Omnibanca

RATING:

4.7

(3)
Overview

About Omnibanca

Omnibanca is a web-based omnichannel digital banking platform designed to help new co-ops and neo banks manage campaigns and streamline administrative processes such as customer experience and payment processing. Omnibanca offers digital services such as SMS banking, machine learning capabilities for process automation and advanced reporting, a built-in content manager with portal creation functionality, two-factor authentication (TFA) user login, API integration with CRM/ERP/legacy apps and more.
Omnibanca amount

Omnibanca Reviews

Overall Rating

4.7

Ratings Breakdown

Secondary Ratings

Ease-of-use

5

Customer Support

4.5

Value for money

4.5

Functionality

5

Most Helpful Reviews for Omnibanca

3 Reviews

Esteban

Financial Services, 501-1,000 employees

Used daily for less than 6 months

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

4

FUNCTIONALITY

5

Reviewed September 2020

Te pone en ventaja por una mejor experiencia de los clientes

Muy buena nos permite avanzar en la transformación digital y destacarnos en el mercado local.

PROS

Es muy amigable para los clientes, muy fácil de usar, con un diseño limpio y moderno. Tiene funcionalidades atractivas y novedosas. Por ejemplo pago de múltiples servicios a la vez. Un solo desarrollo para web, móvil y Watch que te permiten ofrecer una exper única onmicanal a los clientes. Nos permitió adoptar esquemas de seguridad avanzados que no dificulten el uso por parte de los clientes.

CONS

Queremos sacar más servicios más rápido.

Reason for choosing Omnibanca

Buena relación costo beneficio

Reasons for switching to Omnibanca

Nuestra banca tenia oportunidades de mejora en la experiencia de usuario y en la incorporación de nuevas funcionalidades

User Profile

paulo

Verified reviewer

Banking, 51-200 employees

Used daily for less than 12 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

4

FUNCTIONALITY

5

Reviewed June 2020

La platforma tecnológica, como un Facilitador para la Ruta de la Trasnformación Digital del Banco

muy satisfactoria experiencia. tenemos aproximadamente 1 año instalado de uso del Software, y ha existido un crecimiento en la captación de nuevos clientes , afiliados a la Banca Digital , por autogestión y autonomía del mismo cliente.

PROS

Es muy relevante, indicar que la plataforma en su desarrollo base , su visión esta centrada y enfocada a generar una mayor y mejor experiencia para el usuario. Los clientes, pueden interactuar de forma fácil, eficiente y segura al realizar funciones y transacciones financieras. Va alineada a nuestra estrategia de la ruta digital, contar con nuestra Banca Digital Omnicanal BANISI

CONS

no aplica. ningún comentario. Ninguna información que sea relevante.

Reasons for switching to Omnibanca

Para iniciar el proceso de la Transformación Digital , basado y con enfoque en la Omnicanalidad de servicios al cliente.

Hernando

Information Technology and Services, 51-200 employees

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed June 2022

Plataforma con arquitectura extraordinaria para acelerar los procesos de transformación

PROS

Facilidad de implementación y beneficios que aporta al "time to market" en la habilitación de nuevas modalidades de servicios innovadores en el ámbito digital. Estrategia de omnicanalidad real que permite implementar para una experiencia de usuario sin fricciones en cualquier canal.

CONS

Capacidades para integrar canales convencionales como ATMs y POS a la arquitectura