About Retamo

Retamo is an online review and reputation management solution, which enables businesses to generate and monitor customer ratings across multiple platforms such as Airbnb, Glassdoor, Expedia and more. Professionals can create search engine optimization (SEO) websites or profile pages to promote specific reviews.

Retamo helps organizations share reviews across multiple platforms including Twitter, XING, LinkedIn, corporate websites and Facebook. It lets managers track customers' ratings based on specific time periods, search items and criteria. Additionally, businesses can receive notifications about new reviews, respond to negative feedback and distribute promotional campaigns across audiences via QR codes.

Retamo allows teams to analyze and compare busine...


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Supported Operating System(s):

7 Reviews of Retamo

Average User Ratings

Overall

5 / 5 stars

Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

Ratings Snapshot

5 stars

(7)

7

4 stars

(0)

0

3 stars

(0)

0

2 stars

(0)

0

1 stars

(0)

0

Likelihood to Recommend

Not likely

Very likely

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Sort by: Most Helpful | Most Recent

Showing 1 - 7 of 7 results

Do you use this product?Write a review

November 2020

Patrick from Patrick Kriegel GmbH Steuerberatungsgesellschaft

Company Size: 11-50 employees

Industry: Financial Services

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

November 2020

Behält unsere Online Reputation im Blick und generiert echte Bewertungen

Obwohl die Software noch recht jung ist, scheint uns alles extrem gut durchdacht. Die Software ist nicht überladen, wirkt aufgeräumt und hält was sie verspricht. Von uns eine klare Empfehlung!

Pros

Uns haben besonders die einfache Einrichtung und die Möglichkeit unaufdringlich an Bewertungen zu gelangen überzeugt. Erste Auswertungen sind bereits nach wenigen Minuten verfügbar und bei neuen Bewertungen erhalten wir eine E-Mail. Kampagnen können auch mit einem QR-Code zugänglich gemacht werden und über das Benchmarking können wir direkt sehen, wie unsere Wettbewerber abschneiden.

Cons

Zusätzliche Kosten zur Auswertung von Wettbewerbern. Ansonsten sind wir rundum zufrieden und froh uns für Retamo entschieden zu haben.

Response from Retamo Software

Replied February 2021

Herzlichen Dank fur die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit an Bord sind und wunschen weiterhin ganz viel Erfolg.

February 2021

Andreas from Brandfreakz

Company Size: 2-10 employees

Industry: Marketing and Advertising

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

February 2021

Starkes Tool für Bewertungsmanagement

Retamo hilft uns dabei, Reputationsmanagement zu betreiben und unseren Kunden einen erweiterten Service zu bieten. Man muss sich nicht in 10 verschiedene Portale einloggen sondern hat hier die Möglichkeit alles aus einer Hand zu betreuen. Noch dazu gibt es die Möglichkeit verschiedene Kampagnen zu schalten, die das Sammeln von Bewertungen, die ja heutzutage super relevant sind, vereinfachen. All in all: hammer tool!

Pros

Man spürt, dass viel Zeit und Kraft in die Entwicklung von Retamo geflossen ist. Es spart Zeit, Ressourcen und ist noch dazu super praktikabel. Das Kommunikationsdesign und die UX sind erste Sahne!

Cons

Bisher sind keine Nachteile zu identifizieren.

Reasons for Switching to Retamo

Das eindeutig bessere Produkt

May 2021

Elena from Badische Eislabor GmbH

Company Size: 11-50 employees

Industry: Hospitality

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

May 2021

Perfekte Lösung um Kundenbewertungen zu erhalten und zu überwachen!

Wir haben unser Eiscafe neu eröffnet und suchten eine Lösung um schnell, viele Bewertungen bei Google, Facebook und Co. zu sammeln. Mit Retamo funktioniert das super. Wir haben einen QR-Code auf unseren Eisbechern platziert, wodurch wir jeden Kunden unaufdringlich um eine Bewertung bitten können. Die Teilnahme können wir anschließend in der Software auswerten. Top!

Pros

Retamo ist super einfach einzurichten und Fragen werden zügig und sehr freundlich beantwortet.

Cons

Bis jetzt habe ich nichts negatives zu berichten.

December 2020

Johannes from clever4ever GmbH

Company Size: 2-10 employees

Industry: Insurance

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

December 2020

Die All-in-One Lösung für Bewertungen

Während der Testphase wird man gut begleitet. Hat man den Mehrwert erst erkannt, muss man diese Software einfach nutzen.

Pros

Es können mehrere Unternehmen und Standorte überwacht werden. Die Analyse der Wörter in Bewertungen ist nicht nur spannend, sondern hilft uns auch bei der stetigen Optimierung unserer Dienstleistung.

Cons

Einige Bewertungsseiten fehlen aktuell noch.

January 2021

Tonny from ohana

Company Size: 2-10 employees

Industry: Food Production

Time Used: Less than 12 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

January 2021

Einfache Überwachung und Generierung von Bewertungen

Pros

Übersichtliches Dashboard. Habe mich auf Anhieb gut zurecht gefunden. Die wichtigste Funktion für unser Unternehmen ist die Generierung von neuen Bewertungen, was gut funktioniert.

Cons

Soweit bin ich mit allem zufrieden. Mir fällt nichts negatives ein.

December 2020

Marco from mh Büroservice GmbH

Company Size: 2-10 employees

Industry: Financial Services

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

December 2020

Tolles Produkt zu fairen Preisen!

Absolut weiterzuempfehlen!

Pros

Abfrage der Kundenzufriedenheit direkt auf unserer Homepage möglich. Ermittlung des NPS. Alle Bewertungen auf einen Blick. Schneller, unkomplizierter Support.

Cons

Bis jetzt sind mir keine Nachteile aufgefallen.

February 2021

Enrico from layer7 IT Solutions

Company Size: 11-50 employees

Industry: Computer & Network Security

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

4.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

February 2021

Bewertungen schaffen Vorteile!

Ehrliche Bewertung helfen unseren Kunden im Preis verstanden zu werden. Service und Qualität kosten Geld.

Pros

Der Wettbewerbsvergleich und die Transparenz des Tools. Bewertung aktiv zu begleiten.

Cons

Die Aussagekraft bei kleinen Unternehmen.