We have been working on dematerialization and management of business and support processes (strategic activity planning, contract and procurement management, ...)

It really helps to achieve our goals in a short period of time, without the need for a team with programming knowledge and now we access to real/updated information, on a single, secure/controlled and dynamic platform.

The graphical end-user Interface can be improved as well as the reporting and analytics

Produto de facil utilização e integração com as necessidades de negócios atenderam muito bem. Customizações são boas tambem.

Falta integração com o Microsoft Teams (Apps).

Easy to use, and to adjust to your necessities

The lack of a test database, and some interactions between the functions of the aplication.

Desde sempre, e já nem consigo contar os anos, tem sido um relação cordial e o grau de resposta por parte dos seus colaboradores tem sido excelente, em geral são bons professores

A versatilidade e operacionalidade na gestão da segurança

O layout na construção de tabelas. A interação com outras BD ainda não completamente explorada

My experience was essentially the development of forms for application submission, the development of additional templates to include in the platform was the first challenge and the number of clients per application was another challenge in terms of development and storage. Working with Masterlink has been an process towards evolution, especially regarding application design.

The software was very intuitive to use, with low code requirements concerning what was needed to build. the support team was always effective.

In terms of storage and the development of reports there were some limitations. I'd like to know more about the potential of use with real time data. The availability of tutorials and additional training could be improved.

Excellent experience. They understand very quicly the client challenges and givee the right answers

Simple and responsive to our needs and the needs of our public.

there is nothing to not to like. Improvements are made according to our needs.

My company's entire financial process uses the masterlink platform, its ease of use, brought great performance to my team.

so far the platform serves us on all items.

Powerful forms with conditional fields and multiline records. Complex workflows without coding.

Demanding in terms of configuration. There is no workflow templates that we can be used.

Several small business applications with workflows and document review.

Powerful workflows without coding Very scalable with integrations and embedded code Powerful forms configurations

Skills to configure are still demanding (improving though) Some tasks could be avoided if some objects could be reused

The best thing about the platform is the ability to adjust to the needs

The worst thing about the platform is that the electronic signature has not yet been integrated

É fácil de usar, permitindo a criação de páginas complexas num espaço curto de tempo.

A funcionalidade de procura (ctrl+f) num script não foca as expressões encontradas, o que é problemático em scripts de maior dimensão pois é necessário passar algum tempo extra à procura do texto marcado.

Permitiu-nos o desenvolvimento do nosso site corporativo e ao mesmo tempo a possibilidade de o ir atualizando de uma maneira fácil e intuitiva. Permitiu-nos também o desenvolvimento de ferramentas que permitem um trabalho mais eficaz.

Permite de uma maneira expedita a criação de uma nova área no nosso site da empresa, agregado à nossa base de dados. Permitiu também o desenvolvimento de uma plataforma de gestão de cursos de formação para ir de encontro às necessidades dos nossos Membros.

Existem alguns aspectos na interface de algumas ferramentas desenvolvidas que podem ser melhoradas, mas temos trabalhado com a Masterlink para minimizar esses aspectos.

É muito positiva nos diversos domínios de interação, nomeadamente, contratual e assistênica.

A possibilidade de automatizar processos. A curva de aprendizagem de trabalho com a plataforma. A facilidade de utilização.

O software não tem aspetos que desgoste.

A experiência é muito positiva

Facilidade de implementação de alterações ao estipulado inicialmente

Algumas funcionalidades não são percetíveis para os utilizadores

Boa, empresa estável.

Software muito Estável.

Processo de atualização para novas versões, pouco flexível ao nível de novas funcionalidades.

São acessíveis, atenciosos e procuram encontrar soluções para os problemas apresentados.

A equipa da Masterlink mostra-se disponível para encontrar soluções e tirar dúvidas. A forma final da página para o público que irá aceder o site é amigável.

Nota-se que para as pessoas que irão inserir os dados, precisam ter conhecimentos mais avançados para o utilizar. Poderia ser mais intuitivo. Na parte da introdução de imagens em sites que são concebidos pela Masterlink, deveria haver uma forma mais fácil para as introduzir uma vez que há pré-requisitos para as inserir e há muitos utilizadores que não possuem programas extras para formatar as imagens que irão ser acrescentadas.

Com a solução da Masterlink nosso time passou a ter todas as informações necessárias, com maior controle, automação e dinâmica.

Nada a acrescentar ou apontar em contras ate o momento

Veio suprimir as nossas necessidades com muita agilidade

Facilidade de implementar e desenvolver

Ambiente de produção versus qualidade tem de melhorar

A plataforma Masterlink permite transformar processos manuais ou desintegrados, num processo digital integrado com os diversos sistemas e utilizando um portal para o utilizador final, com elevada facilidade de utilização.

A solução é muito flexivel e abrangente, quer na usabilidade, quer na interconectividade com outros sistemas. Pode incorporar em simultaneo diversos processos, e produzir reporting para suporte à gestão.

A plataforma tem sempre pontos de evolução contínua em função das necessidades dos Clientes.

Facilidade na construção de menus/submenus e blocos de informação. O layout final

Gestão e localização dos utilizadores. Melhoria no bloco página principal (construção de novos itens).

Com a solução da Masterlink as nossas equipas comerciais passaram a ter toda a informação no terreno . Por outro lado o nosso processo de aprovação dos investimentos comerciais e sua implementação ganhou uma outra dinamica e controlo .

Flexibilidade . Capacidade de adaptação a diferentes realidades .Facilidade de utilização para o utilizador

Não tenho nada a apontar de negativo neste software

Plataforma de fácil utilização que permite aos usuários poder adaptar os fluxos com as necessidades de negócios sem precisar do envolvimento do time de desenvolvimento, tornando o processo mais ágil e barato.

Não tenho pontos negativos com a utilização da plataforma.

Equipa com elevada serionidade e extrema competência

A capacidade de automatização dos processos de negócio e a consequente capacidade competitiva para o desenvolvimento empresarial

Nada a considerar relativamente a aspectos menos positivos

A potencial segurança que oferece do ponto de vista do negócio.

Pouco intuitivo para o utilizador, com menus geradores de confusão entre os beneficiários que registam pouca utilização.

Agilidade na construção, integração, autenticação, autorização e auditoria

Introduzir melhorias ao nível do front end e usabilidade.