nixi1
About nixi1
nixi1 Pricing
nixi1 is offered across several pricing plans, outlined below. A free trial is available. • For travel agencies- Basic: €56 per month Premium: €149 per month • For contact centers: Basic: €49 per month Premium: €99 per month Enterprise: €149 per month • For small businesses: Basic: €46 per month Premium: €99 per month
Starting price:
€49.00 per month
Free trial:
Not Available
Free version:
Not Available
Most Helpful Reviews for nixi1
1 - 6 of 6 Reviews
Linus
Computer Games, 11-50 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed May 2022
Effective instant messaging
nixi1 provides an innovative way of real time messaging with our client base.
CONSnixi1 is working in the best possible way so far, I do not have any complaints.
Mario
Verified reviewer
Insurance, 501-1,000 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed October 2020
Grandes prestaciones
Nixi1 dispone de un equipo de trabajo muy profesional que hace que la relación fluya de manera natural y que se consigan todos los hitos críticos de desarrollo a tiempo.
PROSEs un software realizado con un gran sentido de UX lo que hace que los usuarios se sienta muy cómodos desde el primer momento. Hemos observado que la curva de aprendizaje en este sentido es realmente asombrosa.
CONSNo se han encontrado defectos destacables del software. Daría mucho valor una interfaz multiidioma.
Sofía
Management Consulting, 11-50 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
5
Reviewed October 2020
El paso de web WhatsApp a nixi1 ha sido un antes y un después en nuestro negocio
Tanto la asistencia a usuarios de empresas interesadas en nuestros servicios, como en la gestión de cuentas de nuestros clientes. Nos ha mejorado la forma y la inmediatez con la que nos comunicamos con todos ellos.
PROSA nosotros nos es de gran ayuda los widgets para activar conversaciones en el canal, el chatbot para la gestión de consultas fuera del horario comercial y el módulo de marketing para envíos masivos de comunicaciones.
CONSAl principio me costó un poco entender la usabilidad del panel, porque tiene tantas funciones que me llevó algo de tiempo.
Reason for choosing nixi1
Por precio y soporte técnico en Español
Reasons for switching to nixi1
Porque no era sostenible tener ese software para utilizar entre todos en el equipo.
Paloma
Hospitality, 2-10 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed October 2020
Optimización del tiempo, descongestión de la centralita y clientes muy satisfechos
Valoración muy positiva. Tú tienes la capacidad de priorizar los mensajes y de darles respuesta de una manera muy ágil. La opción de los audios de voz en muy práctica. Y el hecho de que quede todo registrado nos ayudaba mucho a nivel interno entre los distintos turnos y en el caso de que pueda haber una problema con un cliente
PROSLa capacidad de dar un trato mucho más personal al cliente. Que no perdíamos llamadas por estar comunicando y sobre todo la posibilidad de enviar pagos a los clientes a sus móviles unicamente con un par de clicks
CONSNosotros lo instalamos hace unos meses y la implementación fue un poco complicada. Pero me consta que han cambiado los procesos y ahora es todo muchísimo más ágil y fácil.
Fernando
Marketing and Advertising, 2-10 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed October 2020
Un nixi1 para controlarlos a todos
Es simplemente más cómodo, porque tengo todo en un mismo panel (en lugar de estar pendiente a mil dispositivos) y puedo acceder a la información de cada cliente rápidamente. Ha mejorado la relación con los clientes al simplificar la comunicación y unificar canales (evita la pérdida de información).
PROSEl tiempo que ahorro a la hora de atender a los clientes, al estar todo centralizado. Yo tengo acceso a las conversaciones de mis compañeros con un mismo cliente y así todos tenemos la info necesaria.
CONSHemos tardado un poco en implementarlo desde que se que acabó el periodo de prueba.
Reasons for switching to nixi1
Por que es más rápido y sencillo de usar desde un mismo panel.
Elisa
Verified reviewer
Marketing and Advertising, 1 employee
Used monthly for less than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed March 2024
Live chat istantanea e gestione lamentele
Dovevo cercare per un cliente uno strumento che permetteva non solo di avere una live chat ma anche di poter utilizzare whatsapp, FB Messanger... Il cliente è stato piacevolmente sorpreso da altre funzioni utili che ha potuto utilizzare e migliorare il suo servizio.
PROSCon nixi1 è possibili non solo rispondere tramite la live chat nel sito dov'è implementato ma anche utilizzare altri canali come whatsapp. Monitoraggio lamentele utile per tenere monitorato il tutto. Ottima gestione database e report ottimi. Consigliato.
CONSPer ora non ho lamentele, ci siamo trovati bene per utilizzo che facciamo.