--- title: "Leal 360 Software Reviews, Demo & Pricing - 2026" description: "Review of Leal 360 Software: system overview, features, price and cost information. Get free demos and compare to similar programs." source_url: "https://www.softwareadvice.com/product/523491-Leal-360/" page_type: "product" language: "en" --- [Home](https://www.softwareadvice.com/) / [CRM Software](https://www.softwareadvice.com/crm/) / Leal 360 Software Advice offers objective insights based on verified user reviews and independent product and market research. When our advisors match you to a software provider, we may earn a referral fee. Overview # Leal 360 Review From $250/month 1 plan Wondering if Leal 360 is right for your organization? Our CRM Software selection experts can help you in 15 minutes or less. On this page - Overview - User Interface - Popular Alternatives - Pricing and Plans - Features - Integrations - User Reviews ## Overview Leal 360 4.7 [(19)](https://www.softwareadvice.com/product/523491-Leal-360/#reviews) Pricing Starting at $250.00 usage based per month ### About Leal 360 Leal 360: Grow Revenue Across the Customer Lifecycle Leal 360 is a comprehensive marketing platform that helps retailers drive growth by optimizing every stage of the customer journey. Increase average spend, repeat purchases, and loyalty with data-driven campaigns powered by AI. With Leal 360, your team can easily collect and manage customer data, send automated personalized messages via SMS, Email, and WhatsApp, and deploy loyalty programs tailored to your customers' needs. Quick to implement and built for results, Leal 360 accelerates marketing impact without adding complexity. Wondering if Leal 360 is right for your organization? Our CRM Software selection experts can help you in 15 minutes or less. ## Leal 360 User Interface ## Popular Leal 360 Alternatives Main Product Leal 360 4.7 [(19)](https://www.softwareadvice.com/product/523491-Leal-360/#reviews) Ratings Breakdown - 4.74Ease of use - 4.47Value for money - 4.37Customer support - 4.37Functionality Pricing Starting at $250.00 per month Get Price Alternative Product [HubSpot CRM](https://www.softwareadvice.com/product/1854-HubSpot-CRM/) 4.5 [(4484)](https://www.softwareadvice.com/product/1854-HubSpot-CRM/reviews/) Ratings Breakdown - 4.38Ease of use - 4.29Value for money - 4.39Customer support - 4.36Functionality Pricing Starting at $20.00 per month Get Price Alternative Product [Salesforce Sales Cloud](https://www.softwareadvice.com/product/2764-Salesforce/) 4.4 [(18808)](https://www.softwareadvice.com/product/2764-Salesforce/reviews/) Ratings Breakdown - 3.99Ease of use - 4.05Value for money - 4.13Customer support - 4.38Functionality Pricing Starting at $25.00 per month Get Price Alternative Product [Zoho CRM](https://www.softwareadvice.com/crm/zoho-crm-profile/) 4.3 [(6996)](https://www.softwareadvice.com/crm/zoho-crm-profile/reviews/) Ratings Breakdown - 4.15Ease of use - 4.29Value for money - 4.08Customer support - 4.27Functionality Pricing Starting at $14.00 per month Get Price Alternative Product [Kylas Sales CRM](https://www.softwareadvice.com/marketing/kylas-profile/) 4.8 [(623)](https://www.softwareadvice.com/marketing/kylas-profile/reviews/) Ratings Breakdown - 4.79Ease of use - 4.78Value for money - 4.80Customer support - 4.69Functionality Pricing Starting at $250.00 per month Get Price Alternative Product [Ploomes CRM](https://www.softwareadvice.com/product/449937-Ploomes/) 4.9 [(442)](https://www.softwareadvice.com/product/449937-Ploomes/reviews/) Ratings Breakdown - 4.78Ease of use - 4.67Value for money - 4.69Customer support - 4.79Functionality Pricing Starting at $22.00 per month Get Price ## Leal 360 Pricing and Plans Starting price: $250.00 per month Free Trial Free Version Plan Professional $250.00 usage based, per month No plan information available Confused about pricing? We've got you covered. Get a personalized pricing breakdown tailored to your specific needs—no guesswork, no generic estimates. ## Leal 360 Features - Popular features found in CRM Calendar Management Customer Journey Mapping Email Management Quotes/Estimates Reporting/Analytics Sales Pipeline Management Segmentation Task Management Territory Management Workflow Management - More features of Leal 360 Activity Dashboard Alerts/Notifications API Campaign Management Contact Database Contact Management CRM Customer Engagement Customer Segmentation Customizable Fields Customizable Reports Data Import/Export Drag & Drop Email Marketing Email Templates Forecasting Interaction Tracking Lead Capture Lead Generation Lead Management Marketing Automation Mobile Access Personalization Reminders Sales Reports Social Media Integration Third-Party Integrations ## Leal 360 Integrations WooCommerce Integration rated undefined from -1 review Siesa POS Integration rated undefined from -1 review Softland ERP Integration rated undefined from -1 review POSbistro Integration rated undefined from -1 review Odoo Integration rated undefined from -1 review Salesforce Commerce Cloud Integration rated undefined from -1 review See all 8 integrations ## Leal 360 User Reviews ## Leal 360 customer ratings - Overall rating: 4.7/5 - Total reviews: 19 ### Rating distribution - 5 stars: 14 reviews (74%) - 4 stars: 4 reviews (21%) - 3 stars: 1 reviews (5%) - 2 stars: 0 reviews (0%) - 1 star: 0 reviews (0%) ### Secondary ratings - Ease of use: 4.7/5 - Value for money: 4.5/5 - Customer support: 4.4/5 - Functionality: 4.4/5 --- Have you used Leal 360 and would like to share your experience with others? ### Clienta satisfecha y agradecida - Overall rating: 4/5 - Reviewer: Guadalupe M. - Verified reviewer: Yes - Industry: Pharmaceuticals - Company size: 201-500 employees - Product usage: Used daily for more than 2 years - Reviewed: September 2025 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Leal y su plataforma, son un gran complemento para los comercios, te apoya a iniciar tu programa de fidelización y retener clientes, luego de eso poder analizar el tipo de cliente. Para una empresa que nunca ha tenido un registro de la información de sus clientes, es muy favorable. Con Leal, logramos entender metricas que son dificiles de obtener y existen empresas que te lo dan por costes muy altos, pero leal es una plataforma muy completa y accesible tomando en cuenta que el costo no es tan alto y te dan muchos datos y ademas de eso están en constante crecimiento, agregando actualizaciones que complementan tus estrategias. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 4/5 - Customer support: 3/5 - Functionality: 4/5 #### Pros Es una plataforma muy completa y fácil te entender, te da los datos claves para realizar estrategias especificas. Te ayuda a conocer a tu cliente y poder comunicarte con el de forma accesible y sin tanta complicaciones y trabas. #### Cons El unico detalle que puede cambiar, es que es una plataforma un poco genérica, se que no es fácil pero pudieran acoplarse a cada comercio, tomando en cuenta sus necesidades y que valoran más, así modificar cada usuario con los datos a los que le dan prioridad. Y mejorar la parte de historial o registro de todos los clientes ya inscritos, que sea un poco más modificable para los que lo están consultando. #### Reasons for choosing Leal 360 Se penso en crear nuestro propio programa pero no es lo mismo, los datos que da leal 360 son bien especificos y nos los da cualquier otra plataforma y mucho menos los presenta de maneras tan graficas y entendibles. --- ### Espectacular - Overall rating: 5/5 - Reviewer: May E. - Verified reviewer: Yes - Industry: Food & Beverages - Company size: 1001-5000 employees - Product usage: Used weekly for less than 2 years - Reviewed: September 2025 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. En DLK hemos tenido una gran experiencia trabajando con Leal 360, pues no ha ayudado a impulsar campañas con los mensajes y correos. Nos ayuda a pensar en nuevas estrategias según el target, pues nos da información relevante de nuestros clientes. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Poder revisar la venta cruzada y la segmentación de nuestros clientes es un la mejor parte de la plataforma, pues ayuda a tener una mejor visión del mercado y target. #### Cons Hacer que nuestros clientes se inscriban no ha sido tan sencillo durante el tiempo que llevamos trabajando juntos. #### Reasons for choosing Leal 360 El precio y el servicio al cliente que brindan. --- ### Son parte de nuestro "Salón de la Fama" - Overall rating: 5/5 - Reviewer: José Q. - Verified reviewer: Yes - Industry: Food & Beverages - Company size: 501-1000 employees - Product usage: Used weekly for less than 2 years - Reviewed: November 2024 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. El legado de una marca se construye con base en la confianza y lealtad de los clientes. SUBWAY ha tenido éxito construyendo el suyo por más 50 años a nivel mundial y más de 25 en El Salvador. LEAL nos ha permitido potenciar y crear nuevas estrategias de fidelización, garantizando que ese legado se mantenga en constante crecimiento. LEAL ya forma parte de nuestro “Salón de la Fama” de socios estratégicos clave #### Ratings breakdown - Ease of use: 4/5 - Value for money: 4/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 4/5 #### Pros Información en tiempo real, detalle de campañas, segmentación de clientes, NPS. #### Cons Desconocer en qué forma puedo lograr que los clientes cambien de una segmentación a otra, por ejemplo: pasar de "dormido" a "frecuente". #### Reasons for switching to Leal 360 Leal ofrece más y mejores opciones como CRM y canal de comunicación con los clientes. #### Vendor response Thank you for your kind words and for highlighting the impact LEAL has had on SUBWAY’s success! We are honored to be part of your "Hall of Fame" and to contribute to the legacy of such an iconic brand in El Salvador and around the world. Regarding your comment on segmentation, our team is here to help you optimize strategies for transitioning customers between categories, such as reactivating "asleep" customers and turning them into "frequent" ones. We’ll reach out to you soon to explore how we can support you with this. We look forward to helping SUBWAY achieve even greater milestones and ensuring this strategic partnership continues to thrive for years to come. Thank you for trusting us! Replied November 2024 --- ### si quieres fidelizar usa leal ! - Overall rating: 5/5 - Reviewer: michel angel p. - Verified reviewer: Yes - Industry: Retail - Company size: 501-1000 employees - Product usage: Used daily for more than 2 years - Reviewed: September 2025 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. excelente ! me encanta , lo que mas me gusta es que escuchan a sus clientes. evoluciona con sus clientes, y se adapta. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros una herramienta muy completa, me permite ver todos los indicadores de mi proceso de fidelización, con indicadores claves, en tiempo real y escuchando la voz de mi cliente. en conclusión es una gran herramienta! me gusta mucho, mi nps para esta es 100% #### Cons creo que puedes mejorar la segmentación , evolucionando a segmentación tipo meta, pero con lo actual se deja trabajar mucho. --- ### BUENA HERRAMIENTA - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Viviana B. - Verified reviewer: Yes - Industry: Farming - Company size: 1001-5000 employees - Product usage: Used daily for less than 2 years - Reviewed: September 2025 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. En términos generales es una buena herramienta, con información en tiempo real y con gráficos que permiten tomar decisiones #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 4/5 #### Pros Una plataforma amigable y fácil de usar, con una data sumamente interesante para tomar decisiones y mantener una fidelización con los clientes #### Cons Las plantillas son muy genéricas, deberían permitir que cada cliente las ajuste a su necesidad, ya que cuando se envían a diseñar con Uds. toma mucho tiempo --- ### Leal Microlab - Overall rating: 3/5 - Reviewer: Eileen L. - Verified reviewer: Yes - Industry: Health, Wellness and Fitness - Company size: 51-200 employees - Product usage: Used daily for less than 6 months - Reviewed: September 2025 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Experiencia regular, cuenta con muchas limitantes aún. Como cliente quisiera que la programación de envíos de mensajería me de 100% la tranquilidad de que se enviará sin inconvenientes, ya que es de apoyo para mí dejar los contenidos ya listos para todo un mes. #### Ratings breakdown - Ease of use: 3/5 - Value for money: 3/5 - Customer support: 4/5 - Functionality: 3/5 #### Pros Es un programa que fideliza a nuestros clientes y se puede presentar como algo amigable. Muy conveniente el uso de las segmentaciones para envíos de mensajería. #### Cons Fallos en los envíos de la mensajería al realizar programaciones, no brinda seguridad de que se envíen correctamente. No se pueden borrar plantillas de HMTL ya creadas. Considero que deberían hacer más publicidad para la zona de Centroamerica para respaldar su uso y beneficios. --- ### LEAL 360 + Puntos MAX - Overall rating: 4/5 - Reviewer: Marcela C. - Verified reviewer: Yes - Industry: Consumer Electronics - Company size: 1001-5000 employees - Product usage: Used daily for less than 12 months - Reviewed: September 2025 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. En general mi experiencia con LEAL 360 ha sido positiva. Me gustan las funciones que ofrecen y la manera en que todo está integrado. Aún me cuesta confiar al 100% en la plataforma. #### Ratings breakdown - Ease of use: 4/5 - Value for money: 4/5 - Customer support: 4/5 - Functionality: 4/5 #### Pros Me gusta contar con mi base de clientes del programa de lealtad en un mismo lugar y poder comunicarme con ellos por medio de los diversos medios que ofrece la plataforma. #### Cons A veces tiene problemas de conexión y no se despliegan los datos de los clientes. Hemos tenido problemas con los mensajes de textos enviados a los usuarios. --- ### Cinco estrellas para LEAL - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Eduardo G. - Verified reviewer: Yes - Industry: Food & Beverages - Company size: 10000+ employees - Product usage: Used weekly for less than 6 months - Reviewed: September 2025 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. En general me ha gustado mucho la experiencia, todos los módulos están muy bien construidos y bien pensados para que sean fáciles de utilizar y aplicar. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 4/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 4/5 #### Pros El CDP, de verdad me gusta la facilidad con la que se crean y administran segmentos. También me gusta la cantidad de soluciones que tienen para las diferentes situaciones que se pueden presentar. #### Cons Que aún no estén disponibles las automatizaciones (journeys) en sms y mail, tienen un CDP tan bueno, que esto sería un gran complemento. --- ### Experiencia de Usuario - Overall rating: 4/5 - Reviewer: Paola D. - Verified reviewer: Yes - Industry: Food & Beverages - Company size: 51-200 employees - Product usage: Used weekly for less than 12 months - Reviewed: September 2025 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. La interacción es agradable y satisfactoria. El diseño es de fácil uso Es un programa integral, que permite fortalecer la comunicación por diferentes medios, segmentando de manera efectiva. #### Ratings breakdown - Ease of use: 4/5 - Value for money: 4/5 - Customer support: 3/5 - Functionality: 4/5 #### Pros Su uso es muy fácil. ES muy intuitivo el manejo y la información es muy clara. Nos ayuda a pensar en nuevas estrategias según el target, pues nos da información relevante de nuestros clientes. #### Cons Fallas en sistema de acumulación, redención e inscripción. Mucho reproceso para los clientes en cuanto a datos y realización de esos procesos en caja. --- ### Excelente CRM negocios B2C - Overall rating: 4/5 - Reviewer: Ivania S. - Verified reviewer: Yes - Industry: Food & Beverages - Company size: 51-200 employees - Product usage: Used weekly for less than 2 years - Reviewed: January 2025 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Es un CRM muy valioso para los negocios B2C, permite crear fácilmente un programa de lealtad. Y genera un #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 4/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 4/5 #### Pros La facilidad de llegar a clientes, el crear campañas automatizadas o especificas. #### Cons No tengo identificada una desventaja significativa. --- Showing 1 - 10 of 19 Reviews Load More Reviews ## Other Top Recommended CRM Software [Claritysoft CRM](https://www.softwareadvice.com/crm/claritysoft-profile/) **4.5** (255) Recently recommended **98** times [Salesforce Sales Cloud](https://www.softwareadvice.com/product/2764-Salesforce/) **4.4** (18808) Recently recommended **69** times [LeadMaster](https://www.softwareadvice.com/landing-page/leadmaster-crm-profile/) **4.1** (36) Recently recommended **63** times [HubSpot Sales Hub](https://www.softwareadvice.com/crm/hubspot-sales-profile/) **4.5** (506) Recently recommended **61** times Stuck Between Options? 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