TrendSights
About TrendSights
TrendSights Pricing
Starting price:
$140.00 per month
Free trial:
Available
Free version:
Not Available
Most Helpful Reviews for TrendSights
1 - 5 of 16 Reviews
Juan
Internet, 11-50 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed February 2024
Recomendation
TrendSights is a very complete tool that we allways recomend, as a Social Listening Agency, to many prospects and clients in Latam.
CONSSimple and profound Analysis based in IA.
Vendor Response
Juan C. Thank you for sharing your review with us! We truly value your feedback as it helps us continuously refine TrendSights and our customer care.
Replied February 2024
Adriana
Banking, 51-200 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed August 2023
Visión Integral de la presencia de la marca y la competencia en redes sociales y tradicionales
En general la experiencia ha sido excelente, hemos podido monitorear en tiempo real la presencia de la marca, estar al tanto de temas de reputación, identificar audiencias, buyer personas, influenciadores, oportunidades de producto, monitorear la competencia y usar todos esos resultados para optimizar nuestro contenido y mejorar el performance del mismo, no sólo en los canales sociales también en los tradicionales en una sola interfaz.
PROSPoder tener una visión integral de canales sociales y tradicionales en un solo lugar, impulsado y optimizado con la inteligencia artificial. Además poder tener un manejo integral de todos los canales para los principales casos de uso, monitoreo, escucha, manejo de contenido permitiendo un manejo unificado de la presencia de la marca, analizando competidores e identificando influenciadores y microinfluenciadores enfocados en el sector de la banca.
CONSTiene una gran oportunidad de mejora en el trabajo colaborativo, fortaleciendo las funcionalidades de roles, equipos, etc. Así como el desarrollo de funcionalidades para manejar empresas multimarca o con varias unidades de negocio.
Reason for choosing TrendSights
Porque su Inteligencia artificial está desarrollada en español principalmente, lo que hace que sus algoritmos sean más precisos al analizar la información, así como por su cobertura en otros medios que las otras plataformas no contemplan y que son prioridad para el negocio. De igual manera su costo es accesible.
Reasons for switching to TrendSights
Porque Salesforce retiró el producto y Trendsights fue la mejor opción, funcionalidad, costo, beneficio.
Vendor Response
Adriana. Thanks for your review! Your comment is extremely important to us, it inspires our team to improve TrendSights and Customer Service
Replied August 2023
Helen
Pharmaceuticals, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed August 2023
Una solución para monitorear todo y más
La experiencia es brutal, no lo cambio por nada una gran ayuda que me permite aprovechar el tiempo.
PROSLo que más utilizamos en TrendSights es la creación de contenido, el saber como hablarle a nuestra audiencia, tener los alertas que nos permiten estar y atender cualquier situación en el mismo minuto que va ocurriendo.
CONSSu conexión con Metricool está bien, pero a veces falta data por errores puntuales;De todas formas sirve para trabajar sin problema
Reasons for switching to TrendSights
Porque Trendsights es mucho más barato, mejor respuesta en atención al cliente y sigue evolucionando. Y lo mejor sorprendiendo a los usuarios en darnos muy buenas herramientas para gestionarlo todo.
Vendor Response
Helen A. Thanks for your review! Your comment is extremely important to us, it inspires our team to improve TrendSights and Customer Service.
Replied August 2023
Roxana
Management Consulting, 11-50 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed September 2023
La mejor aplicación para generar Contenido y búsqueda de tendencias y tópicos
En general es una excelente herramienta para la creación de contenido y el análisis de sentimiento es basado en el español de los diferentes países de habla hispana.
PROSTrendSights es una herramienta fácil de usar y muy intuitiva, te permite tener todo en una sola herramienta sin perder información y esta es exportable; así como el uso de sus filtros y los testigos o evidencia que brinda
CONSEl tiempo que se tarda en sacar los tópicos
Reason for choosing TrendSights
TrendSights es más económico que otras herramientas, como Salesforce y Sprout Social. El modelo de cobranza de TS es por uso de datos, no por usuario, lo que representa un costo menor cuando tienes muchos usuarios.
Vendor Response
Roxana. We appreciate your feedback! Your input holds significant value for us, serving as a driving force for enhancing TrendSights and our customer service.
Replied September 2023
Ana Claudia
Primary/Secondary Education, 5,001-10,000 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
3
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed August 2023
Mi mejor experiencia de social listening gracias a la IA
la ventaja es el análisis de data de forma rápida, así como la fácil lectura de la misma, el reporting es es facil de obtener y modificar.
PROSLa plataforma es sumamente amigable para el usuario, el análisis de data, lectura de franja horaria, hitos importantes como menciones, calor de la conversación, topics y modismos de mi target es preciso gracias a las destrezas que contiene la plataforma con el apoyo de la IA.
CONSLa gestión de posteos es donde veo un área de oportunidad, ya que en multiples ocasiones, lo que programamos desde la plataforma, no se ve reflejado en social media y debemos estar monitoreando si la publicación fue posteada en la red social que buscamos.
Reason for choosing TrendSights
--
Reasons for switching to TrendSights
Por tema de costos y practicidad al uso de querys e implementación de ia.
Vendor Response
Ana. Your review is greatly valued! The insights you've provided are crucial to us, igniting a spark within our team to elevate TrendSights and further enrich our customer service experience.
Replied August 2023