Zeper Docs

RATING:

4.7

(3)
Overview

About Zeper Docs

Zeper Docs is a next-generation document manager that allows you to organize your documentation easily so that plant users can access it in seconds. Docs automatically deploys new versions of your files according to their validity period without any action needed from the end user. The system will send notifications to warn of the expiration and/or expiration of the documents. In addition, the system generates downloadable reports to spreadsheets that give granular details about each product.

Zeper Docs Pricing

Starting price: 

€5.00 per year

Free trial: 

Available

Free version: 

Not Available

Slide 1 of 5

Zeper Docs Reviews

Overall Rating

4.7

Ratings Breakdown

Secondary Ratings

Ease-of-use

4

Customer Support

4

Value for money

4.5

Functionality

4

Most Helpful Reviews for Zeper Docs

3 Reviews

Patricia

Food & Beverages, 201-500 employees

Used daily for less than 12 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed September 2022

Gestión de calidad

Facilidad en el uso diario en la fábrica. Todos los registros están centralizados

PROS

El producto es fácil de utilizar, tiene facilidades para la integración y su uso es escalable

CONS

La puesta en marcha fue un poco más lenta de lo esperado. La restricciones internas para modificar algunos formularios chocaron con las funcionalidades

Reason for choosing Zeper Docs

Porque la implantación era más sencilla, las funcionalidades cubrían nuestras necesidades y el precio era adecuado

Reasons for switching to Zeper Docs

Para avanzar en la digitalización a una fábrica sin papeles

Vendor Response

Muchas gracias Patricia por tu valoración y por tus comentarios. Nos alegramos mucho de que Zeper os esté ayudando a digitalizar la fábrica y a eliminar el papel físico, pero sobre todo de que os lo permita hacer de forma sencilla y fácil para los usuarios. En nombre de todo el equipo de Zeper, muchas gracias por confiar en nosotros. Seguiremos dando lo mejor de nosotros para mejorar nuestros productos y poder seguir mucho años más ayudándoos a digitalizar la planta y el sistema de gestión de la calidad.

Replied September 2022

Alvaro

Food & Beverages, 51-200 employees

Used weekly for less than 6 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

3

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

2

FUNCTIONALITY

2

Reviewed September 2022

En proceso de implementación

Nos está costando mucho implementarlo, y encajar las necesidades particulares con un software como este genérico. Pero esto no es un problema del software, pero tal vez habría hecho falta mas acompañamiento, reflexión y planificación del proceso de implantación.

PROS

El sistema funciona bien y es muy útil para eliminar documentación en papel, gestionar documentación y hacer checklist de auditoria. El potencial de la herramienta es enorme.

CONS

El software esta muy definido y pensado para ciertas utilidades concretas. A veces se pretende cubrir con el software otras necesidades para las que no es tan practico su uso o requiere cierto nivel de desarrollo o personalización que ralentiza la implementación.

Reason for choosing Zeper Docs

El software esta centrado justamente en las dos necesidades concretas que teníamos: gestion documental y checklists. Luego la demo nos gusto, y la resolución de duda a nivel comercial fue muy buena.

Vendor Response

Muchas gracias Álvaro por tu valoración y por tus comentarios. Nos alegra saber que Zeper cubría y cubre vuestras necesidades en cuestión de gestión documental y digitalización de checklists, así como que le veas un enorme potencial a la herramienta. Aun así, seguiremos trabajando para que todavía tenga más prestaciones y os ayude también en otras cuestiones. Por otro lado, lamentamos que la implementación se os haya demorado más de lo previsto y aprovecho este canal para decirte que el equipo de Customer está a vuestra disposición para proporcionaros nuestra ayuda en todo lo que necesitéis. Si crees que nos necesitas, por favor ¡no dudes en contactar con nosotros!

Replied September 2022

Sara

Food & Beverages, 201-500 employees

Used daily for less than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed September 2022

Buen gestor documental

Se facilita el seguimiento de las actualización mediante las alarmas, gestión del historial, del control documental en general.

PROS

Tiene las funciones de gestión que desde la empresa necesitamos y un equipo detrás que ha implementado las necesidades que nos han ido surgiendo. Se adapta bien a cualquier dispositivo. Tienen actualizaciones frecuentes dónde siempre introducen mejoras de utilidad.

CONS

Al principio parece complejo, pero con un poco de práctica y el apoyo que te dan desde asistencia al cliente en seguida se hace más sencillo.

Reason for choosing Zeper Docs

Nos parecía el más completo en base a nuestras necesidades

Vendor Response

Muchas gracias por tu valoración y comentarios Sara! Toda opinión es super valiosa, pero todavía más si proviene de una key user como tú! Nos encanta saber que Zeper Docs os está ayudando en todo lo relacionado con la gestión documental y que el equipo de Customer os ha dado solución a aquellas necesidades que han ido surgiendo durante la implementación de la plataforma. Gracias por el apoyo y la confianza. Por nuestro lado te garantizo que seguiremos mejorando la interfaz y buscando la manera de que la experiencia del usuario sea lo más agradable y sencilla posible desde el primer momento.

Replied September 2022