Il software Netware Pro ci ha consentito di sostituire in modo semplice e lineare il precedente programma di gestione in uso da oltre 10 anni ma non più gestito per aggiornamenti e/o modifiche procedurali. Dopo un discreto periodo di prova gratuita che ha consentito di adeguare procedure, archivi, ecc. si è passati alla gestione effettiva senza eccessivi problemi anche grazie ad un efficiente ed efficace servizio di assistenza quasi personalizzato.

Sono positivamente sorpreso dalla completezza del software che copre praticamente tutte le problematiche di una entità come la nostra. Peccato che questa completezza non sia sempre facilmente individuabile. E' capitato, almeno in un paio di occasione, di "scoprire" l'esistenza di una funzione (peraltro utile e funzionante) solo dopo aver contattato l'assistenza per chiedere chierimenti in merito.

Il rilievo più importante che mi sento di fare è quello sul manuale di istruzioni! E' completo e articolato ma è solo il mero elenco di tutte le funzioni del programma senza (o pochi) riferimenti alla sequenzialità e concatenamento logico tra le stesse. Per apprendere l'uso del programma è stato infatti necessario il supporto (a pagamento) del servizio di assistenza che però, anche se molto disponibile, ha illustrato solo le caratteristiche dei vari programmi, le principali operazioni e le relative concatenazioni sequenziali. Dato che il Manuale Generale conta oltre 1000 pagine, un manualetto integrativo sulle modalità effettive di registrazione e dei vari relativi flussi di lavoro sarebbe molto utile e non occuperebbe più di una cinquantina di pagine e faciliterebbe molto la preparazione e l'addestramento di nuovi operatori, Altro aspetto critico della normativa è la mancanza di stretta progressione numerica negli aggiornamenti periodici la cui numerazione presenta a volte "buchi" che non si sa se dipendono da mail non pervenute o da aggiornamenti relartivi ad altre categorie di utenti.

Cercavamo un gestionale in cloud che consentisse una gestione integrata e ci mettesse al riparo da perdite di dati e che fosse aggiornato con la normativa del Terzo Settore recentemente aggiornata. Nestware era già utilizzato da alcune associazioni con cui siamo in relazione e abbiamo quindi preso contatti con Nextbit. Prospettate le nostre necessità siamo stati accompagnati nella scelta e nell'implementazione del prodotto. Abbiamo chiesto alcune personalizzazioni (modulo appuntamenti) e abbiamo potuto contare su un supporto da parte dello staff sempre pronto a recepire le nostre necessità e disponibile a fornirci tutte le informazioni necessarie anche attraverso call per verificare le funzionalità del programma.

Il prodotto ci consente di poter gestire tutti gli aspetti riguardanti l'associazione integrando con la contabilità economico patrimoniale tutti gli aspetti gestionali (quote associative, donazioni, contributi per attività, gestione appuntamenti specialisti, emissione note) evitando frammentazione delle informazioni residenti in programmi differenti e consentendo così una visione puntuale e globale circa l'andamento dei conti. Con l'entrata in vigore del Codice del Terzo Settore che impone un'attenta analisi delle voci che compongono il nostro bilancio è divenuto uno strumento fondamentale anche grazie al modulo "analitica" che consente la corretta attribuzione a centri di costo/ricavi. La personalizzazione del prodotto con l'aggiunta del modulo "appuntamenti" con cui gestiamo l'attività di un'équipe composta da più di 10 professionisti ha reso completo il prodotto che si adatta alle nostre necessità.

La configurazione del prodotto richiede un lavoro attento e molto dettagliato che però deve essere considerato come un investimento in quanto, una volta configurato, consente un considerevole risparmio di tempo ed energie.

E' da molti anni che utilizziamo il software ed è perfetto si adatta ad ogni necessità. L'assistenza è molto presente e professionale.

Si adatta alle esigenze di ogni asociazione. Il software è chiaro e intuitivo. Il personale è molto qualificato. Fanno molte integrazioni durante l'anno per essere sempre preparati.

non ci sono stati problemi di alcun tipo

il vostro programma ci è stato consigliato da un altro vostro cliente. Tale programma ci ha permesso di gestire in modo efficiente il nostro lavoro legato alle adozioni a distanza.

Siamo soddisfatti perchè riusciamo a lavorare bene con il programma e, quando ne abbiamo bisogno, siate sempre disponibili

Al momento non abbiamo riscontrato difficoltà, perchè ogni volta siate disponibili ad aiutarci

Flessibilità, aggiornamenti continui, personalizzazioni, analitica dinamica, import automatici

interfaccia grafica, modulo archiviazione documentale

Con nextware abbiamo potuto riunire vari sistemi utilizzati prima.

E' un programma che appare molto complesso, in verità con l'uso si capisce quanto invece sia intuitivo. L'assistenza fa davvero la differenza nel senso che è davvero funzionale e competente oltre ad essere estremamente gentile.

Al momento non so dire se qualcosa sia mancante, magari con un uso più intensivo mi renderò conto di eventuali lacune che al momento non rilevo. L'unico appunto che posso fare è che la guida a volte è poco chiara, non tanto nelle spiegazioni ma sulla sua consultazione...non ho trovato infatti semplice ritrovare nella guida le varie funzioni nè ricercare nel programma una funzione trovata nella guida...servirebbe secondo me una sorta di mappa.

Prodotto facile da usare in quanto l'uso delle funzioni è facilmente intuibile

Il software non ha delle carenze da rilevare

Facilità e intuitività. Si tratta di uno strumento che potrebbe rivelarsi molto utile per gli enti del terzo settore.

Nessun inconveniente particolarmente rilevante.