All Troov Reviews

1-13 of 13 Reviews

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Robin

Entertainment, 1,001-5,000 employees

Used weekly for less than 2 years

Review Source: Capterra
This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review.

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed February 2019

Great tool to offer an amazing experience your customers

PROS

It's intuitive and very fun to use : nice icons, colors and dedicated support team !

CONS

I would like to see it everywhere : used by the cities, museum, hotels, stadium, airlines...

User Profile

Antonin

Verified reviewer

Transportation/Trucking/Railroad, 201-500 employees

Used daily for less than 2 years

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed September 2023

Troov au sein d'une filiale du groupe Keolis

Les équipes et les clients sont satisfaits de Troov. Globalement nous restituons plus d'objets qu'avant l'utilisation de la solution.

PROS

Utilisation simple et ludique, aussi bien pour nos équipes que pour les clients ! La possibilité de télécharger une application est un réel plus pour le suivi de nos objets trouvés.

CONS

Site méritant peut-être une simplification visuelle dans la recherche des objets.

Pierre-Alain

Commercial Real Estate, 201-500 employees

Used daily for less than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed June 2021

Simple, peu coûteux, répond à un vrai besoin clients

Nous avons testé la solution pendant plusieurs mois avant de décider de la déployer dans plusieurs de nos centres. Nous sommes ravis des échanges avec l'équipe Troov, toujours à l'écoute. La solution s'impose de plus en plus comme un standard et nous sommes ravis de notre choix.

PROS

Une solution facile à mettre en place et qui apporte un vrai service en plus à nos clients

CONS

Malgré une grande simplicité, le plus compliqué reste d'embarquer les équipes locales et les inciter à utiliser l'outil au quotidien

Reason for choosing Troov

Une solution de plus en plus répandue, et qui répond à un vrai besoin clients.

Yoann

Sports, 2-10 employees

Used daily for less than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed June 2021

Super logiciel d'objets trouvés pour une salle de sport

Expérience très positive du logiciel, équipes et clients plus que satisfaits! Je recommande vivement ce logiciel pour plus de sécurité, un gain de temps sans aucun doute et une expérience client au top

PROS

Facilité d'utilisation Ludique Apprécié des clients

CONS

Devrait être présent dans beaucoup plus de lieux et dans les réseaux publics pour faciliter le traçage

Reason for choosing Troov

Meilleure interface / expérience client. Très bon suivi par les équipes de Troov. A adopter sans aucun doute.

Jimmy

Airlines/Aviation, 51-200 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed June 2021

bon logiciel

PROS

Permet de rendre des objets trouvés facilement même plusieurs semaines après à partir du moment on rentre les objets dans le logiciel

CONS

match potentiel qui n ont parfois rien à voir les objets saisis

Gérald

Government Administration, 10,000+ employees

Used daily for less than 12 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed July 2021

Avec Troov je ne me suis pas trompé

traitement des données simplifié, gain de temps, rapidité, meilleures solution et sécurité

PROS

Très intuitif et ergonomique, Troov est une petite révolution dans le domaine, il répond aux attentes et même plus

CONS

Je ne vois pas de points faibles en particulier, tout est bien pensé, et même s'il y avait un problème, le support très compétent peut le régler très rapidement

Reason for choosing Troov

produit au top et support d’excellente qualité

Reasons for switching to Troov

plus moderne, plus rapide plus simple plus complet plus secure

raphael

Museums and Institutions, 201-500 employees

Used daily for less than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

4

FUNCTIONALITY

4

Reviewed July 2021

wow

PROS

Le fait que le logiciel fasse matcher des objets perdus et retrouvés entre eux est assez incroyable et bien pratique quand on a perdu un objet.

CONS

Pas grand chose. Très intuitif et pratique comme logiciel, tout le monde devrait l'utiliser. Peut être que les match pourrait être un peu plus précis.

Nina

Government Relations, 1,001-5,000 employees

Used more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed June 2021

Troov facilite le quotidien

expérience positive

PROS

nous apprécions le fait que les usagers puissent se rendre eux-mêmes des objets, la démarche nous a également aidé à cadrer notre politique d'objets trouvés c'est un service agréable et utile pour les habitants

CONS

intégration avec le process de la police municipale plus compliquée, nécessité de communiquer sans cesse pour que les services et les usagers aient le réflexe de l'utiliser

Reason for choosing Troov

L'usager ne paye rien, l'accompagnement est soutenu et complet les éléments de communication très sympa

Patriçia

Government Administration, 2-10 employees

Used daily for less than 12 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

CUSTOMER SUPPORT

4

FUNCTIONALITY

4

Reviewed September 2021

ici on trouve de tout

mon expérience et assez concluante avec ce logiciel .juste quelque point a revoir

PROS

logiciel avec beaucoup de point positif avec des dessins pour représenter les objets . et la case détail et le bien venu .

CONS

il manque pas mal d objet qu ils ne sont pas répertorier donc on doit les mettre dans d autre objet . il faudrait avec les sacoches , les bananes, sacoche bandoulières car on en reçois très souvent .

Maria

Retail, 10,000+ employees

Used daily for less than 6 months

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed September 2023

Simple

PROS

Facile d'utilisation, pour enregistrer un produit il est facile de prendre en main

CONS

Pas beaucoup de matchs pour retrouver les objets car pas très connu

latifa

Government Administration, 2-10 employees

Used daily for less than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed June 2021

Une innovation qui vaut le détour

Troov nous a permis de multiplier les taux de restitution.Le logiciel est simple est très facile a utiliser.

PROS

Le logiciel est pratique et bien conçu.Nous rendons plus d'objets à nos administrés. L’interface est très colorée et agréable à utiliser.

CONS

Il faudrait qu'il se développe encore plus.

Ali

Graphic Design, 1 employee

Used daily for less than 6 months

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed February 2022

troov

PROS

le produit est très facile a utiliser j'aime bien

CONS

la version pro est payante il faut que se trouve un essai gratuit

Pauline

Marketing and Advertising, 2-10 employees

Used monthly for less than 6 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed June 2021

TROOV TON OBJET- QWARTZ

PROS

Une intégration à notre site internet très rapide, une plateforme simple d'utilisation

CONS

Manque de statistique sur la plateforme Troov ton créneau

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