Surfy
About Surfy
Surfy Pricing
Starting price:
€300.00 per month
Free trial:
Available
Free version:
Not Available
Most Helpful Reviews for Surfy
1 - 5 of 5 Reviews
Nathalie
Venture Capital & Private Equity, 501-1,000 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed April 2024
Expérience ARDIAN
Dans un premier temps Surfy a été déployé au sein de l'équipe Facilities (administrateur) et IT Support. Au-delà du suivi de l'occupation des locaux, l'application nous permet aussi de collaborer dans le cadre de déménagements d'équipes (grâce à la fonctionnalité du scenario). Nous avons ensuite donné accès aux assistantes pour qu'elles puissent vérifier la mise à jour de l'occupation des espaces par leurs équipes respectives. Enfin, l'accès a été généralisé à tous les collaborateurs pour leur permettre, via l'icone de géolocalisation de l'annuaire interne, de localiser des collègues ou des salles de réunion. L'équipe Surfy est très à l'écoute de nos besoins, et toujours prompte à nous proposer des adaptations/améliorations. J'apprécie beaucoup leur réactivité.
PROSDéveloppé par une équipe terrain familière aux problématiques SG, j'ai rapidement eu confiance dans la solution SURFY et compris que c'était l'outil qu'il nous fallait. Surfy nous a en effet permis de digitaliser notre environnement de travail, devenu trop important en nombre de postes pour continuer à être appréhendé de façon "artisanale" par le biais d'un fichier Excel. Nous avons maintenant en quelques clicks une visibilité sur l'ensemble de notre parc immobilier et son occupation.
CONSIl faut un certain temps pour se familiariser avec l'outil qui n'est pas toujours intuitif. La modification des plans et rajout d'objets spécifiques est trop compliquée (il faut être extrêmement minutieux et avoir beaucoup de temps devant soi). Mieux vaut confier ce travail à l'équipe SURFY, sachant que cela a un impact sur le budget. Mise à part quelques vidéos, il n'existe pas de didacticiel global Surfy. Cela serait un + que d'avoir un support écrit pour l'ensemble des fonctionnalités.
Vendor Response
Bonjour Nathalie, Merci pour votre avis ! Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et avons à cœur de proposer des fonctionnalités simples et efficaces. Nous sommes à votre écoute pour adapter notre solution à une utilisation plus intuitive suivant vos besoins ! Votre souhait concernant l'existence d'un didacticiel complet est d'ors et déjà exaucé : Ce didacticiel existe, il est directement accessible dans l’application Surfy en cliquant sur votre prénom en bas à gauche de l’écran puis sur « Surfy Academy (portail d’aide) ». Vous y trouverez toutes les principales fonctionnalités de Surfy, répertoriées et expliquées en détail avec du texte et des vidéos, et disposant d’une recherche par mots clé :)
Replied April 2024
Cyril
Hospital & Health Care, 10,000+ employees
Used weekly for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed April 2024
Révolution dans nos projets
Très satisfait notamment en terme de support et service client
PROSSurfy place le métier et les utilisateurs au cœur du processus (travaux, déménagements, réorganisation) en proposant un logiciel qui ne nécessite aucune connaissance d'architecte et qui épargne l'utilisateur de la pollution des informations techniques.
CONSMalgré la prise en main rapide et aisée, une utilisation très régulière est nécessaire pour tirer pleinement parti des possibilités du logiciel.
Vendor Response
Merci beaucoup Cyril pour votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une solution agile et efficace pour l'exploitation de vos bâtiments. N'hésitez pas à consulter notre Surfy Academy (https://help.surfy.pro) afin de vous accompagner dans l'utilisation de Surfy !
Replied May 2024
cecile
Insurance, 501-1,000 employees
Used weekly for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed May 2024
Une aide au quotidien du Workplace
Surfy est un outil multi-services où chaque fonctionnalité répond à un besoin précis exprimé par les différents pôles en entreprises (DRH, contrôle de gestion, service achat, faciliy management, ...).
CONSQuand je redessine les espaces, je rêverai d'un outil de mesures avec cotations... Les équipes de Surfy s'adaptent en permanence ; alors un jour peut-être.
Orlane
Insurance, 501-1,000 employees
Used monthly for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed May 2024
Nous sommes ravis de SURFY
Facile d'utilisation, ludique, très logique et personnalisable
PROSSa simplicité d'utilisation et le nombre de fonctionnalités élevés qu'il possède
CONSA ce jour, je n'ai pas encore trouvé d'inconvénient
Reasons for switching to Surfy
autocad est trop compliqué, nous avions besoin d'un logiciel plus facile a utilisé et tout aussi complet
Vendor Response
Merci Orlane pour cet avis qui nous motive à aller toujours plus loin et à faire toujours mieux pour nos utilisateurs !
Replied May 2024
Séverine
Events Services, 11-50 employees
Used monthly for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed May 2024
Suberbe outil, simple d'utilisation et très efficace
Un service client toujours disponible à l'écoute et serviable à tout moment, logiciel intuitif et performent.
CONSAucun inconvénient rencontré jusqu'à présent