Desk Manager
About Desk Manager
Desk Manager Pricing
Free trial:
Not Available
Free version:
Not Available
Most Helpful Reviews for Desk Manager
1 - 5 of 23 Reviews
Jason
Automotive, 2-10 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed November 2023
Compatible and Easy
Interface with quickbooks that saves me time
CONSNothin really. Maybe that you have to update files and while you do it no one can use it
Reasons for switching to Desk Manager
ABC wanted a monthly fee to update forms and was not compatible with QB
Daniel
Primary/Secondary Education, 201-500 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed March 2024
Todas as expectativas foram superadas!
Estou extremamente satisfeito com a Desk Manager! Desde o momento em que comecei a utilizar seus serviços, fiquei impressionado com a qualidade do atendimento ao cliente, a eficiência da equipe e o compromisso geral da empresa em fornecer um excelente serviço. O staff da Desk Manager tem sido incrivelmente prestativo e receptivo a todas as minhas necessidades e dúvidas, tornando minha experiência ainda mais positiva. Estou verdadeiramente impressionado com o profissionalismo e dedicação da empresa como um todo. Recomendo calorosamente a Desk Manager a qualquer pessoa em busca de um serviço de alta qualidade e uma equipe excepcional!
PROSExperiência excepcional com o suporte e pós-venda! Desde o primeiro contato até a resolução do meu problema, fui tratado com profissionalismo e cortesia. A equipe de suporte foi ágil em responder às minhas dúvidas e resolver qualquer problema que surgisse. Além disso, seu compromisso com a satisfação do cliente foi evidente em cada interação. Estou verdadeiramente impressionado com a qualidade do serviço prestado e não hesitaria em recomendar esta empresa a outros. Nota 10 em suporte e pós-venda!
CONSNão seria o que menos gostei, mas o que tive mais dificuldade e ainda tenho, navegação no sistema e entender a lógica da parametrização do sistema. Se eu trabalhasse o dia todo só nele, talvez isso fosse resolvido, mas eu utilizo exporadicamente durante o dia, e acabo tendo dificuldades nessa questão.
Reason for choosing Desk Manager
Custo benefício e dentro das nossas necessidades foi o que mais se encaixou no nosso cenário.
Luiz Alexandre
Financial Services, 51-200 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed March 2024
Desk Manager a ferramenta que realmente vem para ajudar
Faz 1 ano que estrou trabalhando direto com o Desk Manager na b2finance, já tive o prazer de trabalhar com o desk manager em outras empresas por onde passei, e pude reparar que nos últimos anos houve evolução enorme tanto do ponto de vista de interface de usuários, como de funcionalidades.
PROSa concentração dos módulos a um clique de distância, interface amigável e o suporte, quando necessário nos dá todo o suporte e resolução.
CONSultimamente, vejo que começo a apresentar certa lentidão para navegar entre as diferentes opções e módulos.
Reason for choosing Desk Manager
Por que era o sistema que tinha todas as funcionalidades que precisávamos para atender as nossas necessidades.
Reasons for switching to Desk Manager
Porque o sistema GLPI não atendia mais as necessidade da b2finance
Jamile
Verified reviewer
Retail, 501-1,000 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed March 2024
Avaliação Desk Manager
O responsável pela nossa implantação e a equipe de suporte e cs são maravilhosos. O desk nos traz muitas funcionalidas para agilizarmos alguns processos da empresa, foi uma grande conquista para a Dress to.
CONSAlgumas configurações são complicadas de fazer e a IA de atendimento não é muito funcional até o momento.
Reasons for switching to Desk Manager
Precisávamos de um sistema mais moderno, que tivesse mais funcionalidades e houvesse a possibilidade de integrarmos com nossos sistemas já existentes para facilitar o login.
Reginaldo
Information Technology and Services, 2-10 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed April 2024
Avaliação RC Tech
No momento estamos tendo uma experiencia muito boa, precisamos estar mais perto do CS e o CS estar mais perto de nós para melhorarmos nosso uso e usarmos a maioria dos recursos de forma correta.
PROSAcessos a novos recursos e novas solicitações sendo avaliadas de perto.
CONSRelatórios e algumas integrações. Mas estão evoluindo na nova versão. A integração do WhatsApp poderia ter algumas formas de personalizar principalmente o primeiro contato com cliente.
Reasons for switching to Desk Manager
Evolução, processos e integrações. Seguindo um processo da comunidade.