Superchat

RATING:

4.8

(205)

About Superchat

Superchat gives businesses the tools they need to communicate efficiently with customers. The comprehensive messaging suite provides the tools needed to create a unique customer experience. The most relevant communication and messaging channels are combined in one inbox. Apart from customer communication, Superchat makes messenger marketing accessible for all businesses. Our campaign feature is easy to use and WhatsApp newsletter messages are created within a couple of minutes. In addition, our platform offers easy ways to generate and manage new online reviews.

Superchat Pricing

Superchat has a freemium plan that offers a free-forever plan. Once you hit the usage limits, you can upgrade to one of the paid plans. The Basic plan starts at 79€ / month.

Starting price: 

€79.00 per month

Free trial: 

Available

Free version: 

Available

Reach customers on all channels

Superchat Reviews

Overall Rating

4.8

Ratings Breakdown

Secondary Ratings

Ease-of-use

4.5

Customer Support

5

Value for money

4.5

Functionality

4.5

Most Helpful Reviews for Superchat

1 - 5 of 204 Reviews

Muhammed

Transportation/Trucking/Railroad, 501-1,000 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed March 2024

Übersichtlich

der gesamteindruck von superchat ist bei mir gut

PROS

Man hat alles im Überblick schön übersichtlich

CONS

wenn ich mich auf dem handy anmelde ist die version nicht so optimal

Sarra

Retail, 2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed April 2024

Superchat für Start Ups perfekt!

PROS

- man hat alle Kommunikationskanäle auf einem Blick - es ist übersichtlich

CONS

- das suchen nach Kunden ist ein wenig unübersichtlich

Katja

Leisure, Travel & Tourism, 2-10 employees

Used daily for less than 12 months

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed March 2024

Bewertung

Sehr gut und Potential nach viel viel mehr :-)

PROS

Schnelle und Einfache Kommunikation mit den Kunden, zügiger Buchungsabschluß, Newsletter

CONS

Leider können wir es nicht in unser Buchungstool Bosys einfügen und mir fehlt noch eine Kalender Funktion

Christian

Financial Services, 2-10 employees

Used daily for less than 12 months

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed March 2024

Super Lösung für WhatsApp

PROS

Der Support ist einfach immer schnell und sofort bereit

CONS

Eigentlich haben wir hier keine Nachteile, wir sind komplett zufrieden

Joao

Computer Software, 51-200 employees

Used daily for less than 6 months

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed March 2024

Schnellen und Efizieter Kundensupport

PROS

Das Program ist einfach zu bedienen und auch sehr Einfach Verständlich. DIe Vorlagen sind ein sehr gutes Werkzeug, da gerade in mein Bereich viele Wiederkehrende Anfragen und Themen laufen.

CONS

Ich würde mich freuen, wenn die Vorlagen noch weiter ausgebaut werden könnten umd die Kunden angaben eingeben können in Freien Felder, wo mann so Ähnlich wie Formulare bauen könne.