What is Factorial?

Factorial is a cloud-based human resources (HR) solution that caters to small businesses across various industry verticals. Key features include a time-off manager, an organizational chart generator, a document manager and more.

Factorial helps HR departments manage their employees' holidays, absences and sick leaves. Users can accept or reject employee requests directly from the solution. Users can also monitor employees’ compensation and offer tailored compensation plans to different employees.

Factorial's employee portal gives employees access to their personal accounts to request holidays, notify their employers of sick leaves and check their paychecks. The portal also helps managers communicate and share resources wi...


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Supported Operating System(s):

Web browser (OS agnostic), Windows 10

82 Reviews of Factorial

Average User Ratings

Overall

4.51 / 5 stars

Ease-of-use

4.5

Value for money

4.5

Customer support

4.5

Functionality

4.0

Ratings Snapshot

5 stars

(47)

47

4 stars

(26)

26

3 stars

(5)

5

2 stars

(1)

1

1 stars

(0)

0

Likelihood to Recommend

Not likely

Very likely

Showing 1 - 5 of 82 results

August 2020

Alberto from Ironhack

Verified Reviewer

Company Size: 51-200 employees

Industry: E-Learning

Time Used: More than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

4.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

4.0

August 2020

Definitely a good tool for upcoming businesses

Pros

Support team, easy to use... I think FactorialHR hasn't thousands of functionalities, but those that are included just do the job. Price per user and functionality is definitely a great value.

Cons

It lacks some automation flows but since they implemented integration with Zapier it's almost solved.

August 2020

Anonymous

Verified Reviewer

Company Size: 51-200 employees

Time Used: Less than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

4.0

Customer support

4.0

Functionality

5.0

August 2020

Administración HR para todos los niveles

Utilizamos FactorialHR sobretodo para el control de vacaciones, fichajes y firma de documentación con empleados y estamos en estudio para la implementación de gastos que ofrece para liberar el único proceso interno que nos queda en papel.

Pros

La herramienta es muy fácil de utilizar. No se requieren grandes conocimientos de IT para desplegarla y, sobre todo, a nivel de usuario es muy intuitiva por lo que cualquiera puede utilizarla. Su constante evolución y mejoras que van incorporando, ayuda bastante en la gestión del día día. Independientemente del plan que se tenga, escuchan las necesidades de sus clientes para mejorar e implementar nuevas funcionalidades.

Cons

El sistema de fichaje aun le falta alguna mejora, como notificaciones tanto por correo como por app en inicio de jornada laboral en un rango horario y notificación en la final de horario. El los útlimos meses hemos detectado varias caídas, si que es cierto que no es una app core de negocio pero sí que los usuarios se molestan de vez en cuando. La gestión de incidencias es un poco caótico puesto que a veces recibo primero la respuesta del técnico y horas más tarde un correo de apertura del caso con lo que presta a confusión ya veces no sabes si has abierto el ticket hasta que te responden. Eso sí, son muy rápidos en dar respuesta por lo que realmente es más una apunte que una queja.

Reasons for Switching to Factorial

Necesitábamos implementar el control horario por lo que estuvimos evaluando varios productos

April 2021

Carolina from JR TELECOM

Company Size: 11-50 employees

Industry: Telecommunications

Time Used: More than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

4.0

Value for money

4.0

Customer support

4.0

Functionality

3.0

April 2021

CONTENTOS CON EL SOFTWARE

Es positiva mi experiencia.

Pros

Me gusta mucho lo fácil que es de utilizar, me parece muy util la opción de colgar documentos y solicitar firmas.

Cons

Algunos errores que da a veces, pero que se solventan bien.

Reasons for Switching to Factorial

Factorial era más completo.

August 2020

Laura from The Hotels Network

Company Size: 51-200 employees

Industry: Computer Software

Time Used: Less than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

3.0

Value for money

3.0

Customer support

3.0

Functionality

4.0

August 2020

Recomendable por la centralización de la información

Es más fácil gestionar la información (saber quién está fuera, tener acceso a las nóminas).

Pros

La centralización de la información, la gestión de las vacaciones. Es bastante intuitivo para los usuarios (como admin alguna vez he tenido problemas).

Cons

Al final el software es el canal de comunicación, por lo que los procesos siguen teniendo los mismos timinigs que si trabajásemos con una gestoría. Por otro lado, normalmente tengo que revisar tanto los contratos como las nóminas, ya que ha habido errores varias veces.

Reasons for Choosing Factorial

Porque teníamos integrado el sistema de retribución flexible y, para ser honestos, no nos gustó su estilo de venta cuando superion que estábamos contemplando otros productos como el vuestro.

January 2021

Megan from Marfeel

Company Size: 51-200 employees

Industry: Marketing and Advertising

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

4.0

Customer support

5.0

Functionality

4.0

January 2021

Easy to use, nice user interface

It has only been a short period but so far the service has been excellent and we are happy with the product in general. It is still quite simple and some complexity needs to be added regarding historical data and the employee journey but this feedback has been shared and is being actioned.

Pros

The day-to-day operational features are easy for users and administrators. Eg. clock-in, time off, employee directory, org chart, viewing and sharing documents, announcements, etc.

Cons

The product is still in its early stages. It needs more depth regarding employee historical data (eg. changes of position and manager). The reporting could be a bit more automated but the Customer Success team has been very useful to guide regarding any doubts.

Reasons for Switching to Factorial

Bamboo is a product built with the US in mind. It allowed us some customization but not as much as we would have liked. It is also quite expensive and many things that we considered to be basic are added features.