All Koibox Reviews
1-18 of 18 Reviews
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John
Verified reviewer
Education Management, 2-10 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed August 2022
Want to increase your sales and manage time in your salon and spa ?get "KOIBOX"
This product is very easy to use and the deployment takes a very small time ,with KOIBOX you can management your salon and spa online which really saves time . The cost is also very favourable to any small enterprise.
PROSThis product has really helped me and my family to run our Salon and Spa business , since it has helped us manage the day and keep track of the sales . We also able to keep track of our clients information and contacts.
CONSKOIBOX automates all salon management tasks, reminders and all the appointment management and using for years have not regretted or finding any fault on it.
Reason for choosing Koibox
I wanted a tool that can as well help to manage our salon employees and inventory management which I found it in this product.
Vendor Response
Thank you very much John for your words, we appreciate your review helps us to continue growing and to continue developing new features suitable for all our customers.
Replied August 2022
Berta
Cosmetics, 2-10 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed October 2020
Un software para todos
La facilidad de uso. Koibox es muy intuitivo, muy fácil de aprender a utilizarlo aún teniendo pocos conocimientos informáticos. Además, cuenta con un montón de herramientas que no solo facilitan el trabajo sino que nos ayudan a mejorar en otras áreas
CONSEcharíamos de menos poder conectar el inventario de nuestra web con el programa para unificarlo y controlarlo todo desde un mismo sitio.
Reason for choosing Koibox
Porque Koibox nos permitía unificarlo todo que era lo que necesitábamos. Nos ofrecían gestionarlo todo desde un solo lugar, en la nube... Tenía el 99% de las herramientas que necesitábamos.
Reasons for switching to Koibox
Por todas las funcionalidades que nos ofrecía y por la relación calidad-precio
Vendor Response
Muchas gracias Berta por tus palabras, te agradecemos las sugerencias las tomaremos en cuenta a la hora de desarrollar nuevas herramientas del programa. Queriamos comentarte que tenemos a disposicion una tienda online que te permite controlar el stock directamente a traves del programa, si quieres mas informacion contactanos a traves del chat o del telefono. Un saludo
Replied November 2020
vanesa
Health, Wellness and Fitness, 1 employee
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed October 2020
Facilidad gestión de clientes
El tener organizada la agenda, tratamientos de cada cliente y llevar un control de ellos con sus ganancias.
CONSNo tengo ninguna crítica negativa, me ha gustado todo.
Reason for choosing Koibox
Porque desde el principio he podido utilizarlo con comodidad
Reasons for switching to Koibox
Porque me lo recomendaron, lo he probado y he visto una buena inversión en ello.
Vendor Response
Muchas gracias por tus palabras Vanesa, agradecemos tu comentario, nos ayudan a mejorar cada dia mas Un saludo
Replied November 2020
Miriam
Health, Wellness and Fitness, 11-50 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed May 2022
Buena relación calidad-precio
Además de la atención que he comentado anteriormente, podría destacar también lo fácil que es utilizar el programa. Es muy intuitivo.
PROSMe encanta el soporte que dan. Cada día atienden de forma rápida y eficaz. Me ayudan con cualquier duda que pueda tener.
CONSComo algo negativo, sería la falta de integración con whatsapp web, pero por lo general estoy muy contenta.
Reasons for switching to Koibox
He decidido cambiar a Koibox porque me ofrecen el servicio de soporte gratis y sin vínculos.
Vendor Response
Muchas gracias Miriam por tus palabras, agradecemos tu reseña nos sirve para seguir creciendo y para seguir desarrollando nuevas funcionalidades aptas para todos nuestros clientes. Un saludo
Replied May 2022
barbara
Health, Wellness and Fitness, 2-10 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed November 2020
Ok!! koibox
Nel contesto mi trovo bene ed é un prezzo per me ancora ragionevole !!
PROSRecensione di un centro benessere in Lombardia: - prezzo conveniente !! per tutto quello che ti fornisce il software Paghi l'iva al 4% ( vantaggiosa! Per l'Italia ) - E un softwara facile da usare con tante funzioni utili. OK!! APP - Dotato di App Android/Iphone (a prezzo conveniente) oltretutto é facile - intuitiva e conferma immediata delle prenotazioni (molto comoda per i clienti). OK!! SOFTWARE - software ti permette di avere 5 dipendenti ad un'unica tariffa vantaggiosa(senza aggingere un euro). - e dotato di statistiche di ogni genere, in modo da valutare(e decidere cosa mettere in promozione. - la puoi modificare ha tuo piacimento secondo tue necessita. - fanno molti aggiornamenti gratuiti e ti fanno provare molte funzioni in piu. - Puoi far prenotare i tuoi clienti dai social facebook,istagram ecc.. Io lo consiglio a pieni, per me voto 10 lode!! Kiss..kiss Fine
CONS- Riguardo APP che non ci sono modo di mettere foto accanto al listino prezzi. - non puoi caricare video - e non hai giochi da far fare al cliente, tipo gratta e vinci ( giornalieri) e card .
Reason for choosing Koibox
- Prezzo iva minore - Praticitá - Assistenza veloce - aggiornamenti continui nel prezzo - Software intuitivo - prezzo app accesdibile Fine
Reasons for switching to Koibox
Perche app, era solo sul circuito Androi fornito da loro, mentre Iphone dovevi creartela tu con tutti gli sccessi, il sofware invece ti dava troppi limiti, e tutto quello che avevi bisogno in piu lo dovevi aggingere pagando a prezzi assurdi !!
Vendor Response
Buongiorno Barbara, grazie per il tuo feedback, le tue parole sono preziose per farci crescere e migliorare giorno dopo giorno
Replied December 2020
Yolanda
Health, Wellness and Fitness, 2-10 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed October 2020
El software de gestión y reservas online que mejor se adapta a tu negocio
Mejora en la contabilidad. Previsión e informes estadísticos.
PROSLo primero que destacaría es la atención y el soporte constante, tanto por el chat como telefónicamente. Cualquier duda o necesidad la solucionan al instante, o en la mayor brevedad posible. Te ayudan con la implementación, y formación en el uso todo el tiempo. Puedes crear categorías, servicios, productos, bonos, packs... Lo mejor de todo, reservas de cita online, gestión de agenda y caja en un mismo software. Posibilidad de tener tu propia e-commerce vinculada a tu inventario. 'Con Koibox tendrás el mayor control sobre tu negocio!
CONSMe gustaría incluir la firma digital de documentos y consentimientos. Compra online de bonos y tarjetas regalo. Vinculación entre clientes por parentesco (para firmar consentimientos a menores de edad), o que puedan compartir un bono.
Reason for choosing Koibox
Muy buena gestión de caja y su innovación con la e-commerce. También que se puede acceder desde cualquier dispositivo y a la vez, en pc, tablet o smatphone. Otros sistemas no lo permiten.
Reasons for switching to Koibox
Mejora en la caja, facturación, e-commerce.
Vendor Response
Muchas gracias Yolanda por tu rese?a, tenemos en cuenta tus sugerencias para las actualizaciones a las que estan trabajando nuestros tecnicos, ojala que puedan encajar con vuestras necesidades. Un saludo
Replied October 2020
AINARA
Health, Wellness and Fitness, 2-10 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed October 2020
SOFTWARE MUY INTUITIVO
Es muy cómodo que puedas consultar tu agenda desde casa o desde el móvil. Los clientes llaman a veces a deshoras y puedo asignar sus citas o cancelarlas sin problema.
PROSEl manejo es sencillo y muy intuitivo. Se adapta muy bien al sector de la estética.
CONSDe vez en cuando tras unos minutos sin uso, se bloquea y hay que cerrarlo y volverlo a abrir
Reason for choosing Koibox
Muchos de los software que vi de otras empresas no daban la opción de pago mensual, sino que los venden. Los importes son muy elevados para un negocio que comienza como era mi caso. Además si quería que lo fuesen actualizando tenía que pagar un importe adicional y sinceramente se elevaba muchisimo la cifra para un pequeño centro de estética. Koibox me daba tranquilidad en ese sentido y ademas me permitia consultarlo desde cualquier dispositivo
Vendor Response
Muchas gracias Ainara por tu rese?a, agradecemos tu comentario y nos ayuda a la hora de seguir creciendo y mejorando para todos nuestros clientes. Un saludo
Replied October 2020
Ena
Health, Wellness and Fitness, 2-10 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed October 2020
Mi mejor eleccion
En General la mejor decisión que tomamos al elegir koibox, en el mercado no tienen competencia, de hecho cuando han venido a ofrecerme aplicaciones de gestión, desisten cuando les digo que trabajo con koibox. Simple y llanamente me encanta.
PROSEs una de nuestras mejores herramientas de trabajo, nos ayuda tanto en organización de stock, contabilidad, control de entrada y salida, gestión eficiente de citas, archivo de clientes, la versatilidad que tiene para poder llevarla donde sea.
CONSPor poner una pega... lo que menos me gusta es que a la hora de verlo desde un tablet o un movil tienes que subir la pantalla para poder cambiar de pagina o de semana, seria genial poder voltear la pagina como un ebook y que a veces es dificil saber en que fecha estas porque la fecha no esta abreviada ejm lunes noviembre 25.
Reason for choosing Koibox
Por recomendación de un buen amigo
Vendor Response
Muchas gracias Ena por tu rese?a, agradecemos tu comentario, estamos encantados con tus palabras y tomaremos nota de tus sugerencias para futuras actualizaciones. Un saludo
Replied October 2020
Aitziber
Cosmetics, 2-10 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed October 2020
Fácil y completo
En general estamos encantadas, nos ahorra tiempo, es fácil para llevar la contabilidad y el almacén además que nos permite una comunicación más cercana con las clientas. Nos ha facilitado mucho la vida. Y aunque nos han ofrecido otros sistemas. No nos vamos. Estamos a gusto.
PROSHemos ido poco a poco, usando todas las opciones del programa, nosotras no teníamos un programa previo y lo hemos integrado todo, también tenemos dudas que nos las aclaran según surgen de forma profesional y rápida.
CONS- Dentro de los correos a clientas, cuando son masivos no aparecen en "enviados" y no podemos saber si se han abierto o no, para esto hay que migrarlo a Mailchimp, y nos parece "tiempo" pues no siempre contamos con tanto en el día o la agenda (depende de la época y nunca coinciden) - Cuando marcas en servicios materiales usados en cabina, luego cuando usas algo más, no se puede modificar en el momento y el cuenteo de almacen se ve alterado. - no se pueden modificar los márgenes de impresión de tiquet (o no lo hemos encontrado) y no salen correctamente.
Vendor Response
Muchas gracias Aitziber, agradecemos tu rese?a, de hecho valoramos todas vuestras ideas para futuras actualizaciones. Para las dudas que podais tener sobre tema stock y ticket estamos a vuestra disposicion a traves del chat o del telefono. Un saludo
Replied October 2020
LORENA
Utilities, 2-10 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed October 2020
Satisfacion
en general cumple con mis expectativas
PROSes muy completo desde pagina web aplicacion, si necesitas alguna ayuda al momento te la intentan resolver
CONScomo critica constructiva, en la pagina web deberian dejar la opcion de poner mas de tres fotos y en la aplicacion que dejaran la opcion de coger varios servicios a la vez y no de uno en uno que es lo que le echa para atras a algun cliente
Reason for choosing Koibox
ya lo conocia de otra empresa en la que estuve y estaba muy contenta
Vendor Response
Muchas gracias por tus palabras Lorena, nos ayudan a crecer y a adaptar el programa a vuestras necesidades. Estamos cambiando el programa a una nueva tecnologia que aportara mucha mas rapidez y muchas nuevas herramientas. Por el tema de la app, ya tenemos la actualizacion de la app que permite a los clientes reservar mas de un servicio a la vez. Para cualquier duda te invitamos a contactarnos por chat o telefono. Un saludo
Replied November 2020
ESTHER
Consumer Services, 2-10 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed October 2020
KOIBOX TE HACE LA VIDA MAS FACIL
Estoy muy contenta con todo el servicio
PROSPor fin encuentro un programa que se adapta a todas mis necesidades. Gestionar cita online y por teléfono nunca fue tan fácil, además también tenemos la app para hacerles la vida más fácil a las clientas. Tiene un montón de funcionalidades y la atención al publico es maravillosa. Llamas y al momento tus dudas están resueltas. No cambio a Koibox por nada del mundo!
CONSLo unico que le falta es el tiempo de espera entre servicios, para una gestion mas completa
Reason for choosing Koibox
fue el primero q mire y que me parecio mas acorde el precio
Reasons for switching to Koibox
Era muy caro y no tenia tantas cosas por este dinero
Vendor Response
Muchas gracias Esther, agradecemos tu rese?a y tus palabras, tomamos notas de tus sugerencias para desarrollos futuros. Un saludo
Replied October 2020
Cinthia
Health, Wellness and Fitness, 2-10 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed November 2020
Buen servicio calidad-precio
Llevo poco tiempo utilizándola, aún no le he sacado todo el partido que me gustaría pero estoy contenta con la función que le doy
PROSEs bastante fácil de usar, tiene bastante funcionalidades, suficientes para llevar al día mi negocio.
CONSA veces cuando se hace mal un cobro, no me hace gracia cancelar la cita para hacer la corrección o cuando el cliente viene a través de un amigo, me gustaría tener la opción de registrar a ese amigo para tener en cuenta, para tener algún detalle con esa persona.
Reason for choosing Koibox
Porque por lo poco que se o me han contado, es una empresa joven, con potencial y sobre todo española. Me gusta la cercanía, es como estar en casa :)
Reasons for switching to Koibox
Porque me lo recomendó un amigo publicista. Es la agenda que utilizan en su clínica y también porque estaba cansada de las tantas que he probado....
Vendor Response
Muchas gracias Cinthia por tus palabras, agradecemos tu rese?a nos sirve para seguir creciendo y para seguir desarrollando nuevas funcionalidades aptas para todos nuestros clientes. Para cualquier duda que puedas tener sobre la caja te invitamos a que contactes el servicio de soporte. Un saludo
Replied November 2020
Sara Marina
Health, Wellness and Fitness, 1 employee
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed October 2020
Software Confiable
En general mi experiencia es muy buena. MUy buen aliado para delegar y simplificar acciones diarias como reserva de citas, plataformas de pago y asociacion de Widget a pagina web. Muy contenta
PROSMuy intuitivo y compatible con otros servicios. Excelente widget de citas online que puedes asociar a RRSS y Web. Planificación de marketing excelente y desde su plan mas basico es excelente, mas aun cuando es un negocio pequeño gestionado todo por una sola persona. Un muy buen aliado para tu centro
CONSMejorar un poco en la aplicacion de la tienda online
Reasons for switching to Koibox
Este me aporataba mucho mas por el mismo precio que el anterior
Vendor Response
Muchas gracias Sara por tu comentario, agradecemos tus palabras que nos ayudan a crecer aun mas. Un saludo
Replied October 2020
YESSICA
Cosmetics, 2-10 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed October 2020
MUY CONTENTA
EN GENERAL ESTOY MUY CONTENTA CON EL SERVICIO, HASTA AHORA TRABAJABA CON OTRO PROGRAMA MAS COMPLEJO. EL SERVICIO DE AYUDA EXCELENTE LA VERDAD MUY CONTENTA EN GENERAL.
PROSMUY INTUITIVO, ESCELENTE SERVICIO AL CLIENTE
CONSNO ME DISGUSTA NADA, MEJORARIA ALGUNOS ASPECTOS, POR EJEMPLO EN LA APP, DESCRIPCION DEL PRODUCTO, PODER SELECCIONAR MULTISERVICIO. EN EL PROGRAMA PODER ACCEDER MOMENTANEAMENTE CADA EMPLEADO CON SU CONTRASEÑA SIN TENER QUE TRABAJAR SIEMPRE CON EL DEL GERENTE YA QUE TENEMOS UN SOLO ORDENADOR
Reasons for switching to Koibox
POR RECOMENDACION DE UNA COMPAÑERA Y PORQUE KOIBOX ME OFRECIA MAS SERVICIOS
Vendor Response
Muchas Gracias Yessica por tus palabras, agradecemos tus sugerencias, seguiremos creciendo con vuestras ideas y aportaciones. Un saludo
Replied October 2020
elena
Cosmetics, 2-10 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed October 2020
Inmejorable herraminta
Maravillosa, muy útil y fácil de usar
PROSLa facilidad de uso, muy amigable y completo
CONSme gusta todo, es fácil de manejar. Ninguna contra todo pros
Reason for choosing Koibox
Porque cubre todo lo que necesito para gestionar mi negocio.
Vendor Response
Muy gracias Elena, agradecemos muchisimo tus palabras, nos ayudan para seguir mejorando. Un saludo
Replied October 2020
JUAN MANUEL
Health, Wellness and Fitness, 2-10 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed October 2020
UN PROGRAMA DE RESERVAS MUY COMPLETO
MUY BUENA
PROSMUY COMPLETO E INTUITIVO, CON MUCHAS FUNCIONES
CONSAÑADIRIA MAS FUNCIONES Y COSAS, POR EJEMPLO MAS CAMPOS DE DATOS
Reasons for switching to Koibox
NECESITABA MAS FUNCIONES
Vendor Response
Buenas Juan Manuel, gracias por tus palabras, tomaremos notas para desarrollos futuros Un saludo
Replied October 2020
MARIO ALEJANDRO
Cosmetics, 2-10 employees
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed October 2020
EXCELENTE OPCIÓN!
He usado otros softwares y normalmente encuentro alguna carencia, con Koibox hasta ahora no he tenido ni problemas ni limitantes para su uso.
PROSEs bastante versátil, me ahorra muchísimo trabajo y me ayuda a tener todo a la mano, agenda, ventas, inventarios, comisiones de mis trabajadores... y es lo único que he usado, se que tiene muchas mas utilidades que iré descubriendo.
CONSHasta este momento no he encontrado algo que me disguste...
Reason for choosing Koibox
ME pareció muy atractiva la interfase y el diesño.
Vendor Response
Buenas Mario, muchas gracias por tu rese?a, agrademos muchos tus palabras. Un saludo
Replied October 2020
Carmen
Professional Training & Coaching, 2-10 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed October 2020
ME GUSTA Y FACILITA MI TRABAJO
Me gusta y facilita mucho mi trabajo, controlo perfectamente la caja diaria y mis clientas ademas de avisarme de lo cumpleaños que eso a las clientas les encanta
PROSFácil de manejar y entender. Carga rápido y fácil acceso.
CONSMe gustaría poder modificar la encuesta de satisfacción o el orden de algunos campos a completar.
Reason for choosing Koibox
Relación calidad- precio y el fácil manejo
Vendor Response
Muchas gracias por tu valoracion Carmen. Agradecemos tus ideas para mejorar el programa, las tendremos en cuenta a la hora de actualizar el programa. Un saludo
Replied October 2020