l'outil est performant, il manque encore des fonctions

outil simple d'utilisation mais il manque l'accès au DLUO sur leur outil

manque de fonctionnalité sur le PDA, inventaire pdt en piccking en autre...visibiyé des priorité des emplacements...

La connexion à notre boutique en ligne (Shopify) est excellente. La gestion du stock est super fiable, on a jamais eu d'écart avec la réalité jusqu'à maintenant (6 mois d'utilisation). L'équipe support est efficace et compétente et prend en compte nos demandes d'améliorations. Très bonne intégration avec les transporteurs.

Difficile à trouver ! Un des points négatifs a été corrigé depuis (pouvoir valider une ligne via un bouton pendant le contrôle picking sans avoir a scanner 200 fois le même article). On a abandonné de picking via PDA (on le fait en imprimant des feuilles de picking - plus efficace) parce que ça prenait trop de temps de scanner à chaque fois le livre et la zone et on a parfois des livres qui n'ont pas de code barre dont impossible à scanner (et il n'y a pas (encore) de bouton pour indiquer qu'on a pické un livre sans le scanner).

Dans l'ensemble je suis satisfait de ce service qui m'apporte un gain de temps indéniable sur la gestion de mes expéditions. Le fait d'avoir tous nos contrats de transporteurs au même endroit est un vrai plus. Le SAV est très bon en cas de problème.

La solution de Shippingbo me fait gagner beaucoup de temps dans la gestion de mes expéditions. Tout est centralisé avec la possibilité de choisir en 2 clics le mode de transporteurs le plus approprié.

Ce qu'il faut absolument améliorer c'est le moteur de recherche, on ne peut pas faire plus à l'ancienne. Une barre à la Google serait beaucoup plus simple pour rapidement chercher une commande ou un client.

Nous avons de très nombreux sites, SBO évite d'avoir à se connecter sur autant de back office pour préparer les commandes.

Rassemblement de toutes les commandes de toutes les sources en un seul point. Sécurisation des commandes par contrôle du picking via code barre

Encore pas mal de choses manuelles comme par exemple la configuration des point relais. Il y a des manques de documentation par exemple sur les champs à configurer sur les services externes. La solution se développe plus vite que la doc. Il y a plein de petites choses qui pourraient être améliorer sur un produit jeune. Par exemple, afficher le nom de résultat d'une recherche (X commandes correspondent au filtre), la possibilité de mettre des commentaires sur un mouvement de stock ou un attendu de réception, pouvoir créer un attendu sans passer par un import de CSV, pouvoir visualiser facilement la session ou attendu auquel appartient un mouvement. La plupart des infos sont présentes mais par exemple visible d'un clic.

- Le regroupement de toutes les commandes avec une connexion sur l'ensemble des marketplaces & nos CMS + la centralisation de l'étiquetage - La gestion avancée du stock et les emplacements - Les optimisations pour le picking des commandes - Évolution constante du produit avec des fonctionnalités qui suivent aussi l'évolution des besoins

- Des réponses du support pas toujours adaptées avec souvent une mauvaise compréhension de nos problèmes...

J'utilise quotidiennement ShippingBo depuis 2017 pour l'édition de toutes mes étiquettes de transport.

Intégrable avec Prestashop. Facilité d'usage et fiabilité.

Le tarif fixe à l'étiquette éditée qui augmente le coût du transport. Remontée des évènements du tracking colis dans ShippingBo (en cours d'acheminement, livré,...) pour un coût supplémentaire.

Sa mise en place nous clairement permis de passer un cap. Nous avons pu absorber le doblement du chiffres d'affaires sans difficulté du fait de l'amélioration considérable de notre productivité et efficacité à l'entrepôt.

Son adaptabilité à n'importe quelle taille d'entreprise et sa simplicité d'utilisation.

Il manque la possibilité d'indiquer des emplacements devenus libres ou des emplacements identifiés plusieurs fois.

Il se connecte plutôt facilement à presque tous nos outils, récupèrent toutes les commandes, tient à jour le stock produit, génèrent toutes les étiquettes transporteurs (+ autres documents si nécessaire) et transmets tous les liens de suivis colis aux différentes plateformes. Clairement l'outil indispensable à tout e-commercant qui veut gérer soit même sa logistique !

Nous attendons avec impatience l'outil d'alerte réapprovisionnement de stock, un outil qui pourrait sortir des statistiques un peu plus poussé des expéditions effectuées mais cela devrait arriver !

la TMS et l'envoi des commandes VPC web

Très facile à plugger avec notre site Magento Regroupe toutes nos commandes internet

Un peu lent parfois pour retrouver une commande lorsque l'on saisit uniqueent le nom du client

Shippingbo nous a permis de nous digitaliser au niveau de notre entrepot. Nous traitions avant toutes les commandes avec des fichiers papiers que nous imprimions chaque matin. Nous avons aujourd'hui toutes les commandes sur PDA ce qui nous fait gagner beaucoup de temps en préparation de commande.

Préparation de commande mise en stock rapidité pour sortir les étiquettes transports

Inventaire commande de réapprovisionnement

j'utilise Shippingbo depuis sa création et j'en suis très satisfait

facile à utiliser et beaucoup de fonctionnalités

je ne connais pas de point faible pour le moment sur ce logiciel

Produit facile à utiliser Demande une formation plus plus sur le logiciel

Faire manuellement une etiquette et aimerai vendre plus beaucoup plus

Ergonomie Comptabilité Réactivité de l'équipe

Il sera vraiment bien avec la connection Ankorstore

Après 6 mois de mise en service, nous venons enfin de fiabiliser nos flux et commençons à tirer profit du logiciel.

Interface assez intuitive. Application sur les PDA pratique.

Les frais supplémentaires non négligeables en plus de l'abonnement (facturation à l'étiquette, facturation pour des adresses email supplémentaires utilisateurs, frais pour l'utilisation du ruchet, facturation pour obtenir le flux du statut livré des expéditions, ...) . La mise en relation avec notre prestashop a été compliquée. La phase "audit" et aide à la mise en place est très succinte.

Globalement bonne voire très bonne

L'apport de solutions WMS et de process de préparation de commande se rapprochant des modèles du secteur (AMZ)

On souhaiterai encore plus de possibilité de personnalisation et de visualisation du workflow, certains menus manquent d'ergonomie ou d'informations pour être parfaitement compréhensible pour l'utilisateur final (préparateur de commande).