Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Chez Ayruu, nous nous améliorons chaque jour afin de répondre aux besoins de nos clients. Votre entreprise a souscrit l'offre Ayruu car notre outil simplifie la gestion des notes de frais. Pour ce faire, vous n'avez plus besoin de faire une avance de frais. Sachez également que les offres de la SNCF appartiennent à la SNCF et nous sommes donc tributaire de leurs offres sans aucune commission. Nous savons que vous avez rencontré des problèmes sur le trajet Le Mans - Paris, cependant l'agent SNCF a réglé le problème. Dans notre application, vous n'avez aucunement besoin d'imprimer vos billets car vous détenez un QR code après votre réservation ainsi qu'un envoi dans votre email. Cela va aussi dans nos valeurs d'impact environnemental. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous rencontrez des problèmes liés à l'usage de l'application. Cordialement, Équipe Ayruu

Replied August 2023

Bonjour Joao, Nous tenons déjà à vous remercier pour votre commentaire. Nous essayons constamment d'améliorer nos services afin de satisfaire vos besoins ainsi que ceux de vos collaborateurs. Malheureusement, nous ne sommes pas tributaire des services tiers de nos prestataires et les poussons à améliorer également leurs services afin de vous fournir un service optimal. Nous vous invitons à contacter notre service client sur l'application Ayruu si vous rencontrez des problèmes. Nous résoudrons rapidement votre problème lié à vos réservations. Équipe Ayruu

Replied July 2023