All Instasent Reviews
1-13 of 13 Reviews
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Anonymous
10,000+ employees
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed October 2020
Perfect!
Outstanding delivery SMS service and support. Totally advisable!
CONSHonestly I have nothing to say. Easy service, easy to use, pay as you go, no complications
Sebastián
Program Development, 11-50 employees
Used monthly for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed October 2020
Instasent, una solución todo en uno
La herramienta ha sido facilidades desde su contratación, no hemos tenido problemas ni cortes de servicio El envío masivo, a ido siempre bien, sin quejas!
PROSLa facilidad de implementar en los proyectos además de las métricas
CONSNo sabría que decir, prácticamente no ha fallado nunca el servicio, soy fan!
Reason for choosing Instasent
Me lo recomendaron, luego me informe en su web y con atención telefónica todo rodado compre a tiro hecho!
Arnelis
Information Technology and Services, 2-10 employees
Used monthly for less than 2 years
OVERALL RATING:
3
EASE OF USE
3
VALUE FOR MONEY
3
CUSTOMER SUPPORT
2
FUNCTIONALITY
3
Reviewed October 2021
Poor support, cheap prices
Low cost SMS, automated international number formatting.
CONSSupport barely replies, if they do, they blame any SMS sending problems on the carrier. One time half of my SMS failed to send, which resulted in a €200 loss. They promise you they'll contact the carrier but they never do. Lots of functionality bugs, too.
Sergio
Food Production, 501-1,000 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed October 2020
Facilidad de uso e integrable en tus sistemas
Implantamos el software integrado con nuestros sistemas, para informar tanto a trabajadores como a productores. Es una forma rápida y sencilla de realizar una comunicación fluida y efectiva con las empresas y personas asociadas a tu negocio.
PROSUna pasarela con una facilidad de uso muy intuitiva, ademas cuenta con una extendida documentación para realizar integración con casi cualquier sistema que desees integrarla. Cuenta con muchas funcionalidades, además de el solo envío del mensaje, es de agradecer el poder comprobar el estado de tus mensajes y si se han entregado, leído...
CONSSe hecha en falta al principio una explicación mas clara de como funcionan los token para realizar las integraciones, tuvimos que realizar una consulta telefónica para entender el proceso, pero nuestras dudas fueron resueltas.
Reason for choosing Instasent
Por la documentación
Reasons for switching to Instasent
Por precio y la documentación aportada para realizar la integración.
Javier
Verified reviewer
Internet, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed October 2020
Simple, rápido y muy fácil de utilizar
Puedes crear una cuenta de prueba y realizar la integración con su API, la cual es muy sencilla de utilizar. Desde el primer día el trato con el equipo de Instasent ha sido rápido y profesional. Antes de utilizar Instasent utilizabamos otro servicio que no funcionaba del todo bien (algunos SMS no se enviaban correctamente y no teníamos información del problema), con la API de Instasent pudimos depurar los errores gracias a las respuestas con información detallada de los errores.
CONSPor ahora no tenemos ninguna queja. Tanto la utilización de la API, la integración y el acceso al panel de control es muy simple y limpio.
Arturo
Computer Software, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed October 2020
Herramienta óptima para automatización de envíos de SMS
La aportación mayor de Instasent a nuestra empresa, ha sido la facilidad de integración vía API el envío tanto de manera masiva como particular de SMS. No nos ha generado errores en el tiempo de uso. Y por supuesto es de los productos más económicos que hemos encontrado en el mercado.
CONSComentar que echo en falta el reporte estadístico vía API, aunque no es un problema pues en la intranet aparecen todos los reportes.
Reasons for switching to Instasent
Hicimos el cambio, por precio (más barato Instasent) y facilidad de integración.
Richard
Internet, 11-50 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
1
EASE OF USE
1
VALUE FOR MONEY
1
CUSTOMER SUPPORT
1
FUNCTIONALITY
1
Reviewed May 2023
Very bad company does not usee please.
No usen el servicio es pesimo. Te bloquean la cuenta sin razon ni motivo y luego te dicen que ellos no saben que no pueden hacer nada aun asi cuando la cuenta tenia mas de un año y cuando iba a pasar a produccion la bloquearon.Does not use this service i have many experience and is not trusted serviceSobre todo la operadora [contenido sensible oculto], sin respuesta no parece una operadora normal.
ALBERT
Sports, 2-10 employees
Used more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed October 2020
INSTASENT AYUDA
LLEVAMOS MUCHO TIEMPO UTILIZÁNDOLO EN LA EMPRESA Y POR PRECIO Y RESULTADO VALE LA PENA TENERLO, YA QUE LOS SMS SON ACCIONES DE MKT QUE EL USUARIO PUEDE LEER EN CUALQUIER MOMENTO SIN QUE SE LE MOLESTE.
PROSQUE ES MUY INTUITIVA PARA TRABAJAR, NO NECESITAS FORMACIÓN PREVIA.
CONSPONDRÍAS MÁS CARACTERES A LOS SMS PARA QUE NO AUMENTARAN EN LA ENTREGA Y EL MENSAJE ESTUVIERA MÁS DESARROLLADO.
Reason for choosing Instasent
LO ENCONTRAMOS EN GOOGLE Y QUISIMOS PROBARLO A VER CÓMO FUNCIONABA.
Jorge
Computer Software, 2-10 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed October 2020
Buen servicio
Correcto todo y contecto
PROSFiable y seguro. Funcionamiento correcto
CONSEl API es algo complejo de integrar. Quizá más ejemplos de uso y ayuda durante el desarrollo sería adecuado
Anonymous
2-10 employees
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
3
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed June 2022
Parece muy buena pero un poco cara
Queríamos usar la herramienta para envío de SMS, pero es bastante cara en comparación con otra alternativas en el mercado.
CONSLa herramienta en sí es buena pero incompleta y el precio no muy competitivo.
Vendor Response
Dear Customer, Thank you so much for your kind review. Did you talk to our sales team? Since we consider case by case to be able to provide you with the best personalized offer. In addition, consider that our prices are in the market average, for Direct Routes to the operator. There are cheaper routes where delivery is not guaranteed and many times these are the ones that are advertised, or you may see 'prices from'... please feel free to contact us for any further assistance. Thank you,
Replied June 2022
Fabiola
Information Services, 11-50 employees
Used monthly for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed October 2023
La mejor manera de informar a tus clientes y usuarios!
de 10!
PROSLa facilidad de uso de la plataforma, intuitiva y con un lenguaje que entiende cualquiera; la atención a cliente por chat en la plataforma en tiempo real es inmejorable!
CONSHasta ahora nada; la relación precio, calidad y funcionalidad es lo que no nos hace plantearnos mirar otras opciones.
Reason for choosing Instasent
Habrá sido el posicionamiento y las búsquedas de la empresa que fue la primera que encontramos.
David
Marketing and Advertising, 51-200 employees
Used less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed October 2020
Software BBB
El manejo es muy sencillo y la usabilidad es muy buena además el precio es bastante correcto
CONSFalta de algunas funcionalidades No permite realizar combinacion de segmentos como por ejemplo abridores de codigos postales
Reason for choosing Instasent
Precio Calidad de envios
Ibon
Hospitality, 11-50 employees
Used monthly for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed October 2020
FACIL DE USAR Y MUY PRÁCTICO
Lo utilizo para promociones y fidelización y es una herramienta rápida, directa y útil
PROSSe exporta fácil desde excell toda la lista de clientes y se envía muy rápido y personalizando con el nombre de cada cliente el SMS, cosa que me lo han agradecido.
CONSEl número de texto que entra en cada SMS es a veces justito.
Reason for choosing Instasent
Entré en google, me bajé 3 diferentes sistemas y el vuestro resultó muy sencillo para el uso y la importación de archivos desde excell.