Verrebbe da dire "è il CRM ideale per le piccole attività". Ma l'affermazione messa così è sbagliata. Eppure la sensazione è quella... perché? Per la sua immediatezza e semplicità di utilizzo. Mokapen è talmente tanto intuitivo da sembrare "semplice".Invece racchiude tutte le funzionalità che servono veramente alle PMI italiane.

Arrivando da altre piattaforme, forse modificherei in parte la UX, ma è una sensazione personale e forzata avendo già un background precedente.

Abbiamo approcciato Mokapen per la gestione dei lead, non escludo che continuando a lavorarci estendendolo anche al resto del team possa diventare anche lo strumento d'uso per i restanti processi aziendali così da avere tutto sotto controllo.

Semplicità del processo di onboarding e la praticità del "pronto all'uso" rispetto a tool concorrenti dove sono necessarie diverse configurazioni prima di essere pronti al golive.

Al momento non ho incontrato inconvenienti, siamo nella fase iniziale del design dei nostri processi di gestione lead. Unico inconveniente è che nel profilo free ci sono solo due utenti, problema facilmente superabile con l'acquisto della versione a pagamento!

I find this CRM very interesting because it is fresh and essential.

It is missing at the moment of keyboard shorcuts.

Prodotto smart adatto a chi come me è alle prime armi e non sopporta i software troppo complicati. Grafica semplice e intuitiva.

Da migliorare il sistema delle integrazioni e direi fondamentale l'applicazione per smartphone

Positiva, sia in termini di gestione delle posizioni e di consulenza e assistenza. Partire bene con la gestione del CRM è fondamentale nella strutturazione del nostro studio

La facilità di utilizzo e la gestione delle posizioni/progetti/la raccolta delle posizioni

L’integrazione contatti e la gestione dei duplicati

Il servizio è molto valido. Vale la pena provarlo e valutare se può integrarsi o sostituire pezzi del proprio workflow lavorativo.

Può sostituire benissimo trello e CRM troppo evoluti. Sicuramente è più semplice da utilizzare rispetto a mega prodotti come salesforce o nomi altisonanti. Bella la UI e anche la gestione del team.

Il software manca ancora di qualche funzionalità e integrazione con servizi di terze parti. Rimane positivo che basta scrivere al supporto per ricevere informazioni e nuove funzionalità.

Con Mokapen ogni attività è ben organizzata ed è semplice gestire il team di lavoro.L'assistenza è sempre veloce ed efficiente.

Uno dei principali vantaggi è la possibilità di poter gestire il Team di lavoro e assegnare task e ticket ad ogni utente, verificando poi le attività.

Non è ancora disponibile la possibilità di sincronizzare le attività con iCalendar

Positiva

CRM e collaborationAssistenza clientiModello di licensing basato su organizzazione e non utente

Marketing automation da implementatareCalendario da implementare

I like it, it's easy to use and build from someone who has my same problem

Mokapen is intuitive and easy to use Customer care is great and reliable

Product is in its startup phase so features are not 100% available yet

kind of very user friendly

Project management and tracking with end client access. Resource management with task.

Resource management with project wise task management.

Sistema molto facile da apprendere ed utilizzare. Tutto in bella vista e Assistenza sempre presente. Risposta sempre arrivata in non più di un giorno.

Grazie alla sua semplicità, il sistema mi ha garantito una immediata implementazione e una facile accettazione da parte dei miei collaboratori. Ho provato in passato altri sistemi che poi abbiamo abbandonato. Il sistema di ticketing poi è una chicca. Poter dare questo strumento anche ai propri clienti e poterlo utilizzare per i propri reparti è un unicum che non ho trovato in altri sistemi.

Nel corso del mio utilizzo ho riscontrato alcuni aspetti molto in linea con la semplicità del sistema e che quindi ho chiesto di strutturare un po' di più, cosa che è il stata subito recepita e inplementata

Riesco ad utilizzare un solo sistema anziché uno o più file per i progetti, un software per i contatti e lo sviluppo di preventivi, la gestione delle attività e delle riunioni

Molto intuitivo, completo ma nello stesso tempo di facile utilizzo. Racchiude un cruscotto in grado di soddisfare tante esigenze, dalla gestione di contatti alla condivisione di progetti anche con i clienti.

Alcune funzioni potrebbero essere incluse nel pacchetto entry level

Molto utile nella gestione quotidiana delle attività sia riguardanti il team di lavoro/organizzazione che si gestisce come amministratore, che dei clienti/organizzazioni con cui si collabora.In questo caso possiede anche caratteristiche proprie dei CRM, dove infatti si possono analizzare statistiche sull'andamento dei vari progetti/attività delle organizzazioni/clienti con cui si collabora/si offre una consulenza.Interfaccia user-friendly ed intuitiva.Comodo anche per la gestione dei potenziali clienti.

Se proprio devo sottolineare qualche aspetto da migliorare, potrebbe essere legato a funzionalità proprie dei CRM strategico/operativi, ovvero quello dell'analisi delle performance aziendali (lato vendite) di ogni specifico cliente/organizzazione che si gestisce o con cui si collabora.

Il software è semplice da utilizzare ed è in italiano. Molti software simili sono solo in lingua inglese.

Non ritengo di segnalare alcuna pecca. Ci sono molte integrazioni che verranno implementate a breve, come già annunciato dalla società.

Facilità d'uso e di configurazione. Tutti i tuoi progetti sempre a portata di mano.

Sarebbe utile creare un app e ampliare lo spazio di archiviazione degli allegati

Io lo uso per gestire calendario e distribuzione dei compiti tra i partner del nostro Progetto Europeo Erasmus+ e per ora sembra funzioni alla grande con un interfaccia simpatico ed accattivante. E' piacito anche ai nostri partner austriaci, spagnoli, greci.

La semplicità ed immediatezza d'uso. La posiibilità di visualizzare i task in modalità diverse quale calendario e board cambiando visualizzazione con un solo click. Come docente sono sempre alla ricerca di soluzioni free, mokapen nella sua versione gratuita offre davvero tantissimo!

non trovo al momento nessuna criticità, l'ho comunque utilizzato solo per la gestione di progetti con la creazione di aree di lavoro e di task da assegnare ai vari membri

Software facile, attuale e molto duttile.

Mokapen è un software molto user friendly che si può "piegare" a qualsiasi esigenza il cliente ritenga necessaria per il proprio iter lavorativo.

Si può sempre migliorare e devo dire che essendo un software molto malleabile, non ho particolari note negative sul prodotto.