

Optimy Software
About Optimy
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Optimy User Reviews
OVERALL RATING
Showing 1 - 5 of 24 reviews
Martine
Company size: 1,001-5,000 employees
Industry: Insurance
Time used: More than 2 years
Review Source: Capterra
March 2021
Des solutions faciles d'utilisation
Nous utilisons Optimy pour des appels à projets ponctuels ainsi que pour des demandes de soutien récurrentes. Le service clients est très à l'écoute des besoins et des solutions souhaitées.
Pros
Un back-office et un front-office faciles d'utilisation, tant pour les administrateurs que les utilisateurs. Facilité pour retrouver les diverses informations. Un service clients disponible et très professionnel.
Cons
Non applicable. Les solutions utilisées conviennent parfaitement et répondent à nos besoins.
Reasons for choosing Optimy
L'entreprise avait déjà utilisé les solutions Optimy par le passé.
Reasons for switching to Optimy
Fin de collaboration avec l'équipe d'HelloAsso.
LINDSAY
Company size: 501-1,000 employees
Industry: Utilities
Time used: Less than 6 months
Review Source: Capterra
February 2020
Our Optimy Experience
The Optimy team works very closely with us to help identify solutions within the tool for our programs. Everyone that we have dealt with on the team have been excellent to work with and the transition to the new tool has been seamless.
Pros
Being able to make personal edits to the software is a huge improvement in our efficiency.
Cons
There are some automated features that were available in our previous solution which are not available in the Optimy tool.
Reasons for choosing Optimy
Ability to personally customize the tool Customer service
Reasons for switching to Optimy
The new tool that we were required to move to did not meet our needs. In addition, the customer service levels had significantly declined over the years and it became increasingly difficult to manage our system.
CHLOE
Company size: 10,000+ employees
Industry: Airlines/Aviation
Time used: More than 2 years
Review Source: Capterra
February 2020
FONDATION AIR FRANCE
Pros
BONNE ERGONOMIE BONNE LISIBILITE BON LOGICIEL
Cons
LENTEUR DES MOTEURS DE RECHERCHE PAS DE NUMERO DE DOSSIER DANS LA MA
Roy
Company size: 1,001-5,000 employees
Industry: Utilities
Time used: Less than 2 years
Review Source: Capterra
November 2020
Optimierung des Sponsoring- und Spendenmanagement
Über Optimy wickeln wir unser komplettes Engagement ab. Die Hoffnungen, die wir als Unternehmen an die Software hatten, haben sich bisher voll erfüllt. Es hat sich herausgestellt, dass wir mit dem Tool weitere Prozesse integrieren können, die wir im Vorfeld nicht im Blick hatten. Mit dieser Integration werden weitere Prozesse verschlankt, Schnittstellen und Fehlerquellen reduziert.
Pros
Wir haben einen Weg gefunden, alle Anfragen über einen Eingang zu kanalisieren. Zudem konnten wir interne Vorgaben mit Hilfe des Tools umsetzen. Weiterhin sind Kontaktdaten (Adressen, E-Mail, Telefon) nun in vernünftiger Qualität hinterlegt. Das erspart unnötige Recherche via Internet. Listen für die einzelnen Unternehmensbereiche stehen schnell und einfach per Klick (mit entsprechender Vorlagefunktion) zur Verfügung. Durch die Digitalisierung vieler Prozesse entfallen Portokosen für Briefe, Ausdrucke gehören der Vergangenheit an. Der Arbeitsaufwand (Antrag - Antwort - Zahlungsprozess) hat sich sowohl zeitlich als auch bei materiell verringert.
Cons
Da wir noch nicht alle Funktionen nutzen, kann diese Frage (noch) nicht beantwortet werden. Problem für die Implementierung war die Umsetzung der DSGVO.
Reasons for choosing Optimy
Preis.
Nils
Company size: 2-10 employees
Industry: Civic & Social Organization
Time used: More than 2 years
Review Source: Capterra
February 2020
Un outil de référence
Optimy est notre outil unique de gestion des projets : - dépots des candidatures - edition des documents - gestion du projet - reporting Optimy permet également d'éditer une carte de nos projets (développée sur mesure)
Pros
Un outil au rapport qualité / prix tout à fait correct. Une antériorité qui permet de répondre aux principaux besoins des fondations. Nombreuses fonctionnalités. Une relations commerciale et clientèle très à l'écoute et très précieuse dans la durée. Près de 8 ans de fidélité en ce qui me concerne (sur 2 structures différentes)
Cons
Besoin de renforcer la technique : - une réponse serveur trop lente (export des données, consultation en masse via listes) - un délai de mise en œuvre technique parfois lente dans la résolution des bugs indépendamment du service client - une nouvelle interface moins intuitive. Pas mal d'options payantes qui peuvent alourdir la facture. Une anticipation des besoins qui pourraient être plus rapide.