Troquecommerce
About Troquecommerce
Troquecommerce Pricing
The more you use it, the cheaper it gets. R$2,90 per exchange/returns up to 100/month R$2,80 per exchange/returns up to 200/month R$2,70 per exchange/returns up to 300/month R$2,60 per exchange/returns up to 400/month R$2,50 per exchange/returns up to 500/month R$2,40 per exchange/returns more than 500/month
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Available
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Most Helpful Reviews for Troquecommerce
1 - 8 of 8 Reviews
Eduardo
Sporting Goods, 11-50 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed February 2024
Ferramenta excelente!
A Troquecommerce é uma ferramenta que mudou a forma como nossa empresa enxerga os próprios processos. A ferramenta é inteligente, de fácil configuração, e não te deixa fazer nada que não faça sentido. Desde o primeiro momento, isso nos deixou confiantes em usar a ferramenta (o que é raro ao utilizar um software novo). É muito intuitivo! Recomendo de olhos fechados!
PROSA Troquecommerce é uma ferramenta intuitiva, com expertise própria, e isso nos ajudou a entender melhor nosso próprio processo, e a organizar as demandas de forma. Recentemente começamos a usar a Conta Digital, o que também agilizou muito os processos de restituição de valores para clientes.
CONSComo sugestão, só acho que poderia haver mais opções de integração com ERPs para gerar as notas fiscais de devolução de forma automática.
Reasons for switching to Troquecommerce
Precisávamos de agilidade na organização das demandas, no contato com os clientes e nas remessas de postagem. Não consigo mais imaginar nossa vida antes da Troquecommerce!
Anonymous
51-200 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed February 2024
Ferramenta necessária
Muito positiva, além de ser uma ferramenta simples e intuitiva para utilização do time no dia a dia.
PROSFacilidade e rapidez na implementação, além do rápido atendimento,
CONSRelatórios iniciais, porém ao longo das atualizações foram melhorando.
Reasons for switching to Troquecommerce
Custo e facilidade no processo de restituição.
Lucas Ignácio
Retail, 51-200 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed February 2024
Excelente Ferramenta
A evolução dela é constante e eles escutam o cliente bucando atender todos os públicos e segmentos. Fantásticos
CONSNão tem integração com transportadoras para reversa e no ramo de pneus se tivesse pelo menos uma do setor de pneus já ajudaria.
Marcel
Health, Wellness and Fitness, 11-50 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed February 2024
Super eficiente
A integração e toda a funcionalidade do sistema da Troquecommerce é indiscutível. Sem comentar na facildidade de uso, inclusive pela parte do cliente.
PROSA integração e toda a funcionalidade do sistema da Troquecommerce é indiscutível.
CONSTer que fazer o login varias vezes por dia, poderia permanecer logado. Porém não é algo que afete a funcionalidade do sistema.
Matheus
Retail, 501-1,000 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed February 2024
Troquecommerce
Praticidade e facilidade no uso para acompanhar e aprovar pedidos de devolução e trocas.
PROSPraticidade e facilidade no uso para acompanhar e aprovar pedidos de devolução e trocas.
CONSAs vezes um pouco lento precisa recarregar a pagina.
Anderson
Textiles, 51-200 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
2
EASE OF USE
2
VALUE FOR MONEY
2
CUSTOMER SUPPORT
1
FUNCTIONALITY
2
Reviewed February 2024
Insatisfeito com a implantação da NFD
Estou sem expectativas visando que o troquecommerce não consegue falr\conversar com os suportes dos ERP.
PROSNada a declarar neste momento. Ainda estou com dificuldade de retorno.
CONSForma de contato na hora da implantação. Poderia ser tratados de uma forma mais acolhedora. Via chat de duvidas dos operadoras é muito ruim.
William
Verified reviewer
Marketing and Advertising, 2-10 employees
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed March 2024
Eu recomendo a todos os nossos clientes
Muito boa! Todos os clientes que estão utilizando estão super satisfeitos.
PROSA quantidade de integrações com outros sistemas nos dá uma grande flexibilidade para personalização dos projetos.
CONSNão tenho muito a reclamar, talvez as funcionalidades que ainda não estão ativas e que com certeza facilitarão ainda mais. Webhooks é um exemplo.
Vinicius
Verified reviewer
Cosmetics, 2-10 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed February 2024
A Troquecommerce mudou o meu pós venda e fez com que a minha loja se destaca-se ainda mais
Minha experiência tem sido incrível, o sistema me surpreendeu muito, e com certeza utilizarei em mais projetos.
PROSO que eu mais gostei na Troquecommerce, foi a facilidade e agilidade para implantação, o painel administrativo é intuitivo e me permite ter acesso a todo o ecossistema de trocas e devoluções de forma facilitada. Todo o processo de logística reversa, geração de cupons de troca, envio de solicitações através da ferramenta da TroqueCommerce, otimizou muitos o tempo e causou uma ótima experiência para o cliente.
CONSAcredito que poderia ter na base de conhecimento as informações obrigatórias que devem constar no checkout da loja, para que o sistema da TroqueCommerce consiga localizar o pedido via API, após a compra.
Vendor Response
Thanks for the feedback Vinicius
Replied May 2024