Excellent experience

It has everything we need at a great price!

Nothing sofar we hope integration with other systems will be smooth.

We zitten nog in het implementatie traject. Maar het ziet er mooi uit.

Het gemak waarmee de ingevoerde data een rapport genereerd.

Het wennen aan de performance. We waren ons andere, oude programma na 32 jaar al zo gewend.

Gemakkelijk in gebruik en overzichtelijk en aan te passen aan eigen wensen

Uiteraard zijn er altijd nog gewenste functionaliteiten die nog niet mogelijk zijn, maar Condor noteert het wel en kijkt altijd of op een andere manier toch nog hetzelfde of soortgelijk resultaat behaald kan worden.

Goed. Het is een prettig middel om mijn werkzaamheden meer uit te voeren.

Het pakket is eenvoudig te implementeren, gebruikersvriendelijk en een goed middel om het gehele spectrum van beheer & onderhoud te managen. Daarnaast is het eenvoudig aanpasbaar aan de processen van de organisatie. De rapportagemogelijkheden zijn bijna oneindig.

Het systeem is niet consistent in opbouw van soortgelijke pop-ups en schermen.

Overzichtelijk, makkelijk verwerkbaar (eens alles geïnstalleerd is)

Tot alles geïnstalleerd en geïntegreerd is, is er een behoorlijke weg te gaan

Goed. Ik heb prima relaties opgebouwd bij Condor en vind dat ze in de afgelopen jaren stappen hebben gemaakt in hun productverbetering. Het is prettig samenwerken met de professionals van Condor!

Uitstekende en flexibele workflow in programmatuur. Open organisatie. Goede service.

Bij updates vallen er toch regelmatig programmatuur om. Ook is het configureren van schermdefinities te beperkt, omdat je geboden bent aan de tegelstructuur. Dat kan beter en flexibeler

Zeer tevreden! De onboarding verliep verbazingwekkend genoeg zoals gepland (het was een erg groot project) en alles wat is toegezegd hebben ze waargemaakt.

Het pakket is zeer compleet, alle functionaliteiten welke we zochten zaten in een pakket.

Wij hadden onderschat hoeveel werk het zou zijn om alle data in te voeren - volgende keer zouden we dit denk ik liever uitbesteden.

Veel functionaliteiten, de verplichtingen zijn handig. Zeer uitgebreid. Ondersteuning is geweldig. Zeer veel geduld. Denken echt met je mee. Oplossingsgericht.

Geen plug en play, je moet je er echt in vastbijten. Maar de ondersteuning is zeer goed hierin. Mailcontact/-functie vanuit Condor zou fijn zijn.

Klantsupport +++ Luisteren naar klant behoefte/bereidheid om mee te denken +++

- Het is op dit moment niet mogelijk om als beheerder om als andere gebruikersrol in te logen (login as) waardoor troubleshooting lastiger wordt (je ziet niet wat andere gebruiker ziet) - Aantal opties in de software lijkt niet aanpasbaar, vooral veel UI zijn niet aanpasbaar - Vanuit gebruikers vaak melding gehad over tablet app onstabiel werkt

krijg inzicht in gegevens van de gebouwen. We zijn opbouwend.

Specifiek ingericht op vastgoed onderhoud

Geen standaard of algemeen inwerkprogramma

De software geeft een goed inzicht in het Meer Jaren Onderhoud van al onze gebouwen.

Het pakket heeft vele verschillende functionaliteiten en veel informatie is goed te registreren.

Het pakket is niet gebruiksvriendelijk, je moet goed geoefend zijn wil je makkelijk kunnen werken met deze software.

Condor is een duidelijke omgeving en makkelijk in gebruikt. Vanuit Condor geeft men een keurige service en advies.

Condor heeft een toegankelijke omgeving waarin je een duidelijk overzicht heb van je vastgoed, (historische)data en MJOP.

Tot nu toe geen nadelen ondervonden gevonden. Richting toekomst zou voor ons een (incidentele) verhuurfunctie een plus zijn.

Digitaal contracteren is een mooie stap vooruit.

Waar we veel aan hebben is de volledige digitalisering van onze dienstverlening, dat brengt ons een significante tijdswinst waardoor we onze klanten beter kunnen bedienen.

Nog niet bekend, het voortraject tot implementatie heeft veel zaken weggenomen.

Helaas hadden we tijdens de pilot te maken met een verkeerde versie van de software, waarin de nodige bugs zaten. Dit heeft tot enige frustraties geleid. Het inspecteren ging verder naar behoren en de mogelijkheden die het programma biedt, wanneer het goed werkt zijn interessant.

Gebruiksgemak van de app, snelheid van het programma, mogelijkheid tot het meegeven van kaders aan de inspecteurs

Inlezen data vrij complex, beperkte hoeveelheid standaard rapportages