Fullfree
About Fullfree
Fullfree Pricing
Available completely free of charge. No user registration required.
Free trial:
Not Available
Free version:
Available
Most Helpful Reviews for Fullfree
1 - 5 of 90 Reviews
哲史
Wholesale, 2-10 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
3
FUNCTIONALITY
4
Reviewed March 2023
安価で使いやすいCTIです。
CTIソフトは高価なものが多い中で、Fullfreeは安価で、私にとっては十分な機能が入っているコスパの良いソフトです。
PROSCTIソフトとして使っています。電話がかかってくると、瞬時にPCの画面にポップアップで発信者の情報(会社名・氏名・何回目の着信か、前回の着信日など)が表示されます。登録されていない電話番号の場合、電話番号検索サイトなどの結果を自動的に表示することができ、迷惑電話であることを事前に把握できるのも良い点です。また、着信履歴としても一覧表示できますので非常に便利です。対象のひかり電話を使っていれば、新たに基材を購入する必要がなく、ソフトの導入だけで使えるようになります。電話番号の登録は、着信があった際にポップアップ画面をクリックすると登録画面が表示されますので、簡単に電話帳の追加ができます。また、CSV形式のデータも読み込めるので、私は顧客情報を定期的にCSVで追加登録しています。
CONS着信があったときにポップアップで表示される情報をカスタマイズするのに非常に手こずりました。データベースとして使うことを前提としているため、構造が複雑になっているのだと思います。カスタマイズのテンプレートを何種類かダウンロードできるようになっていれば良いと思います。
Anonymous
1 employee
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
3
FUNCTIONALITY
4
Reviewed March 2023
小規模クリニックにおける利用
小規模クリニックにおいて、電話対応時にその患者さんの情報を確認できるのは非常にたすかります。今までのキャンセルの履歴、注意すべき点を電話対応時に表示させることで、適切な予約をとることが可能になります。どのクリニックでもキャンセルを繰り返す患者さんの対応には非常に悩まれていると思いますが、キャンセルの履歴を表示させることでそのような患者さんの予約を注意してとることが可能になっており、非常に助かってます。
PROS他社製品に比べて圧倒的に安く導入できる点。クリニック向け電子カルテソフト、インタネット予約ソフトなどで同じような機能をオプションで選択できるものはありますが、専用品とのことで非常に高価です。一方で、Fullfreeについては一万円もかけずに導入できたと思います。月々のランニングコストも数千円とうちのような小規模クリニックでの使用においては何ら問題なく、圧倒的メリットだと思います。
CONS現状でも一部の機能しか使ってはいませんが、うちのクリニックの場合は、電子予約ソフトの患者情報を毎日CSVでエクスポートして、Fullfreeのデータベースを更新しています。アナログな作業ですが、3分程度でおわる作業なので特に気になってはいませんが、もし自動連係ができるようになれば非常に素晴らしい。
Anonymous
51-200 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed March 2023
もうすぐ丸4年、今ではなくてはならないものに
FullFreeはデータベースのソフトウエアでもあるので、顧客管理がとても楽になりました。使っている計算式(関数)もエクセルのものと似ているので記述も簡単です。データをエクセルにエクスポートもできるので連携もさせています。有料になりますが、クラウド上の共有スペースも利用しています。電話があると、離れたパソコン上でも同時に表示されますので便利で非常に役立っています。
PROSもちろんCTI機能ですね。どこの誰からの電話なのかが、パソコン画面上に表示されるので一目瞭然ですし、登録しておいた住所を元にワンタッチで地図を表示させたり、過去の取引状況もその場ですぐに確認できます。
CONS個人宅に配達する仕事をしています。配達伝票(帳票)があるのですが、データ入力をするときに単なるカードではなく、この伝票そのままの形式で入力することができれば効率も上がりますね。
Reason for choosing Fullfree
まずはFullFreeのホームページの親しみやすさでしょう。無料で試すこともできますし。CTI機能に関してはルーターとの相性や、他の機器を繋いだりしなければならない場合もありますが、ほぼFullFreeが自動設定してくれるルーターだと思われますので、その点は非常に楽でした。
Anonymous
1 employee
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
3
FUNCTIONALITY
4
Reviewed March 2023
Fullfree良いです
基本的には満足しています。
PROS・顧客情報を登録してあれば着信時の対応がしやすくなります。・住所から地図を開けるのもとても良いです。・着信(対応)履歴を記録しておけるのも良いですね。・無料で導入できるので個人事業主には入りやすい。着信件数が増えてからプロ版を購入しました。・プロ版が買い切りなのも良いです。
CONS・同じ顧客の担当者や家族毎の電話の表示ができない。(電話番号はいくつも登録できますが誰の携帯なのか登録できない)・基本情報の文字サイズ変更できない(着信履歴の文字サイズ変更はできます)・他のソフトとの連携の仕方がわからない(できるのかもわかりません)年賀状ソフトや販売管理ソフトなどと連携できると少し嬉しい。
Anonymous
1 employee
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed April 2023
番号表示機能を使用なら十分でしかも安価です
ISDN使用時はTAとフリーソフトで番号表示と顧客表示が出来て、しかも着信拒否ができてよかったが、ひかり電話移行するのに、同機能のものが見つからなかったので躊躇していたところ、このソフトを見つけた。同じような機能のものを探してみたけれど、付属装置が必要だったり、機能が多すぎて高価だったり適当なものがなかった。その点Fullfreeは番号表示機能だけなら適当な価格で丁度使いやすかった。おかげでひかり電話移行後も以前のように使えてとても良い。
PROSひかり電話使用なら導入が簡単で番号表示機能と顧客表示だけならこれで十分です。
CONSリストから着信拒否ができれば100点です
Reason for choosing Fullfree
限定機能、簡単、安価、しかもやや拡張性あり。