Daruma
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Daruma Pricing
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Most Helpful Reviews for Daruma
1 - 5 of 103 Reviews
Claudia
Financial Services, 1,001-5,000 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed March 2023
El mejor apoyo para mantener un sistema de gestión de calidad
Es el software que siempre nos ha acompañado en el manejo de documentos, procesos, indicadores y acciones correctivas y mejoras, nos ha permitido generar la cultura de registro por parte de los colaboradores y ser la herramienta que nos permite seguir el estándar documental.
PROSEs un software muy practico para el manejo de los usuarios, fácilmente parametrizable y permite mantener todos los registros que son requisitos de un sistema de gestión de calidad
CONSHay oportunidad de mejora para el modulo de indicadores
Reason for choosing Daruma
Porque es la mejor opción en cuanto a funcionalidad, calidad, servicio y precio. Es una herramienta completamente adaptable a las empresas y es de fácil uso para los colaboradores.
Vendor Response
¡Estimada Claudia, agradecemos mucho la opinión brindada y estamos para apoyarlos! Es importante informar que Daruma es tan flexible que se pueden llevar a cabo varias alternativas de solución, actualmente en el producto de Indicadores se fortaleció el alcance incrementando X5 las variables disponibles, cada una con la posibilidad de que las mismas fueran el resultado de cálculo previamente realizado, datos cargados manualmente y/o datos integrados de otras aplicaciones externas, asegurando mayor interoperabilidad, para esto, nuestra área de Gestión del Cliente profundizará las mejoras necesarias que les permitan sacar el mayor provecho de nuestro Software Daruma para su organización.
Replied April 2023
Carlos Esteban
Hospitality, 501-1,000 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
3
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed March 2023
Daruma con "D" de documentos
En general Daruma cumple con lo necesario, es seguro y cuenta con buenas opciones, aún le falta un poco más de fluidez pero al tener una buena trazabilidad es comprensible.
PROSUna de las funciones que más me gusta de Daruma es poder editar los documentos completamente, incluso desde el código, lo que lo hace versátil y funcional, sin tantas limitaciones
CONSLas sesiones en ocasiones se cierran inesperadamente en medio de la edición de un documento lo que en muchas ocasiones me han hecho perder horas volviendo a hacer lo que ya había hecho, sería bueno que se incluyera una alerta que le permita decidir si desea mantener la sesión activa especialmente durante la edición de documentos
Reason for choosing Daruma
Por la relación costo beneficio
Reasons for switching to Daruma
Porque era compleja la forma de proteger cada| documento contra la copia o impresión.
Vendor Response
¡Estimado Carlos Esteban, agradecemos mucho la opinión brindada y estamos para apoyarlos! Queremos resaltar que la más reciente actualización se realizaron mejoras funcionales impactando la experiencia de usuario donde se integraron nuevas tecnologías como la Inteligencia Artificial, de esta forma nuestra área de Gestión del Cliente profundizará las mejoras necesarias que les permitan sacar el mayor provecho de nuestro Software Daruma para su organización.
Replied March 2023
Fredy
Government Administration, 51-200 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed March 2023
Una herramienta que facilita la gestión interna y la gestión de calidad
La experiencia en general ha sido buena y con el servicio de implementación y consultorio ha sido muy buena.
PROSEs un producto estable, de calidad, con actualizaciones periódicas, con muy buen nivel de servicio de soporte que apoya el sistema de gestión, gestión de riesgos, temas de calidad y cumplimiento, con lo que facilita a las entidades implementar y mantener los diferentes sistemas de gestión.
CONSAlgunas opciones o funcionalidades podrían mejorar la usabilidad (despliegues dispersos o poco intuitivos) y mucha dependencia del área de soporte para parametrizar datos u opciones que deberían ser hechas por el usuario.
Reason for choosing Daruma
Porque se ajustaba a lo requerido, la personalización de módulos de riesgos y por el servicio y representación local
Vendor Response
¡Estimado Fredy, agradecemos mucho la opinión brindada y estamos para apoyarlos! Queremos resaltar que la más reciente actualización se realizaron mejoras funcionales impactando la experiencia de usuario para ser más flexible y donde se integraron nuevas tecnologías como la Inteligencia Artificial, de esta forma nuestra área de Gestión del Cliente profundizará las mejoras necesarias que les permitan sacar el mayor provecho de nuestro Software Daruma para su organización.
Replied April 2023
Victor
Farming, 10,000+ employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
3
Reviewed March 2023
Reseña DARUMA
La forma ágil de gestión de la documentación
CONSFalta de integración con paquetes de Microsoft Office.En relación a edición de documentos, al trasladar información de word y excel a DARUMA, se tiene problemas con los formatos de texto al trasladar a DARUMA. En muchas ocasiones se tiene que volver a digitar la información para que quede de manera correcta.En el caso de la herramienta de diseño de diagramas de flujo, no permite copiar objetos de Visio y se tiene que volver a crear los diagramas en DARUMA desde 0. Entonces queda la herramienta inutilizable, ya que tiene que copiar los diagramas como una imagen.Al referenciar documentos se debería de abrir varias pestañas sin cerrar el documento principal, esto ayudaría para las auditorias.
Vendor Response
¡Estimado Victor, agradecemos mucho la opinión brindada y estamos para apoyarlos! Queremos resaltar que la más reciente actualización para el alcance de Documentos se mejoró el editor de textos y se integraron nuevas tecnologías como la Inteligencia Artificial, adicional ofrecemos nuestro servicio de Migración Documental donde migramos la información desde formatos de Word, Excel, Open Office u otras aplicaciones informáticas hacia Daruma para facilitar las labores de gestión, de esta forma nuestra área de Gestión del Cliente profundizará las mejoras necesarias que les permitan sacar el mayor provecho de nuestro Software Daruma para su organización.
Replied April 2023
Luz Amanda
Information Technology and Services, 501-1,000 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
3
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed February 2023
Aliado
Repositorio de la información de: Documentos, Auditorias, evaluación de proveedores, planes de accion que facilitan la trazabilidad y acceso de información cuando se requiere. La Herramienta permita consulta tanto a nivel interno como externo. Fácil acceso por estar en la Nube y permite a través de cualquier dispositivo tener acceso
PROSQue se encuentra en la Nube, se puede integrar con herramientas ejemplo directorio activo , la visualización es agradable y se puede personalizar
CONSEl manejo es complejo porque para hacer actividades hay que aplicar muchos pasos , se pierde coherencia entre los módulos ejemplo en filtros, menús, opciones , cuando se hacen despliegues o cambios terminan afectando módulos o elementos adicionales del aplicativo
Reason for choosing Daruma
Por las opciones de personalización que permite el software ajustándose a los requerimientos del sistema de calidad que ya se tenia implementado
Reasons for switching to Daruma
Por agilidad, por trazabilidad, por acceso, por crecimiento de la organización,
Vendor Response
¡Estimada Luz Amanda, agradecemos mucho la opinión brindada y estamos para apoyarlos! Queremos resaltar que nuestro Software Daruma es totalmente flexible y permite adaptarse a las necesidades de cada organización, para esto, nuestra área de Gestión del Cliente profundizará las mejoras necesarias que les permitan sacar el mayor provecho de nuestro Software Daruma para su organización.
Replied March 2023