Queríamos implementar un canal ético de uso sencillo para el usuario y también para la gestión de back office. La herramienta que Ithikios nos ofrecía cumplía perfectamente con lo que estábamos buscando.

Es un canal muy intuitivo y fácil de implementar, que permite la configuración sin necesidad de tener conocimientos técnicos. Tiene muchos campos configurables, lo que ha permitido la adaptación a nuestras necesidades. Puedes hacer un seguimiento ordenado de las comunicaciones recibidas, con generación de estadísticas e informes.

No hay nada del software que no me haya gustado.

Muy buena experiencia con todo el equipo que se ha involucrado en nuestro proyecto. Agilidad en los tiempos de respuesta y fluidez.

Fácil manejo a todos los niveles, tanto como adm como usuario final. Muy parametrizable para adaptarse a las necesidades específicas

Nada que destacar. De momento todo funciona según lo esperado

Experiencia muy positiva, por su buena gestión, soporte técnico y formación a los usuarios de la plataforma.

La herramienta es muy intuitiva y de fácil uso. Te permite ciertas configuraciones y resulta muy versátil, ofreciendo una solución adaptada a la tipología de organización y la forma en la que ésta desee canalizar las denuncias para dar cumplimiento a la normativa en vigor. Segura y con garantías de anonimato.

Nada reseñable para comentar. Hasta el momento la experiencia es muy positiva.

Muy buena. Es una opción recomendable.

Cumple con los requisitos y funcionalidades que requeríamos. Existe la posibilidad de incluir nuevas funcionalidades futuras.

Falta la traducción a otros idiomas en la interfaz de administrador o gestor del canal. No dispone de herramientas automatizadas de anonimización de la documentación incorporada a los expedientes (sí permite la eliminación transcurrido determinado plazo).

Muy buena experiencia tanto con la parte comercial como con los tiempos y plazos de implementación.

El software es muy sencillo de configurar y adaptar a cada necesidad específica de cada empresa. Su flexibilidad hace que puedas tener tu canal de denuncias en pocas jornadas de trabajo.

No encuentro ninguna contra al producto.

Prestan un buen servicio, son rápidos tanto en la respuesta como en la resolución de problemas. Software adecuado a las exigencias de la normativa vigente y con certificaciones que aseguran la calidad y confidencialidad del sistema.

Reunía todas las funciones que necesitábamos y era intuitivo.

Algún fallo puntual de inicio de la herramienta.

Fácil y rápido de implementar. Ofrece muchas opciones para distintas tipologías de empresa.

Tiene tantas posibilidades que según quien sea el administrador puede "liarse" un poco si tiene que realizar cambios en la configuración. De todas formas, siempre he recibido el apoyo de ithikios para cualquier cambio y no he encontrado ningún problema.

El producto tiene un facil desarrollo e instalación, el uso de la herramienta es muy intuitivo

Aunque no es necesario, la posibilidad de mayor personalización.

Nuestra experiencia es excelente: respuesta ágil a todas las solicitudes, orientación al cliente y predisposición a resolver cualquier consulta eficazmente.

Es de fácil uso y ha sido muy fácil su integración con nuestro sistema.

No hay nada a destacar. Da respuesta a nuestras necesidades.

El canal cumple con su función, es fácil e intuitivo, y la implantación ha sido muy rápida. La atención y acompañamiento ha sido excelente.

Algunas partes del canal no son personalizadles.

Es una plataforma fácil de configurar y diseñar, que cubre a la perfección nuestras necesidades. El soporte que hemos recibido ha sido excelente, rápido y eficaz.

Por ahora no he visto nada que no me haya gustado.

Es un software muy sencillo de utilizar e implementar, es lo que necesitábamos.

Nada, todo me ha parecido correcto y sencillo