Amenitiz? Un bon vin qui ne demande qu'à veillir pour pouvoir briller de tous ses feux. Certe, le produit est confirme au marché Français, mais il n'est pas prêt pour la Suisse et je regrette le fait que le démarchage ai été fait suite à l'annonce du rachat de Base7Booking par Mews. L'un dans l'autre étant dev moi même, je suis patient jusqu'à un certain point. J'attend volontiers de voir à quel vitesse leur équipe de developement bouge pour régulariser tout cela. Je dirais, en gros, qu'en maximum une semaine j'aurai implenté les manques pour la Suisse, donc laissons leur un mois, j'ai confiance, c'est une équipe qui m'a l'air jeune et dynamique.

J'apprecie le moteur de création du site web, qui permet de faire ce qu'on veux où on veux et d'aller plus loin avec la possibilité d'injecter du javascript. J'apprécie la possibilité de traduire le tout, la simplicité à configurer nos chambres. Je suis heureux du fait qu'on ai tout à la même place, fini Cubilis, Booking, Base7, des outils partout pour tout et rien faire. Je suis très content du système d'emails automatisés qui est facile et intuitif a régler.

Malheureusement, Amenitiz n'est pas prêt pour la Suisse, pour l'instant et je viens d'apprendre que rien n'est prévu pour le moment. Pas de fiches de police, pas de rapport taxes de séjours, pas de statistique des provenance, encore moins automatisées... C'est 3 points des plus important, car si ce n'est pas nous les hoteliers qui voulons à tout prix le faire, ils nous sont imposés par la confédération... Je regrette le thème blanc pétant, qui déchire les yeux et qui fait lampe torche derrière une reception à la lumière tamisée.

Expérience très positive : outil ergonomique, tout en un, évolutif et en pleine évolutionThe "GROS" point fort : l'accessibilité du support client (le rapport à l'humain) et les lives : continuez dans cette voie, ne devenez pas une usine sans contact à l'humain style plateformes

efficacité, convivialité, intégrations d'améliorations possibles, channel manager, les rappports

les extractions de 1 ou 2 rapports ne sont pas facilement exploitables de par leur erla non possibilité de sélectionner l'ensemble des plans tarifaires (dans inventaire, modification de masse) pour faire des modifications globales

L'APPLICATION EST DE PLUS EN PLUS DEVELOPPEE ET JE N AI MALHEUREUSEMENT PAS EU LE TEMPS D'EXPLORER TOUTES LES POSSIBILITÉS

le concept afin d'éviter de payer des commissions aux OTA CAR IL EST MAINTENANT COMPLET

LA DISPONIBILITÉ RAPIDE DE L'ASSISTANCE CAR VOS NOTIFICATIONS NE SUFFISENT PAS EN REMPLACER UN CONTACTE POUR UN PROBLÈME URGENT QUAND LA RÉSERVATION EST VIA OTA TOUTES LES COMMUNICATIONS MAIL PASSENT PAR OTA ET FILTRÉES ET ON NE PEUT PAS PRENDRE LA MAIN FAIBLESSE DIFFICULTÉ A RECUPERER DES RESERVATIONS DIRECTES VIA GOOGLE OU AUTRES ET POURTANT JE ME SUIS INSCRIT DANS UN MAXIMUM DE GUIDES

Je peux enfin offrir une expérience client impeccableJe suis visible de partout sur le netJ'offre une image très professionnelle

avoir toute sa gestion en un seul endroit - facile et intuitif

- le moins commode, c'est la gestion des conditions de vente et d'annulation et de paiement entre les OTA- il n'y a pas encore la possibilité de payer avec ANCV CONNECT- il semblerait que la concurrence soit moins chère... à voir avec les différentes prestations incluses

Amenitiz n’est pas qu'un channel manager. C’est bien plus que cela. En effet, Amenitiz vous permet entre autre de gagner du temps en automatisant à 100% vos locations et surtout d’avoir un maximum de réservations et de chiffre d’affaires avec votre propre site internet de réservation. Je dois avouer que le service client est vraiment très réactif et très compétent.

L'intégration est assez simple avec l'aide de l'équipe d'Amenitiz. Globalement le back office est bien fait mais voici quelques suggestions. Intégrer les messages automatiques pour l'ensemble des OTA directement sur le tableau de bord, revoir la lisibilité du calendrier afin d'avoir l'affichage d'un mois complet et d'avoir le choix d'afficher le mois en cours ou les 6-12 prochains mois de réservations. Pouvoir intégrer des solutions externes tel que les serrures connectés et autres boitiers type Minut directement à partir de l'interface serait un ajout majeur pour la location courte durée. Pouvoir gérer le price fill également serait un plus.