eFirma

RATING:

4.7

(17)

About eFirma

eFirma is a digital signature and document validation platform that enables companies to digitize operations. The platform allows signing of legally valid contracts and documents compliant with Mexican regulation NOM-151. Users can sign via smartphone, computer, advanced electronic signature, or digitized handwritten signature. eFirma also provides identity validation of clients, vendors and partners so companies can onboard securely and prevent fraud. Key features include automated workflows from API integration, encrypted security aligned with ISO 27001 and NIST standards, bulk/automated digital signing capabilities, customizable user roles, and mobile signing apps.

eFirma Pricing

eFirma.com dispone a sus usuarios la posibilidad de adquirir una suscripción mensual de documentos con todas las funcionalidades incluidas. El usuario podrá hacer uso de la Firma Electrónica Avanzada y la Firma Autógrafa Digital. Para empresas que necesiten el servicio con un volumen alto anual ,ponemos a su disposición el correo de contacto ventas@efirma.com para agendar demo y cotización.

Free trial: 

Available

Free version: 

Not Available

eFirma document management

eFirma Reviews

Overall Rating

4.7

Ratings Breakdown

Secondary Ratings

Ease-of-use

4.5

Customer Support

4.5

Value for money

4.5

Functionality

4.5

Most Helpful Reviews for eFirma

1 - 5 of 17 Reviews

Felipe

Law Practice, 2-10 employees

Used weekly for less than 12 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed January 2022

Muy buen producto

Muy buen servicio, fácil de entender en especial si solo eres firmante y es muy poco común tener algún problema con el. Cómodo en su método de pago por uso y que no exigen montos minimos

PROS

Producto de fácil uso, y te ayudan con personas que tienen que firmar por primera vez, agregan funciones como orden de solicitud de firmas entre otros.

CONS

Tutorial es de YouTube poco claros y deficientes. Temas como el subir el acta constitutiva muchas veces saca el error de que no lo pueden hacer los usuarios incluidos los que firman, puede mejorar mucho. No me gusta que los contratos sean pago por uso pero que los KYC no sean igual me gustaría ver compra de contratos y agregarles a esos contratos KYC AYUDARÍAN A LAS PEQUEÑAS EMPRESAS y el valor que tendrían los contratos subiría muchos en lugar de solo sea por suscripción

Reason for choosing eFirma

Facilidad, muestra por medio de videoconferencias y pago por uso

Reasons for switching to eFirma

Mucho más fácil efirma y tiene la ventaja del pago por uso

Vendor Response

Hola Felipe, ¡buen día! muchas gracias por compartir con nostros su experiencia. Este año estamos trabajando por pulir varios detalles de nuestro servicio con el fin de beneficiar su experiencia y la de sus clientes mediante el uso de eFrima.com Nuestro canal de YouTube se estará reactivando con nuevos videos informativos de la plataforma, le recomendamos visitarlo en el siguiente enlace: https://www.youtube.com/channel/UCGeHk_m7VWSb5pOKb8S699g Con relación al tema de acta constitutiva, se lo hemos compartido al equipo técnico, sin embargo, no dude que si vuelve a suceder, escribirnos en el chat en vivo de la plataforma para darle solución en tiempo real. Muchas gracias por el tiempo que tomo en escribirnos.

Replied January 2022

Alexis

Law Practice, 2-10 employees

Used monthly for less than 12 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed January 2022

Innovamos nuestro Despacho

Increíble. Hemos expandido nuestro negocio a nivel nacional y somos más eficientes.

PROS

La sencillez respecto al proceso de firma.

CONS

En ocasiones el servicio técnico demora un poco de tiempo al responder.

Reason for choosing eFirma

Recomendación

Reasons for switching to eFirma

Porque arruinaron un operación al carecer de soluciones.

Vendor Response

Hola Alexis, ¡buen día! Gracias por tomarse el tiempo en compartir con nostros sus comentarios respecto a nuestro servicio. Sin duda tomaremos en cuenta su comentario respecto a los tiempos del servicio técnico. ¡Muchas gracias!

Replied January 2022

Hector

Information Technology and Services, 2-10 employees

Used monthly for less than 6 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed January 2022

Facilidad para firma de acuerdos o contratos

eFirma nos ha ayudado mucho en no depender del "papeleo" o envío de documentos físicos al poder tener una organización digital, además de que en este tiempo de pandemia, ha sido ágil y eficaz el uso de este tipo de mecanismos.

PROS

Lo que me llamó la atención primeramente, la modalidad de poder obtener los planes, ya que como pequeña empresa, podemos tener accesos a este tipo de soluciones ajustándose al volumen de nuestra operación. El soporte siempre fue de primera mano y el uso de la misma herramienta muy sencillo de usar.

CONS

Por ahora no tengo algo que no me haya agradado, lo veo muy adecuado a nuestras necesidades.

Reason for choosing eFirma

Se adapta fácilmente al uso y necesidades de nuestra operación diaria.

Mijail

Financial Services, 2-10 employees

Used weekly for less than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed January 2022

Excelente herramienta para simplificar procesos

Nos ha ayudado a que el proceso de alta de nuestros clientes, que requiere una firma de aceptación de nuestros términos y condiciones, sea mucho más rápido, cómodo y económico que si lo realizaramos de la forma tradicional en papel.

PROS

Que tiene la facilidad de elegir el tipo de firma que deseas utilizar (electrónica o digitalizada) y el proceso de firma es muy sencillo para el usuario final

CONS

Poca difusión sobre el uso de la firma electrónica avanzada. Deberían compartir un video con los fundamentos legales, así como información sobre como funciona el servicio, ya que existen clientes que se asustan cuando les pides utilizar la e.firma.

Reason for choosing eFirma

Funcionalidad, elección de paquetes con precios adecuados a mi presupuesto y donde las firmas no caducan rapido. Se adapta a distintos ritmos de negocio.

Vendor Response

Hola Mijail, ¡buen día! Le agradezco mucho se haya tomado un momento de su día para compartir su experiencia usando eFirma.com Tiene mucha razón respecto a la difusión de la firma electrónica avanzada. Este año estamos trabajando por mejorar varios puntos relacionados a nuestro servicio. Le recomendamos seguirnos en nuestro canal de YouTube, donde iremos subiendo temas relacionados a nuestras soluciones: https://www.youtube.com/channel/UCGeHk_m7VWSb5pOKb8S699g Y de igual manera en nuestro perfil de Linkedin: https://www.linkedin.com/company/efirma No dude en volvernos a contactar ante cualquier duda o inconveniente a través de nuestro chat dentro de la plataforma o al correo hola@efirma.com ¡muchas gracias!

Replied January 2022

Mitchel

Financial Services, 501-1,000 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed February 2022

Me encanta la integración a través de APIS y la generación de plantillas

Me gusta bastante y siempre funciona , tiene monitor de peticiones en caso de que algo vaya mal con las APIS

PROS

Lo que más me gusta es que es muy sencillo y práctico, además de su flexibilidad para implementar mejoras y customizaciones

CONS

No me gusta que no puedo customizar las plantillas de correo con mi imagen corporativa

Reason for choosing eFirma

Por relación costo beneficio