SimplyDesk

RATING:

4.5

(4)
Overview

About SimplyDesk

Simplydesk is a software package of 3 modules : Ticketing / helpdesk, to ensure, monitor and record the support we provide to our clients or collaborators. IT Asset Management, to manage and centralize all your IT assets and automatically inventory all these IT devices. Movable Asset Management, to manage and centralize all types of assets and identify them with a Barcode or RFID inventory. And many other features... SimplyDesk is a simple and powerful integrated software available in both SAAS and license acquisition.

SimplyDesk Pricing

Starting price: 

€20.00 per month

Free trial: 

Available

Free version: 

Not Available

Helpdesk portal
Slide 1 of 6

SimplyDesk Reviews

Overall Rating

4.5

Ratings Breakdown

Secondary Ratings

Ease-of-use

4.5

Customer Support

5

Value for money

4.5

Functionality

5

Most Helpful Reviews for SimplyDesk

4 Reviews

David

Government Administration, 1,001-5,000 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

3

CUSTOMER SUPPORT

4

FUNCTIONALITY

4

Reviewed July 2023

La simplicité, pour obtenir une adhésion aisée des utilisateurs

PROS

Simplicité et ergonomie rendant une adoption aisée aux utilisateurs

CONS

Maintenance onéreuse, exports du parc à peaufiner

Reason for choosing SimplyDesk

évolution naturelle de GIMI et l'ancien Helpdesk très sommaire mais ayant fait ses preuves

Nicolas

Consumer Services, 201-500 employees

Used daily for less than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed September 2023

Simply Desk, excellente solution de gestion de parc informatique

Très satisfait

PROS

Au delà de la qualité et des nombreuses fonctionnalités de l'outil, la relation avec l'éditeur est facile et efficace : c'est très agréable ! En quelques semaines nous avons pu déployer la solution : dans un premier temps nous avons pu disposer d'un environnement de découverte sur lequel nous avons pu éprouver les paramétrages avec l'appui du support technique, puis une fois validé les usages et après avoir souscris l'abonnement la bascule sur notre propre environnement de production s'est faite très simplement.

CONS

Suggestion d'une nouvelle fonctionnalité : mises à jour hors réseau d'entreprise (mode télétravail) : Lancement d'un script à distance avec accès aux sources des update via un répertoire sur un cloud au choix serait intéressant.

Reason for choosing SimplyDesk

Simplicité de mise en place et richesse des fonctionnalités

yosra

Information Technology and Services, 11-50 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed April 2022

Un excellent outil

PROS

Les nouvelles fonctionnalités et modules : -Tchat - enquête de satisfaction

CONS

- Pas de vesion espagnole - N'est pas intégré avec la comptabilité SAP

Othmane

Computer & Network Security, 2-10 employees

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed July 2023

inventaire des immobilisations

on a gagner un grand projet grace à simplyDesk

PROS

super surtout avec l'intégration de la technologie RFID pour l'étiquettage

CONS

minimiser les étapes pour simplifier l'installation du demo pour test chez les clients

Reasons for switching to SimplyDesk

ne repond pas à nos besoins globale