It helps find the best deal for when you need the delivery. I was using them on the side while using Amazon FBA. This was for the FBM orders, which were not that many, maybe 10 per week. Always had the best prices and gave different options from 1-day delivery to 7 days delivery. I also used them for sending abroad all over Europe.

The customer support is not that great when there are problems with the delivery. It all gets sorted in the end, but you have to insist a lot. Not a big issue for me, as I'm used to deal with customer support on a daily basis

Good option for Shopify

Easy integration with Shopify and competitive rates in one place.

Once the order is launched, cancel the order is always problematic.

Nothing as they scam people and they should go to jail.

Packlick's services turned out to be an absolute nightmare. I used their service through eBay to send a parcel, only to find myself embroiled in a dubious money-grabbing scheme. Initially, they demanded an extra sum of money, claiming it was necessary for my shipment. Later, shockingly, they attempted to charge me double the agreed-upon amount, citing a supposed error in parcel size as an excuse for an additional surcharge. This whole experience reeked of a blatant scam. I reluctantly paid the inflated fee, only to realize that I had been taken advantage of. The charges imposed were exorbitant and far exceeded the reasonable costs for a delivery within mainland UK. It's despicable how Packlick operates, preying on unsuspecting customers. A quick glance at their numerous other negative reviews reveals a pattern of deceitful practices and exploitation. They are shameless scammers who thrive on deceiving people. I urge anyone considering Packlick's services to be cautious. Don't fall victim to their underhanded tactics and unjustifiable fees. It's disappointing and disgraceful that a company would stoop so low as to swindle individuals in this manner.

We are in need of a partner for E-Commerce delivery. Packlink is the plattdform with the best prices for middle and small companys.

The pricing is the largest advantage. For small E-Commerce companys, Packlink offers thebest prices. They do not ask monthly fees, and the label costs are very good.

Missing JTL Intergation, the overview of number if Items should be imroved, customer service says, this in progress.

perfect, [SENSITIVE CONTENT] it's a best PR assistant

waybills automation, import of orders from ebay amazon prestashop and other platforms that streamline the procedure, improve complaints management

si j'avais eu le choix je n'aurais jamais changé de boxtal qui est bien plus performant

l'edition automatique d'etiquette, quand ça fonctionne ...

presque tout ! gestion des litiges clients néant, absence de réponse, conseillé incompétent

I'm very satisfied!

API integrability Wide selection of tariffs Algorithm of cheapest tracking for that specific zone Grouped payments every 2 weeks

Some our couriers that we select for local deliveries are not present

The ease of use and the responsivity of the software

It needs to improve the integrations with e commerce softwares.

Better, cheaper shipping.

Easy to use, offers from several major shippers for affordable prices.

Cannot reschedule the pick up when missed it.

Price and a good integration with markeplace

User profile update very late, some present but delivered for months.

Le point noir de packlink c'est l'arnaque de la facturation "après expédition" cad que les transporteurs font ce qu'ils veulent avec votre portefeuille, packlink affiche des tarifs mensongers : vous facturez votre client par exemple pour envoi avec UPS pour 400gr de paquet et vous payez un prix qui couvre un envoi jusqu'à 1 Kg de masse à un prix fixé par packink de 10€TTC pour 1 kg, prix affiché dans votre site via leur module (ce n'est pas vous qui fixez le prix, c'est eux). Vous payez les 10€ pour imprimer l'étiquette d'envoi, et là, ooohhh surprise.... 3 semaines plus tard le transporteur annonce que votre paquet fait 600gr et que comme ça dépasse de 200gr, le prix du "poids volumétrique" n'est plus le même et on vous refacture une deuxième fois 9€ supp prélevés de force sur votre compte paypal ou sur votre CB... moralité le coût d'envoi aura couté le double même si vous avez bel et bien respecté le poids (en dessous d'1 kg) pour lequel votre client a payé. Alors quand le contenu du paquet a généré à peine 10€ de marge et que packlink vient vous les ponctionner à cause de l'arnaque au poids volumétrique et bien vous avez travaillé à perte et payé des frais d'envois cachés et injustifiés. Pour ma part, j'ai supprimé le module, je reviens au point de départ et ça fera très bien l'affaire, à bon entendeur.

disposer de plusieurs transporteurs et plusieurs grilles tarifaire dans un seul module de gestion des envois.

bugs de lien entre interface packlink et backoffice utilisateurs, support client exclusivement par chat et mail, surfacturation cachées, impossibilité de modifier manuellement les données d'envoie dans le site, les tarifs d'envoi affichés et facturés HT dans le panier puis facturé TTC au moment de payer l'impression des étiquettes d'envoi, etc.

Escroc en herbe avec UPS dans le même sac ! Cela fait presque deux ans que je bosse avec Packlink et depuis 6 mois ce ne sont que des ennuis proches de l'escroquerie. On a des colis qui reviennent avec des frais supplémentaires, car soi-disant nos dimensions sur les commandes ne sont pas bonnes. On ne parle de 2/3 cm d'écart, mais de dimensions bien plus grandes. Le dernier en date, on a été jusqu'à prendre en photo nos colis avec les dimensions prise au mètre sachant qu'ils n'avaient pas été honnête avant. Et malgré cela, ils veulent avec UPS prendre plus cher que le prix de départ !!!! C'est juste de l'escroquerie pure et simple, car c'est facile d'être moins cher quand on balance la plus-value apres ! Ils vont dire que c'est UPS, mais nous en tant que client, on passe commande à Packlink ... Quand un fournisseur ne me satisfait pas, je gère, je ne laisse pas mon client le faire. C'est juste minable et on va passer avec un autre prestataire plus sérieux. En tout cas, UPS est à mettre dans le mec sac d'escroc au passage !

C'est facile à utiliser et pas cher, mais lisez la suite vous comprendrez comment ils font !

Attention aux frais complémentaire après livraison pratiqués par leurs transporteurs. C'est une grosse arnaque et packlink cautionne ! Ils annoncent que vos colis sont plus grands, plus large etc ... alors qu'on peut prouver le contraire.

Pack link pro n'ont strictement aucune considération pour leurs clients et si l'on regarde sur leur page FB ont peut se rendre compte avec les avis des uns et des autres à quel point ces gens sont des incompétents qui se moquent totalement des clients. Leu module est bugué et lorsque vous les contactez pour leur en faire part vous n'obtenez strictement aucune réponse, je ne comprend pas comment le patron de cette entreprise qui doit pourtant bien voir ce qu'il se passe ne réagisse pas...

Logiciel facile à utilisé mais bourré de bug

Aucun support client, aucun suivi, et pas de réponse en cas de demande

La sto lasciando per altro servizio più serio ed affidabile, possibilmente con sede in Italia, visto che non offrono garanzie legali.

i prezzi sono vantaggiosi, ma i servizi sono scadenti..

Perdono i pacchi a loro assegnati e tracciati e non rimborsano anche se coperti da assicurazione, l'azienda è straniera e non offre garanzie legali, state attenti..

Funcionalidad fácil y asequible a la hora de configurar la información de los paquetes y un proceso de pago rápido. ¡Pero ahí es donde termina lo positivo!

Débitos automáticos periódicos de todas las tarjetas y cuentas bancarias sin ninguna confirmación o justificación. Se le puede cobrar dinero a la fuerza 1-2 meses después de la entrega de su paquete. ¡El monto puede ser de hasta el 50% del monto ya pagado! Por supuesto, nadie proporciona explicaciones, confirmaciones, tarifas y acuerdos sobre el monto cancelado.El soporte no responde en una semana. Le exigen fotos de sus paquetes 2 meses después de la entrega, y se responde que no hay fotos, videos ni pruebas documentales, ¡solo números de un sistema informático!Como ejemplo, ¡un pago adicional del 37% se dedujo automáticamente de la tarjeta! del costo original de envío por exceder uno de los lados de la caja en un 0,55%!!! Era de 4mm!! Por supuesto, sin ninguna explicación. ¡Así es como contaba la computadora! Aquellos. puede cancelar automáticamente el 200% del costo original!Tenga cuidado y si es posible no utilice este servicio.¡Escribimos una denuncia y buscaremos un reembolso!

Experiencia nefasta. Después de dos años de uso me llegan 13 mails seguidos diciendo que mis envíos no están bien declarados. Después de dos años parece que no sé pesar ni medir. No dan solución y no me devuelven el dinero que me quitaron sin aportar pruebas de que yo estaba equivocada. Una estafa. Normal que sea más barato el servicio, si después te quitan el dinero sin autorización.

Lo contraté por los precios competitivos y por la integración con Etsy

No se complementa la plataforma con Etsy.

Nel complesso i vantaggi superano i problemi, avendo anche testato altre piattaforme simili, rimane comunque la più competitiva.

La piattaforma ha un interfaccia molto pulita, la gestione delle spedizioni è lineare adatta anche a chi non ha molta dimestichezza con questi strumenti, in generale le quotazioni delle spedizioni sono al di sotto di altre piattaforme equivalenti. Ottima l'integrazione con il mio sito di e-commerce.

L'aggiornamento degli stati della spedizione non è molto preciso per cui sono costretto a verificare lo stato della spedizione direttamente sul sito del corriere. Nel caso di mancata consegna o smarrimento del pacco l'assistenza è veramente pessima.

Mauvaise, on trouve mois cher, je vais changer surtout que l'assurance ne sert à rien. Elle coûte cher et lorsqu'un colis arrive endommagé ils refusent d'intervenir. J'ai envoyé des tonnes de photos, de mails, plus de 6 mois après toujours rien. Comme il s'agit de sommes en dessous de 200€ ils savent que l'on ne va pas saisir la justice pour cela, mais ils le méritent.

Aucun, le logiciel et la société sont des gros nuls.

Aucun support client. Surtout ne pas prendre l'assurance, ils encaissent la prime d'assurance mais dès qu'il y a un dommage ils refusent de rembourser. Se sont des escrocs.

Lavoriamo al 95% con market Amazon e la loro integrazione è perfetta. Importazione ordini automatica, conferma spedizione e caricamento tracking automatico ed immediato non appena vengono generate le etichette del corriere scelto. Integrazione anche con molti altri marketplace e cms

Attualmente nulla. Forse strappare ai corrieri un prezzo più competitivo cosi da poter risparmiare qualcosa

Per lo più il vantaggio è economico, anche se migliorabile. Talvolta ci sentiamo poco tutelati e con poco margine di azione quando ci sono problemi con l'indirizzo di spedizione.

Facile da usare, utile per l'azienda, prezzi concorrenziali.

Quando si verifica lo stato della spedizione dalla piattaforma, sarebbe l'ideale se si collegasse direttamente alla pagina web di tracking del corriere, con il numero tracking già in ricerca attiva. Invece allo stato attuale, con Poste, si collega alla pagina di ricerca, ma poi bisogna incollare il numero di tracking.

consente, permette dalla piccola alla grande azienda che vuole affrontare l'e-commerce, la possibilità di accedere a vari servizi di trasporto senza perdere tempo con tanti contratti.

grande facilità d'uso e servizio praticamente completo

mancano alcuni corrieri, qualche volta l'assistenza è difficile, assicurazione inutilizzabile

spedizioni con inconvenienti , numeri di telefono fuori uso

prezzo modico ma poco servizio , assistenza zero .. impossibile comunicare con loro

zero assistenza per i comemrcianti che fatturano 5000€all'anno

À éviter de passer par ce service, en cas de problèmes avec le transporteur, vous n'êtes pas l'expéditeur initial et le transporteur ne vous donnera aucunes explications. Et quand, vous tournez vers PackLink Pro, service client vous dit par email que c'est votre faute, que vous avez mal emballés votre marchandise, bien que je fasse ça depuis 10 ans. Ne prennent même pas la peine de trouver un arrangement, tout se passe par e-mail, un site pignon sur rue. À EVITEZ les escrocs.

Affranchissement très facile et rapide.

Manque de sérieux de la part de service client.

Super au tout début de Packlink mais déçue pour le SAV actuel

rapide pour les étiquettes d 'envoi , recherche facile

Très déçue du SAV, réponses tardives et on vous redemande dix fois la même chose

era correctoa la prometa que tienes UN problema, ninguna respuesta

NUNCA CONTRATEN EL SEGURO, es tirar el dinero. piden 1000 documentos y fotos, varias veces, hasta que terindas, o te rechazan la indemnización sin motivo alguno