CloudVillage

RATING:

4.0

(3)
Overview

About CloudVillage

CloudVillage, through its Cloud PMS, allows you to easily monitor the performance of the structure through the analysis of reservations, attendance and revenues with advanced Business Intelligence tools. In addition, through marketing and loyalty tools, it allows (subject to consent) to maintain contact with the customer even after the holiday.
The functionalities that make up the modular platform

CloudVillage Reviews

Overall Rating

4.0

Ratings Breakdown

Secondary Ratings

Ease-of-use

4

Customer Support

4.5

Value for money

4

Functionality

4

Most Helpful Reviews for CloudVillage

3 Reviews

Carmen

Hospitality, 2-10 employees

Used daily for less than 12 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed June 2023

Veramente consigliabile!

PROS

Noi cercavamo un gestionale funzionale e pratico e con Cloudvillage abbiamo trovato quello che fa al caso nostro. Quello che più ci soddisfa è la facilità d'uso e la possibilità di poter personalizzare il gestionale in base alle nostre esigenze. Il sistema di prenotazione è completo ed efficace.

CONS

Al momento non abbiamo riscontrato particolari cose da segnalare. Usiamo Cloudvillage solo da qualche mese e per ora ci risulta efficiente. La prova ufficiale sarà l'alta stagione in cui la mole di lavoro aumenta ma per ora davvero non possiamo lamentarci.

Reasons for switching to CloudVillage

Abbiamo deciso di cambiare perché la scorsa stagione è stata un disastro. Abbiamo avuto tanti problemi con la cassa e con i conti in quanto ogni volta si cambiavano da soli i listini. L'assistenza era praticamente assente al 100%

Claudio

Leisure, Travel & Tourism, 2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed June 2023

Software funzionale es intuitivo

PROS

Semplicità del gestionale e assistenza sempre operativa

CONS

Al momento non ho niente da indicare.

enrico

Hospitality, 11-50 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

3

EASE OF USE

3

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

4

FUNCTIONALITY

3

Reviewed May 2023

Cliente affezionato

Buona e fondata su una crescita reciproca.

PROS

Possibilità di dialogo con il managment e con l'assistenza

CONS

Implementazione di alcune richieste spesso macchinosa e certi problemi non risolti.Mancanza di assistenza H24 che ritengo indispensabile con un gestionale totalmente in cloud.

Reason for choosing CloudVillage

Perchè è stato il primo totalmente in cloud.