User Reviews Overview

Ratings Breakdown

5 stars

(4)

4

4 stars

(7)

7

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2 stars

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1 stars

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Feature Ratings

Ease-of-use

4.5 / 5

Value for Money

5.0 / 5

Customer Support

5.0 / 5

Functionality

4.5 / 5

Browse Sygma Connect Reviews

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Showing -49 - -39 of 11 results

June 2021

Federico from Olimaint sas

Company Size: 2-10 employees

Industry: Information Technology and Services

Time Used: More than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

June 2021

Sygmauna sicurezza

Pros

Sygma è veloce , funzionale e molto intuitivo, di facile installazione

Cons

da quando ho installato sygma non ho mai avuto problemi

Reasons for Switching to Sygma Connect

ho deciso di cambiare per i costi e perchè non ho limiti di aggiunti di clienti finali

Response from CoreTech

Replied June 2021

Grazie Federico sempre gentilissimo, Saluti!

April 2021

Omar from areabit srl

Company Size: 2-10 employees

Industry: Information Technology and Services

Time Used: Less than 12 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

April 2021

Teleassistenza facile da utilizzare

Sono molto soddisfatto del prodotto, che mi aiuta a fornire assistenza alle aziende in modo rapido e funzionale. Il costo è competitivo rispetto ai big player del settore

Pros

Il prodotto si integra perfettamente con i sistemi Win, MAC e Linux, si apre in un click, possibilità di eseguirlo senza installarlo.

Cons

Manca ancora (ma so che è in fase di realizzazione) la possibilità dio mostrare videata nera all'utente e bloccare la tastiera e mouse dell'utente.

Reasons for Switching to Sygma Connect

Perchè mi fido della società Coretech, l'assistenza è immediata, il software funziona bene.

Response from CoreTech

Replied April 2021

Grazie per la Recensione e per il consigli, Omar!

June 2021

vincenzo from Assocarta

Company Size: 11-50 employees

Industry: Paper & Forest Products

Time Used: Less than 12 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

3.0

Customer support

4.0

Functionality

3.0

June 2021

Commento positivo su Sygma Connect

Buona

Pros

Non saprei specificare, non sono uno specialista

Cons

A volte, la difficoltà di collegamento che poi, però, si risolve

Response from CoreTech

Replied June 2021

Grazie Vincenzo, Cordiali Saluti!

March 2021

Gerardo from GP INFOSERVICE SRLS

Company Size: 2-10 employees

Industry: Information Technology and Services

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

4.0

March 2021

Sygma Connect

Ad oggi l'esperienza è più che soddisfacente. Consigliatissimo!

Pros

La velocità di connessione rispetto a competitor come teamviewr

Cons

Assenza di un'app. Spero venga aggiunta presto.

Reasons for Choosing Sygma Connect

Velocità di connessione, facilità d'uso, qualità del supporto.

Reasons for Switching to Sygma Connect

Velocità di connessione, facilità d'uso, qualità del supporto.

Response from CoreTech

Replied April 2021

Gerardo, molte grazie per la recensione. Ci rallegriamo ti sia trovato bene con Sygma Connect e prenderemo in considerazione i tuoi consigli di implementazione! Grazie ancora e un saluto,

June 2021

Andrea from Led Informatica S.r.l.

Company Size: 2-10 employees

Industry: Information Technology and Services

Time Used: More than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

June 2021

Alla scoperta di Sygma Connect

Sygma Connect è stata una piacevole sorpresa. La semplicità d’uso e la velocità di connessione sono state una rivelazione. Per lavoro ci imbattiamo spesso in software della stessa tipologia, e possiamo dire con certezza che Sygma Connect non ha nulla da invidiare ai ben più blasonati software “leader” del settore, il tutto ad un prezzo estremamente competitivo.

Pros

Interfaccia molto intuitiva e velocità della connessione, con pochi click si è subito operativi. Il servizio di supporto, quando è stato necessario richiederlo, si è mostrato competente e risolutivo.

Cons

La mancanza di un app mobile. Operare da smartphone e tablet è una caratteristica a cui non possiamo rinunciare. Confidiamo nell'efficienza del Team di sviluppo.

Response from CoreTech

Replied June 2021

Grazie Andrea, terremo conto del tuo feedback sull'importanza dell'App Mobile! Saluti,

June 2021

Daniele from DC Consult srls

Company Size: 1 employee

Industry: Information Technology and Services

Time Used: Less than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

June 2021

Ottimo prodotto

Pros

Il software presenta tutte le funzionalità importanti e fondamentali per poter fornire assistenza ai clienti, tenendo sott'occhio il tempo di connessione.

Cons

In alcuni casi non è stato possibile utilizzarlo, ma sempre per problemi del sistema operativo del cliente.

Response from CoreTech

Replied June 2021

Grazie per il feedback Daniele, Saluti!

April 2021

nicola from 5 space snc

Company Size: 2-10 employees

Industry: Information Technology and Services

Time Used: More than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

4.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

4.0

April 2021

Un prodotto omnicomprensivo per tenere sotto controllo le nostre attività

Pros

prodotto completo e funzionale , abbiamo partecipato alla sua crescita fin dalla versione beta , ha indubbiamente molteplici funzioni utili non ultima un costo ragionevole rispetto alla concorrenza

Cons

alcuni dettagli della interfaccia utente possono essere resi più chiari ad una utenza non necessariamente tecnica

Response from CoreTech

Replied April 2021

Grazie per l'ottima recensione Nicola!

March 2021

Paolo from Software 2000 srl

Company Size: 11-50 employees

Industry: Information Technology and Services

Time Used: More than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

4.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

4.0

March 2021

Tutto sotto controllo

Ottima, come ottimo il rapporto con Coretech

Pros

La possibilità di gestire la quasi totalità delle risorse cloud mie e dei miei clienti. Con un unico pannello creo, configuro e controllo server, backup, domini, posta.

Cons

Poco da segnalare, anche perchè non utilizzo tutte le funzionalità gestionali (contratti, ticket) che gestivo già con altri sistemi

Response from CoreTech

Replied April 2021

Grazie Paolo!

June 2021

Alessandro from Digital Office Srl

Company Size: 2-10 employees

Industry: Information Technology and Services

Time Used: More than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

4.0

June 2021

AAA, anywhere anyone always

Pros

Permette con estrema semplicità una connessione remota affidabile

Cons

Implementare l'utilizzo da mobile sarebbe utile

Response from CoreTech

Replied June 2021

Grazie Alessandro per il tuo feedback, Saluti!

June 2021

Davide from CD informatica SRL

Verified Reviewer

Company Size: 2-10 employees

Industry: Information Technology and Services

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

3.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

4.0

June 2021

Sygma Ottimo per gestione emonitoraggio

In generale ottima esperienza

Pros

Utilizzo immediato e software veloce. Un po' macchinoso inseire gli utenti nella rubrica, ma cmq abbastanza rapido. Si potrebbe magari implemantare una registrazione tramite codice token

Cons

ci sarebbe da migliorare un po' la gestione RMM. L'impostazione degli avvisi è troppo macchinosa. Sarebbe utile almeno avere un wizrd per inserire gli alert più usati (alert CPU, RAM, disco, riavvii inaspettati)

Response from CoreTech

Replied June 2021

Grazie per la recensione Davide, Saluti.

April 2021

Massimiliano from 2DC srl

Company Size: 2-10 employees

Industry: Information Technology and Services

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

April 2021

teleassistenza e remoteworking

con sygma connect ho risolto il problema delle VPN

Pros

Integrazione con più piattaforme, velocità sicurezza

Cons

l'installazione a volte non viene terminata correttamente

Reasons for Choosing Sygma Connect

semplice, veloce efficiente ed economico

Response from CoreTech

Replied April 2021

Grazie per la recensione!