Qapla' Software

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About Qapla'

Qapla' is a SaaS-based shipment tracking solution that simplifies the management of all shipments for eCommerce operations. By connecting with different marketplaces and eCommerce platforms, Qapla' can monitoring all shipments across 150+ couriers in one integrated platform. Qapla' allows users to develop custom communication templates for follow-up emails that inform customers of the status of their shipment. For post-shipment marketing, Qapla' can send marketing emails that contain information on business offers, banners, suggested products, and so on. To enhance customer care, Qapla provides customers with accurate and automatic delivery information. Within each order, users can easily view and resolve customer tickets. Users can also create and print unlim...

Qapla' Pricing

Our pricing plan is based on a monthly flat fee including 400 tracked shipments and a variable amount depending on the shipments surplus. Our "Try and Buy" formula lets you use the platform for 30 days after registration and pay only at the end of the trial. There are 5 available plans, differing in included features: - "Guardian": Tracking - "Pioneer": Tracking + Marketing - "Rising Star": Tracking + Labels - "Genius": Tracking + Marketing + Labels - "Enterprise": tailored on your needs

Starting price: 

39.00 per month

Free trial: 

Available

Free version: 

Not Available

Close

Image 1 of 3

Qapla' User Reviews

OVERALL RATING

SECONDARY RATINGS

Ease-of-use

4.5

Value for money

4.5

Customer support

5

Functionality

4.5

Showing 1 - 5 of 23 reviews

Bruno

Verified reviewer

Company size: 2-10 employees

Industry: Retail

Time used: More than 2 years

Review Source: Capterra

5

Ease-of-use

out of 5
5

Value for money

out of 5
5

Customer support

out of 5
4

Functionality

out of 5

March 2021

ottima piattaforma per gestire le spedizioni

La gestione con Qapla' risulta semplificata e da un'ottima immagine al Cliente.

Pros

Ottima la possibilità di unire graficamente i diversi corrieri che utilizziamo. Molto buona la possibilità di creare una landing page personalizzata del tracking inserendo le promozioni commerciali.

Cons

In regime di dropshipping noi utilizziamo diversi distributori che a volte usano lo stesso corriere. In questo caso non esiste la possibilità di usare più volte lo stesso corriere con diversi distributori. Inoltre dovrebbe essere data la possibilità di creare un corriere "Custom" senza limiti (più di una volta).

Response from Qapla'

Buongiorno, grazie per averci lasciato questa recensione. Siamo felici di potervi aiutare nel semplificare il vostro lavoro. Sempre con l'obiettivo di migliorare giorno dopo giorno! Lunga vita e prosperita, Team Qapla'

Replied March 2021

Dagmar

Company size: 2-10 employees

Industry: Logistics and Supply Chain

Time used: More than 2 years

Review Source: Capterra

4

Ease-of-use

out of 5
4

Value for money

out of 5
5

Customer support

out of 5
5

Functionality

out of 5

April 2021

tutto sotto controllo

Come 3PL per noi è importantissimo tenere monitorato le spedizioni dei nostri clienti ed anticipare ostacolli nella consegna al cliente finale. Qapla' ci permette di vedere subito gli eventuali problemi/ritardi e di reagire e risolvere il problema il più presto possibile.

Pros

Intuitivo e completo! Mi ricordo la prima configurazione di un canale con 2 corrieri e un conettore Shopify. Era talmentte facile ceh ero anche impressionato da me stesso ;-)

Cons

Probabilmente siamo un cliente atipico (non siamo un'e-commerce con 1 o 2 canali ma un 3PL con quasi 20 canali attivi e tra poco saranno molto di più) ma per noi certe impostazioni potrebbero essere semplificate (basterebbe un copia-incolla o "duplica canale"). Ma per fortuna c'è un servizio cliente eccelente e veloce che in poco tempo ci aiuta ad aprire un nuovo canale! E nell'export dei report sarebbe utile avere la possibilità di salvare le impostazioni/selezioni.

Reasons for choosing Qapla'

perché dappertutto ci sono ogni tanto dei problemi. Qapla'li risolve in tempi brevi, mentre stai chattando con la persona che ti aiuta. e non dopo giorni via un anonima email

Reasons for switching to Qapla'

per un periodo abbiamo usato in parallelo le due soluzioni, ma Qapla' ha un servizio clienti senza paragone! adesso ShippyPro usiamo solo dove siamo costretti (da un partner) ad usarla.

Response from Qapla'

Buongiorno Dagmar, siamo molto contenti di queste parole e grazie per averci dedicato il tuo tempo! Lunga vita e prosperita, Team Qapla'

Replied May 2021

MONICA

Company size: 201-500 employees

Industry: Logistics and Supply Chain

Time used: Less than 2 years

Review Source: Capterra

5

Ease-of-use

out of 5
5

Value for money

out of 5
5

Customer support

out of 5
5

Functionality

out of 5

March 2021

Ottima piattaforma

Mi è piaciuto molto lavorare con un team di persone, disponibili e attente alle esigenze del cliente.

Pros

Il software è semplice nel suo utilizzo, adatto a tutti gli operatori, veloce, ben configurato con le piattaforme dei corrieri. Lo consiglio per utilizzarlo in aziende che usano differenti corrieri, ed avere un unico portale per la gestione di tutto, mi è piaciuto proprio questo fin dall'inizio. Inoltre molto utile, il fatto che puù operatori possono lavorare sulla piattaforma senza inteferire fra loro, anche a distanza.

Cons

Poca flessibilità nelle personalizzazioni, all'inizio abbiamo un pò faticato per personalizzare la piattaforma alle nostre esigenze aziendali.

Reasons for choosing Qapla'

Per la piattaforma, e per il team di lavoro di Qapla, che ha saputo accettare le sfida, nell'adattare il loro prodotto alle nostre esigenze.

Reasons for switching to Qapla'

Per avere una sola piattoforma che potesse gestire più corrieri, e avere un'unico pannello di controllo per tutto.

Response from Qapla'

Buonasera Monica, ti ringraziamo per la recensione, e faremo tesoro della tua esperienza per continuare a migliorarci ogni giorno. Lunga vita e prosperita, Team Qapla'

Replied March 2021

Sebastiano

Company size: 2-10 employees

Industry: Food & Beverages

Time used: More than 2 years

Review Source: Capterra

4

Ease-of-use

out of 5
5

Value for money

out of 5
5

Customer support

out of 5
4

Functionality

out of 5

April 2021

Il migliore amico delle tue spedizioni, davvero

In generale mi reputo soddisfatto. So che ci sono diversi aspetti su cui si può migliorare, sono sicuro che col tempo le cose verranno migliorate, così come è stato fino ad oggi.

Pros

Sempre apprezzato la completa disponibilità di tutto il team, sia a livello di assistenza, che di sviluppo. Sono anni che lavoriamo insieme e ho potuto apprezzare la crescita di questa realtà con i miei occhi. Il software ci ha sempre permesso un grande numero di spedizioni con semplicità, e laddove sentivamo la "mancanza" di qualcosa, i tecnici si sono sempre messi a nostra disposizione, il che non è certo così scontato.

Cons

La cosa che più mi è dispiaciuta è stata la rimozione della possibilità di gestire alcune impostazioni dei corrieri manualmente, e di dover necessariamente passare dall'assistenza. Questo mi è risultato parecchio limitante, dato che lavorando in orari non convenzionali non ho sempre potuto risolvere il problema nei tempi previsti.

Reasons for switching to Qapla'

Gestione complessiva e personalizzazione email

Response from Qapla'

Salve Sebastiano, grazie per averci dedicato del tempo! Queste parole saranno utili a migliorare con il tempo e ad offrire sempre nuove opportunita. Lunga vita e prosperita, Team Qapla'

Replied May 2021

Víctor

Company size: 2-10 employees

Industry: Retail

Time used: Less than 6 months

Review Source: Capterra

4

Ease-of-use

out of 5
4

Value for money

out of 5
5

Customer support

out of 5
4

Functionality

out of 5

March 2021

Gran Software para gestión y control de envíos

A nivel global la elección de Qapla como gestor de envíos puedo considerarla más que acertada. Nos proporciona casi todo lo que necesitamos de un software para gestión de envíos. Bajo mi punto de vista, para ser un 10 le faltaría poder automatizar más parámetros en las reglas de envío y poder añadir las tarifas de cada transportista. Como nota adicional muy a tener en cuenta el servicio de atención al cliente que tienen. A través del chat integrado en el software resuelven todas tus dudas e incidencias en el momento.

Pros

La integración para nuestras webs ha sido realmente sencilla, tanto para la importación de los envíos como para la integración de la información de Qapla en nuestros ecommerce.

Cons

El diseño deja un poco que desear, realmente la apariencia estética no muestra el potencial que tiene este software.

Reasons for choosing Qapla'

El asesoramiento que nos proporcionó Qapla estuvo muy por encima del proporcionado por la competencia, a esto le sumamos que era compatible con todas las empresas de transportes con las que trabajamos.

Response from Qapla'

Buenos dias Victor, gracias por haber dado tu opinion, !estamos muy contentos de que te esteis contentos con nuestro servicio! Vuestra satisfaccion es nuestro objetivo. Ya estamos trabajando en la estetica de la herramienta que nos se?alas, proximamente estara disponible. Esperamos que os guste. Larga vida y prosperidad, Team Qapla'.

Replied March 2021

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