impresive

realy easy to implement and use, all users can have a great and easy experience

no complains, this ha made a significant change in our company

Desde que los contraté, estamos operando con la optimizacion de mis auditorias en punto de venta y ya hacemos también gestión de listas de chequeo en Bodega y planta

Tengo el control de los estándares de calidad de mis productos en las grandes plataformas y he podido entender cuales son los puntos en los que tengo que hacer mejora continua. Ademas mando a mis vendedores y promotores sus auditorias actualizadas en puntos de venta

Gestión de administradores. No es malo, pero es lo que mas me cuesta

Its a easy software , and the service is really good

It doesnt have an interface for prices that helps gather better information from the market, its not so flexible in needs

Es una herramienta útil para la implementación de contenidos complejos para la digitalización en app's rápidas, con una gran facilidad de implementación, la calidad y la atención de soporte es muy buena. La información que muestran los dashboards, nos ha ayudado en la mejora continua de los procesos internos de la empresa.

El producto es sumamente adaptable, funcional y de fácil implementación, nos ha apoyado en la estrategia interna para la comercialización de nuestros productos. Llevamos ya algunos años utilizándola con muy buenos resultados.

Falta de adaptación con algunos procesos muy puntuales de la empresa.

Con el uso de la herramienta hemos logrado consolidad la supervisión de todos los agentes a lo largo de la republica y donde dar seguimiento puntual era complicado.

Nuestros clientes son atendidos a través de nuestros agentes que tienen que asegurar la calidad de la exhibición y la venta de nuestros productos en los Autoboutiques. Con BeepQuest hemos logrado incrementar nuestros indicadores de supervisión.

El volumen de funcionalidades existentes, es tan alto que no nos permite como priorizar que acciones implementar primero.

El principal problema que resuelve al día y eficiente la elaboración de reportes a nivel nacional para nuestras 355 puntos de venta y 280 franquiciatarios.

Su funcionalidad, practico uso y los reportes que se pueden generar a diario.

Hace falta herramientas para venta a cliente final.

La atención muy buena por parte del equipo, me ayuda a que los restaurantes estén perfectos.

Que todo es digital y te da la gráfica de resultados al momento.

Que podría ser más amigable hacia el usuario. Me gustaría ver resultados en la app.

Excellent customer service, quick support. The app does what it says from top to bottom.

It has been very helpful to reinforce process control within my organization and my clients'. The learning curve is short and friendly, easy to develop and customise.

I'd like to have more tutorials on line, to avoid contacting support for issues that can be solved without their intervention

Fast implementation, [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] KPI's improved and my users in different operations have the audit job done quicker

The flexibility of this software helps me and my team to deploy audito and checklist strategies in Retail OPS all around LATAM. I have been able to perfect many kinds of Operations trough continuous improvement strategies and aiming to Operational Excellence using the analytics Dashboard.

Knowing where to Start the deployment out of to many possibilities

EASINESS OF IMPLEMENTATION, FLEXIBILITY AROUND USER PLATFORMS (mobile, etc )

NO COMPLAINTS AT THIS POINT. BQUEST HAS BEHAVED MUCH BETTER THAN WE WERE EXPECTING.

Hemos tenido una gran experiencia de uso, con información dura sobre nuestras operaciones, la recomiendo ampliamente para empresas de todo tipo que quieran asegurar la calidad de sus procesos

* La versatilidad de la plataforma nos permite hacer seguimiento puntual a nuestro proceso de prestación de servicios y mejorar continuamente nuestros procesos mediante el uso de evidencias objetivas. * Fácil de usar y configurar a través de un panel de control potente y bien estructurado * Fácil de integrar con otras plataformas mediante los estándares mas conocidos * No es solo una plataforma de control sino que te da información en tiempo real para hacer ajustes en la operación por lo que su principal valor está en ser una plataforma de aseguramiento de la calidad * La configuración y puesta en marcha fue muy rápida

Su potencial es tan algo que puede que la estemos subutilizando en algunas areas

Es una herramienta útil para la implementacion de app's rapidas, con algunas deficiencias, pero con lo necesario para poder contar con una APP en tiempo corto, se puede adaptar para soluciones complejas con trabajo adicional, pero lo recomiendo mas para soluciones no tan complejas, en cuanto a la calidad de atención y soporte es excelente.

La facilidad de implementación, el tiempo de configuración, la facilidad de despliegue de actualizaciones, la calidad y tiempo de atencion para las soluciones de incidencias y/o dudas.

La falta de implementación de API's ó webservices, para el consumo de paginas externas, la falta de poner usar campos condicionados para la carga de campos como combo

muy buena en cuanto a servicio de parte de ustedes

tener un mejor control sobre el personal que manejo, mejorar reportes de en gral para una medición para el equipo

mejorar la herramienta de localización de usuarios

Es una herramienta que nos ha ayudado mucho a potencializar el aprovechamiento de nuestro equipo de promotoría, permitiéndonos recabar mucha información de nuestros productos y de los productos de la competencia en las tiendas de nuestros clientes, y evidencias de manera muy fácil. Esta información nos ha sido muy útil para toma de decisiones.

Su facilidad para diseñar los menús e información que visualiza el usuario en su dispositivo móvil, y sus opciones muy funcionales para las respuestas que envía el usuario.

La forma en que se administran los privilegios de los administradores.

Excelente, tanto de la funcionalidad de la aplicación como del servicio y soporte del personal.

Su funcionalidad, es un sistema muy amigable y fácil de configurar. Control y seguimiento del personal muy puntual.

Dificultad para copiar y pegar algunos elementos.

Es una herramienta muy útil, nos permite dar seguimiento a las supervisiones y el servicio al cliente siempre está disponible.

Ahora podemos tener evidencias (fotos) de lo que evaluamos en cada sucursal. Podemos hacer un plan de acción y dedignar a las personas para darle seguimiento a las tareas. Contamos un historial por sucursal. También los reportes ejecutivos han sido de gran ayuda para mejorar.

Cuando queremos añadir o cambiar algunas funciones en la supervisión no ha sido tan fácil porque no es muy intuitivo.

Podemos dejar evidenciar respaldada de que las actividades se están ejecutando con los estándares planificados. Tengo una excelente relacion con los asesores pos-venta que me han ayudado poco a poco a activar toda la operacion

Puedo asegurarme de rendir cuentas de las actividades que se hacen en campo a traves de las supervisiones de actividades

tengo muchas supervisiones que configurar y no me da el tiempo

Muy buena, la atención y soporte son oportunos y personalizados.

Es muy fácil de usar, tiene varias opciones de módulos y pantallas y la implementación es inmediata.

Tiene algunas limitantes para la operación en mi sector (funcionalidades).

La practicidad de implementacion y facilidad de uso nos permite tener un panorama mas amplio del negocio y mis areas de oportunidad dentro del mismo.

Excelente herramienta, me ayudo a mejorar los tiempos en varios procesos y a tener un mayor control en los procesos

Hemos tenido pocos problemas, generalmente en la app por parte del usuario

Un software util y facil de implementar para algo rapido, permitiendo conexion con desarrollos propios

La facilidad e independencia de desarrollo e inplementacion

La falta de integracion API's externas, validaciones condicionadas

Todo esta excelente y muy fácil de usar

Es muy fácil de configurar y capacitar a la gente para que use, además que podemos tener la información oportuna

Que pudiera ser off line cuando no hay internet

Se puede buscar la mejora continua gracias al seguimiento puntual que permite darle a los distintos puntos de operación. Con la información recabada de cada punto se puede analizar y entender cómo mejorar cada área.

El panel de administración esta en constante mejora para poder realizar mejores análisis que generen mayor valor para la operación.

Me ha ayudado a digitalizar proceso de supervisión que se llevaban de forma manual, ahorrando dinero en material y tiempo, ademas ha sido de gran ayuda en la toma de decisiones debido a los análisis que se han podido realizar a través de sus distintos reportes

Es autogestionable, la versatilidad a la hora de hacer checklist y los reportes.

Al inicio de la configuración no es tan intuitivo, sin embargo, el equipo de beepquest siempre ha estado a la disposición para atender dudas

Una experiencia muy buena es un herramienta que es muy facil de usar tanto a nivel de adminsitracion, desarrollo asi como tambien su uso.

Su forma de administracion y customizacion .

En un inicio su falta de conexion con herramientas como Api's que hoy por hoy ya las maneja.

En general la experiencia con el producto y el soporte ha sido muy bueno. Sin embargo, en ocaciones no he recibido el producto prometido. En ocaciones el producto es algo inestable. Pero se resuelve con prontitud.

A nosotros nos funciona muy bien para hacer evaluaciones fuera del la oficina y mantener un catálogo en linea.

Aunque es fácil de "programar", el proceso es muy tedioso y repetitivo.