Venere

RATING:

4.8

(37)

About Venere

Since 2003 Venere has been the only specific management software for Beauty Centres. It is the preferred tool of Beautician Managers from all over the world because it is designed by beauticians for beauticians, created to help them make their center a successful business. Thanks to the Cloud, the management system is available from any device connected to the internet, making it possible to manage the work of a beauty center owner in complete freedom. Cloud Agenda Thanks to the cloud, the agenda is always available, to manage or consult appointments Statistics Everything passes through the management, from the performance of the operators to the average cost of each client up to the most performed treatments, with Venere Cloud you have a real picture of the center mome...

Venere Pricing

Venere offers a 14-day free trial, after which the software is available as Monthly Basic: €45.00 + VAT Advanced: €55.00 + VAT Complete: €65.00 + VAT Annual Basic: €450.00 + VAT Advanced: €550.00 + VAT Complete: €650.00 + VAT

Starting price: 

€45.00 per month

Free trial: 

Available

Free version: 

Not Available

Analytical Cloud Dashboard
Slide 1 of 5

Venere Reviews

Overall Rating

4.8

Ratings Breakdown

Secondary Ratings

Ease-of-use

4.5

Customer Support

5

Value for money

5

Functionality

5

Most Helpful Reviews for Venere

1 - 5 of 37 Reviews

Simona

Cosmetics, 2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed December 2023

Venere sempre e per sempre

Ottimo alleato di lavoro, senza mi sento persa.

PROS

Mi ha semplificato il lavoro di segreteria e organizzazione sia di cabina che di riassortimento prodotti

CONS

Penso che l'unica cosa da migliorare siano le schede viso e corpo delle clienti

Reason for choosing Venere

La serietà mi ha convinto e anche la semplicità nell'utilizzo

Reasons for switching to Venere

Per migliorare la qualità del lavoro e quindi della vita del centro estetico

Vendor Response

Siamo onorati di ricevere una recensione così positiva e siamo felici che Venere sia diventato un alleato indispensabile nel tuo lavoro quotidiano. È bello sapere che il nostro software ti ha aiutato a semplificare il lavoro di segreteria, organizzazione e riassortimento dei prodotti, rendendo la gestione del tuo centro estetico più fluida ed efficiente. Riguardo al tuo suggerimento sulle schede viso e corpo delle clienti, ti ringraziamo per il tuo feedback prezioso. Siamo sempre alla ricerca di modi per migliorare e aggiornare le nostre funzionalità e assicurarti che le tue esigenze siano pienamente soddisfatte. Il tuo commento è già stato inoltrato al nostro team di sviluppo per valutare come possiamo ottimizzare ulteriormente quest'area del nostro sistema. La tua affermazione sul sentirsi "persa senza Venere" è il miglior complimento che potessimo ricevere e ci stimola a mantenere sempre alti gli standard del nostro servizio. Grazie per averci scelto!

Replied February 2024

Veronica

Health, Wellness and Fitness, 2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed December 2023

È come avere un altro dipendente

Conosco sia il software che l’azienda sin dagli albori e l’ho visto crescere e svilupparsi direttamente sulle esigenze del centro estetico. Il servizio cliente è ineccepibile e non credo possa avere concorrenza. Ti risolvono qualsiasi problema ed in tempi brevissimi

PROS

Riuscire a gestire il cliente a tutto tondo, dalla consulenza, all’appuntamento al marketing per l’upselling e la stimolazione

CONS

Alcuni processi nella gestione dei pacchetti e degli acconti a prima vista non sono semplici da gestire

Reason for choosing Venere

perché rispetto ai servizi che offrono costa pochissimo e ti interfacci con persone REALI che chiami praticamente per nome

Vendor Response

Ti ringraziamo profondamente per aver dedicato del tempo per lasciarci questa recensione dettagliata e per il tuo impegno a lungo termine con Venere Cloud. È un onore essere paragonati a un "altro dipendente" e sentire che il nostro software gioca un ruolo così fondamentale nella gestione complessiva del tuo centro estetico. La tua descrizione di come Venere facilita l'interazione con i clienti, dall'appuntamento fino alle strategie di marketing, ci riempie di orgoglio. Siamo felici che tu abbia sperimentato il valore reale che il nostro sistema può portare al tuo business. Per quanto riguarda la gestione dei pacchetti e degli acconti, apprezziamo il tuo feedback sincero. Comprendiamo che ogni processo può essere migliorato e ci impegneremo a rendere l'esperienza ancora più intuitiva e facile da utilizzare. Il tuo input è essenziale per aiutarci a capire come possiamo fare meglio. Siamo lieti di sapere che la qualità del nostro servizio clienti sia stata all'altezza delle aspettative.

Replied February 2024

Isabella

Cosmetics, 1 employee

Used daily for less than 2 years

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed November 2020

Competenza e disponibilità

Non è da tanto che usufruisco di tutte le funzioni, ma più lo conosco più mi rendo conto del giusto acquisto fatto. Capire quanti prodotti vendo in un mese oppure che servizi propongo di più o di meno servono per migliorare le prestazioni e le proposte. Queste sono una parte delle esperienze positive.

PROS

Ogni giorno scopro funzioni nuove importantissime per tenere sotto controllo la mia attività. Statistiche, plenning appuntamenti, magazzino, pagamenti, adesso anche l’ecommerce e la prenotazione online.... La veloce es efficace assistenza e la intuitività del gestionale sono le carte vincenti di Venere.

CONS

Ho riscontrato un difetto sulla selezione dei clienti a cui voglio inviare delle mail. Nel senso che non si possono incrociare più dettagli. Ad esempio vorrei selezionare clienti di una fascia di età che però abbiamo acconsentito a ricevere le mie promozioni.

Reason for choosing Venere

Mi sembrava più semplice il suo utilizzo; Per la chiarezza con cui Stefano mi spiegava come utilizzarlo, immaginando che avrei avuto un’assistenza telefonica altrettanto efficiente; Per il costo competitivo

Vendor Response

Ciao Isabella, ti ringrazio per la tua bellissima recensione :) Per la problematica segnalata, ti segnalo che tra i criteri di filtro per inviare una comunicazione e possibile scegliere una specifica fascia di eta incrociandola con i consensi sulla privacy. Ti invito a inviarci sempre un ticket quando qualcosa non quadra, ci sara sicuramente una soluzione molto piu semplice di quella che pensiamo!

Replied November 2020

Sonia

Health, Wellness and Fitness, 2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed April 2024

Non ne farei più a meno di Venere

PROS

Mi piace la possibilità di tenere tutto monitorato cosa molto difficile ormai manualmente. Ritengo che sia estremamente necessario impostare il lavoro attraverso un gestionale.

CONS

Che non sono ancora in grado di conoscere una percentuale elevata di azioni da svolgere perché il lunedì lavoro e quando c’è formazione non posso guardare le presentazioni e resto sempre indietro. Anche prendere appuntamento con i ragazzi è impegnativo se non lo faccio extra lavoro perché ho poco tempo e loro dedicano max 30 min per volta. Sarebbe bene cambiare approccio e fare un testo con cui apprendere.

Reasons for switching to Venere

Volevo migliorare rispetto al prodotto che utilizzavo prima e avevo sempre sentito parlare benissimo di Venere.

Cinzia

Health, Wellness and Fitness, 2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed January 2024

Ottimo gestionale per estetiste

Ottimo, non potrei più farne a meno! Mi ha semplificato il lavoro e ho tutto maggiormente sotto controllo

PROS

Venere è fondamentale per la gestione completa del centro estetico, per gli appuntamenti, per tenere sotto controllo gli acquisti e le sedute delle clienti, i numeri (incassi e statistiche), reminder… insomma, davvero completo

CONS

Le promozioni e la raccolta punti non possono essere riferite solo ad alcuni trattamenti/prodotti. Le informazioni non sono sincronizzate perfettamente sul dispositivo mobile

Vendor Response

Grazie di cuore per la tua recensione positiva e per aver scelto Venere come pilastro nella gestione del tuo centro estetico. Siamo estremamente felici di sapere che il nostro software sta svolgendo un ruolo fondamentale nel semplificare le tue operazioni quotidiane e nel migliorare il controllo degli aspetti critici del tuo business. Prendiamo nota delle tue osservazioni riguardanti le promozioni e la raccolta punti, così come la sincronizzazione con il dispositivo mobile. La tua esperienza e il tuo feedback sono preziosi per noi e ci stimolano a lavorare costantemente su miglioramenti e aggiornamenti che rendano Venere ancora più adattabile e performante. Ci impegniamo a migliorare la funzionalità menzionata e apprezziamo la tua pazienza mentre lavoriamo a queste ottimizzazioni. Nel frattempo, il nostro team di supporto è sempre disponibile per aiutarti a ottenere il massimo da Venere. Siamo grati per la fiducia che riponi in noi!

Replied February 2024