Cleed.ai

RATING:

5.0

(1)
Overview

About Cleed.ai

Designed for eCommerce businesses, Cleed.ai is a cloud-based live chat software that helps engage customers, share order information, and track conversions from a unified platform. It lets staff members manage tickets, customize designs, receive feedback, and share personalized shopping recommendations. Cleed.ai provides an application programming interface (API), which lets businesses integrate the platform with several third-party applications, including WhatsApp, Twitter, Messenger, Zendesk, Freshdesk, HubSpot, Klaviyo, SAP, Salesforce, Shopify, Magento, PrestaShop, BigCommerce, WooCommerce, and WelcomeTrack. Pricing is available on request, and support is extended via email and other measures.

Cleed.ai Pricing

Price defined in function of : - Features implemented - Average monthly traffic - Catalogue size

Starting price: 

€190.00 per month

Free trial: 

Not Available

Free version: 

Not Available

Cleed.ai On-demand decision trees, with unlimited adjustments
Slide 1 of 6

Cleed.ai Reviews

Overall Rating

5.0

Ratings Breakdown

Secondary Ratings

Ease-of-use

5

Customer Support

5

Value for money

5

Functionality

5

Most Helpful Reviews for Cleed.ai

1 Review

Anonymous

11-50 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed April 2023

Meilleur E.Commerce Live Assistant sous forme de chatbot !

Une expérience globale qui a répondu à nos attentes et qui a été très facile à mettre en place. Nous voulions une solution rapide et efficace et nous l'avons trouvée. Les résultats ont été instantanés. Une équipe professionnelle et humaine, c'est un plaisir de travailler avec eux lors de nos points de suivi.

PROS

Une équipe dévouée et un service impeccable. Cleed.ai a pu nous permettre de libérer notre service client, tout en augmentant notre conversion et réduisant notre taux de retours. Ce que j'ai vraiment apprécié, c'est que nous avons pu personnaliser le produit, afin qu'il soit parfaitement adapté à notre branding. J'ai été très surprise lorsque j'ai découvert toutes les applications qu'ils pouvaient offrir au sein d'un même chatbot. Nos clients peuvent désormais trouver des réponses à leurs questions plus rapidement grâce au chat en direct, aux arbres de décision personnalisés ou en parlant directement avec l'un de nos vendeurs en vidéo, ou sur WhatsApp Business. Je recommande vivement.

CONS

Rien de particulier à signaler de ce côté.

Reason for choosing Cleed.ai

Cleed.ai proposait plus d'applications et une connexion aux informations du back-office, ce qui rendait le produit plus facile à utiliser et plus conforme à nos objectifs.

Reasons for switching to Cleed.ai

L'expérience était trop limitée, avec très peu de fonctionnalités et d'ajustements possibles.