100% couldn't live without it! Allows our customers the piece of mind that they have a booking and helps us gauge our staffing levels! Congratulations carbonara on a super piece or hospitality software

It's a straight forward and easy to use piece of software. From the booking link on you're website to automatically selecting tables, it free up a space in you're head to focus on the customers.

There is nothing in this app that you can humble with! The team behind the app are super knowledgeable and helpful to resolve any issues that may arise

Excellent - [SENSITIVE CONTENT] the BEST

User & budget friendly & accomplishes our needs with limited reservations mostly walk-in business & waitlists

Would like to be able to secure reservations with a guest credit card

I do love this app! It’s made life so much easier for us. Friendly service

It’s so user friendly and it’s made our booking system so much easier

Inability to merge tables together yet. And inability to time slot covers. It can be a long wait time to get a help response/ unsure if I’m contacting the right people for a response.

The contact I have had with the team has been exceptional, a team of people that enjoy what they do, and value your feedback and suggestions.

We like how the waitlist feature means our customers can join a virtual queue, we also like how we can process answer machine messages, without having to call customers back, as the system will send out an automated message. The team are constantly wanting to develop and advance the app further and are really keen to here end user feedback and take comments onboard. The fact that this app is totally free no monthly fees, no message fees and zero commissions.

We have made our suggestions about improvements, these have been taken on board and developed into further updates of the app

It does exactly what it says it will, and does it simply and intuitively. There aren't a ton of bells and whistles, which actually contributes to the ease of training, roll-out, and daily use. Additionally, I've found the development team to be truly interested in feedback and accessible for questions.

Training was -dead- simple on the software, extremely easy to roll out to team, and use is intuitive. Not a ton of frills or feature creep, but accomplished exactly what it said it would, which is exactly what we needed it to do, and it has done it flawlessly

There isn't the availability yet for multiple users or permission sets, which isn't the end of the world, but it means we don't have the ability to track who made which changes, as our whole team shares one username/password. That said, the lack of this feature hasn't impacted our ability to use it, and it has still worked beautifully for what we needed it to do

Completely satisfied with the app, its ease of use, and accessibility.

Very simple to use and there is even a reservation widget that can be requested - through Carbonara - and added to a business website, so customers can readily book, while visiting the businesses' website.

Nothing! You're kidding me right? I love the app an it's ease of use and setup.

Love, my team love it and I've even recommend it to ours in our group

Ease of use, anyone can pick it up and use it!

Does log you out a few times a day, luckily Google remembers my password

Great experience from my staff team to customers.

Easy to use, via ios and android devices. My team loves it. And we can all access to bookings simultaneously from all devices.

I wish it was available to access via computer or actually via web browser, like having a login page for your account. I am pretty sure it will be quite easy to implement login page for web browsers.

Easy to use Can use on multiple devices

Can’t use the calendar function on tables only reservations

It's a great app to enable me to see booking at a glance

Have not found any so far so good. Makes life easier

Che dire...è stato amore a prima vista soprattutto per un locale come il nostro situato all'interno di un centro commerciale ....la possibilità di sostituire carta e penna con un applicazione che non è una semplice lista di attesa ma bensì un qualcosa che ti permetta di gestire fluidamente l'enorme attesa esterna in maniera perfetta ed impeccabile... Pochi passaggi ed il gioco è fatto....nome...numero di persone...numero di telefono...cliente avvisato tramite sms (senza alcun costo) e poi con un semplice click parte una telefonata (ribadisco SENZA ALCUN COSTO) al cliente che lo avvisa del fatto che il tavolo è pronto. Possibilità di personalizzare gli sms da inviare al cliente... Possibilità di preassegnare già il tavolo in cui il cliente in lista dovrà accomodarsi... Possibilità di fargli scegliere se vuole stare all'interno o per chi ha spazi esterni anche fuori.... Possibilità di interagire con il cliente attraverso una chat nell'app.... Nessuna necessità di far installare un'applicazione al cliente....

la facilità nell'utilizzo....molto intuitiva e semplice

sicuramente come già detto sarebbe importante avere la possibilità di oscurare l'orario in cui approssimativamente possa essere pronto il tavolo

Es muy fácil comunicarse con los gestores de la app, a través de correo electrónico, ofrecen su ayuda pars cualquier duda. Es muy fácil de usar tanto para el empresario como para el cliente y tiene muy poco margen de error.

App muy fácil de usar, funciones claras y cómodas y gestionada por un gran equipo de profesionales siempre atentos por ayudar a los usuarios de la app. Funciona a la perfección.

De momento, cumple con todos los criterios necesarios para ser la mejor app para gestión de reservas para restaurantes. No he echado en falta ninguna función.

Mi a permesso di gestire molto bene le prenotazioni dei tavoli .

1) Può essere usata da più camerieri nello stesso momento. 2) Facilità d’uso.

Nulla. Forse aggiungerei la funzione piantina con i tavoli liberi e prenotati .

Abbiamo risolto la problematica delle liste in attesa.

Ottima app, intuitiva, veloce e utilissima a chi fa i numeri!

Si dovrebbe migliorare la velocità, quando inserisci un nuovo cliente in attesa devi aspettare qualche secondo prima di inserire il successivo nominativo. Quando c'è fila e hai tante persone da inserire sarebbe molto meglio avere una velocità maggiore, senza dover aspettare.

Velocità e semplificazione del servizio

Questa app mi permette di risparmiare tempo e avere maggiormente sotto controllo tutta la situazione. Comodita di comunicare col cliente e avere feedback.

Stanno rislvendo qualche aspetto grafico che pou risultare più utile durante l'utilizzo dsl punto di vista grafico.

Excelente aplicacion! La conoci mediante otro bar que frecuentaba y la empezamos a utilizar en nuestro bar. Hemos alcanzado reservas diarias antes inimaginables, organizacion en cada servicio y ademas una imagen al cliente mucho mas moderna al utilizar la app

quisiera que avanzara mas el tema de reservas online

Muy buena experiencia en la ayuda a gestionar mis reservas, sobre todo fuera del centro de trabajo

Facilidad de uso, compatibilidad con distintos SO, sincronización

Echo en falta mensajeria a traves de whatsapp

Es fácil de usar y el sistema de mensajes al cliente va muy bien.

La Gestión de reservas es lo que más utilizamos y nos permite estar todo el equipo al día del volumen de trabajo

No siempre todos mos usuari os pueden ver las reservas

La facilità di gestione e di utilizzo, il fatto che sia gratuita e comunque completa

A volte è poco reattiva, i tempi per inserire una prenotazione a volte sono troppo lunghi, e lo scorrere tra i vari mesi è davvero Po o efficiente

Facile d’utilisation, assez pratique, Equipe dynamique qui prend en compte votre avis personnel

Enregistrement d’une liste client Horaires de réservation non modulable

Le prenotazioni sono diventate molto più semplici e non commettiamo più errori. Anche i clienti sono contenti di ricevere i SMS di notifica.

L'app Carbonara è stata una delle scelte migliore che abbiamo compiuto. La usiamo giornalmente e non possiamo più farne a meno. Molto facile da utilizzare ed un assistenza velocissima.

Dovrebbero implementare l'accesso di diversi tipi di account, come amministratore e account normali.

Buona esperienza e servizio clienti molto gentile.

La facilità d'uso. Le notifiche ai clienti sono molto utili.

Il fatto che metta in lista d'attesa i clienti con prenotazione (non ancora arrivati al locale) insieme ai clienti nella effettiva lista d'attesa, rende di difficile comprensione, a colpo d'occhio, chi è il cliente che deve aspettare che si liberi il tavolo. Peccato non sia integrata con whatsapp, visto che gli sms non li usa quasi più nessuno.

facilità di utilizzo e possibilità di risparmiare tempo, organizzare meglio la gestione della clientela non prenotata

Ogni tanto un po' di lag dell'applicazione, nonostante sia installata su cellulare top di gamma.. niente comunque che ne comprometta l'utilizzo

Fácil el introducir las reservas y de editar y modificar. Intuitivo. Tiempos estimados de cada reserva, y tiempos de espera, se visualiza al instante la situación tanto en el comedor como desde la cocina, dando oportunidad de tener más comensales tanto en el día a dia como en momentos puntuales. Tiene la opción de avisar al cliente, tanto por mail como sms, de momento nosotros no lo utilizamos pero es interesante. Se puede hacer cheking al cliente.

Llevo poco tiempo usando y por ahora gusta.

Me facilita el trabajo y me da calidad a mis clientes

La sencillez para organizar mis mesas y los mensajes a clientes.

La falta de poder marcar como terminado el servicio