About GlobaLeaks

GlobaLeaks is a cloud-based open-source solution designed to help organizations establish a whistleblowing platform, enabling users to anonymously report issues related to harassment, fraud, theft, corruption or any unethical conduct. The application offers white-labelling capabilities, which allow organizations to personalize the interface with custom text, images, logos, fonts, colours and other attributes.

GlobaLeaks enables enterprises to create and assign cases to teams, chat and share multimedia files with whistleblowers and design custom questionaries to capture case data via a unified dashboard. It offers a host of features such as multilingual translation, integrated databases, multiple sites management, automated quality measurement t...


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Supported Operating System(s):

Web browser (OS agnostic)

10 Reviews of GlobaLeaks

Average User Ratings

Overall

4.6 / 5 stars

Ease-of-use

4.5

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

4.5

Ratings Snapshot

5 stars

(6)

6

4 stars

(4)

4

3 stars

(0)

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2 stars

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1 stars

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0

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Showing 1 - 10 of 10 results

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March 2021

Anonymous

Verified Reviewer

Company Size: 10,000+ employees

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Functionality

5.0

March 2021

Safe, Open, Transparent and User-Friendly Whistleblowing

The software is open source and this is a must in case of whistleblowing systems. Only in this way we can build trust and really protect whistleblowers.

Pros

GlobaLeaks is open source software, which helps any organization to set up easily and maintain a secure whistleblowing system, which is transparent and user friendly. Scope of possible customizations is really well balanced.

Cons

There is only English version of documentation for users and administrators. It would be great to have localized versions.

March 2021

ANDREA from Garda Uno SpA

Company Size: 201-500 employees

Industry: Utilities

Time Used: More than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

4.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

March 2021

Globaleaks: per la Pubblica Amministrazione e per i Whistleblower

Più che positiva.

Pros

La relativa facilità di implementazione del software su un server esterno e le funzionalità implementate. L'elevata sicurezza della piattaforma è sicuramente un plus: le periodiche verifiche che Globaleaks richiede a softwarehouse specialiste esterne e di sicura fama rappresentano una garanzia per l'Ente implementante e, soprattutto, per coloro che segnalano gli abusi, gli eventi corruttivi e concussivi, le malversazioni. La predisposizione di una articolata implementazione a livello di utenti autorizzati a gestire le segnalazioni e a livello di questionari da proporre ai segnalanti è piuttosto semplice e intuitiva. La manualistica è sufficientemente completa anche se in lingua inglese. L'interazione, attraverso il canale Slack, con i tecnici esperti (estremamente competenti e disponibili) consentono di risolvere eventuali problemi con rapidità ed efficacia

Cons

Allo stato attuale non ritengo vi siano problemi nella piattaforma meritevoli di essere citati o che necessitino di migliorie o modifiche.

Reasons for Choosing GlobaLeaks

Per la terzietà rispetto ad altri competitor e per la diffusione a livello mondiale dell'utilizzo del software.

March 2021

Anonymous

Verified Reviewer

Company Size: 201-500 employees

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

3.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

4.0

March 2021

Free and open source!

Pros

After installing Globaleaks on Ubuntu, I stumbled with some minor issues on the setup. What I appreciate the most is how the community including its developers continue to help and support the users in customizing the tool.

Cons

Documentation is essential. I find it hard to get some info about changing the themes to match it with the color of our company. Nevetheless, the tool doesn't have any major issues.

February 2021

Giorgio from Transparency International Italia

Company Size: 2-10 employees

Industry: Civic & Social Organization

Time Used: More than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Functionality

5.0

February 2021

La massima sicurezza tecnologica per il whistleblowing

Senza Globaleaks non avremmo potuto avere la scalabilità del servizio che offriamo a enti pubblici e privati. Anche un non tecnico può configurare e utilizzare facilmente lo strumento e per questo motivo è, ad oggi, di gran lunga il software più utilizzato in Italia per il whistleblowing, con una diffusione sia settoriale che geografica molto eterogenea. Molti dei progetti attuali di Transparency International Italia sono basati su Globaleaks e non potrebbero proseguire senza la disponibilità di questo software.

Pros

Il software ha requisiti di sicurezza altissimi. La sicurezza rappresenta l'elemento principale per quanto riguarda le piattaforma crittografate per il whistleblowing. Lo strumento è molto versatile e permette diverse configurazioni; è quindi utilissimo in diversi contesti. Dal 2014 l'abbiamo infatti utilizzato sia ai fini di raccolta di informazioni che come strumento di dialogo crittografato. La sua versatilità ne ha permesso l'adattabilità a contesti molto diversi tra di loro, dal settore pubblico a società private di ogni dimensione, al contesto attivistico delle organizzazioni non governative. La versione di default offre già molte possibilità ma l'evoluzione e i miglioramenti nel corso degli anni hanno facilitato il suo utilizzo da parte di ogni tipologia di utente. I nostri progetti basati su Globaleaks sono utilizzati da quasi mille enti, con soddisfazione degli utilizzatori. Il fatto che il software sia open source e che abbia moltissimi utilizzatori nel mondo si riflette anche sul miglioramento continuo da parte degli sviluppatori. Ogni nuova esigenza legata sia a normative che a necessità di utilizzo viene affrontata in modo sempre tempestivo.

Cons

L'unica difficoltà è stato l'iniziale macchinosità di utilizzo per un non tecnico nel 2014. Queste difficoltà sono però state superate dagli sviluppatori, che hanno reso il software molto immediato a livello di utilizzo.

Reasons for Choosing GlobaLeaks

La grande attenzione degli sviluppatori e il riconosciuto valore a livello internazionale.

March 2021

Antonio from ISWEB S.p.A.

Company Size: 11-50 employees

Industry: Computer Software

Time Used: More than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

March 2021

Sicurezza, affidabilità, conformità alla normativa di riferimento e semplicità di utilizzo.

Pros

Perfettamente conforme al quadro normativo vigente nel contesto europeo, caratterizzato da un estremo livello di robustezza, consente le personalizzazioni necessarie ad adattarsi a qualsiasi tipo di organizzazione sia pubblica che privata e integrarsi agevolmente nei processi organizzativi in essere. Molto semplice da utilizzare, sia per gli utenti sia per gli amministratori del servizio. Il software è utilizzato da alcune delle più prestigiose Pubbliche Amministrazioni del panorama italiano.

Cons

Non c'è nessun inconveniente da segnalare.

March 2021

Donncha from Transparency International Ireland

Company Size: 2-10 employees

Industry: Civic & Social Organization

Time Used: Less than 12 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

4.0

March 2021

Excellent solution for secure communication with whistleblowers

Overall, our experience with the software to date has been excellent. It is a no-frills solution that performs its core function very well.

Pros

The software is generally user-friendly and building questionnaires on the platform is intuitive. The development and support teams are very helpful and accessible if you have any queries or issues.

Cons

Customising the appearance of the platform is not straightforward, although there are legitimate justifications for limiting this to maximise anonymity protections for the end-user.

February 2021

Bharat from Creative Analysts, LLC

Company Size: 1 employee

Industry: Information Technology and Services

Time Used: Less than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

4.0

Functionality

4.0

February 2021

Excellent open source platform for getting anonymous feedback from customers, partners and employees

Overall being available as free open source software it is very good to try mainly for any anonymous reporting needs.

Pros

Easy to configure and implement free open source platform

Cons

Overall software is good but it will be nice if we have some more documentations and examples are available for creating and maintaining custom questionnaires

Reasons for Choosing GlobaLeaks

Open source free and stable software platform

March 2021

Francois from Broadcast Media

Company Size: 501-1,000 employees

Industry: Broadcast Media

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

4.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

3.0

March 2021

Globaleaks is the best open source alternative for whistleblowing processes

Overall experience has been absolutely great. From beginning to end we have received support from the devs at Globaleaks even though this is an open source software.

Pros

Easy to use, open source (cost effective) and with great support on their Slack Channel, Globaleaks are offering an incredibly smart and powerful tool.

Cons

Design could be improved however sufficient for the amount of use we will make of the tool. Some issues with implementations and notifications initially that were quickly resolved thanks to the support of dev team!

Reasons for Choosing GlobaLeaks

Cost effectiveness.

February 2021

Noah from Information Services

Company Size: 2-10 employees

Industry: Information Services

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

February 2021

Very good!

Pros

Helpful support and good to work with. Very easy to use and very safely buildt.

Cons

There are some things that would be nice to be costumizable - Designwise - but its small things that CSS and JS can handle

March 2021

Victor from Entraid Systems

Company Size: 2-10 employees

Industry: Information Technology and Services

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

4.0

Value for money

5.0

Customer support

4.0

Functionality

4.0

March 2021

Nice tool

Pros

Third party integration is good and the support community keeps growing.

Cons

More can be done in the area of documentation.