# Samu Software Reviews, Demo & Pricing - 2026 > Review of Samu Software: system overview, features, price and cost information. Get free demos and compare to similar programs. Source: https://www.softwareadvice.com/sales-coaching/samu-profile --- [Home](https://www.softwareadvice.com/) / [Sales Tracking Software](https://www.softwareadvice.com/crm/sales-tracking-comparison/) / Samu Software Advice offers objective insights based on verified user reviews and independent product and market research. When our advisors match you to a software provider, we may earn a referral fee. Overview # Samu 2026: Benefits, Features & Pricing Wondering if Samu is right for your organization? Our Sales Tracking Software selection experts can help you in 15 minutes or less. On this page - Overview - User Interface - Popular Alternatives - Pricing and Plans - Features - Integrations - User Reviews ## Overview Samu 4.7 [(15)](https://www.softwareadvice.com/sales-coaching/samu-profile/#reviews) Pricing Starting at $40.00 per month ### About Samu Samu is a call center workforce management software that helps businesses capture, transcribe and analyze video calls to gain insights into sales calls. Administrators can identify main conversation topics using AI-enabled tools. Additionally, the platform lets stakeholders create video libraries and store training materials for new employees. Wondering if Samu is right for your organization? Our Sales Tracking Software selection experts can help you in 15 minutes or less. ## Samu User Interface ## Popular Samu Alternatives Main Product Samu 4.7 [(15)](https://www.softwareadvice.com/sales-coaching/samu-profile/#reviews) Ratings Breakdown - 4.87Ease of use - 4.71Value for money - 4.79Customer support - 4.53Functionality Pricing Starting at $40.00 per month Get Price Alternative Product [Gong.io](https://www.softwareadvice.com/call-center/gong-profile/) 4.8 [(560)](https://www.softwareadvice.com/call-center/gong-profile/reviews/) Ratings Breakdown - 4.72Ease of use - 4.62Value for money - 4.65Customer support - 4.68Functionality Pricing Available upon request Get Price Alternative Product [Modjo](https://www.softwareadvice.com/live-chat/modjo-profile/) 4.7 [(60)](https://www.softwareadvice.com/live-chat/modjo-profile/#reviews) Ratings Breakdown - 4.73Ease of use - 4.41Value for money - 4.88Customer support - 4.48Functionality Pricing Available upon request Get Price Alternative Product [Clari Copilot](https://www.softwareadvice.com/crm/wingman-profile/) 4.7 [(314)](https://www.softwareadvice.com/crm/wingman-profile/reviews/) Ratings Breakdown - 4.75Ease of use - 4.66Value for money - 4.69Customer support - 4.56Functionality Pricing Starting at $1080.00 per year Get Price Alternative Product [Bitrix24](https://www.softwareadvice.com/nonprofit/bitrix24-profile/) 4.2 [(993)](https://www.softwareadvice.com/nonprofit/bitrix24-profile/reviews/) Ratings Breakdown - 3.98Ease of use - 4.16Value for money - 3.96Customer support - 4.28Functionality Pricing Starting at $69.00 per month Get Price Alternative Product [Fathom](https://www.softwareadvice.com/product/423207-Fathom/) 5.0 [(808)](https://www.softwareadvice.com/product/423207-Fathom/reviews/) Ratings Breakdown - 4.95Ease of use - 4.92Value for money - 4.95Customer support - 4.92Functionality Pricing Starting at $15.00 per month Get Price ## Samu Pricing and Plans Starting price: $40.00 per month Free Trial Free Version Basic $40.00 per user, per month No plan information available Confused about pricing? We've got you covered. Get a personalized pricing breakdown tailored to your specific needs—no guesswork, no generic estimates. ## Samu Features - Popular features found in Sales Tracking Activity Dashboard Appointment Scheduling Interaction Tracking Task Management - More features of Samu Access Controls/Permissions AI/Machine Learning Audio Capture Automatic Transcription Calendar Management Call Center Management Call Monitoring Call Recording Call Tracking Call Transcription Commenting/Notes Content Library Content Management Conversation Intelligence CRM Dashboard Employee Coaching Tools Feedback Management Leaderboards Meeting Management Natural Language Processing Onboarding Performance Management Performance Metrics Recommendations Recording Reporting & Statistics Sales Onboarding & Training Scheduled Recording Search/Filter Skills Tracking Speech-to-Text Analysis Third-Party Integrations Training Management ## Samu Integrations Google Meet Integration rated undefined from -1 review ChatGPT Integration rated undefined from -1 review Google Calendar Integration rated undefined from -1 review ## Samu User Reviews Overall Rating 4.7 Ratings Breakdown 5 80% 4 13% 3 7% 2 0% 1 0% Secondary Ratings Ease of Use 4.9 Value for money 4.7 Customer support 4.8 Functionality 4.5 Have you used Samu and would like to share your experience with others? Ariel E. Verified reviewer Computer Software 2-10 employees Used weekly for less than 6 months Reviewed September 2023 Un oido inteligente en las conversaciones comerciales, ideal para regiones hispanohablantes. 5 Samu nos brinda una comprensión profunda del lenguaje utilizado por nuestros clientes durante las llamadas de ventas en español. Esto me ha permitido afinar nuestros mensajes de venta y adaptar nuestras respuestas en tiempo real para abordar las necesidades y “pains” de cada cliente de manera más efectiva. Ratings Breakdown 5 Ease of use 5 Value for money 5 Customer support 5 Functionality Pros: Lo que mas me gusta de Samu.ai es como identifica patrones y tendencias en las conversaciones telefónicas en idioma español, sin importar los acentos regionales. Cons: Creo que la herramienta ha arrancado hace poco y le falta funciones que son detalle y mejorarían la UX, como alertas al email cuando una palabra clave es mencionada. Reasons for switching to Samu El soporte de idioma español y regionalismos es excelente. Vendor Response Muchas gracias por la reseña Ariel! Replied September 2023 Read More PR Paola R. Verified reviewer Computer Software 51-200 employees Used daily for less than 6 months Reviewed September 2023 Desde que llego Samu al equipo el proceso de gestión de reuniones es mas ágil y amigable 5 Desde que empece a usar Samu la transcripción de las reuniones dejaron de ser un dolor de cabeza, antes me pasada que era tedioso mientas se desarrolla la reunión estar escribiendo para no olvidar ningún punto tratado y luego una vez que se finaliza la reunión lograr procesar todo lo platicado y llevarlo a otros equipos sobre todo si se trata de desarrollos tecnológicos, me costaba mucho hoy con Samu este proceso es mucho mas amigable ya que por medio de la AI, logro obtener un resumen de la reunión y ademas poder analizarla con la metodología Spiced que esto me permite auto evaluar el impacto en cuanto a proceso de desarrollo de la misma y conocimiento del producto. Ratings Breakdown 5 Ease of use 5 Value for money 5 Customer support 5 Functionality Pros: En si todo, me encanta que la grabación se inicia de manera automatiza, que trascribe absolutamente todo lo que se habla en la reunión y esto como comercial me ayuda mucho para analizar los paints de la empresa y brindar una propuesta completa sin olvidar nada. Cons: La única contra que encontré hasta ahora es que Samu ingresa a la reunión y para mi debería estar pendiente de aprobación para que ingrese, sobre todo por que el cliente ingresa despues de Samu y la idea es pedir permiso antes de iniciar a grabar. Read More VR Verified Reviewer Law Enforcement 2-10 employees Used daily for less than 6 months Reviewed September 2023 Excelente complemento para basarme en datos 5 Ratings Breakdown 5 Ease of use 5 Value for money 5 Customer support 5 Functionality Pros: Samu.ai se ha convertido en mi aliado estratégico para alcanzar mis objetivos de marketing de manera efectiva y precisa. Con su capacidad única para analizar y desglosar las videollamadas, esta herramienta me ha brindado una visión profunda sobre cómo interactúo con los clientes potenciales. Al capturar y transcribir estas conversaciones, Samu.ai me ayuda a identificar el lenguaje específico que utilizan los potenciales clientes, lo que me permite afinar mi comunicación y adaptar mi enfoque para resaltar los aspectos clave de mi propuesta de valor.Una de las características que más valoro es la posibilidad de entrenar a mi equipo de ventas con casos reales y datos tangibles. Samu.ai me permite seleccionar momentos concretos de las llamadas que demuestran mejores prácticas y enfoques exitosos. Esto ha acelerado nuestro proceso de entrenamiento y ha mejorado significativamente nuestras métricas de cierre y eficiencia en los ciclos de venta. Además, puedo identificar y clonar las estrategias de mis mejores vendedores, compartiendo su éxito con todo el equipo. Cons: Siendo realmente minucioso, uno de los aspectos que podría mencionar es que, en ocasiones, durante la transcripción de videollamadas con acentos o jergas regionales particulares, algunos términos pueden no ser reconocidos de manera precisa. Sin embargo, esto es comprensible dado el desafío que representa el procesamiento del lenguaje natural en contextos diversos. A pesar de esto, Samu sigue ofreciendo una transcripción y análisis impresionantemente sólidos en la mayoría de las situaciones. Read More Tomas C. Verified reviewer Computer Software 2-10 employees Used daily for less than 12 months Reviewed September 2023 Samu.ai: Un aliado imprescindible para cualquier Product Manager 5 Ratings Breakdown 5 Ease of use 5 Functionality Pros: Como Product Manager, siempre estoy buscando herramientas que me ayuden a mejorar la eficiencia y la productividad de mi equipo. Samu.ai ha demostrado ser una de esas herramientas indispensables.Lo primero que me impresionó de Samu.ai fue su capacidad para funcionar perfectamente en español. A diferencia de otras herramientas que he probado, Samu.ai no solo traduce palabras, sino que también comprende y procesa el contexto, lo que resulta en una experiencia de usuario mucho más fluida y efectiva.Samu.ai ha revolucionado la forma en que analizamos y gestionamos nuestras interacciones con los clientes. Nos proporciona información valiosa sobre nuestras llamadas de ventas, reuniones y correos electrónicos, lo que nos permite identificar tendencias, patrones y áreas de mejora. Esto ha sido fundamental para optimizar nuestras estrategias de producto y ventas.Además, la interfaz de usuario de Samu.ai es intuitiva y fácil de usar. La curva de aprendizaje es mínima, lo que significa que mi equipo pudo empez Cons: La verdad que podría decir que falta integrarse a algún sistema pero no lo necesité tanto Read More Yj Yaznaia j. Verified reviewer Management Consulting 51-200 employees Used daily for less than 6 months Reviewed September 2023 El software para lograr un equipo de vendores 10/10 5 Ratings Breakdown 5 Ease of use 5 Value for money 5 Customer support 5 Functionality Pros: La facilidad para utilizarlo con el equipo, dejar feedbacks, ver como mejoran llamada a llamada los vendedores. Cons: Podria mejorar el tema de scoring dentro de una llamada. Reasons for switching to Samu Dan el mismo resultado y el precio es una diferencia tremenda Read More Katherine C. Verified reviewer Logistics and Supply Chain 51-200 employees Used daily for less than 6 months Reviewed February 2024 sistema nuevo e interesante 3 Interesante creo que puede mejorar mucho más. Ratings Breakdown 5 Ease of use 3 Value for money 3 Customer support 3 Functionality Pros: Graba las reuniones y puedo compartir el link de la grabación . Puedo buscar palabras clave de mi reunión. Puedo revisar la calificación que da Samu, para mejorar. Cons: La liga de la grabación dura por 7 días. Algunas grabaciones sale sin calificación. Vendor Response Hola Katherine, gracias por el feedback. Vamos a revisar para que puedas seleccionar la duración del enlace de las llamadas (en caso que expire puedes compartir y crear uno nuevo). Por privacidad y seguridad le ponemos una fecha de vencimienot. Vamos a revisar lo de las reuniones sin puntaje. Como regla, no puntuamos reuniones de menos de 10 minutos. Replied February 2024 Read More AG Alexis G. Verified reviewer Law Practice 51-200 employees Used daily for less than 12 months Reviewed January 2024 Samu.ai me hace la venta más fácil. 5 Ratings Breakdown 5 Ease of use 5 Value for money 5 Customer support 4 Functionality Pros: Me encanta que con Samu tengo grabada la reunión para revisar hitos importantes de la misma. Sin embargo, algo que me ahorra mucho tiempo es que transcribe la reunión, la diagnostica y basado el la metodología de ventas que sigo, me ayuda a optimizar los siguientes pasos con los clientes Cons: Lo que menos me ha gustado, es el tiempo que puede tener acorde a la demanda de Open IA, es normal ya que es un servicio tercerizado. Read More Gustavo H. Verified reviewer Management Consulting 2-10 employees Used weekly for less than 6 months Reviewed September 2023 Recomendado 100% 5 Excelente ! No es un secreto para nadie que ver las grabaciones de llamadas comerciales es un embole, con una herramienta como Samu ya lo hace mucho más sencillo. Ratings Breakdown 5 Ease of use 5 Value for money 5 Customer support 5 Functionality Pros: El scoring que agregaron recientemente creo que es lo más útil a la hora de analizar cuáles fueron los puntos bajos y altos de cada reunión Cons: Tener que sincronizarlo constantemente al Google Vendor Response Gracias por compartir tu opinión y tu reseña Gustavo! Replied September 2023 Read More Ivan M. Verified reviewer Information Technology and Services 11-50 employees Used daily for less than 6 months Reviewed August 2023 Usuario activi 5 Muy buena experiencia, viendo una clara mejora continua del producto y con altísimo potencial en un futuro para resolver el sdr en miles de PyMEs Ratings Breakdown 5 Ease of use 5 Value for money 5 Customer support 5 Functionality Pros: La organización que brinda en la automatización del guardado de los vídeos.Además la posibilidad de clasificar los mismos para evaluar y tener una mejora continua, no solo del discurso sino también de la herramienta presentada. A su vez la posibilidad de mejorar el trabajo con otros equipos como producto o IT. Mejoran la comunicación tanto de errores como de feedback de propios clientes Cons: Me gustaría quizás más rapidez en la carga del vídeo para una clasificación más simple. Read More Lucas Martin A. Verified reviewer Telecommunications 51-200 employees Used daily for free trial Reviewed August 2023 Buena plataforma con mucho potencial de impacto en el negocio 4 Muy buena desde el asesoramiento y proponen mejoras constante Ratings Breakdown 5 Ease of use 5 Value for money 5 Customer support 4 Functionality Pros: La posibilidad de contar con grabaciones sin que dependa del usuario y poder luego hacer análisis de esta información Cons: Se encuentra en una etapa muy temprana del desarrollo. Reasons for switching to Samu Para poder tener mas información Read More Showing 1 - 10 of 15 Reviews Load More Reviews ## Other Top Recommended Sales Tracking Software [Claritysoft CRM](https://www.softwareadvice.com/crm/claritysoft-profile/) **4.5** (251) Recently recommended **122** times [Salesforce Sales Cloud](https://www.softwareadvice.com/product/2764-Salesforce/) **4.4** (18785) Recently recommended **120** times [HubSpot Sales Hub](https://www.softwareadvice.com/crm/hubspot-sales-profile/) **4.5** (501) Recently recommended **79** times [LeadMaster](https://www.softwareadvice.com/landing-page/leadmaster-crm-profile/) **4.1** (36) Recently recommended **67** times Stuck Between Options? Our experts can help you compare Samu with other top options, so you can find the best fit for your needs. ## See what companies are saying about Software Advice