Dès que nous avons intégré TagMyDoc à notre bureau, ceci a complètement changé pour le mieux la gestion de nos dossiers en plus d'accroîtra la sécurité de l'échange d'informations et de documents pour nos clients. Auparavant, les clients pouvaient nous écrire sur une dizaine de boîtes courriels différentes selon avec qui ils avaient interagis, et il arrivait donc qu'un courriel ne soit pas vu assez rapidement par la personne concernée. Ils dédoublaient aussi l'envoi de leurs documents. Avec la gestion centralisée que nous avons fait autour de TagMyDoc, il n'y a plus de dédoublement du travail et tout les membres de l'équipe peuvent voir l'arrivée de fichiers ou d'informations dans un dossier donné. Nous avons gagné énormément en efficacité dans le bureau et avons ainsi évité de demander une même information à un client plusieurs fois en ignorant qu'un autre membre du personnel l'avait déjà fait.

L'aspect "portail" qui permet de voir l'ensemble des dossiers et de classer de façon efficace et visible pour tous les membres de l'équipe les différents éléments de nos dossiers. La facilité d'utilisation tant pour les membres de notre équipe que pour nos clients. La sécurité associée à l'utilisation de ce logiciel. La facilité d'accès aux gens ayant un impact sur la conception du logiciel et leur écoute pour nos idées.

Je n'ai pas de mauvais commentaires à relever sur le logiciel.

L'utilisation de la plateforme TagMydoc nous a permis de gagner en efficacité, d'avoir une notoriété professionnelle avec nos clients, de démontrer que nous avions à cœur la protection des données de notre entreprise et de celles de nos clients. La formation donnée par TagMyDoc permet également un départ rapide pour l'utilisation de la plateforme.

Facile d'utilisation, la plateforme est accessible pour tout le monde. On adore partager du contenu avec nos clients, fournisseurs, notre équipe interne via tagmydoc. La plateforme permet de faire un classement qui nous permet de facilement retrouvé nos clients ou nos échangent de commentaire avec un collègue, un client ou un fournisseur. On se retrouve beaucoup plus facile que dans un courriel et en plus nous savons que nos données sont protégées. La rapidité d'utilisation de la signature électronique nous permet également de gagner en efficacité. Je recommande cette plateforme sans hésiter peu importe le type d'entreprises c'est un dispensable à avoir de nos jours.

La plateforme évolue rapidement et je n'ai pas de points que je n'ai pas apprécié.

Nous avions une solution OwnCloud auparavant, nous apprécions TMD qui est pour nous plus facile à utiliser et comporte moins de technique à prendre en charge à l'interne.

Facilité à déployer, soutien technique rapide et efficace, facile à utiliser, fonctionnalités intéressantes (comme les signatures électroniques gérées directement sur le portail). Un gros plus: services aux clients (usagers externes) en cas de questions.

Quelques détails (pas de bouton "sélectionner tout" qui augmenterait la rapidité d'utilisation, par exemple).

Très belle expérience avec TagMyDoc, je le recommande réellement. C'est simple, autant pour moi que pour mes clients. J'ai eu beaucoup de commentaires positifs de leurs parts aussi. De plus, mes clients peuvent déposé leurs documents au fur et à mesure qu'ils les recoivent, donc de mon côté, je peux commencer à travailler plus tôt pour éviter le rush de fin d'impôts.

Je me cherchais une solution de dépôt de fichier en ligne pour mes clients. Je me suis donc tourné vers TagMyDoc. Après une démonstration d'un membre du personnel, j'ai réalisé que TagMyDoc comblait amplement mes attentes. C'est une solution simple, très efficace et raisonnable au niveau des prix. Les employés sont toujours là pour répondre à nos questions et c'est une entreprise qui est très ouverte aux nouvelles réalités.

J'ai fait beaucoup de commentaires d'amélioration pendant mon utilisation, mais ce qui me semble le plus urgent à améliorer c'est la gestion des modèles de signatures que l'on ne peut pas vraiment corrigé ou modifier. J'ai donc eu plusieurs modèles pendant l'année, mais plusieurs auraient pu être effacé.

Les données sont stockées au Québec par une entreprise Québécoise, technologie de cryptage avancée, aucune installation donc jamais de mise à jour à faire. La vitesse de chargement (upload et download) rapide et possibilité d'utilisation de la fonctionnalité ''drag and drop'' avec de multiples fichiers avec de multiples envoient simultanés. Ultra facile d'utilisation, les boutons de couleurs sont intuitifs. Les débutants en informatiques peuvent s'y retrouver après quelques connections. Inscription des dates de dépôts et visualisation des utilisateurs qui ont consultés les documents. Enfin la migration, a été facile avec le soutient de l'équipe Tagmydoc afin d'avoir un architecture efficace pour le travail. Barre de recherche très perfomante particulièrement utile quand nous avons une organisation des noms de fichiers/dossiers. Contrôle parfait des accès utilisateurs aux documents sensibles. Nul besoin de créer des profils pour chacun des utilisateurs. Logiciel multi-plateforme.

Le déplacement de fichiers est difficile. Il faut bien réfléchir à l'arborescence afin de commencer utiliser la plateforme. Beaucoup de clic pour arriver à nos fins. Placer le fichier à la bonne place au début est la clé. L'interface Windows est plus performante avec les raccourcis clavier.