--- title: "eZsign Reviews, Pros and Cons - 2026 Software Advice" description: "Reviews of eZsign. Learn how real users rate this software's ease-of-use, functionality, overall quality and customer support. Talk to our advisors to see if eZsign is a good fit for you!" source_url: "https://www.softwareadvice.com/product/505135-eZsign/reviews/" page_type: "reviews" language: "en" --- [Home](https://www.softwareadvice.com/) / [Digital Signature Software](https://www.softwareadvice.com/electronic-signature/) / [eZsign](https://www.softwareadvice.com/product/505135-eZsign/) / eZsign Reviews Software Advice offers objective insights based on verified user reviews and independent product and market research. When our advisors match you to a software provider, we may earn a referral fee. [Overview](https://www.softwareadvice.com/product/505135-eZsign/) Reviews [Alternatives](https://www.softwareadvice.com/product/505135-eZsign/alternatives/) # eZsign User Reviews ## Reviews summary - Overall rating: 4.7/5 - Total reviews: 75 ### Secondary ratings - Ease of use: 4.6/5 - Customer support: 4.7/5 - Value for money: 4.5/5 - Functionality: 4.5/5 ### Rating distribution - 5 stars: 53 reviews (71%) - 4 stars: 20 reviews (27%) - 3 stars: 2 reviews (3%) - 2 stars: 0 reviews (0%) - 1 star: 0 reviews (0%) ### Most mentioned pros - Very competitive for the price, allow multi user (10) and easy to build and use template for quick use and management of documents. - the amazing low costs compared to other sites - It’s simple and easy to use. ## eZsign customer reviews Showing reviews 1-25 of 75 (page 1). ### Excellent Logiciel québecois francophone - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Jocelyn O. - Verified reviewer: Yes - Industry: Information Technology and Services - Company size: 11-50 employees - Product usage: Used daily for less than 6 months - Reviewed: June 2025 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Une communication et réponse de support facile, compétent. Excellent service francophone. Documentation API claire. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Interface facile à comprendre, nombre d’utilisateur non créateurs utile et apprécié, structure de répertoires/accès vraiment pratique, la notion des gabarits de documents, flexibilité de configuration. Service francophone impeccable. #### Cons Tant qu’à offrir la connexion AD sur la console, il devrait y avoir systématiquement un travail avec le département TI pour la configuration. #### Reasons for switching to eZsign Trop dispendieux, documentation pas clair et complexe pour le développement, service lent, non fiable et anglophone uniquement #### Vendor response Bonjour Jocelyn, Merci pour vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre interface facile à comprendre, que les utilisateurs non-créateurs vous sont utiles, et que la structure des répertoires, les gabarits, et la flexibilité de configuration répondent à vos attentes. Votre appréciation du service francophone et de notre équipe de support nous fait particulièrement plaisir. Concernant votre suggestion sur la connexion AD et la collaboration avec le département TI pour la configuration, nous sommes heureux de vous confirmer que nous offrons bien l'intégration Active Directory (AD) et que nos équipes sont disponibles pour accompagner vos départements TI dans ce processus. Nous mettons également à disposition de l'aide et de la documentation complètes pour faciliter cette mise en place. N'hésitez pas à contacter notre support pour bénéficier de cet accompagnement. Cordialement, L'équipe d'eZsign Replied June 2025 --- ### Expérience correcte avec des améliorations possibles - Overall rating: 4/5 - Reviewer: Nadira A. - Verified reviewer: Yes - Industry: Real Estate - Company size: 2-10 employees - Product usage: Used daily for less than 6 months - Reviewed: June 2025 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. J'aime bien l'application. Par contre nous vous prions de bien vouloir créer un outil pour pouvoir redimensionner les champs de type signature. Merci #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 3/5 #### Pros Bonjour, J'apprécie le fait de pouvoir choisir l'ordre des signataires comme je le souhaite. J'apprécie aussi le fait de renvoyer un seul document pour réinitialiser le bail. Facile à utiliser. #### Cons Les champs de type signature sont trop grands, et j'ai l'impression que vous les aviez agrandis encore plus qu'avant, l'idéal est qu'on puisse les redimensionner par nous même. Beaucoup de clients se plaignent de ne pas pouvoir regarder ce qu'il y a par dessous le champs afin de savoir quoi indiquer dans ces champs ; ce n'est pas facile de travailler de la sorte. #### Reasons for switching to eZsign Je l'ignore, je ne suis pas propriétaire, je suis employée et je n'ai pas accès à toutes les informations #### Vendor response Bonjour Nadira, Merci pour votre précieux commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez le fait de pouvoir choisir l'ordre des signataires et la simplicité d'utilisation d'eZsign. Nous avons bien noté votre suggestion concernant la taille des champs de signature. Actuellement, cette taille est standardisée pour des raisons de conformité et pour assurer une validité uniforme. Votre avis est essentiel et a été transmis à notre équipe de développement. Cela nous aide à identifier les améliorations futures et à toujours mieux répondre à vos besoins. Merci de votre fidélité et de votre contribution à l'amélioration de notre solution. Cordialement, L'équipe d'eZsign Replied June 2025 --- ### Avis d'utilisation - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Julie H. - Verified reviewer: Yes - Industry: Food & Beverages - Company size: 501-1000 employees - Product usage: Used weekly for more than 2 years - Reviewed: July 2025 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. #### Ratings breakdown - Ease of use: 4/5 - Value for money: 4/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 4/5 #### Pros L'interface est facile à utiliser, une rapidité d'exécution sur les tâches, les fonctions pour modifier les signataires ou les documents. #### Cons Le fait que certains signataires, après un certain temps, ne sont plus dans mon répertoire. Exemple : contrat annuel : je dois recréer le signataire #### Reasons for choosing eZsign Produit québécois, facilité d'usage, rapidité pour obtenir des formations #### Vendor response Bonjour Julie, Merci pour votre commentaire et votre confiance envers eZsign, un produit québécois que nous sommes fiers de vous offrir. Pour clarifier, lorsqu’un dossier est supprimé, toutes les informations qui y sont associées, y compris les signataires, sont également détruites afin de respecter strictement les exigences de confidentialité et les obligations liées à la protection des données personnelles, notamment en conformité avec la Loi 25. Cela dit, nous comprenons que la gestion des contacts est un point important pour vous. Sachez que nous travaillons activement à améliorer cette fonctionnalité et prenons votre remarque en considération pour les prochaines évolutions. Merci encore pour votre retour et au plaisir de continuer à vous accompagner. Cordialement, L’équipe d'eZsign Replied July 2025 --- ### Super logiciel de signature électronique 100% Québécois - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Dominic O. - Verified reviewer: Yes - Industry: Computer Software - Company size: 51-200 employees - Product usage: Used daily for more than 2 years - Reviewed: July 2025 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. De façon globale eZsign répond à mes attentes, et le service à la clientèle est exceptionnel aussi. Il est très rare de ne pas avoir une assistance le jour même. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 4/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 4/5 #### Pros la facilité d'utilisation, et l'amélioration consente du produit, en plus des tutoriels mis en ligne pour expliquer les nouveautés. #### Cons Qu'il n'y ait pas une fonction de gestion possible basée sur les avis de lecture (notifications courriel, filtre de tri) tel que proposé par certains compétiteurs. #### Reasons for switching to eZsign produit québécois entre autre, mais aussi le volet service et support (équipe eZsign) --- ### Plateforme de qualité - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Johanne B. - Verified reviewer: Yes - Industry: Real Estate - Company size: 11-50 employees - Product usage: Used weekly for less than 2 years - Reviewed: June 2025 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Nous utilisons cette plateforme depuis 2 ans, nous apprécions énormément la facilité en tant que gestionnaire a transmettre les documents #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 4/5 - Functionality: 5/5 #### Pros La rapidité - La facilité de regrouper les documents a faire signer . La création des modèle afin d'accélérer le processus #### Cons Les clients ont quelques difficultés a comprendre comment accéder à la plateforme. Il serait intéressant d'avoir un tutoriel pour les clients que nous pourrions leur transmettre en même temps #### Reasons for switching to eZsign Parce que le logiciel Docusign n'était pas complètement adapté en francais #### Vendor response Merci pour votre avis et votre confiance au cours des deux dernières années ! Nous sommes ravis de savoir que la rapidité, les modèles et la gestion par regroupement de documents vous facilitent le travail. Merci également pour votre suggestion concernant l’accompagnement des clients — c’est très pertinent. Nous travaillons justement sur des ressources que vous pourrez facilement leur partager, et nous ne manquerons pas de vous tenir informé dès qu’elles seront prêtes. Encore merci de contribuer à l’amélioration de la plateforme ! Replied June 2025 --- ### Excellent service - Overall rating: 4/5 - Reviewer: Jessica C. - Verified reviewer: Yes - Industry: Construction - Company size: 11-50 employees - Product usage: Used daily for less than 12 months - Reviewed: June 2025 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Nous avons eu un bon service depuis le début et nous sommes satisfaits de notre expérience. Il y a des outils créés dans votre système qui nous permettent d’accélérer notre travail afin de gagner du temps grâce aux modèles de contenu. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros La facilité d'utilisation et l'efficacité des rappels envoyés aux clients. Nous maintenons un bon suivi de nos dossiers grâce à ce système. #### Cons Aucun aspect ne me vient à l'esprit comme inconvénient. Le système et le service sont accessibles pour répondre à nos questions. #### Reasons for switching to eZsign Le service n’est jamais accessible et le prix est très dispendieux. #### Vendor response Chère Jessica, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que les rappels automatisés et les modèles de contenu vous aident à accélérer votre travail et à assurer un bon suivi de vos dossiers. Notre équipe reste toujours disponible pour répondre à vos questions et vous accompagner au mieux. Merci encore pour votre fidélité à eZsign ! L’équipe d'eZsign Replied June 2025 --- ### Évaluation eZsign - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Maude P. - Verified reviewer: Yes - Industry: Government Administration - Company size: 201-500 employees - Product usage: Used weekly for less than 2 years - Reviewed: July 2025 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Expérience globale positive, retour rapide lorsque nous avons des questions ou problèmes. Généralement facile d'utilisation. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 4/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros La facilité d'utilisation, le suivi des communications, la possibilité de transmettre à nouveau le dossier pour signature à un ou plusieurs signataires. possibilité pour le gestionnaire de voir l'ensemble des dossiers. #### Cons Nous avons eu quelques pépins en lien avec des signataires ne recevant pas les dossiers pour signature. #### Reasons for switching to eZsign Le prix nous a fait changer, eZsign est moins cher que ConsignO. #### Vendor response Bonjour Maude, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec eZsign. Nous sommes ravis de savoir que la facilité d’utilisation, le suivi des communications et les fonctionnalités de gestion répondent à vos besoins. Concernant les cas où certains signataires n’ont pas reçu leur dossier, plusieurs facteurs externes peuvent parfois entrer en jeu (filtres antipourriel, erreurs de saisie, etc.). Notre équipe est toujours disponible pour vous aider à identifier la source du problème et trouver une solution rapidement. Encore merci pour votre confiance. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients ! L’équipe d'eZsign Replied July 2025 --- ### Avis de satisfaction - Overall rating: 3/5 - Reviewer: Valérie M. - Verified reviewer: Yes - Industry: Health, Wellness and Fitness - Company size: 11-50 employees - Product usage: Used daily for less than 12 months - Reviewed: June 2025 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. #### Ratings breakdown - Ease of use: 2/5 - Value for money: 3/5 - Customer support: 4/5 - Functionality: 3/5 #### Pros Le logiciel réponds aux exigences légal de notre pratique. La formation reçu au départ était bien. merci #### Cons Il y a des améliorations qui serait possible de faire en lien avec la création des modèles. et la gestion administrateur est plus complexe que d'autre logiciel utilisé dans le passé #### Reasons for switching to eZsign Pour le respect de la loi 25............................... #### Vendor response Merci beaucoup pour votre commentaire et votre confiance envers eZsign ! Nous sommes heureux de savoir que la solution répond aux exigences légales de votre pratique, notamment en lien avec la Loi 25. Nous apprécions aussi vos retours sur l’expérience administrateur et la création de modèles — ce sont des aspects que notre équipe produit continue d’améliorer afin de rendre la plateforme toujours plus intuitive. Merci encore d’avoir fait le saut depuis Dropbox Sign et de soutenir une solution 100 % conforme et canadienne ! Replied June 2025 --- ### Un produit québécois que je recommande sans hésiter! - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Mélissa G. - Verified reviewer: Yes - Industry: Retail - Company size: 201-500 employees - Product usage: Used weekly for less than 12 months - Reviewed: June 2025 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Nous l'utilisons pour tous notre contrat d'embauche, formulaire de préouverture de dossier, amendement de contrat, et c'est génial. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros C'est un système très simple et conviviale d'utilisation, québécois et le service à la clientèle est excellent. #### Cons Il manque la fonction de calcul ou de formule, lorsque nous entrons un nombre, mais sinon, c'est tout. #### Reasons for choosing eZsign Plus simple pour le suivi et facile d'utilisation. #### Reasons for switching to eZsign Pour les limites de documents envoyé et le prix. #### Vendor response Bonjour Mélissa, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir qu’eZsign vous accompagne efficacement dans la gestion de vos contrats et formulaires, et que l’expérience est simple, conviviale et soutenue par un bon service. La fonction de calcul automatique dans les champs n’est effectivement pas disponible à ce jour. Cela dit, votre retour est pertinent et nous le prenons en note dans le cadre de nos réflexions sur les futures améliorations à la plateforme. Merci encore pour votre confiance ! L’équipe d'eZsign Replied July 2025 --- ### EZ sign, un game changer. - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Dino B. - Verified reviewer: Yes - Industry: Wholesale - Company size: 11-50 employees - Product usage: Used weekly for less than 2 years - Reviewed: June 2025 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Autant le logiciel que le support client est top. Les clients apprécient la simplicité d’utilisation, mon staff aussi. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 4/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros La facilité d’utilisation et le fais que la signature électronique est plus ‘’officielle’’ qu’ »une signature papier avec un scan ou une photo #### Cons Je n’ai pas eu de points négatifs encore après 2 ans d’utilisation. Il y a eu quelques bugs sur la Prévisualisation des documents, mais en 1 chat avec le support client, tout c’est réglé. #### Reasons for switching to eZsign J’ai tester uniquement des trial, et j’ai opté pour EZ sign pour la facilité, la méthode de bilingue et le support en français via Laval. #### Vendor response Un immense merci pour ce superbe commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre qu’eZsign est devenu un véritable atout pour votre équipe et vos clients. C’est très encourageant de savoir que la plateforme et notre service à la clientèle vous donnent entière satisfaction depuis deux ans. Nous sommes heureux aussi que le petit souci d’aperçu ait été rapidement réglé en clavardage. Merci encore pour votre confiance continue ! Replied June 2025 --- ### Un logiciel d'ici qui n'a rien à envier aux géants connus - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Sébastien K. - Verified reviewer: Yes - Industry: Information Technology and Services - Company size: 2-10 employees - Product usage: Used monthly for less than 2 years - Reviewed: June 2025 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Mon expérience globale avec le logiciel eZsign est excellente. L’interface est conviviale, les fonctionnalités sont complètes et intuitives, et le processus de signature électronique est rapide et sécuritaire. Je le recommande sans hésiter pour son efficacité et sa fiabilité. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros D'abord il est complet, ensuite, leur service est incroyable, l'API permet une intégration complète avec des applications tierces #### Cons Je n’ai pas rencontré d’inconvénient notable lors de mon utilisation d’eZsign. Le produit a bien répondu à mes besoins et a fonctionné de manière fluide. #### Reasons for choosing eZsign J'avais envisagé les autres avant d'essayer eZsign #### Reasons for switching to eZsign Je suis passé à eZsign à cause de la qualité du service et des communications en français #### Vendor response Cher Sébastien, Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que la convivialité, la richesse des fonctionnalités et la qualité de notre service en français aient répondu à vos attentes. Votre confiance et votre recommandation nous encouragent à poursuivre notre engagement pour vous offrir une solution fiable, efficace et adaptée. Au plaisir de vous accompagner dans vos projets futurs ! L’équipe d'eZsign Replied June 2025 --- ### Facile, simple, efficace. - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Jessica F. - Verified reviewer: Yes - Industry: Real Estate - Company size: 2-10 employees - Product usage: Used monthly for less than 2 years - Reviewed: June 2025 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. c'est excellent pour les signatures sans tracas, il y a des rappels en plus. l'utilisation je trouve un léger complique lorsqu'il faut ajouter un nouveau document. Mais une fois tout prêt. tout fonctionne parfaitement. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 4/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 4/5 #### Pros Les suivis sont rapides, les notifications sont envoyés sans préoccupations, et rappels suivi de signature c'est très apprécié. #### Cons Certains documents sont limités. Une fois signé je ne retrouve plus le document, je ne peux le récupérer. Exemple si j'ai besoin d'enregistrer un dossier qui est déjà expiré ou archivé. #### Reasons for switching to eZsign J'utilise encore les deux produits. Seulement EzSign est mieux pour synchroniser avec HOPEM PRIMO, afin d'envoyer les avis de renouvellement et autres documents. #### Vendor response Merci beaucoup pour votre avis positif! Nous sommes ravis de savoir qu’eZsign vous simplifie la vie avec des signatures sans tracas et des rappels automatiques. 🎉 Nous prenons bonne note de votre commentaire Merci encore d’avoir choisi une solution canadienne, et de faire confiance à eZsign pour vos besoins avec HOPEM PRIMO! Replied June 2025 --- ### WOW, eZsign est LA solution de signature - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Marie-Pier M. - Verified reviewer: Yes - Industry: Information Technology and Services - Company size: 2-10 employees - Product usage: Used monthly for less than 6 months - Reviewed: June 2025 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Expérience et utilisation intuitive, facile de faire le suivi de nos dossiers en équipe. Ceux qui reçoivent les documents à consulter et à signer vivent également une expérience professionnelle et agréable. #### Ratings breakdown - Ease of use: 3/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 4/5 - Functionality: 5/5 #### Pros TOUT, mais complétement TOUT est possible avec eZsign! Nous sommes encore à découvrir tous les possibilités et utilités dans notre quotidien #### Cons Le très long Onboarding, puisque nos besoins sont limités et la limitation de possibilités avec les rôles d'admin vs utilisateurs. #### Reasons for switching to eZsign puisque nous voulions prioriser une solution canadienne #### Vendor response Chère Marie-Pier, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir qu’eZsign vous offre une expérience intuitive et complète au quotidien. Sachez que nous avons récemment ajusté notre processus d’onboarding afin de permettre aux utilisateurs ayant des besoins simples d’utiliser la plateforme sans nécessairement passer par les formations. Ces dernières restent toutefois très pertinentes et recommandées pour les équipes ayant des besoins plus complexes. Merci encore pour votre confiance ! L’équipe d'eZsign Replied June 2025 --- ### Un très bon produit québecois - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Tanya J. - Verified reviewer: Yes - Industry: Chemicals - Company size: 11-50 employees - Product usage: Used daily for less than 12 months - Reviewed: June 2025 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. C'est un très bon produit qui a énormément de potentiel nous sommes ravi de pouvoir l'utilisé il change littéralement notre facon de travailler et nous permet plus d'efficacité #### Ratings breakdown - Ease of use: 4/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 4/5 #### Pros La rapidité d'exécution et pouvoir conservé des modèles prédéfini nous permet de sauver un temps considérable #### Cons Nous devrions recevoir un avis lorsque le contrat non signé expire avec une option pour le réactivé. Dans notre cas nous ne savons pas toujours le nom du signataire et parfois cela occasionne des problématiques il serait bien de pouvoir permettre au signataire d'indiquer son nom lui meme quand nous n'avons pas l'option #### Vendor response Bonjour Tanya, Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes heureux que l’intégration avec PG Solutions et l’accompagnement offert par Lyne aient répondu à vos attentes. C’est toujours un plaisir pour notre équipe de soutenir des projets concrets comme le vôtre. Nous prenons bien note de votre commentaire concernant certains libellés dans l’interface. L’amélioration continue de l’expérience utilisateur fait partie de nos priorités, et vos remarques nous sont précieuses pour guider ces ajustements. Merci encore pour votre confiance et pour avoir choisi une solution d’ici. L’équipe eZsign Replied June 2025 --- ### Présidente - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Stéphanie B. - Verified reviewer: Yes - Industry: Real Estate - Company size: 11-50 employees - Product usage: Used daily for less than 2 years - Reviewed: June 2025 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Un changement radical dans notre entreprise grâce à eZsign. On gagne en précision et en temps. C'est parfait! #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Rapidité et efficacité pour la signature des baux via HOPEM. les documents sont propres et professionnels. #### Cons aucun. Lorsque nous avons des soucis ou des demandes d'amélioration, ils sont très rapides et coopératifs. #### Vendor response Bonjour Stéphanie, Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir qu’eZsign a eu un impact concret et positif dans vos opérations, particulièrement pour la gestion des baux via HOPEM. Gagner en précision et en efficacité, c’est exactement ce qu’on souhaite offrir. Merci aussi de souligner la réactivité de notre équipe. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Au plaisir de continuer à vous accompagner ! L’équipe d'eZsign Replied July 2025 --- ### ezsign bon - Overall rating: 5/5 - Reviewer: KENYA M. - Verified reviewer: Yes - Industry: Real Estate - Company size: 2-10 employees - Product usage: Used daily for less than 6 months - Reviewed: June 2025 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Mon expérience globale avec le logiciel eZsign a été très positive. L’interface est claire et précis #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 1/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Interface intuitive, facile à prendre en main, même pour les utilisateurs peu familiers avec les outils numériques. Processus de signature fluide, étape par étape. #### Cons j’ai constaté que le téléchargement des fichiers peut parfois être long, surtout pour des documents volumineux ou lorsque plusieurs pièces sont jointes. Cela ralentit légèrement le processus initial de préparation des envois. Une amélioration à ce niveau rendrait l’expérience encore plus fluide --- ### Très bon - facile d'utilisation - Overall rating: 4/5 - Reviewer: Isabelle D. - Verified reviewer: Yes - Industry: Utilities - Company size: 201-500 employees - Product usage: Used weekly for more than 2 years - Reviewed: June 2025 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Très bonne, je ne rencontre jamais de problèmes avec EZsign. La préparation des documents pour envoie prend peu de temps. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Functionality: 4/5 #### Pros - C'est facile d'utilisation et plutôt intuitif. Les gens à qui nous envoyons les documents pour signature n'ont pas trop de difficulté à s'y retrouver. - Il y a souvent des nouvelles fonctions ajoutées #### Cons -J'aimerais recevoir un courriel lorsqu'un document n'est pas signer suivant l'échéance du délai prescrit. - Au lieu de devoir cocher à chaque fois que je veux toujours recevoir les documents par courriel, j'aimerais pouvoir modifier mon profil afin que ce soit toujours le cas. #### Vendor response Merci beaucoup pour votre avis et vos bons mots ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que la plateforme est simple et intuitive autant pour vous que pour vos signataires. Merci aussi pour vos suggestions très concrètes, elles ont été transmises à notre équipe produit. On travaille fort pour rendre l’expérience encore plus fluide, et ce type de retour nous aide énormément. Merci encore de faire confiance à eZsign ! – L’équipe eZsign Replied June 2025 --- ### Avis Ezsign LPM - Overall rating: 4/5 - Reviewer: Carolane A. - Verified reviewer: Yes - Industry: Retail - Company size: 51-200 employees - Product usage: Used weekly for more than 2 years - Reviewed: June 2025 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. #### Ratings breakdown - Ease of use: 4/5 - Value for money: 3/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 4/5 #### Pros Facile à utiliser, plusieurs utilisateurs, possibilité de créer des groupes d'utilisateurs et des modèles de documents #### Cons Prix très dispendieux pour peu d'utilisateurs et la version individuel nous fait perdre trop de fonctionnalités #### Vendor response Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez la facilité d’utilisation, la gestion multi-utilisateurs, les groupes et les modèles de documents. Nous comprenons vos préoccupations concernant le prix, surtout pour les petites équipes. Soyez assuré·e que nous travaillons constamment à trouver le bon équilibre entre fonctionnalités et accessibilité. N’hésitez pas à nous contacter pour qu’on puisse revoir ensemble votre configuration et voir si une autre formule conviendrait mieux à vos besoins. Merci encore d’utiliser eZsign! Replied June 2025 --- ### Facilitateur de signatures! - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Vicky G. - Verified reviewer: Yes - Industry: Higher Education - Company size: 11-50 employees - Product usage: Used weekly for less than 12 months - Reviewed: June 2025 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros eZsign facilite grandement la gestion des ententes signées, de l'envoi à la réception. Fini les envois multiples pour un seul document! #### Cons Aucun. Les commentaires et suggestions d'amélioration que j'avais en tête peuvent être réglés avec une version Entreprise. Nous avons la version de base. #### Vendor response Merci beaucoup pour votre commentaire positif . Nous sommes ravis d’apprendre qu’eZsign facilite votre gestion des ententes et vous fait gagner du temps au quotidien. C’est aussi très apprécié de savoir que les besoins plus avancés que vous aviez en tête trouvent déjà une solution avec notre version Entreprise. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez en savoir plus sur ses fonctionnalités. Merci encore pour votre confiance ! Replied June 2025 --- ### Ma référence pour les signatures électroniques - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Audrey C. - Verified reviewer: Yes - Industry: Government Administration - Company size: 2-10 employees - Product usage: Used daily for less than 6 months - Reviewed: June 2025 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Fait parti du quotidien de l'ensemble de l'équipe municipale. Nous ne pourrions plus nous en passer. #### Ratings breakdown - Ease of use: 4/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 4/5 #### Pros L'application est facile d'utilisation. Elle nous sauve la vie pour le travail à distance. Ezsign est professionnel et digne de confiance. #### Cons Le processus de création des documents est parfois ardu, il nécessite plusieurs étapes. Nous ne nous sommes pas encore approprié la création de modèles qui pourraient certainement nous sauver du temps. #### Vendor response Chère Audrey, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux de savoir qu’eZsign facilite le travail à distance et fait désormais partie intégrante de votre quotidien. Concernant la création de documents, nous comprenons que le processus puisse demander un certain temps d’adaptation. La création de modèles est effectivement un excellent moyen de gagner en efficacité, et notre équipe est disponible pour vous accompagner dans cette étape si besoin. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité ! L’équipe d'eZsign Replied June 2025 --- ### Entièrement satisfait du produit - Overall rating: 4/5 - Reviewer: Eric T. - Verified reviewer: Yes - Industry: Government Administration - Company size: 1001-5000 employees - Product usage: Used monthly for less than 2 years - Reviewed: July 2025 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Accompagnement professionnel permettant de bien intégrer le produit. Des capsules de formation rendues disponibles et un service à la clientèle en français. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 4/5 - Customer support: 4/5 - Functionality: 4/5 #### Pros Très facile à intégrer dans l'organisation, sécuritaire et conforme à nos attente. Un produit québécois ! #### Cons Les documents signés demeurent sous la plateforme eZsign, il ne semble pas y avoir d'intégration de base avec le Sharepoint de notre organisation par exemple, sinon à travers un API et du développement à l'interne. #### Vendor response Bonjour Eric, Merci pour votre retour et vos bons mots concernant notre accompagnement et nos capsules de formation. Pour répondre à votre remarque, nous proposons une intégration via Power Automate qui permet de connecter eZsign à SharePoint dans le cadre de notre forfait Entreprise. Je vous invite à contacter notre équipe de vente qui pourra vous fournir tous les détails et vous accompagner dans cette démarche. Au plaisir de vous soutenir dans l’optimisation de votre expérience eZsign ! L’équipe d'eZsign Replied July 2025 --- ### Sondage EZsign - Ville de Trois-Rivières - Overall rating: 5/5 - Reviewer: St-Jean J. - Verified reviewer: Yes - Industry: Utilities - Company size: 1001-5000 employees - Product usage: Used weekly for less than 6 months - Reviewed: June 2025 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. J'adore le logiciel. Il est très convivial et facile d'utilisation. Je sauve beaucoup de temps dans l'envoi de document à signer. #### Ratings breakdown - Ease of use: 4/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 4/5 - Functionality: 4/5 #### Pros La rapidité à recevoir le document signé. Je n'ai plus besoin d'imprimer et de le retourner par la poste #### Cons Même si nous laissons un délai pour les signataires, des fois, ce délai est expiré et il faut recommencer le processus car le document devient expiré. #### Vendor response Thank you so much for your kind words and thoughtful feedback! We also appreciate your comment regarding the expiration of signing deadlines. Our product team is actively reviewing this to offer more flexibility and help avoid unnecessary restarts. Thanks again for choosing eZsign, we’re proud to support the City of Trois-Rivières! Français: Merci beaucoup pour vos bons mots et votre retour constructif! Nous apprécions aussi votre commentaire concernant l’expiration des délais de signature. Notre équipe produit est en train d’examiner comment offrir plus de flexibilité afin d’éviter les reprises inutiles. Encore merci d’avoir choisi eZsign, nous sommes fiers de soutenir la Ville de Trois-Rivières! Replied June 2025 --- ### Notre expérience eZsign - Overall rating: 4/5 - Reviewer: Cathy B. - Verified reviewer: Yes - Industry: Government Administration - Company size: 11-50 employees - Product usage: Used weekly for less than 6 months - Reviewed: July 2025 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. #### Ratings breakdown - Ease of use: 4/5 - Value for money: 4/5 - Customer support: 4/5 - Functionality: 4/5 #### Pros Facilité d'utilisation. Nous apprécions les capsules explicatives. Personnel très courtois et disponibles pour répondre à nos questions. #### Cons Nous sommes des nouveaux utilisateurs. Pas de commentaire négatif pour le moments.................... #### Reasons for choosing eZsign Le prix. #### Vendor response Bonjour Cathy, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager vos premières impressions. Nous sommes ravis que la facilité d’utilisation et nos capsules explicatives vous plaisent, ainsi que la disponibilité de notre équipe. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions au cours de votre utilisation. Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape. Au plaisir de poursuivre cette collaboration avec vous ! Cordialement, L’équipe d'eZsign Replied July 2025 --- ### Une solution locale qui répond à nos besoins - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Marco J. - Verified reviewer: Yes - Industry: Government Administration - Company size: 11-50 employees - Product usage: Used weekly for less than 2 years - Reviewed: December 2024 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Pour nos besoin, nous sommes très satisfaits #### Ratings breakdown - Ease of use: 4/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 4/5 #### Pros La facilité de traiter des documents pour signatures; c'est de loin notre besoin le plus important, et nous sommes très satisfaits. #### Cons Notre utilisation est encore assez "de base". Il est donc difficile d'évaluer ce que nous apprécions moins. Cependant, comme nous avons un forfait "Affaires", il serait intéressant de voir rapidement les nouveautés qui s'appliquent seulement au forfait "Entreprise" #### Reasons for choosing eZsign Solution locale avec un service francophone #### Vendor response Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager votre opinion ! Nous sommes ravis de savoir qu’eZsign répond pleinement à vos besoins pour la gestion de vos documents à signer. Nous prenons note de votre suggestion concernant les fonctionnalités exclusives au forfait « Entreprise » et nous nous engageons à améliorer votre expérience de manière continue. Replied December 2024 --- ### Évaluations - Overall rating: 5/5 - Reviewer: ginette A. - Verified reviewer: Yes - Industry: Construction - Company size: 51-200 employees - Product usage: Used weekly for less than 12 months - Reviewed: December 2024 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Tres bon service et soutien tech et rapide #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 4/5 - Customer support: 4/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Facile pour signature de Bail en ligne sans deplacement #### Cons Pas toujours facile avec personne moins dispo a la technologie #### Vendor response Merci beaucoup pour votre avis, Ginette ! Nous sommes ravis d'apprendre qu’eZsign simplifie la signature de vos baux en ligne et que notre soutien technique est à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque concernant l’accessibilité pour les personnes moins à l’aise avec la technologie et travaillons sans relâche à l’amélioration continue de l’expérience utilisateur. Replied December 2024 ## More reviews [Next reviews](https://www.softwareadvice.com/product/505135-eZsign/reviews/?page=2) --- eZsign Reviews, Pros and Cons - 2026 Software Advice