All Troov Reviews
1-13 of 13 Reviews
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Robin
Entertainment, 1,001-5,000 employees
Used weekly for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed February 2019
Great tool to offer an amazing experience your customers
It's intuitive and very fun to use : nice icons, colors and dedicated support team !
CONSI would like to see it everywhere : used by the cities, museum, hotels, stadium, airlines...
Antonin
Verified reviewer
Transportation/Trucking/Railroad, 201-500 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed September 2023
Troov au sein d'une filiale du groupe Keolis
Les équipes et les clients sont satisfaits de Troov. Globalement nous restituons plus d'objets qu'avant l'utilisation de la solution.
PROSUtilisation simple et ludique, aussi bien pour nos équipes que pour les clients ! La possibilité de télécharger une application est un réel plus pour le suivi de nos objets trouvés.
CONSSite méritant peut-être une simplification visuelle dans la recherche des objets.
Pierre-Alain
Commercial Real Estate, 201-500 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed June 2021
Simple, peu coûteux, répond à un vrai besoin clients
Nous avons testé la solution pendant plusieurs mois avant de décider de la déployer dans plusieurs de nos centres. Nous sommes ravis des échanges avec l'équipe Troov, toujours à l'écoute. La solution s'impose de plus en plus comme un standard et nous sommes ravis de notre choix.
PROSUne solution facile à mettre en place et qui apporte un vrai service en plus à nos clients
CONSMalgré une grande simplicité, le plus compliqué reste d'embarquer les équipes locales et les inciter à utiliser l'outil au quotidien
Reason for choosing Troov
Une solution de plus en plus répandue, et qui répond à un vrai besoin clients.
Yoann
Sports, 2-10 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed June 2021
Super logiciel d'objets trouvés pour une salle de sport
Expérience très positive du logiciel, équipes et clients plus que satisfaits! Je recommande vivement ce logiciel pour plus de sécurité, un gain de temps sans aucun doute et une expérience client au top
PROSFacilité d'utilisation Ludique Apprécié des clients
CONSDevrait être présent dans beaucoup plus de lieux et dans les réseaux publics pour faciliter le traçage
Reason for choosing Troov
Meilleure interface / expérience client. Très bon suivi par les équipes de Troov. A adopter sans aucun doute.
Jimmy
Airlines/Aviation, 51-200 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed June 2021
bon logiciel
Permet de rendre des objets trouvés facilement même plusieurs semaines après à partir du moment on rentre les objets dans le logiciel
CONSmatch potentiel qui n ont parfois rien à voir les objets saisis
Gérald
Government Administration, 10,000+ employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed July 2021
Avec Troov je ne me suis pas trompé
traitement des données simplifié, gain de temps, rapidité, meilleures solution et sécurité
PROSTrès intuitif et ergonomique, Troov est une petite révolution dans le domaine, il répond aux attentes et même plus
CONSJe ne vois pas de points faibles en particulier, tout est bien pensé, et même s'il y avait un problème, le support très compétent peut le régler très rapidement
Reason for choosing Troov
produit au top et support d’excellente qualité
Reasons for switching to Troov
plus moderne, plus rapide plus simple plus complet plus secure
raphael
Museums and Institutions, 201-500 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed July 2021
wow
Le fait que le logiciel fasse matcher des objets perdus et retrouvés entre eux est assez incroyable et bien pratique quand on a perdu un objet.
CONSPas grand chose. Très intuitif et pratique comme logiciel, tout le monde devrait l'utiliser. Peut être que les match pourrait être un peu plus précis.
Nina
Government Relations, 1,001-5,000 employees
Used more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed June 2021
Troov facilite le quotidien
expérience positive
PROSnous apprécions le fait que les usagers puissent se rendre eux-mêmes des objets, la démarche nous a également aidé à cadrer notre politique d'objets trouvés c'est un service agréable et utile pour les habitants
CONSintégration avec le process de la police municipale plus compliquée, nécessité de communiquer sans cesse pour que les services et les usagers aient le réflexe de l'utiliser
Reason for choosing Troov
L'usager ne paye rien, l'accompagnement est soutenu et complet les éléments de communication très sympa
Patriçia
Government Administration, 2-10 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed September 2021
ici on trouve de tout
mon expérience et assez concluante avec ce logiciel .juste quelque point a revoir
PROSlogiciel avec beaucoup de point positif avec des dessins pour représenter les objets . et la case détail et le bien venu .
CONSil manque pas mal d objet qu ils ne sont pas répertorier donc on doit les mettre dans d autre objet . il faudrait avec les sacoches , les bananes, sacoche bandoulières car on en reçois très souvent .
Maria
Retail, 10,000+ employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed September 2023
Simple
Facile d'utilisation, pour enregistrer un produit il est facile de prendre en main
CONSPas beaucoup de matchs pour retrouver les objets car pas très connu
latifa
Government Administration, 2-10 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed June 2021
Une innovation qui vaut le détour
Troov nous a permis de multiplier les taux de restitution.Le logiciel est simple est très facile a utiliser.
PROSLe logiciel est pratique et bien conçu.Nous rendons plus d'objets à nos administrés. L’interface est très colorée et agréable à utiliser.
CONSIl faudrait qu'il se développe encore plus.
Ali
Graphic Design, 1 employee
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed February 2022
troov
le produit est très facile a utiliser j'aime bien
CONSla version pro est payante il faut que se trouve un essai gratuit
Pauline
Marketing and Advertising, 2-10 employees
Used monthly for less than 6 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed June 2021
TROOV TON OBJET- QWARTZ
Une intégration à notre site internet très rapide, une plateforme simple d'utilisation
CONSManque de statistique sur la plateforme Troov ton créneau