Customer Communications Management Software

Broadcaster Mobile

RATING:

4.8

(4)

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Reviews

About Broadcaster Mobile

Broadcaster Bot is an innovative product from Concepto Móvil that provides a comprehensive solution for serving customers through conversations on various platforms, such as WhatsApp, Facebook Messenger, Google Business Chat, and RCS. The platform integrates multiple communication channels so that companies can converse with their customers, coordinate their internal teams and business partners, all in one place and efficiently. The solution allows for sending mass messages through WhatsApp Business by using customizable templates for different types of messages, such as notifications, promotions, appointment reminders, among others. Moreover, Broadcaster Bot offers the option of configuring chatbots and virtual agents that can answer customers' frequently asked ques...

Broadcaster Mobile Pricing

Starting price:

MX$800.00 one time

Free trial:

Available

Free version:

Available

Slide 1 of 6

Broadcaster Mobile Reviews

Overall Rating

4.8

Ratings Breakdown

(3)

(1)

(0)

Secondary Ratings

Ease-of-use

Customer Support

Value for money

Functionality

Most Helpful Reviews for Broadcaster Mobile

4 Reviews

Write a Review

Luis Enrique

Human Resources, 11-50 employees

Used weekly for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

EASE OF USE

VALUE FOR MONEY

CUSTOMER SUPPORT

FUNCTIONALITY

Reviewed March 2023

Broadcaster Mobile SMS

En general es un buen servicio, y el soporte también ha sido muy bueno.

PROS

Fue sencillo integrar el servicio al modelo de la empresa en cuanto al proceso de envios.

CONS

Sistema de seguimiento de mensajes que no se logran enviar.

Reason for choosing Broadcaster Mobile

Más eficiente al momento de entregar los mensajes al destinatario

Gabriel

Computer Software, 51-200 employees

Used daily for less than 12 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

EASE OF USE

VALUE FOR MONEY

CUSTOMER SUPPORT

FUNCTIONALITY

Reviewed February 2023

Fundamental para estar en contacto con clientes

Muy buena

PROS

Funcionalidad y integracion, ha sido muy intuitivo llevar a cabo la integración con lo erp por lo que no hemos tenido delays en nuestras campañas

CONS

Aun nada me ha disgustado. La experiencia desde la demostración del ejecutivo fue muy profesional y el tema de cotización, tiempos de integración etc han sido muy rápidos

Reason for choosing Broadcaster Mobile

Atención y relación costo beneficio

Karen

Entertainment, 1,001-5,000 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

EASE OF USE

VALUE FOR MONEY

CUSTOMER SUPPORT

FUNCTIONALITY

Reviewed March 2023

La funcionalidad, rapidez y eficacia de la plataforma es amigable.

La ventaja de la plataforma es llegar a nuestros usuarios ya que la mayoría de ellos son personas entre 45 a 80 años, es mucho más fácil que lean un SMS.

PROS

Es una plataforma muy funcional, fácil de usar, da resultados certeros y nos sirve mucho para llegar a nuestros usuarios.

CONS

Que en parte de casinos no podemos usar Whatsapp

Dante Ivan

Farming, 201-500 employees

Used daily for less than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

EASE OF USE

VALUE FOR MONEY

CUSTOMER SUPPORT

FUNCTIONALITY

Reviewed March 2023

Servicio excepcional.

Ha sido la mejor plataforma que hemos tenido. Es funcional, práctica y no falla.

PROS

Fácil uso e intuitivo, sin complicaciones. Una solución necesaria para difusión y comunicación rápida con los clientes, sobre todo en el envío masivo.

CONS

En ocasiones da problema asignar créditos a los usuarios.

Reason for choosing Broadcaster Mobile

Hicimos pruebas con varios productos y empresas y Broadcaster fue el más sencillo, transparente y de fácil entendimiento.