--- title: "Wiisy Reviews, Pros and Cons - 2026 Software Advice" description: "Reviews of Wiisy. Learn how real users rate this software's ease-of-use, functionality, overall quality and customer support. Talk to our advisors to see if Wiisy is a good fit for you!" source_url: "https://www.softwareadvice.com/product/507105-Welcomeasy/reviews/" page_type: "reviews" language: "en" --- 1 million+ businesses helped. Get advice Get Free Advice [Home](https://www.softwareadvice.com/) / [Vacation Rental Software](https://www.softwareadvice.com/vacation-rental/) / [Wiisy](https://www.softwareadvice.com/product/507105-Welcomeasy/) / Wiisy Reviews Software Advice offers objective insights based on verified user reviews and independent product and market research. When our advisors match you to a software provider, we may earn a referral fee. [Overview](https://www.softwareadvice.com/product/507105-Welcomeasy/) Reviews # Wiisy User Reviews ## Reviews summary - Overall rating: 4.9/5 - Total reviews: 24 ### Secondary ratings - Ease of use: 4.9/5 - Customer support: 4.9/5 - Value for money: 4.9/5 - Functionality: 4.8/5 ### Rating distribution - 5 stars: 22 reviews (92%) - 4 stars: 2 reviews (8%) - 3 stars: 0 reviews (0%) - 2 stars: 0 reviews (0%) - 1 star: 0 reviews (0%) ## Wiisy customer reviews Showing reviews 1-24 of 24 (page 1). ### Favoloso, what else? - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Lorenzo M. - Verified reviewer: Yes - Industry: Leisure, Travel & Tourism - Company size: Self-Employed - Product usage: Used daily for more than 2 years - Reviewed: October 2024 - Review source details: This review was submitted organically. No incentive was offered Esperienza assolutamente positiva, ascoltano i propri clienti e fanno di tutto per implementare tutti quei piccoli strumenti che possono semplificare la vita a chi tempo da perdere davvero non ne ha. La feature request è lunghissima immagino... ma hanno dimostrato di sapere come anticipare le richieste dei loro clienti! Bravi! #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Tre servizi con un unico login. Meravigliosamente veloce, grafica semplice e accattivante. Supporto sempre sul pezzo che riesce a dare una risposta anche alle richieste più strane. Votato alla mobilità e alla domotica, felicemente cliente da 4 anni. #### Cons Gli svantaggi che ho notato finora sono solo dovuti a una serie di paletti e vincoli normativi a cui ovviamente si devono attenere. Se proprio devo essere pignolo, la comunicazione con l'utente che deve compilare il check-in online potrebbe essere un po' più accurata per evitare che l'utente capisca quello che vuole anziché quello che deve, soprattutto quando si ha a che fare con ospiti stranieri. --- ### Ci siamo trovati benissimo , eccellente - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Vincenzo C. - Verified reviewer: Yes - Industry: Leisure, Travel & Tourism - Company size: 2-10 employees - Product usage: Used daily for less than 12 months - Reviewed: October 2024 - Review source details: This review was submitted organically. No incentive was offered Abbiamo velocizzato i nostri tempi di check in. Ci troviamo benissimo. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Il programma è semplice e veloce, abbiamo velocizzato i nostri check-in. Assistenza perfetta, rispondono subito a qualsiasi informazione, professionali. #### Cons Non c’è niente di negativo, tutto è eccellente. --- ### Finalmente un software e app. che funzionano, utili, economici e un servizio clienti fenomenale. - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Francesco F. - Verified reviewer: Yes - Industry: Hospitality - Company size: 2-10 employees - Product usage: Used daily for more than 2 years - Reviewed: January 2023 - Review source details: This review was submitted organically. No incentive was offered A tutti coloro come me che hanno una piccola struttura di 10 camere e che fanno tante cose da soli senza avere troppi dipendenti, è davvero una manna dal cielo.Non ho mai fatto una recensione su nessun prodotto che utilizzo per la mia struttura perchè non sono mai stato soddisfatto al 100%, ma in questo caso se la meritano proprio.La mia esperienza con Welcomeasy è stata come incontrare il Genio della Lampada sulla spiaggia di Viareggio.Lo consiglio a tutti. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros L'applicazione web nasce già facilissima ed è super intuitiva, inoltre la grafica è rilassante e quindi il risultato è un esperienza confortante. Inoltre sei aiutato da un servizio assistenza davvero efficiente e con un rapporto umano e familiare.Loro che ti aiutano a capire tutto il necessario per essere in regola con gli adempimenti burocratici. #### Cons Quando mandi la richiesta per fare una prova di test gratuita, come ho fatto io, la mail che loro ti inviano per autenticarti è andata nello spam e quindi non ho potuto usare il sistema da subito.In realtà il giorno successivo è stata Camilla del call center che mi ha chiamato e spiegato tutto.Lei è stata super gentile ed efficiente e mi ha fatto perfino scordare l'esperienza iniziale, in realtà me l'avete ricordata voi, solo adesso. #### Reasons for choosing Wiisy La chiarezza del sito internet. #### Reasons for switching to Wiisy Non ho deciso di cambiare un prodotto.Il PMS e il Channel Manager che utilizzo hanno una parte dedicata alle schedine Alloggiati Web ma sembra di tenere in mano un Atari 64.E' fatta male e se sbagli devi iniziare tutto da capo. --- ### Ottimo strumento - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Enrico F. - Verified reviewer: Yes - Industry: Medical Devices - Company size: 11-50 employees - Product usage: Used daily for more than 2 years - Reviewed: March 2023 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Meraviglioso strumento che bypassa il complicato servizio di registrazione sul portale degli alloggiati della Polizia di Stato. Non potrebbe essere più semplice e più utile! Ottimo prodotto e super assistenza via whatsapp. #### Cons Ci sono ancora alcune piccole cose che andrebbero corrette ma sono davvero piccole --- ### toccasana!!! - Overall rating: 5/5 - Reviewer: josalinda f. - Verified reviewer: Yes - Industry: Leisure, Travel & Tourism - Company size: Self-Employed - Product usage: Used daily for free trial - Reviewed: December 2023 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Sicuramente esperienza positiva, grazie a WE le operazioni di check-in e relativi adempimenti obbligatori, sono un gioco da ragazzi! Inoltre voglio segnalare un servizio assistenza clienti impeccabile. Ho ricevuto un supporto puntuale, gentile e professionale senza alcuna sbavatura. Complimenti diventerete un colosso nel mondo del turismo. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros sicuramente il fatto che è accessibile e che da disabile della vista posso usarla in autonomia. La semplicità d'uso, l'interazione con i portali . #### Cons al momento sono estasiato e non riesco a trovare difetti #### Vendor response Grazie per aver scelto Welcomeasy e per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi. Siamo felici di sapere che la nostra soluzione vi ha aiutato a rendere più facile e veloce l'accoglienza dei vostri ospiti. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e ci motiva a migliorare sempre di più il nostro servizio. Cordiali saluti, il team di Welcomeasy. Replied December 2023 --- ### Il Miglior alleato di ogni Host, ma anche degli Hotel - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Marco S. - Verified reviewer: Yes - Industry: Computer Software - Company size: 11-50 employees - Product usage: Used daily for less than 2 years - Reviewed: September 2022 - Review source details: This review was submitted organically. No incentive was offered Siamo particolarmente soddisfatti, soprattutto, dell'assistenza: sempre professionali e gentili nel rispondere. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Rende il check-in veloce e snello consentendo la scansione dei documenti, come se si leggesse un QR-Code. #### Cons Non abbiamo riscontrato particolari problematiche, inoltre al passaggio alla nuova versione nel 2021, la piattaforma è divenuta super affidabile. --- ### Super pratico facile e veloce ... seguito da un team professionale, presente e capace - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Valentina E. - Verified reviewer: Yes - Industry: Hospitality - Company size: Self-Employed - Product usage: Used daily for more than 2 years - Reviewed: February 2023 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Un salva vita/tempo nella gestione di più appartamenti. Davvero consigliato #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros La predisposizione del team di welcomeasy alla risoluzione di ogni eventuale problematica operando personalmente nel plasmare offerta e software in base alla necessità del cliente.. attivi interattivi e super disponibili in tutto #### Cons Non ho riscontrato cose negative o che non mi piacciono #### Reasons for switching to Wiisy Perché mi aiuta nella gestione del lavoro e mi solleva da alcune mansioni. --- ### Welcomeasy - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Edwin L. - Verified reviewer: Yes - Industry: Ranching - Company size: 2-10 employees - Product usage: Used daily for less than 2 years - Reviewed: March 2023 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Uso questa piattaforma da più di un anno e devo dire che funziona perfettamente. La mia esperienza è che molti portali sono fatti male e spesso non funzionano correttamente. Le informazioni sono facili da introdurre e vengono salvate e archiviate corretamente. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Devi solo inserire i dati una volta, sono condivisi con la Questura e l'ISTAT #### Cons L'app sul telefono a volte ha difficoltà a leggere il codice sul documento di identità o passaporto. #### Reasons for choosing Wiisy Facile da usare ma sono molto contento con l'assistenza via telefono: professionale ma anche molto cordiale. Credo che altri prodotti non riescono a fare concurrenza --- ### straordinario - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Vittorio B. - Verified reviewer: Yes - Industry: Hospitality - Company size: 2-10 employees - Product usage: Used daily for more than 2 years - Reviewed: March 2023 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros funziona benissimo - è intuitivo - ma sopratutto ha [nascosto contenuto sensibile] come assistente teccnico..... Lei ti risolve tutti i dubbi/problemi #### Cons in Welcome Easy non c'è niente che non mi piaccia #### Vendor response Gentile Vittorio, grazie per il tuo fantastico feedback! Le tue parole sono motivo di grande soddisfazione per noi! Un cordiale saluto da team di Welcomeasy :) Replied June 2023 --- ### Ottimo prodotto per la registrazione ospiti - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Davide R. - Verified reviewer: Yes - Industry: Hospitality - Company size: 2-10 employees - Product usage: Used daily for less than 2 years - Reviewed: March 2023 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Facile ed intuitivo da utilizzare, ha velocizzato il nostro processo di registrazione ospiti. #### Cons Lo scanner dei documenti non sempre funziona, potrebbe però essere un problema del dispositivo utilizzato --- ### Eccellente Software di Facility per property manager di tutte le dimensioni - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Federico M. - Verified reviewer: Yes - Industry: Commercial Real Estate - Company size: Self-Employed - Product usage: Used daily for less than 6 months - Reviewed: December 2023 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Una volta compreso è realmente molto semplice ed intuitivo. Camilla del customar support mi ha aiutato con estrema professionalità e pazienza, Grazie. #### Cons nulla, torovo tutto efficente e funzionale alle mie esigenze #### Vendor response Gentile cliente, siamo lieti di leggere la sua recensione positiva e di sapere che è soddisfatto del nostro servizio clienti e del funzionamento del software Welcomeasy. Il nostro obiettivo è offrire una soluzione semplice ed efficace per gestire le sue attività online e facilitare la sua esperienza digitale. Il suo feedback è molto importante per noi e ci aiuta a migliorare continuamente la qualità dei nostri servizi. Cordiali saluti, Il team di Welcomeasy Replied December 2023 --- ### Ottimo supporto per check-in - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Simone V. - Verified reviewer: Yes - Industry: Hospitality - Company size: 2-10 employees - Product usage: Used daily for less than 2 years - Reviewed: March 2023 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Molto pratica ed intuitiva facilita la registrazione degli ospiti. #### Cons Lo scanner dei documenti potrebbe essere perfezionato. --- ### Facile, efficace - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Federico S. - Verified reviewer: Yes - Industry: Leisure, Travel & Tourism - Company size: Self-Employed - Product usage: Used weekly for less than 2 years - Reviewed: March 2023 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Welcomeasy ha snellito tutta la parte delle nostre comunicazioni delle presenze degli ospiti alla questura ed al sito della regione per le statistiche #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Interfaccia molto intuitiva.Anche la prima configurazione è stata veloce ed il supporto è stato utile e veloce #### Cons Nulla, tutto il pacchetto è molto utile. #### Vendor response Gentile Federico, grazie per la tua fantastica recensione. Siamo lieti di sapere che il nostro software sia utile e aprezzato! Cordiali saluti dal team di Welcomeasy! Replied June 2023 --- ### Un software che ti semplifica la vita - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Paolo M. - Verified reviewer: Yes - Industry: Hospitality - Company size: 2-10 employees - Product usage: Used daily for less than 2 years - Reviewed: March 2023 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. All'inizio ci sono stati dei piccoli problemi di corretta configurazione ma l'assistenza è sempre stata veloce e reattiva. Nel mio caso, [nascosto contenuto sensibile] è sempre reperibile e trova soluzione immediata a tutto. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Facile da usare e velocizza tutte le operazioni di check in #### Cons Nulla, tutto è sempre andato per il meglio --- ### Sistema veloce - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Maria Cristina S. - Verified reviewer: Yes - Industry: Hospitality - Company size: 2-10 employees - Product usage: Used daily for less than 2 years - Reviewed: March 2023 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Funzionalità, velocità del sistema, consulenza sempre disponibile e professionale #### Cons nessun problema, tutto positivo, nulla da segnalare #### Vendor response Gentile Maria Cristina, grazie per la tua fantastica recensione. Siamo lieti che la tua esperienza con Welcomeasy sia positiva. Rimaniamo a disposizione. Il Team di Welcomeasy Replied June 2023 --- ### Buon prodotto con margini di miglioramento - Overall rating: 4/5 - Reviewer: Mattia C. - Verified reviewer: Yes - Industry: Hospitality - Company size: 2-10 employees - Product usage: Used daily for less than 6 months - Reviewed: March 2023 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Welcomeasy mi ha aiutato molto a snellire i check-in e credo che continuerò ad utilizzarlo in futuro. Ha margini di miglioramento come è normale che sia, ma già così è un ottimo prodotto, perciò continuate così! #### Ratings breakdown - Ease of use: 4/5 - Value for money: 3/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 4/5 #### Pros - La gestione automatica dell'invio dei dati a portale statistiche e questura e conservazione dei log.- L'acquisizione dei dati dei documenti tramite fotocamera #### Cons - Non ho trovato il modo (forse mia mancanza) di richiamare dal database clienti storici già registrati per evitare un nuovo check-in- A volte la scannerizzazione tramite fotocamera è problematica, occorre cambiare angolo di inquadratura e fonte di illuminazione, ma credo sia un problema "fisico" e non tanto di software- Sarebbe utile una compilazione più automatica ed intelligente, senza inserire la nazione più volte ad esempio- Il prezzo potrebbe essere minore per realtà piccole, ma ho apprezzato la flessibilità dell'assistenza commerciale per il mio caso specifico --- ### Recensione - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Lorenzo G. - Verified reviewer: Yes - Industry: Hospitality - Company size: Self-Employed - Product usage: Used daily for less than 2 years - Reviewed: March 2023 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Ottima, super conveniente #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros La facilità di utilizzo, velocità, applicazione. #### Cons Niente di negativo, software intuitivo e preciso. --- ### Un grande aiuto per un piccolo prezzo - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Vanessa B. - Verified reviewer: Yes - Industry: Hospitality - Company size: Self-Employed - Product usage: Used weekly for less than 12 months - Reviewed: March 2023 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Il sistema è semplice, veloce, intuitivo ed automatico. Mi facilita la gestione delle prenotazioni ed è molto economico #### Cons Niente. Da quando ho questo gestionale è tutto mi sembra più facile. --- ### facile e veloce - Overall rating: 5/5 - Reviewer: elisabetta c. - Verified reviewer: Yes - Industry: Hospitality - Company size: Self-Employed - Product usage: Used daily for less than 12 months - Reviewed: March 2023 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. ottimo prodotto #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros e facile e veloce ed il personale è stato di supporto nell'applicazione #### Cons all'inizio era un po piu complicato e man mano si è velocizzata l'operazione di inserimento dati --- ### Super - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Daniel B. - Verified reviewer: Yes - Industry: Leisure, Travel & Tourism - Company size: Self-Employed - Product usage: Used daily for less than 6 months - Reviewed: March 2023 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Scaricato da poco quest’app, funzionale molto intuitiva e assistenza super professionale e gentilissima, sicuramente la consiglierò ad altre persone #### Cons Nulla veramente fatta bene e senza problemi con assistenza top #### Reasons for choosing Wiisy Semplicità --- ### Ottima soluzione per facilitare i check in - Overall rating: 4/5 - Reviewer: Claudio C. - Verified reviewer: Yes - Industry: Hospitality - Company size: Self-Employed - Product usage: Used weekly for less than 12 months - Reviewed: March 2023 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. #### Ratings breakdown - Ease of use: 4/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 4/5 - Functionality: 3/5 #### Pros Molto facile da utilizzare, fa risparmiare molto tempo nella gestione dei flussi #### Cons Manca ancora la possibilità di usare spot easy per le statistiche regionali. In più, manca la gestione dei check in online da mobile! --- ### Ottimo prodotto - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Lorenzo R. - Verified reviewer: Yes - Industry: Hospitality - Company size: 2-10 employees - Product usage: Used daily for less than 6 months - Reviewed: March 2023 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Facile da usare , fa risparmiare molto tempo #### Cons niente , nessun problema , tutto perfetto #### Reasons for choosing Wiisy La bravura di [nascosto contenuto sensibile] --- ### Tempo e inconvenienti risparmiati - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Elisa V. - Verified reviewer: Yes - Industry: Hospitality - Company size: Self-Employed - Product usage: Used daily for less than 12 months - Reviewed: March 2023 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. In caso di dubbi l’assistenza al cliente è molto efficiente è disponibile. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 4/5 #### Pros Utilizzando l’app si è sempre in regola con questura e Ross. Inoltre si risparmia molto tempo perché appunto la compilazione del Ross avviene in concomitanza ed è tutto facilmente gestibile dal telefono. #### Cons A volte la scansione della carta d’identità elettronica non funziona --- ### Prova gestione ospiti - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Francesca D. - Verified reviewer: Yes - Industry: Hospitality - Company size: Self-Employed - Product usage: Used weekly for free trial - Reviewed: March 2023 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Non adatto al mio lavoro ma non per questo un cattivo profitto. Interessante #### Ratings breakdown - Ease of use: 4/5 - Value for money: 4/5 - Customer support: 4/5 - Functionality: 4/5 #### Pros L'ho scaricato per gestire i check-in on line #### Cons la possibilità di fatturare al cliente direttamente dalla prenotazione --- Wiisy Reviews, Pros and Cons - 2026 Software Advice