CrossHero

Organizado. Sencillo. En español. Efectivo.

Reasons for Switching to CrossHero

Software en español que nos ayuda a interactuar con nuestros clientes mejor.

August 2021

Alejandro from Cross915

Company Size: 2-10 employees

Industry: Sports

Time Used: Less than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

4.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

August 2021

El cambio total de mi centro de entrenamiento

El control de las fechas de pago fue algo que nos facilito la vida y mejoro la administración de la empresa. El hecho de que la app notifique, se bloquee al vencer la membresía o incluso te permita pagar a través de la app ha facilitado todo ese control. La posibilidad de los correos y avisos también ha sido de gran ayuda ya que conectamos mejor con el cliente y podemos resolver dudas, avisar, promocionar, recordar muchas cosas sin mayor complicación. Nos ayuda mucho también la calidad de la app ya que no requiere gran recurso de velocidad o espacio en los móviles, y tiene distintas plataformas donde visualizarse. En resumen CrossHero permitió un cambio total en la empresa, de lo que inicialmente se pensaba que serviría la app todo esto trascendió hasta permitir mejoras o implementar nuevas cosas gracias a la aplicación.

Pros

La función mas importante es la visualización de los WODs, esto da un salto de calidad a la empresa ya que la forma en que los atletas pueden conocer sus entrenamientos futuros, diarios y pasados les encanta y los conecta de una manera distinta con la empresa. Al ser fácil de utilizarlo genera que la mayoría pueda usar la app sin mayor información o dirección y aquellos que se les complica un poco al inicio no lleva gran tiempo poderlos familiarizar con la plataforma y poder continuar usándola sin mayor complicación. Por otra parte al tener muchas funciones y formas de aplicación permite integrar el software a los distintos procesos de la empresa, siempre hay algo que pueda ayudarte en las distintas áreas administrativas o incluso crearlas ya que antes de conocer las opciones de la plataforma era muy complicado o en ocasiones imposibles.

Cons

La única área que pudiera considerarse como una necesidad de mejora es en el aspecto "competitivo", es decir, aquellas funciones extras que permitan trabajar mejor con atletas que entrenan para competir y requieren algunas necesidades específicas, la más importante creo es la opción de poder interactuar con ellos en los comentarios ya que permitiría un seguimiento extra y mejorado, ya que cuando comentan lo relacionado a su entrenamiento del día no hay forma de darles feedback en la aplicación y se requiere usar otro tipo de app para comunicarse pero el historial se pierde y realmente no se cumple con la función buscada. Alguna complicación estaría en la forma de ver los resultados de distintos programas, por ejemplo se tienen 2 o 3 tipos de programaciones por nivel, desempeño, edades etc pero algún día es importante evaluar a todos en un mismos WOD, y no es posible ya que cada programa tiene su whiteboard pero no se puede evaluar general a todo el equipo.

Reasons for Choosing CrossHero

La relación costo calidad esta por encima de los demás, la atención al cliente por parte de los dueños, socios, administradores de la app etc es increíble. El idioma o la opción de elegir también ha sido de gran importancia en mi país (México)

August 2021

Ana Rosa from Red Panda Sac

Company Size: 2-10 employees

Industry: Sports

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

August 2021

Buena elección

Es un software muy bueno, fácil de usar y con buenas funciones administrativas. Lo que más me gusta es que mantiene la comunidad activa entre los alumnos ya que pueden ver los resultados en La pizarra y comentar.

Pros

Me encanta que se puedan publicar los entrenamientos del día y que los alumnos puedan registrar sus resultados

Cons

Me gustaría poder ver todos los cumpleaños del mes del staff y alumnos.

Reasons for Switching to CrossHero

Porque sus precios eran elevados y no contaba con algunas funciones necesarias para el box.

Response from CrossHero

Replied August 2021

Hola Ana Rosa! Muchas gracias por dejarnos tu rese?a. Tu experiencia como cliente es muy valiosa para nosotros, y seguramente lo sera para quienes se encuentren en la busqueda de un software de gestion como CrossHero.

August 2021

Isael from Omnisport

Verified Reviewer

Company Size: 1,001-5,000 employees

Industry: Logistics and Supply Chain

Time Used: Less than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

4.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

August 2021

Muy buena aplicación!!!

Me ha gustado mucho la aplicación y como usuario y administrador, es una gran herramienta para nuestro BOX

Pros

Nos ha facilitado la gestión de nuestro BOX , la interacción con los usuarios y para cada atleta es una verdadera experiencia

Cons

Considero pudiera tener más funcionalidades, en reportes para análisis, de igual manera, más opciones para cada atleta

Reasons for Choosing CrossHero

Nos pareció la mejor elección

Response from CrossHero

Replied August 2021

!Hola Isael! Valoramos mucho tus comentarios y tu experiencia. Seguramente sera de utilidad para quienes se encuentren en la busqueda de un software como CrossHero. En relacion a tu comentario de informes, actualmente tenemos varios informes, como, Metricas, Clientes en riesgo, Ocupacion de clases, Facturacion, Clientes activos, Ausentes y los clientes tiene la opcion de ver todos los resultado que vayan subiendo con graficas y %. Envianos un email a support@crosshero.com o tambien desde el "Chat" disponible en el Menu Admin y dinos que otros informes te gustaria tener y los a?adiremos a nuestro listado de tareas futuras. !Saludos!

August 2021

Juan Ramón from The Box Burgos Salud y Calidad de Vida S.L.

Verified Reviewer

Company Size: 2-10 employees

Industry: Entertainment

Time Used: More than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

August 2021

CrossHero - El mejor software del mundo

Facilita las reservas de mis clientes, la gestion de facturación, gestion de cobros automatizados online....

Pros

Me gusta todo, la facilidad de uso, el soporte de ayuda, las funcionalidades existentes...

Cons

El software esta muy bien... no hay nada que eche de menos.

Reasons for Switching to CrossHero

Por la facilidad de usar CrossHero.

Response from CrossHero

Replied August 2021

Hola Juan Ramon! Valoramos mucho tus comentarios y tu experiencia. Seguramente sera de utilidad para quienes se encuentren en la busqueda de un software como CrossHero. Quedamos atentos a cualquier sugerencia que nos permita seguir creciendo. Saludos!

August 2021

Adelina from FIT STUDIO FSC

Company Size: 11-50 employees

Industry: Entertainment

Time Used: More than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

4.0

August 2021

Un software ideal para tu gimnasio

Me ha ayudado mucho al seguimiento automatizado con clientes, para aumentar la retención y mejorar el servicio a cliente, en general brinda un mayor control para tu gimnasio.

Pros

El software es fácil de entender y usar , es muy funcional para el seguimiento automático de tus clientes, te genera reportes de valor inmediatos para conocer tu negocio y tus números de forma general

Cons

La única área que creo que puede mejorar es la de programación personalizada uno a uno con clientes, es lo único, ya que además de eso todas las secciones de el software están pensadas de forma ideal para el manejo del establecimiento.

Reasons for Choosing CrossHero

En un inicio servicio a cliente, compatibilidad de idioma.

Reasons for Switching to CrossHero

Por que mi sistema actual no tenia sistema de reservas.

Response from CrossHero

Replied August 2021

!Hola Adelina! Valoramos mucho tus comentarios y tu experiencia. Seguramente sera de utilidad para quienes se encuentren en la busqueda de un software como CrossHero. En relacion a tu comentario de que la unica area que creo que puede mejorar es la de programacion personalizada uno a uno con clientes, CrossHero tiene esta opcion. Hemos incorporado One on One. Una funcionalidad sirve para compartir de forma individualizada con cada cliente: Entrenamientos personalizados, Dietas personalizadas y Cualquier informacion que quieras compartir con tu cliente de forma individualizada y quieras dejar visible por un tiempo determinado. Envianos un email a support@crosshero.com o contactanos desde el "Chat" disponible en el Menu Admin y te explicamos como usar One on one. !Saludos!

August 2021

Andres from Distrito crossbox

Company Size: 2-10 employees

Industry: Sports

Time Used: More than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

August 2021

Crosshero la mejor herramienta para mi gimnasio

Ya casi 3 años usando la aplicación, y sin duda alguna la mejor inversión para nuestro centro deportivo, y con el tema del COVID fue un gran plus ya que siempre cuidábamos nuestras plazas con reservas previas y la gente ya estaba acostumbrada. Me han ofrecido productos iguales o similares pero definitivamente no cambio crosshero por nada del mundo.

Pros

Lo que más nos encanta de crosshero es la facilidad para el usuario, muy sencilla al momento de explicarla al usuario de cómo se usa. Y lo otro es que a nivel administrativo es una herramienta infaltable, ya que nos da números de personas activas, prontas a vencer, clientes en riesgo todo esto para cuidar nuestra productividad mensual.

Cons

Quizás se podría generar un canal de comunicación más directo al momento de necesitar un soporte (ejemplo Whatsapp) ya que todo se manera a un correo y pues vivo en colombia y nuestros horarios de atención son distintos.

Reasons for Choosing CrossHero

Porque su manejo al momento de la prueba gratuita era más fácil en todos los aspectos

Response from CrossHero

Replied August 2021

Andres muchas gracias por tu rese?a. Tu experiencia es muy valiosa para nosotros, y seguramente lo sera para quienes se encuentren en la busqueda de un software de gestion como CrossHero.

August 2021

ISELLA from AMERICAS GYM EIRL

Company Size: 2-10 employees

Industry: Sports

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

4.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

4.0

August 2021

Excelente herramienta para la gestión de paquetes del centro

Tenemos poco tiempo de implementado, hasta ahora ha sido muy rápido y fácil tanto a nivel de administradores como de usuarios dentro del centro, asimismo los socios que lo vienen usando nos indican que es muy didáctico para la gestión de reservas.

Pros

la parte de reservas y renovación de los socios es lo que más usamos, la facilidad para poder integrar la gestión de renovación de los programas y la comunicación a los socios es la funcionalidad hasta ahora más utilizada. Está pendiente desarrollar e integrar las ventas de otros productos y la gestión de rutinas de entrenamiento.

Cons

la poca flexibilidad para ingresar pagos a cuenta en los programas

Reasons for Choosing CrossHero

precio y facilidad de implemetacion

Reasons for Switching to CrossHero

precio

Response from CrossHero

Replied August 2021

Isella muchas gracias por dejarnos tu rese?a y compartir tu experiencia con CrossHero

August 2021

Luciano from Kraken Fitness

Company Size: 2-10 employees

Industry: Sports

Time Used: Less than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

4.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

August 2021

Reseña Crosshero Kraken Fitness Mexico

El mayor problema que solucionamos es la gestión de clientes, con una clara informacion de cuantos clientes tenemos, cuanto cobramos y si ya no han regresado, otra solución es con la pandemia actual poder gestionar los límites por clase y que el cliente pueda reservar y sepa que tiene lugar por los espacios limitados

Pros

Lo facil qué es crear nuevos usuarios para integrarlos a nuestros servicios, crear varios programas personalizados y asignarlos por cliente de acuerdo a nuestras necesidades, reportes de facturación, se siguen añadiendo nuevas funciones y continua retroalimentacion por parte de desarrollador para poder aprovechar mejor el software.

Cons

En general no tengo ningún problema con el software y me sirve perfectamente para las necesidades de mi empresa

Reasons for Choosing CrossHero

Relación calidad-precio y su atención a clientes

Response from CrossHero

Replied August 2021

!Hola Luciano! Valoramos mucho tus comentarios y tu experiencia. Seguramente sera de utilidad para quienes se encuentren en la busqueda de un software como CrossHero. Muchas gracias !Saludos!

August 2021

Edgar from Crossgym AR7

Company Size: 11-50 employees

Industry: Sports

Time Used: More than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

4.0

Value for money

5.0

Customer support

3.0

Functionality

4.0

August 2021

Más eficiencia y mejor calidad

Aplicación la mejor que e usado en todo este tiempo que llevo en esta carrera

Pros

Primer punto : es la fascilidad de crear rutinas y poderlas trasmitir a través del celular a mis clientes (ahorro de tiempo y dinero) Punto dos : mejor calidad en el servicio ya que muchos otros lugares siguen con hojitas de rutinas

Cons

Abrían que analizar sobre los permisos De admin de coseches de staff. Ya que por ejemplo el personal que se encarga de recepción debe tener acceso de admin y Eso no me conviene porbque pueden modificar todo inclusive hasta las facturas

Reasons for Choosing CrossHero

Por calidad precio y funcionalidad

Response from CrossHero

Replied August 2021

Hola Edgar! Muchas gracias por dejarnos tu rese?a. Tu experiencia como cliente es muy valiosa para nosotros, y seguramente lo sera para quienes se encuentren en la busqueda de un software de gestion como CrossHero.

August 2021

Damian from Edge CrossFit SJR

Company Size: 2-10 employees

Industry: Sporting Goods

Time Used: More than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

4.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

August 2021

Más de 2 años siendo usuario de CrossHero

Excelente herramienta que se ha vuelto indispensable para gestionar mi centro de CrossFit

Pros

La facilidad de poder conocer la salud financiera de mi centro de CrossFit

Cons

El tener que hacer pago por cada sucursal

Reasons for Choosing CrossHero

Funcionalidad

August 2021

Florencia from Control pilates

Company Size: 2-10 employees

Industry: Sports

Time Used: Less than 12 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

August 2021

Excelente software para tu centro deportivo

Ha mejorado al 100 la organizacion del centro en general

Pros

Es fácil de usar tanto para clientes como para administradores, puedes llevar control perfecto de todo, clases, horarios, ingresos y gastos, llevar balances mes a mes del incremento de suscripciones, base de daro de clientes acrivos e inactivos, llevar control 1 a 1 con los clientes en entrenamientos personalizados, es super completa.

Cons

Cuando las clases ya estan reservadas no me permite cambiar o modificar el horario, eso cambiaria, poder editar una clase aun con reservas

Reasons for Choosing CrossHero

Elegí este software porque es muy completo, facil de usar y tiene excelente precio calidad

Reasons for Switching to CrossHero

Me resulto mucho mas completo este software

Response from CrossHero

Replied August 2021

Florencia muchas gracias por compartir tu experiencia con CrossHero. Valoramos mucho tus comentarios, nos ayudan a crecer, mejorar y estar alineados con las necesidades de nuestros clientes. Revisaremos con nuestro equipo tecnico tus sugerencias para ofrecerte una solucion. Quedamos atentos a cualquier otra sugerencia. Saludos!

August 2021

Pedro alberto from FITMX

Company Size: 2-10 employees

Industry: Sports

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

August 2021

CrossHero puso orden a mis clases grupales

En lo personal, me tiene muy contento la parte en la que ya no tengo tanto problema para los cobros de mis afiliados, ya que la aplicación les va indicando los días que les queda a su membresía y les manda un mensaje avisando cuando ya está por caducar... también agiliza mis clases ya que ellos vienen ya con una idea de lo que van a realizar en su clase y a la hora del calentamiento general ellos toman el equipo que ocuparán desde que llegan al box.

Pros

La facilidad con la que se maneja la app, desde dar de alta a nuestros atletas hasta el control de entradas y salidas en la parte administrativa de mi box, la manera en la que le puedo transmitir a mis coaches las instrucciones para que puedan dar mejor sus clases

Cons

En si no existe algo que me haga sentir incomodo con la app, la misma te va indicando los pasos para cada una de las áreas a la que vas entrando...

Reasons for Choosing CrossHero

Por que ya tenia mas de dos años usando la app con coach gabo merlos

Reasons for Switching to CrossHero

Por que esta app da acceso a los usuarios para ver los entrenamientos del día, les avisa de sus pagos, da oportunidad de interactuar entre los atletas en la app y crean su propio perfil con su foto y nickname y eso es algo que le da un plus y a la vez hace mas profesional el servicio que ofrecemos como box

Response from CrossHero

Replied August 2021

Pedro te agrademos mucho por compartir tu experiencia y dejar una rese?a sobre CrossHero.

August 2021

Eloísa from CrossFit NTR

Company Size: 2-10 employees

Industry: Sports

Time Used: More than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

August 2021

Una app muy completa

Es muy buena, son amables y resolutivos.

Pros

Me gusta que tiene todo lo necesario para la gestión del box, fácil de usar y si surgen nuevas necesidades están abiertos a implantar herramientas para resolverlas.

Cons

Que tienen un sistema de pago y activación directa pero al no poder acotar el tiempo no puedo usarla y me hace mucha falta.

Reasons for Choosing CrossHero

Me la recomendó un amigo.

Response from CrossHero

Replied August 2021

Hola Eloisa! Muchas gracias por tu rese?a. Tu experiencia tiene mucho valor para nosotros, ya que nos ayuda a seguir creciendo y proyectando mejoras para toda nuestra comunidad. Seguramente tambien le sera de utilidad, a quienes se encuentren en la busqueda de un software de gestion como CrossHero.

August 2021

Julio adrian from GrenadeCross

Company Size: 1 employee

Industry: Sports

Time Used: More than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

4.0

August 2021

El mejor aliado para la administración de tu CrossFit

Ha sido muy buena, por eso sigo usando y recomendando CrossHero

Pros

La facilidad al usarlo, tanto para el usuario, cómo para la parte administrativa

Cons

Que no se pueden ver videos dentro de la app, tiene. Que mandarte a otro lado

Reasons for Choosing CrossHero

Me gusto la facilidad de uso, la atención del equipo de CrossHero

Response from CrossHero

Replied August 2021

Hola Julio Adrian! Te agrademos mucho cada uno de tus comentarios. Tu opinion como cliente, es muy importante para nosotros. Tomaremos en cuenta tus sugerencias respecto al tema de los videos, y lo trabajaremos junto al equipo tecnico. Quedamos nuevamente atentos a cualquier otra sugerencia, y a disposicion para cualquier inquietud que tengas. Saludos

August 2021

Julio Cesar from Protraining Fitness

Company Size: 2-10 employees

Industry: Health, Wellness and Fitness

Time Used: Less than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

4.0

August 2021

Crosshero para tu centro Fitness

Ha sido una buena experiencia , fácil de implementar , soluciona mucho la asignación de membresias , agenda de clase y data de los usuarios.

Pros

Me gusta lo práctico que es para implementar, también como han echo mejoras constantemente.

Cons

Creo que tiene mucho más potencial la parte administrativa del centro me refiero a que por ejemplo: los pagos de las membresias se activan en la fecha de activación de membresía no el día de pago como tal y eso genera un desfase para el control del flujo de efectivo al día.

Reasons for Choosing CrossHero

Economico , simple y práctico

Reasons for Switching to CrossHero

El software anterior era más caro u menos eficiente

Response from CrossHero

Replied August 2021

Julio Cesar te agrademos mucho tu valoracion. Valoramos mucho tus comentarios, nos ayudan a crecer, mejorar y estar alineados con las necesidades de nuestros clientes. Saludos

September 2021

Diego from Lionfit

Company Size: 2-10 employees

Industry: Sports

Time Used: Less than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

3.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

September 2021

Recordar fecha de pago

Es muy buena ya llevo casi 2 años y nunca he tenido problemas con ella

Pros

Me gusta x que les recuerda a los clientes por correo y por la app la fecha de pago y si no han cancelado no los deja reservar además de tener control de quienes va. Y a las horas

Cons

El precio si es mas elevado en comparación a otros sistemas que me han ofrecido y también es malo no poder pagar 1 mes adelantado

Reasons for Choosing CrossHero

Me termino gustando y lo implementamos

Reasons for Switching to CrossHero

Por q mi sistema. O tenia la función de la app para reservar la clase

Response from CrossHero

Replied October 2021

Diego muchas gracias por compartir tu experiencia como usuario de CrossHero. Valoramos mucho tus comentarios, ya que nos ayudan a crecer, mejorar y estar alineados con las necesidades de nuestros clientes. Saludos

September 2021

Sebastian from Naturalfit

Company Size: 2-10 employees

Industry: Health, Wellness and Fitness

Time Used: Less than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

September 2021

Excelente programa de gestión

Mejoré la facturación y sin dudas la administración de las clases. El sistema de reservas de turnos es excelente y funciona a la perfección.

Pros

Es sencillo de utilizar. Es rápido lo que favorece la productividad dentro del gimnasio. La sincronización con la aplicación es óptima y muy rápida. Presta muchos servicios y utilidades. La atención al cliente es muy buena, siempre están atentos a recibir consultas y también propuestas. Me parece un programa excelente, tanto para la gestión de facturación como para la reserva de turnos.

Cons

La verdad, que no tengo contras. El programa me parece muy completo.

Reasons for Choosing CrossHero

Me lo recomendó un colega.

Reasons for Switching to CrossHero

Necesitaba las reservas de clases.

August 2021

matias from stylisee rehab gym

Company Size: 2-10 employees

Industry: Health, Wellness and Fitness

Time Used: Less than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

4.0

Value for money

3.0

Customer support

3.0

Functionality

4.0

August 2021

Util

buena, organizarme con los turnos

Pros

lo uso para la ocupacion por turno ya que solamente pueden ingresar 12 personas (en este momento) al area de crossfit y 2 al area de rehabilitacion, y con el soft, pude organizarlos y que no se superpongan, mejorando la bioseguridad por la pandemia

Cons

tengo algunas trabas para los wods, y ninguno o muy pocos alumnos cargan sus resultados en la pizarra, y no existen metricas al respecto, que estimulen a la carga de resultados. ademas solo puede ser por tiempo peso reps, etc

Reasons for Choosing CrossHero

porque fue el primero que me ofrecieron

Response from CrossHero

Replied August 2021

Matias muchas gracias por dejarnos tu rese?e y compartir tu experiencia con CrossHero.

August 2021

Roger from Berserks Eva&Roger

Company Size: 2-10 employees

Industry: Sports

Time Used: Less than 12 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

August 2021

Facilidad de control. Me liberó de muchas tareas diarias!

Las tareas diarias que realizaba anteriormente demandaban mucho tiempo. Por ejemplo reservaciones de clases, comunicados, promociones y suscripciones. Ahora la app me ha liberado de ellas y me permite enfocarme en lo realmente importante, el manejo de la experiencia y resultados de mis clientes.

Pros

El manejor y facilidad de presentación de la información, suscripciones clie tes y programas! Los clientes están encantados.

Cons

No he podido configurar el horario en Costa Rica

Reasons for Choosing CrossHero

Ví la publicidad y me pareció lo que necesitaba!

Response from CrossHero

Replied August 2021

!Hola Roger! Valoramos mucho tus comentarios y tu experiencia. Seguramente sera de utilidad para quienes se encuentren en la busqueda de un software como CrossHero. En relacion a tu comentario de configurar el horario de Costa Rica, solo tienes que enviar un email a support@crosshero.com o solicitarnos desde el "Chat" disponible en el Menu Admin y lo hacemos muy rapidamente para ti. !Saludos!

August 2021

David from Crossfit Vallarta

Company Size: 2-10 employees

Industry: Sports

Time Used: More than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

August 2021

Excelente servicio

Pros

Es simple y apoya bastante en el administrar la cartera de clientes, programacion de lugar.

Cons

De repente tiende a trabarse un poco y alenta el Sistema

Response from CrossHero

Replied August 2021

David valoramos mucho tu experiencia y te agradecemos tus comentarios. Estamos seguros de que seran de utilidad para otros due?os de centros de fitness que se encuentren en la busqueda de un software de gestion para sus negocios. Revisaremos junto al equipo tecnico el punto que nos comentas en relacion a los tiempos de carga. Quedamos atentos a cualquier otra sugerencia. Saludos!

August 2021

Juan Pablo from Ramos Mejía Fitness

Company Size: 2-10 employees

Industry: Sports

Time Used: Less than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

4.0

August 2021

Un software en adaptación continua

Simple y eficiente.

Pros

Hace 2 años que lo utilizo y lo mejor es que mejoran día a día, además de una excelente atención al cliente.

Cons

Al principio tenía pocas funcionalidades, pero se ha ido adaptando y agregando otras muy utiles.

Reasons for Choosing CrossHero

Por el contacto con un ejecutivo de ventas que estuvo presente en el momento oportuno.

Reasons for Switching to CrossHero

El software anterior se había quedado en el tiempo y ya no resolvía mis necesidades.

Response from CrossHero

Replied August 2021

Juan Pablo, muchas gracias por compartir tu experiencia. Tu rese?a es muy importante no solo para nosotros, sino para quienes se encuentran buscando alternativas de software. Gracias por describir tan bien nuestras mejores cualidades.

August 2021

Alejandro from STAMINA BOX

Company Size: 2-10 employees

Industry: Sports

Time Used: Less than 12 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

August 2021

El mejor ayudante para la gestion de tu box

La mejor opcion que se pudo escoger para gestionar nuestro box, nos ha permitido tener el control de las clsaes, implementar planes temporales y modificaciones definitivas sin generar trastornos o ser complicado. Es un gran software que cada vez puede crecer mas para ser siempre el mejor.

Pros

El agendamiento de las clases unido al sistema de administración financiero.

Cons

Mayor facilidad en las estadisticas de informes, son muy planos y no permiten disgregar la informacion de manera mas individual por cliente.

Reasons for Choosing CrossHero

Era la mejor opcion Calidad - Precio y atención.

Reasons for Switching to CrossHero

Porque la prueba con Crosshero me mostro que podia brindarme muchas mas funciones y mayor empatia con los usuarios.

Response from CrossHero

Replied August 2021

Alejandro queremos agradecerte por tomarte el tiempo de compartir tu rese?a. Seguramente futuros clientes de CrossHero, podran apreciar tus recomendaciones.

September 2021

Esteban from NaturalFit Club

Company Size: 2-10 employees

Industry: Health, Wellness and Fitness

Time Used: Less than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

4.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

4.0

September 2021

Excelente servicio calidad/precio

Excelente, por ahora ningún problema y el servicio de soporte es rapidísimo.

Pros

Es muy versátil ya que se puede usar en celular navegador web etc. La data está almacenada en la nube asi que donde vayas y tengas acceso a internet podes acceder.

Cons

Al principio estaba muy basado en CrossFit pero de a poco van agregando nuevas funcionalidades.

Reasons for Choosing CrossHero

Por su versatilidad y uso en general.

Reasons for Switching to CrossHero

porque era más barato e igual o mejor.

Response from CrossHero

Replied October 2021

Esteban muchas gracias por compartir tu experiencia como usuario de CrossHero. Valoramos mucho tus comentarios, ya que nos ayudan a crecer, mejorar y estar alineados con las necesidades de nuestros clientes. Saludos

August 2021

Maria fernanda from Iron box

Company Size: 2-10 employees

Industry: Health, Wellness and Fitness

Time Used: Less than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

August 2021

Organización

Genial , me ha facilitado el manejo de administración de mi gimnasio. Lo mejor es que si recomiendas la app con otras empresas también sales beneficiado .

Pros

Me parece una excelente herramienta para la Organización de usuarios y organización general de mi empresa . Recomendaría 100% esta app porq facilita todo

Cons

La verdad nada. Estoy muy conforme con la aplicación

Reasons for Choosing CrossHero

Por recomendaciones . Y porq la prueba gratuita me convenció .

Response from CrossHero

Replied August 2021

Maria Fernanda te agrademos mucho por compartir tu experiencia con CrossHero. Valoramos mucho tus comentarios, nos ayudan a crecer, mejorar y estar alineados con las necesidades de nuestros clientes. Saludos!

September 2021

Reinald Alexis from PanasCrossgym

Company Size: 2-10 employees

Industry: Sports

Time Used: Less than 12 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

3.0

Functionality

5.0

September 2021

Una gran solución

Me ha facilitado mucho en el Gym, ya que puedo tener mayor control de los ingresos.

Pros

Puedo asignar entrenamiento para el Gym y para la casa, Tengo mayor control de las subscripciones Me ayuda mucho a tener control de personas ingresadas en cada horario

Cons

Para mucho de mis clientes es complicado usarlo, deberían de haber más videos explicando cada parte, ya que el tiempo que me ahorro en algunas cosas, lo ocupo explicando a cada cliente el uso de la app. Debería de mejorar la Opción de enviar mensaje automático por WhatsApp, debería tener la opción de registro automático de gastos mensuales por ejemplo: activar el cobro de factura mensual de renta de local y de pago de luz y agua

Reasons for Choosing CrossHero

Vi una publicación y me llamo mucho la atención

August 2021

Samuel from Bravo fitness center

Company Size: 1 employee

Industry: Sports

Time Used: Less than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

August 2021

Pravtico y muy completo

Mejor manejo de las fechas de pago. Mejor administración y control interno

Pros

El aviso oportuno de fecha de pago a clientes, reserva de clases, control de sus avances personales.0

Cons

Hasta ahora todo excelente, no tengo peros.

Reasons for Choosing CrossHero

Me convenció su dinamismo, su fácil manejo y muy completo

Response from CrossHero

Replied August 2021

Hola Samuel! Muchas gracias por tus comentarios. Valoramos mucho tu opinion como cliente, ya que vemos que llevas un tiempo con nosotros. Seguramente tu experiencia, servira a otros due?os y coaches que se encuentren en la busqueda de un software para gestionar la administracion de sus negocios. Quedamos a disposicion por cualquier sugerencia que tengas. Saludos

September 2021

Adrian from Boxwork

Company Size: 2-10 employees

Industry: Sports

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

September 2021

Gran herramienta de trabajo

En general es una herramienta muy buena tanto para usuarios, cómo para administradores, la recomendaría sin ningún problema.

Pros

Como Coach, CrossHero me ha ayudado mucho para poder implementar mi programación con los usuarios, es una manera sencilla de poder poner lo que cada uno de los atletas tiene que hacer: calentamiento, movilidad, skill, lifting, metcon. Incluso me gusta mucho que haya ya ciertos entrenamientos conocidos, que al escogerlos se cargan solos.

Cons

Creo que se podría mejorar la interfaz para poder ver hacer un "custom metcon" y poder seleccionar el ejercicio a realizar de una "base" de varios ejercicios, y sólo se agregue el número de reps, el peso, la distancia, calorías, etc. No tener que escribir todo lo que se tiene que hacer, por su parte es bueno que en el custom metcon al escribirlo lo pones como quieras, pero creo que esta "base" haría aún más fácil la tarea.

Response from CrossHero

Replied October 2021

Rogelio muchas gracias por compartir tu experiencia como usuario de CrossHero. Valoramos mucho tus comentarios, ya que nos ayudan a crecer, mejorar y estar alineados con las necesidades de nuestros clientes. Cualquier otra sugerencia, es bienvenida. Saludos

August 2021

Andrés from Ohana Strength & Conditioning

Company Size: 2-10 employees

Industry: Sports

Time Used: Less than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

August 2021

Experiencia de uso Crosshero

Excelente, un buen producto enfocado a nuestras necesidades.

Pros

Es facil de utilizar, muy user friendly, el cual nos ha ayudado a administrar de manera correcta y efectiva nuestro box de CrossFit.

Cons

Me gusta bastante, no tengo quejas sobre el software.

Reasons for Choosing CrossHero

Por su disponibilidad inmediata y servicio al cliente por el tema de consultas.

Response from CrossHero

Replied August 2021

Andres te agradecemos mucho tus comentarios. Tu experiencia como cliente y coach es muy importante para nosotros, y estamos seguros de que sera de utilidad para otros due?os de centros de fitness que se encuentren en la busqueda de un software de gestion para sus negocios. Saludos!

August 2021

Víctor from VMCROSSTRAINING

Company Size: 2-10 employees

Industry: Sports

Time Used: Less than 12 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

4.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

August 2021

La vida en el box, es más fácil con Crosshero

Pros

La facilidad para reservar y tener un control óptimo en las métricas del box, la captación y retención de clientes mediante el software es increíble, además de fácil de implementar. El control en facturación y gastos hace llevar una contabilidad con más confianza.

Cons

La funcionalidad del software es genial, la implementación en el box a resultado de gran ayuda para tener un control total del mismo, todo me parece perfecto, pero sería genial que nos sorprendieran con funciones nuevas.

Reasons for Choosing CrossHero

Porque sus opciones como software y facilidad de implementación, nos hace ahorrar tiempo y tener un mejor control del box en todos sus sentidos.

September 2021

Jesus from Studio fitness

Company Size: 2-10 employees

Industry: Sports

Time Used: Less than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

September 2021

Una aplicación indispensable

CrossHero llegó en el momento cuando lo necesitaba, por situaciones de pandemia para organizar a la gente y ahora no puedo imaginarme el lugar sin la app que ya es como nuestro sistema en general

Pros

Por qué me ayuda a organizar las clases, los aforos de una manera muy organizada sin necesidad de yo tener que hacer algún esfuerzo extra

Cons

Que hubiera más colores para alas clases

Response from CrossHero

Replied October 2021

Jesus muchas gracias por compartir tu experiencia como usuario de CrossHero. Valoramos mucho tus comentarios, ya que nos ayudan a crecer, mejorar y estar alineados con las necesidades de nuestros clientes. Saludos

August 2021

Luis from Xtreme Crossfit

Company Size: 1 employee

Industry: Health, Wellness and Fitness

Time Used: More than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

August 2021

Excelente

Pros

El control de usuarios al ingresar a clases, el control de mensualidades y pagos. Seguimiento de atletas activos y no activos, en general una secretaria de tiempo completo.

Cons

Al momento no e tenido problemas con el software

Reasons for Choosing CrossHero

CrossHero engloba todo lo que buscamos en un software de gestión para control de ti centro fitness

August 2021

Ernesto from Fit Factory

Company Size: 2-10 employees

Industry: Sports

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

August 2021

Fit factory te recomienda CrossHero

Tenemos la ventaja de ahorrar tiempo al momento de hacer cobros de membresías y nos da más orden en cuestión de los drop in de las clases

Pros

Es fácil de usar así como cuenta con un precio accesible y ayuda a tener un control tanto contable como administrativo con los clientes!

Cons

Ninguna falla con el programa, realmente estamos contentos con el funcionamiento del software

Reasons for Choosing CrossHero

Accesible d e precio y uso

Response from CrossHero

Replied October 2021

Ernesto muchas gracias por compartir tu experiencia como usuario de CrossHero. Valoramos mucho tus comentarios, ya que nos ayudan a crecer, mejorar y estar alineados con las necesidades de nuestros clientes. Saludos

August 2021

Andres from Antares Fitness

Company Size: 2-10 employees

Industry: Health, Wellness and Fitness

Time Used: Less than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Functionality

5.0

August 2021

Excelente software para controlar tu local

Pros

Facilidad de uso. Capicidad de manejar reservas

Cons

la Interfaz es muy básica. No poder utilizar el botón de pagos

Reasons for Switching to CrossHero

Necesitaba mayor control sobre el flujo de personas el establecimiento

Response from CrossHero

Replied August 2021

!Hola Andres! Valoramos mucho tus comentarios y tu experiencia. Seguramente sera de utilidad para quienes se encuentren en la busqueda de un software como CrossHero. En relacion a tu comentario el relacion al boton de pago, solo tienes que enviar un email a support@crosshero.com o solicitarnos la informacion desde el "Chat" disponible en el Menu Admin y te explicamos como hacerlo !Saludos!

August 2021

Michel from Versus CrossFit Getafe

Company Size: 2-10 employees

Industry: Sports

Time Used: More than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

August 2021

Todo perfecto

Pros

Buen sistema de gestión de reservas, facilidad de preparar facturación mensual.

Cons

Nos gustaría que existiese una forma de penalizar a los clientes que reservan y no van.

Reasons for Choosing CrossHero

Porque ya conocía la aplicación

Response from CrossHero

Replied August 2021

Michel muchas gracias por compartir tu rese?a en Capterra y compartir tu experiencia con CrossHero. Tu opinion es muy valiosa para nosotros, y nos ayuda a seguir creciendo.

August 2021

FRAN from Vacceos Box

Company Size: 2-10 employees

Industry: Sports

Time Used: More than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

August 2021

Fantástico Software para la gestión de tu Centro

Gestiono todo lo relacionado con mi Centro Deportivo desde hace años y me hizo y me sigue haciendo ahorrar un monton de tiempo precioso y además sin fallos.

Pros

Tienen todas las funcionalidades necesarias para la gestión de tu Centro sin perder tiempo.

Cons

Nada, las cosas que han ido fallando o faltando el equipo técnico las han ido implementando o solucionando.

August 2021

Manuel from M8 CrossFit

Company Size: 2-10 employees

Industry: Sports

Time Used: More than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

4.0

August 2021

CrossHero merece la pena

En general bastante buena experiencia, pero he tenido que gestionar los cobros por fuera de la app

Pros

Facilidad para usar el producto, cada vez más funcionalidades, rápida respuesta a las consultas

Cons

Pequeñas interrupciones en el funcionamiento, gestión de cobros deficiente (Stripe)

Response from CrossHero

Replied August 2021

Manuel muchas gracias por compartir tu experiencia y ayudarnos a seguir mejorando.

August 2021

Alberto from Cratos Fitness House

Company Size: 2-10 employees

Industry: Sports

Time Used: Less than 12 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

4.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

August 2021

Excelente App

Crosshero es una herramienta poderosa para administrar tu box, o clientes a distancia. Durante pandemia fue la diferencia y lo sigue siendo ahora que re abrimos. La atención cliente-Software es de mucha calidad.

Pros

Es una maravilla. Desde el primer día ha sido intuitivo usarlo. Mis usuarios lo aman, constantemente trabajan para elevar la calidad del mismo.

Cons

Al momento después de casi un año, no hay queja. Me encantaría que los enlaces se abran en la misma app, pero estoy seguro que es el siguiente paso.

Reasons for Choosing CrossHero

Por la facilidad para comenzar a usarlo y la atención inmediata.

Response from CrossHero

Replied August 2021

Alberto muchas gracias por dejarnos tu rese?a. Para nosotros es muy importante, y nos ayuda a seguir creciendo.

August 2021

Israel from LJ Crossfit

Company Size: 2-10 employees

Industry: Sports

Time Used: Less than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

4.0

Customer support

3.0

Functionality

4.0

August 2021

LJ Crossfit

Pros

El uso fácil para los clientes, y control general por parte de los propietarios del Crossfit.. Nos ayuda mucho en las competencias anuales que tenemos, nuestro control de calidad a mejorado con relación anteriores años.

Cons

Mejora de respuesta.. del resto me parece un servicio completo..

Response from CrossHero

Replied October 2021

Israel muchas gracias por compartir tu experiencia como usuario de CrossHero. Valoramos mucho tus comentarios, ya que nos ayudan a crecer, mejorar y estar alineados con las necesidades de nuestros clientes. Saludos

August 2021

Giovanni from Crossfit la jaula

Company Size: 2-10 employees

Industry: Sports

Time Used: More than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

August 2021

Crosshero

Pros

El uso diario es simple de usar, inscripciones super sencillas y los usuarios les encanta 100% recomendado

Cons

Nada, me ha encantado todo, llevo con ellos "crosshero" desde un principio

Response from CrossHero

Replied August 2021

Giovanni te agrademos mucho por compartir tu experiencia y dejar una rese?a sobre CrossHero. Tu opinion para nosotros, es muy importante.

August 2021

Belén from Box cdo

Company Size: 2-10 employees

Industry: Sports

Time Used: More than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

4.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

August 2021

Increible

Pros

Fácil de utilizar y muy cómoda a la hora del día a día en el trabajo.

Cons

El no poder tener varias cuentas abiertas sin tener q cerrar sesión para usuarios.

Response from CrossHero

Replied August 2021

Belen muchas gracias por compartir tu rese?a en Capterra y compartir tu experiencia con CrossHero. Tu opinion es muy valiosa para nosotros, y nos ayuda a seguir creciendo.

September 2021

Jhonny from B-LIGHT Workout Center

Company Size: 2-10 employees

Industry: Sports

Time Used: Less than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

September 2021

Mi experiencia con Cross hero

En general es genial!

Pros

La plataforma amigable, rápida y organizada

Cons

Módulo de ventas de productos, falta características como descuentos o deudas para anclar a cada cliente o socio

Reasons for Choosing CrossHero

Por la facilidad de uso

Reasons for Switching to CrossHero

Por que el otro no tenia modulo de reservas

Response from CrossHero

Replied October 2021

Jhonny muchas gracias por compartir tu experiencia como usuario de CrossHero. Valoramos mucho tus comentarios, ya que nos ayudan a crecer, mejorar y estar alineados con las necesidades de nuestros clientes. Saludos

August 2021

Leticia from Fittest Cross & Functional Training

Company Size: 2-10 employees

Industry: Health, Wellness and Fitness

Time Used: Less than 12 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

4.0

Value for money

4.0

Customer support

5.0

Functionality

4.0

August 2021

Facilita el trabajo y control

Mejoró la organización de la empresa administrativamente y también está dando un orden en cada horario de entrenamiento.

Pros

Me ayuda a mantener la empresa organizada y facilita el control.

Cons

No cuenta con acceso a pago desde mi país.

Reasons for Switching to CrossHero

Por que pensamos que era más práctico

Response from CrossHero

Replied August 2021

Hola Leticia gracias por dejarnos tu rese?a. Valoramos mucho tus comentarios, nos ayudan a crecer, mejorar y estar alineados con las necesidades de nuestros clientes. Nos has comentado en las contras que no tienes acceso de medios de pago en tu pais, quisieras aclararnos de que pais eres y asi ver como podemos ayudarte. Asimismo cualquier otra sugerencia es bienvenida, quedamos a disposicion, Saludos!

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