Nous avons gagné en temps de recette mais aussi en sécurisation des parcours utilisateur depuis l'intégration de Mr Suricate. Depuis l'utilisation de cette solution, nous avons pu adapter nos stratégies de recette et de test en fonction de nos besoins.

L'implémentation de l'outil est trés simple. Toute la configuration se passe directement chez Mr Suricate. Les fonctionnalités descriptive des tests ainsi que la réactivité des équipes renforcent clairement la légitimité de cet outil.

Le rapport sécurisation, gain de temps, tarif est exceptionnel. La partie data pourrait évoluer pour permettre au client de manipuler les chiffres et croiser les informations. Mais cela reste une fonctionnalité complémentaire à l'outil core.

La simplicité d'utilisation et du paramétrage des scénarios sont appréciables, la relation client d'autant plus. Le support français est présent tout du long de l'utilisation du produit et la flexibilité des équipes s'en ressent fortement !

Jusqu'ici, pas de réels inconvénients rencontrés, la solution évolue au fil de l'eau donc les petits bugs ont pu être corrigés rapidement, le peu de fois où cela est arrivé.

Le principal avantage n'est pas logiciel : c'est l'excellente qualité de l'accompagnement humain des équipes de Mr Suricate pour écouter, comprendre, et s'adapter au fur et à mesure de l'évolutions des tests requis. La souplesse et rapidité d'adaptation des scénarios de tests est un vrai game changer. Sur notre cas d'usage (utilisation de tests de non régression sur plateforme de préproduction), l'outil sait mettre immédiatement en avant ce qui peut ne pas fonctionner, permettant une analyse rapide des faux positifs ou des vrais bugs d'exécution.

L'outil en lui-même peut sembler complexe car très complet, mais avec la formation donnée par les équipes et le suivi hebdomadaire, on trouve très rapidement ses marques, donc ce n'est pas un vrai inconvénient.

Etant responsable, avec mon équipe, du tracking analytics du groupe il était indispensable pour nous de fiabiliser la collecte de données dans nos outils (Google analytics, Piano analytics, ect....). Ne pouvons pas, humainement, tester tout le temps l'ensemble de nos sites à chaque mise en production, il nous a fallu trouver une solution qui nous permettrait de le faire automatiquement. C'est là que Mr Suricate a su répondre avec brio à notre problématique.

Equipe super réactive et à l'écoute de nos retours. Nous sommes en mode Suri-SaaS et l'outil est très facile à appréhender. La partie alerting est top et nous permet très facilement d'être alerté suite à une régression de nos tracking. Depuis la mise en place de l'outil nos équipes produits sont rassurées et confiantes pour piloter leur activité sur des données fiables

L'outil mérite encore de se développer sur quelques aspects

Outil verbeux par mail mais rassurant, équipe sympa et dispo

MrSuricate permet d'avoir l'équivalent d'un profil QA dans l'équipe avec une très belle expertise et des possibilités très nombreuses pour avoir un ensemble de tests rassurants pour notre activité. L'outil se branche avec nos outils pour exécuter les tests qu'il faut au besoin, et exécute en permanence les tests de non régression pour s'assurer que tout va bien. L'équipe est très disponible pour ajuster les scénarios en permanence

L'outil est cher mais bien moins qu'un profil QA à temps plein ; mais il ne peut pas nous aider à rédiger nos critères d'acceptation sur nos tickets. C'est un arbitrage à faire.