What are CrossHero users saying about the software?

Read what people like you have said about using CrossHero software through verified user reviews

User Review Highlights

4.73

80 Reviews

5
61
4
17
3
1
2
1
1
0
4.5

Ease-of-use

out of 5
4.5

Customer Support

out of 5
4.5

Value for money

out of 5
4.5

Functionality

out of 5

Jump to:

Browse all CrossHero Reviews

  • Have you used CrossHero and would like to share your experience with others?
  • Write a Review

Apply Filters:

User Industry

Company Size

Time Used

User Rating

Showing 1 - 25 of 80 reviews

Luis Fernando

Verified reviewer

Company size: 2-10 employees

Industry: Sports

Time used: Less than 12 months

Review Source: Capterra

5

Ease-of-use

out of 5
5

Value for money

out of 5
5

Customer support

out of 5
5

Functionality

out of 5

August 2021

Gestión de Gimnasios simplificada

La gestión de las membresías y de los usuarios nunca ha sido más sencilla, desde que utilizamos crosshero nuestro gym ha crecido y ha mantenido una buena reputación gracias a esta tecnología Tiene algunos puntos de mejora pero nada que un parche no pueda solucionar

Pros

El software de Crosshero nos ha permitido simplificar la gestión de los usuarios dentro de nuestro local de una manera rápida y sencilla sin mencionar que los usuarios también se adaptaron más fácilmente al uso de la App y de la página

Cons

Se puede mejorar la reporteria de los usuarios que están sin suscripción activa para poder dar un mejor seguimiento ya que no diferencia entre un usuario de clase de prueba o un usuario que ha dejado de pagar a ambos los categoríza como inactivos

Reasons for choosing CrossHero

Costo, idioma y facilidades de uso

Reasons for switching to CrossHero

Costos

Response from CrossHero

Luis Fernando te agrademos mucho por compartir tu experiencia con CrossHero. Valoramos mucho tus comentarios, Para todos los que formamos parte de este software, tu opinion es muy importante. Nos encantaria saber de que pais eres y que nos compartas cuales son aquellos puntos que consideras que debemos mejorar para seguir creciendo. Saludos

Replied August 2021

Gerardo

Company size: 1 employee

Industry: Sports

Time used: Less than 12 months

Review Source: Capterra

5

Ease-of-use

out of 5
5

Value for money

out of 5
5

Customer support

out of 5
5

Functionality

out of 5

August 2021

Excelente herramienta de administración

Ha sido fantástico, los clientes rápidamente se adaptaron al sistema, reservan o cancelan sus clases sin mayor problema, aman y odian el whiteboard, por que es un vicio para ellos saber quien hace el mejor tiempo del día. La administración y cobranza dejo de ser un problema, ahora todos pagan puntualmente, tengo control de la gente que viene y los horarios que se ocupan, el servicio de correos automáticos es genial para tener más contacto con los clientes.

Pros

Poder tener el control de asistencias y que ahora es mucho más sencillo realizar la cobranza.

Cons

Considero que se podría ampliar la gama de reportes, parece un area poco explotada del sistema ya que cuenta con toda la información necesaria.

Reasons for choosing CrossHero

En principio por el costo, pero al empezar a usarlo y ver qué realmente tenía un enfoque para CrossFit fue muy fácil decidir.

Reasons for switching to CrossHero

Principalmente por el costo, aunque tenía un precio especial por ser socio fundador, se volvió excesivamente caro. Además que era complejo para utilizar, muy poco amigable

Response from CrossHero

Gerardo te agradecemos por compartir tu rese?a como cliente de CrossHero. Para nosotros es muy importante la opinion de clientes valiosos como tu.

Replied August 2021

sergio

Company size: 2-10 employees

Industry: Sports

Time used: Less than 2 years

Review Source: Capterra

3

Ease-of-use

out of 5
3

Value for money

out of 5
3

Customer support

out of 5
3

Functionality

out of 5

September 2021

CrossFit

Pues no del todo satisfactoria

Pros

El uso es amigable , pero no deja realizar algunos movimientos

Cons

No se puede reservar clase por lugar, es difícil poner los costos de cobro , Ninfa bien el estado de cuenta por qué al cobrar no lo puedo de una fecha a otra y marca como dos usuarios

Reasons for choosing CrossHero

Por qué se está perfeccionando, quizás me cambie en poco tiempo

Reasons for switching to CrossHero

Para llevar la Administración

Response from CrossHero

Hola Sergio, gracias por dejarnos tu reseña. Valoramos mucho tus comentarios, nos ayudan a crecer, mejorar y estar alineados con las necesidades de nuestros clientes. Nos gustaría escuchar mas de ti y de tus necesidades. Puedes por favor escribirnos a support@crosshero.com para así conversar sobre los temas que nos mencionas? Quedo muy pendiente de tu contacto. Un saludo!

Replied September 2021

Manfred

Company size: 2-10 employees

Industry: Military

Time used: Less than 2 years

Review Source: Capterra

4

Ease-of-use

out of 5
4

Value for money

out of 5
3

Customer support

out of 5
3

Functionality

out of 5

September 2021

Mejoras para poder competir con el mercado.

En general el app es super buena y la recomiendo. super ordenada y funcional. Sin embargo ya necesitamos tener una actualización. Pienso que deben de escuchar al usuario y actualizar el app. La siento muy minimalista y basica.

Pros

Me gusta mucho el orden que tiene la parte administrativa del app, en cuanto a crear wods, llevar control de los ejercicios y el whiteboard. Tambien poder llevar los gastos y poder poner pendientes de pago.

Cons

Faltan muchas cosas necesarias. ejemplo: Metas para que los clientes alcancen sus objetivos o ganen algo. Comunidad mas interactiva. Historias, seguidores. Reporte de pagos dentro del mismo app. Personalización del app a gusto del box o centro. Control de asistencia a las clases. Penalizaciones a los clientes que reservan y no asisten a las clases.

Reasons for choosing CrossHero

Me gusto mucho como lo utilizan ustedes en españa e inclusive puse 2 monitores para tener mas control.

Response from CrossHero

Hola Manfred, gracias por dejarnos tu reseña. Valoramos mucho tus comentarios, nos ayudan a crecer, mejorar y estar alineados con las necesidades de nuestros clientes. Cualquier otra sugerencia es bienvenida, quedamos a disposición, Saludos!

Replied September 2021

Pablo

Company size: 2-10 employees

Industry: Health, Wellness and Fitness

Time used: More than 2 years

Review Source: Capterra

5

Ease-of-use

out of 5
5

Value for money

out of 5
5

Customer support

out of 5
5

Functionality

out of 5

August 2021

The best app in the world

Me and my customers love crosshero

Pros

Friendly to use, cheap, the best use for less Price

Cons

Everything is great and I loved everything

Reasons for choosing CrossHero

The sales person asked me to try this and I’m glad I accepted

Reasons for switching to CrossHero

The other option was very expensive and difficult to use

Response from CrossHero

Pablo te agradecemos muchisimo tus comentarios. Tu experiencia es muy valiosa para nosotros, y seguramente lo sera para quienes se encuentren en la busqueda de un software de gestion como CrossHero.

Replied August 2021

José Raúl

Company size: 1 employee

Industry: Sports

Time used: Less than 12 months

Review Source: Capterra

4

Ease-of-use

out of 5
4

Value for money

out of 5
5

Customer support

out of 5
5

Functionality

out of 5

August 2021

Un gran software que crece mes a mes

Tengo controladas las cuotas y asistencia de mis alumnos, así como los pagos al día que es lo que más necesito. En general muy contento de pertenecer de alguna forma a esta comunidad que usa este software

Pros

Se le añaden funciones muy interesantes como el entrenamiento personal o dietas personalizadas, todas las formas de cobro y todo metido en el mismo precio, además que te ayudan en como sacar partido al software. La atención al cliente de diez eso sí, y se agradece mucho

Cons

El horario de reservas, si hay muchas clases y el dispositivo es pequeño o con un tamaño fuente muy grande, puede ser un poco lío a la vista pero no sé cómo podrían arreglarlo... Quizá añadiendo la opción de navegar por días en vez de por toda la semana

Reasons for choosing CrossHero

Por la oferta para centros pequeños y por no cobrar por módulos de servicios

Response from CrossHero

Juan Raul, te agrademos mucho por compartir tu experiencia y dejar una rese?a sobre CrossHero.

Replied August 2021

Felipe

Company size: 2-10 employees

Industry: Sports

Time used: Less than 2 years

Review Source: Capterra

5

Ease-of-use

out of 5
5

Value for money

out of 5
4

Customer support

out of 5
4

Functionality

out of 5

September 2021

De lo mejor

Un poco mas costoso que otras plataformas que había usado. Pero mucho mas efectiva. No la cambio por ninguna.

Pros

Muy organizado y de fácil interacción para los clientes y administradores. Nos ayudo en la reservación de clases y tener a nuestros clientes al día en los pagos.

Cons

Falta poder incluir un cobro para los Drop-in. Falta poder remover los clientes de la lista de espera para las clases y poder llevar mejor control se asistencia.

Reasons for choosing CrossHero

Organizado. Sencillo. En español. Efectivo.

Reasons for switching to CrossHero

Software en español que nos ayuda a interactuar con nuestros clientes mejor.

Ana Rosa

Company size: 2-10 employees

Industry: Sports

Time used: Less than 6 months

Review Source: Capterra

5

Ease-of-use

out of 5
5

Value for money

out of 5
5

Customer support

out of 5
5

Functionality

out of 5

August 2021

Buena elección

Es un software muy bueno, fácil de usar y con buenas funciones administrativas. Lo que más me gusta es que mantiene la comunidad activa entre los alumnos ya que pueden ver los resultados en La pizarra y comentar.

Pros

Me encanta que se puedan publicar los entrenamientos del día y que los alumnos puedan registrar sus resultados

Cons

Me gustaría poder ver todos los cumpleaños del mes del staff y alumnos.

Reasons for switching to CrossHero

Porque sus precios eran elevados y no contaba con algunas funciones necesarias para el box.

Response from CrossHero

Hola Ana Rosa! Muchas gracias por dejarnos tu rese?a. Tu experiencia como cliente es muy valiosa para nosotros, y seguramente lo sera para quienes se encuentren en la busqueda de un software de gestion como CrossHero.

Replied August 2021

Isael

Verified reviewer

Company size: 1,001-5,000 employees

Industry: Logistics and Supply Chain

Time used: Less than 2 years

Review Source: Capterra

5

Ease-of-use

out of 5
4

Value for money

out of 5
5

Customer support

out of 5
5

Functionality

out of 5

August 2021

Muy buena aplicación!!!

Me ha gustado mucho la aplicación y como usuario y administrador, es una gran herramienta para nuestro BOX

Pros

Nos ha facilitado la gestión de nuestro BOX , la interacción con los usuarios y para cada atleta es una verdadera experiencia

Cons

Considero pudiera tener más funcionalidades, en reportes para análisis, de igual manera, más opciones para cada atleta

Reasons for choosing CrossHero

Nos pareció la mejor elección

Response from CrossHero

!Hola Isael! Valoramos mucho tus comentarios y tu experiencia. Seguramente sera de utilidad para quienes se encuentren en la busqueda de un software como CrossHero. En relacion a tu comentario de informes, actualmente tenemos varios informes, como, Metricas, Clientes en riesgo, Ocupacion de clases, Facturacion, Clientes activos, Ausentes y los clientes tiene la opcion de ver todos los resultado que vayan subiendo con graficas y %. Envianos un email a support@crosshero.com o tambien desde el "Chat" disponible en el Menu Admin y dinos que otros informes te gustaria tener y los a?adiremos a nuestro listado de tareas futuras. !Saludos!

Replied August 2021

Juan Ramón

Verified reviewer

Company size: 2-10 employees

Industry: Entertainment

Time used: More than 2 years

Review Source: Capterra

5

Ease-of-use

out of 5
5

Value for money

out of 5
5

Customer support

out of 5
5

Functionality

out of 5

August 2021

CrossHero - El mejor software del mundo

Facilita las reservas de mis clientes, la gestion de facturación, gestion de cobros automatizados online....

Pros

Me gusta todo, la facilidad de uso, el soporte de ayuda, las funcionalidades existentes...

Cons

El software esta muy bien... no hay nada que eche de menos.

Reasons for switching to CrossHero

Por la facilidad de usar CrossHero.

Response from CrossHero

Hola Juan Ramon! Valoramos mucho tus comentarios y tu experiencia. Seguramente sera de utilidad para quienes se encuentren en la busqueda de un software como CrossHero. Quedamos atentos a cualquier sugerencia que nos permita seguir creciendo. Saludos!

Replied August 2021

Alejandro

Company size: 2-10 employees

Industry: Sports

Time used: Less than 2 years

Review Source: Capterra

4

Ease-of-use

out of 5
5

Value for money

out of 5
5

Customer support

out of 5
5

Functionality

out of 5

August 2021

El cambio total de mi centro de entrenamiento

El control de las fechas de pago fue algo que nos facilito la vida y mejoro la administración de la empresa. El hecho de que la app notifique, se bloquee al vencer la membresía o incluso te permita pagar a través de la app ha facilitado todo ese control. La posibilidad de los correos y avisos también ha sido de gran ayuda ya que conectamos mejor con el cliente y podemos resolver dudas, avisar, promocionar, recordar muchas cosas sin mayor complicación. Nos ayuda mucho también la calidad de la app ya que no requiere gran recurso de velocidad o espacio en los móviles, y tiene distintas plataformas donde visualizarse. En resumen CrossHero permitió un cambio total en la empresa, de lo que inicialmente se pensaba que serviría la app todo esto trascendió hasta permitir mejoras o implementar nuevas cosas gracias a la aplicación.

Pros

La función mas importante es la visualización de los WODs, esto da un salto de calidad a la empresa ya que la forma en que los atletas pueden conocer sus entrenamientos futuros, diarios y pasados les encanta y los conecta de una manera distinta con la empresa. Al ser fácil de utilizarlo genera que la mayoría pueda usar la app sin mayor información o dirección y aquellos que se les complica un poco al inicio no lleva gran tiempo poderlos familiarizar con la plataforma y poder continuar usándola sin mayor complicación. Por otra parte al tener muchas funciones y formas de aplicación permite integrar el software a los distintos procesos de la empresa, siempre hay algo que pueda ayudarte en las distintas áreas administrativas o incluso crearlas ya que antes de conocer las opciones de la plataforma era muy complicado o en ocasiones imposibles.

Cons

La única área que pudiera considerarse como una necesidad de mejora es en el aspecto "competitivo", es decir, aquellas funciones extras que permitan trabajar mejor con atletas que entrenan para competir y requieren algunas necesidades específicas, la más importante creo es la opción de poder interactuar con ellos en los comentarios ya que permitiría un seguimiento extra y mejorado, ya que cuando comentan lo relacionado a su entrenamiento del día no hay forma de darles feedback en la aplicación y se requiere usar otro tipo de app para comunicarse pero el historial se pierde y realmente no se cumple con la función buscada. Alguna complicación estaría en la forma de ver los resultados de distintos programas, por ejemplo se tienen 2 o 3 tipos de programaciones por nivel, desempeño, edades etc pero algún día es importante evaluar a todos en un mismos WOD, y no es posible ya que cada programa tiene su whiteboard pero no se puede evaluar general a todo el equipo.

Reasons for choosing CrossHero

La relación costo calidad esta por encima de los demás, la atención al cliente por parte de los dueños, socios, administradores de la app etc es increíble. El idioma o la opción de elegir también ha sido de gran importancia en mi país (México)

Adelina

Company size: 11-50 employees

Industry: Entertainment

Time used: More than 2 years

Review Source: Capterra

5

Ease-of-use

out of 5
5

Value for money

out of 5
5

Customer support

out of 5
4

Functionality

out of 5

August 2021

Un software ideal para tu gimnasio

Me ha ayudado mucho al seguimiento automatizado con clientes, para aumentar la retención y mejorar el servicio a cliente, en general brinda un mayor control para tu gimnasio.

Pros

El software es fácil de entender y usar , es muy funcional para el seguimiento automático de tus clientes, te genera reportes de valor inmediatos para conocer tu negocio y tus números de forma general

Cons

La única área que creo que puede mejorar es la de programación personalizada uno a uno con clientes, es lo único, ya que además de eso todas las secciones de el software están pensadas de forma ideal para el manejo del establecimiento.

Reasons for choosing CrossHero

En un inicio servicio a cliente, compatibilidad de idioma.

Reasons for switching to CrossHero

Por que mi sistema actual no tenia sistema de reservas.

Response from CrossHero

!Hola Adelina! Valoramos mucho tus comentarios y tu experiencia. Seguramente sera de utilidad para quienes se encuentren en la busqueda de un software como CrossHero. En relacion a tu comentario de que la unica area que creo que puede mejorar es la de programacion personalizada uno a uno con clientes, CrossHero tiene esta opcion. Hemos incorporado One on One. Una funcionalidad sirve para compartir de forma individualizada con cada cliente: Entrenamientos personalizados, Dietas personalizadas y Cualquier informacion que quieras compartir con tu cliente de forma individualizada y quieras dejar visible por un tiempo determinado. Envianos un email a support@crosshero.com o contactanos desde el "Chat" disponible en el Menu Admin y te explicamos como usar One on one. !Saludos!

Replied August 2021

Andres

Company size: 2-10 employees

Industry: Sports

Time used: More than 2 years

Review Source: Capterra

5

Ease-of-use

out of 5
5

Value for money

out of 5
5

Customer support

out of 5
5

Functionality

out of 5

August 2021

Crosshero la mejor herramienta para mi gimnasio

Ya casi 3 años usando la aplicación, y sin duda alguna la mejor inversión para nuestro centro deportivo, y con el tema del COVID fue un gran plus ya que siempre cuidábamos nuestras plazas con reservas previas y la gente ya estaba acostumbrada. Me han ofrecido productos iguales o similares pero definitivamente no cambio crosshero por nada del mundo.

Pros

Lo que más nos encanta de crosshero es la facilidad para el usuario, muy sencilla al momento de explicarla al usuario de cómo se usa. Y lo otro es que a nivel administrativo es una herramienta infaltable, ya que nos da números de personas activas, prontas a vencer, clientes en riesgo todo esto para cuidar nuestra productividad mensual.

Cons

Quizás se podría generar un canal de comunicación más directo al momento de necesitar un soporte (ejemplo Whatsapp) ya que todo se manera a un correo y pues vivo en colombia y nuestros horarios de atención son distintos.

Reasons for choosing CrossHero

Porque su manejo al momento de la prueba gratuita era más fácil en todos los aspectos

Response from CrossHero

Andres muchas gracias por tu rese?a. Tu experiencia es muy valiosa para nosotros, y seguramente lo sera para quienes se encuentren en la busqueda de un software de gestion como CrossHero.

Replied August 2021

ISELLA

Company size: 2-10 employees

Industry: Sports

Time used: Less than 6 months

Review Source: Capterra

4

Ease-of-use

out of 5
5

Value for money

out of 5
5

Customer support

out of 5
4

Functionality

out of 5

August 2021

Excelente herramienta para la gestión de paquetes del centro

Tenemos poco tiempo de implementado, hasta ahora ha sido muy rápido y fácil tanto a nivel de administradores como de usuarios dentro del centro, asimismo los socios que lo vienen usando nos indican que es muy didáctico para la gestión de reservas.

Pros

la parte de reservas y renovación de los socios es lo que más usamos, la facilidad para poder integrar la gestión de renovación de los programas y la comunicación a los socios es la funcionalidad hasta ahora más utilizada. Está pendiente desarrollar e integrar las ventas de otros productos y la gestión de rutinas de entrenamiento.

Cons

la poca flexibilidad para ingresar pagos a cuenta en los programas

Reasons for choosing CrossHero

precio y facilidad de implemetacion

Reasons for switching to CrossHero

precio

Response from CrossHero

Isella muchas gracias por dejarnos tu rese?a y compartir tu experiencia con CrossHero

Replied August 2021

Luciano

Company size: 2-10 employees

Industry: Sports

Time used: Less than 2 years

Review Source: Capterra

4

Ease-of-use

out of 5
5

Value for money

out of 5
5

Customer support

out of 5
5

Functionality

out of 5

August 2021

Reseña Crosshero Kraken Fitness Mexico

El mayor problema que solucionamos es la gestión de clientes, con una clara informacion de cuantos clientes tenemos, cuanto cobramos y si ya no han regresado, otra solución es con la pandemia actual poder gestionar los límites por clase y que el cliente pueda reservar y sepa que tiene lugar por los espacios limitados

Pros

Lo facil qué es crear nuevos usuarios para integrarlos a nuestros servicios, crear varios programas personalizados y asignarlos por cliente de acuerdo a nuestras necesidades, reportes de facturación, se siguen añadiendo nuevas funciones y continua retroalimentacion por parte de desarrollador para poder aprovechar mejor el software.

Cons

En general no tengo ningún problema con el software y me sirve perfectamente para las necesidades de mi empresa

Reasons for choosing CrossHero

Relación calidad-precio y su atención a clientes

Response from CrossHero

!Hola Luciano! Valoramos mucho tus comentarios y tu experiencia. Seguramente sera de utilidad para quienes se encuentren en la busqueda de un software como CrossHero. Muchas gracias !Saludos!

Replied August 2021

Edgar

Company size: 11-50 employees

Industry: Sports

Time used: More than 2 years

Review Source: Capterra

4

Ease-of-use

out of 5
5

Value for money

out of 5
3

Customer support

out of 5
4

Functionality

out of 5

August 2021

Más eficiencia y mejor calidad

Aplicación la mejor que e usado en todo este tiempo que llevo en esta carrera

Pros

Primer punto : es la fascilidad de crear rutinas y poderlas trasmitir a través del celular a mis clientes (ahorro de tiempo y dinero) Punto dos : mejor calidad en el servicio ya que muchos otros lugares siguen con hojitas de rutinas

Cons

Abrían que analizar sobre los permisos De admin de coseches de staff. Ya que por ejemplo el personal que se encarga de recepción debe tener acceso de admin y Eso no me conviene porbque pueden modificar todo inclusive hasta las facturas

Reasons for choosing CrossHero

Por calidad precio y funcionalidad

Response from CrossHero

Hola Edgar! Muchas gracias por dejarnos tu rese?a. Tu experiencia como cliente es muy valiosa para nosotros, y seguramente lo sera para quienes se encuentren en la busqueda de un software de gestion como CrossHero.

Replied August 2021

Damian

Company size: 2-10 employees

Industry: Sporting Goods

Time used: More than 2 years

Review Source: Capterra

5

Ease-of-use

out of 5
4

Value for money

out of 5
5

Customer support

out of 5
5

Functionality

out of 5

August 2021

Más de 2 años siendo usuario de CrossHero

Excelente herramienta que se ha vuelto indispensable para gestionar mi centro de CrossFit

Pros

La facilidad de poder conocer la salud financiera de mi centro de CrossFit

Cons

El tener que hacer pago por cada sucursal

Reasons for choosing CrossHero

Funcionalidad

Florencia

Company size: 2-10 employees

Industry: Sports

Time used: Less than 12 months

Review Source: Capterra

5

Ease-of-use

out of 5
5

Value for money

out of 5
5

Customer support

out of 5
5

Functionality

out of 5

August 2021

Excelente software para tu centro deportivo

Ha mejorado al 100 la organizacion del centro en general

Pros

Es fácil de usar tanto para clientes como para administradores, puedes llevar control perfecto de todo, clases, horarios, ingresos y gastos, llevar balances mes a mes del incremento de suscripciones, base de daro de clientes acrivos e inactivos, llevar control 1 a 1 con los clientes en entrenamientos personalizados, es super completa.

Cons

Cuando las clases ya estan reservadas no me permite cambiar o modificar el horario, eso cambiaria, poder editar una clase aun con reservas

Reasons for choosing CrossHero

Elegí este software porque es muy completo, facil de usar y tiene excelente precio calidad

Reasons for switching to CrossHero

Me resulto mucho mas completo este software

Response from CrossHero

Florencia muchas gracias por compartir tu experiencia con CrossHero. Valoramos mucho tus comentarios, nos ayudan a crecer, mejorar y estar alineados con las necesidades de nuestros clientes. Revisaremos con nuestro equipo tecnico tus sugerencias para ofrecerte una solucion. Quedamos atentos a cualquier otra sugerencia. Saludos!

Replied August 2021

Pedro alberto

Company size: 2-10 employees

Industry: Sports

Time used: Less than 6 months

Review Source: Capterra

5

Ease-of-use

out of 5
5

Value for money

out of 5
5

Customer support

out of 5
5

Functionality

out of 5

August 2021

CrossHero puso orden a mis clases grupales

En lo personal, me tiene muy contento la parte en la que ya no tengo tanto problema para los cobros de mis afiliados, ya que la aplicación les va indicando los días que les queda a su membresía y les manda un mensaje avisando cuando ya está por caducar... también agiliza mis clases ya que ellos vienen ya con una idea de lo que van a realizar en su clase y a la hora del calentamiento general ellos toman el equipo que ocuparán desde que llegan al box.

Pros

La facilidad con la que se maneja la app, desde dar de alta a nuestros atletas hasta el control de entradas y salidas en la parte administrativa de mi box, la manera en la que le puedo transmitir a mis coaches las instrucciones para que puedan dar mejor sus clases

Cons

En si no existe algo que me haga sentir incomodo con la app, la misma te va indicando los pasos para cada una de las áreas a la que vas entrando...

Reasons for choosing CrossHero

Por que ya tenia mas de dos años usando la app con coach gabo merlos

Reasons for switching to CrossHero

Por que esta app da acceso a los usuarios para ver los entrenamientos del día, les avisa de sus pagos, da oportunidad de interactuar entre los atletas en la app y crean su propio perfil con su foto y nickname y eso es algo que le da un plus y a la vez hace mas profesional el servicio que ofrecemos como box

Response from CrossHero

Pedro te agrademos mucho por compartir tu experiencia y dejar una rese?a sobre CrossHero.

Replied August 2021

Eloísa

Company size: 2-10 employees

Industry: Sports

Time used: More than 2 years

Review Source: Capterra

5

Ease-of-use

out of 5
5

Value for money

out of 5
5

Customer support

out of 5
5

Functionality

out of 5

August 2021

Una app muy completa

Es muy buena, son amables y resolutivos.

Pros

Me gusta que tiene todo lo necesario para la gestión del box, fácil de usar y si surgen nuevas necesidades están abiertos a implantar herramientas para resolverlas.

Cons

Que tienen un sistema de pago y activación directa pero al no poder acotar el tiempo no puedo usarla y me hace mucha falta.

Reasons for choosing CrossHero

Me la recomendó un amigo.

Response from CrossHero

Hola Eloisa! Muchas gracias por tu rese?a. Tu experiencia tiene mucho valor para nosotros, ya que nos ayuda a seguir creciendo y proyectando mejoras para toda nuestra comunidad. Seguramente tambien le sera de utilidad, a quienes se encuentren en la busqueda de un software de gestion como CrossHero.

Replied August 2021

Julio adrian

Company size: 1 employee

Industry: Sports

Time used: More than 2 years

Review Source: Capterra

5

Ease-of-use

out of 5
5

Value for money

out of 5
5

Customer support

out of 5
4

Functionality

out of 5

August 2021

El mejor aliado para la administración de tu CrossFit

Ha sido muy buena, por eso sigo usando y recomendando CrossHero

Pros

La facilidad al usarlo, tanto para el usuario, cómo para la parte administrativa

Cons

Que no se pueden ver videos dentro de la app, tiene. Que mandarte a otro lado

Reasons for choosing CrossHero

Me gusto la facilidad de uso, la atención del equipo de CrossHero

Response from CrossHero

Hola Julio Adrian! Te agrademos mucho cada uno de tus comentarios. Tu opinion como cliente, es muy importante para nosotros. Tomaremos en cuenta tus sugerencias respecto al tema de los videos, y lo trabajaremos junto al equipo tecnico. Quedamos nuevamente atentos a cualquier otra sugerencia, y a disposicion para cualquier inquietud que tengas. Saludos

Replied August 2021

Julio Cesar

Company size: 2-10 employees

Industry: Health, Wellness and Fitness

Time used: Less than 2 years

Review Source: Capterra

5

Ease-of-use

out of 5
5

Value for money

out of 5
5

Customer support

out of 5
4

Functionality

out of 5

August 2021

Crosshero para tu centro Fitness

Ha sido una buena experiencia , fácil de implementar , soluciona mucho la asignación de membresias , agenda de clase y data de los usuarios.

Pros

Me gusta lo práctico que es para implementar, también como han echo mejoras constantemente.

Cons

Creo que tiene mucho más potencial la parte administrativa del centro me refiero a que por ejemplo: los pagos de las membresias se activan en la fecha de activación de membresía no el día de pago como tal y eso genera un desfase para el control del flujo de efectivo al día.

Reasons for choosing CrossHero

Economico , simple y práctico

Reasons for switching to CrossHero

El software anterior era más caro u menos eficiente

Response from CrossHero

Julio Cesar te agrademos mucho tu valoracion. Valoramos mucho tus comentarios, nos ayudan a crecer, mejorar y estar alineados con las necesidades de nuestros clientes. Saludos

Replied August 2021

Diego

Company size: 2-10 employees

Industry: Sports

Time used: Less than 2 years

Review Source: Capterra

5

Ease-of-use

out of 5
3

Value for money

out of 5
5

Customer support

out of 5
5

Functionality

out of 5

September 2021

Recordar fecha de pago

Es muy buena ya llevo casi 2 años y nunca he tenido problemas con ella

Pros

Me gusta x que les recuerda a los clientes por correo y por la app la fecha de pago y si no han cancelado no los deja reservar además de tener control de quienes va. Y a las horas

Cons

El precio si es mas elevado en comparación a otros sistemas que me han ofrecido y también es malo no poder pagar 1 mes adelantado

Reasons for choosing CrossHero

Me termino gustando y lo implementamos

Reasons for switching to CrossHero

Por q mi sistema. O tenia la función de la app para reservar la clase

Response from CrossHero

Diego muchas gracias por compartir tu experiencia como usuario de CrossHero. Valoramos mucho tus comentarios, ya que nos ayudan a crecer, mejorar y estar alineados con las necesidades de nuestros clientes. Saludos

Replied October 2021

Luis

Company size: 1 employee

Industry: Health, Wellness and Fitness

Time used: More than 2 years

Review Source: Capterra

5

Ease-of-use

out of 5
5

Value for money

out of 5
5

Customer support

out of 5
5

Functionality

out of 5

August 2021

Excelente

Pros

El control de usuarios al ingresar a clases, el control de mensualidades y pagos. Seguimiento de atletas activos y no activos, en general una secretaria de tiempo completo.

Cons

Al momento no e tenido problemas con el software

Reasons for choosing CrossHero

CrossHero engloba todo lo que buscamos en un software de gestión para control de ti centro fitness

Response from CrossHero

Luis muchas gracias por compartir tu experiencia como usuario de CrossHero. Valoramos mucho tus comentarios, ya que nos ayudan a crecer, mejorar y estar alineados con las necesidades de nuestros clientes. Saludos

Replied October 2021

Sebastian

Company size: 2-10 employees

Industry: Health, Wellness and Fitness

Time used: Less than 2 years

Review Source: Capterra

5

Ease-of-use

out of 5
5

Value for money

out of 5
5

Customer support

out of 5
5

Functionality

out of 5

September 2021

Excelente programa de gestión

Mejoré la facturación y sin dudas la administración de las clases. El sistema de reservas de turnos es excelente y funciona a la perfección.

Pros

Es sencillo de utilizar. Es rápido lo que favorece la productividad dentro del gimnasio. La sincronización con la aplicación es óptima y muy rápida. Presta muchos servicios y utilidades. La atención al cliente es muy buena, siempre están atentos a recibir consultas y también propuestas. Me parece un programa excelente, tanto para la gestión de facturación como para la reserva de turnos.

Cons

La verdad, que no tengo contras. El programa me parece muy completo.

Reasons for choosing CrossHero

Me lo recomendó un colega.

Reasons for switching to CrossHero

Necesitaba las reservas de clases.

Showing 1 - 25 of 80 reviews
CrossHero

CrossHero

4.73/5 out of 80 reviews
Learn More