All UTrakk DMeS Reviews
1-21 of 21 Reviews
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Xavier
Textiles, 201-500 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed May 2023
Outil convivial au service de la performance.
Cet outil convivial nous permet d'améliorer significativement la communication intra et inter services. Cet outil fait parti des logiciels que l'on utilise toute la journée.Par ailleurs, Utrakk est à l'écoute des besoins de ses clients, et fait évoluer le produit en fonction des remarques qui lui sont faites.
PROSOutil convivial, facile d'accès et d'utilisation. Suivi et paramétrage à la portée de tous. Pour les utilisateurs, interface avec outlook pour la mise à jour de l'agenda, édition de rapports de quarts visibles par les intéressés, facilite la communication entre les différentes équipes. Outil de suivi des actions ergonomique, extractions possibles...Nombreux supports de formation disponibles sur la communauté, réponses rapides aux questions éventuelles.Globalement, via un paramétrage adapté, il est possible de donner accès à l'information nécessaire aux collaborateurs dans le but de faciliter les échanges et d'accroitre la performance.
CONSLes informations reprisent dans certains tableaux de bords sont parfois erronés....
Reason for choosing UTrakk DMeS
Utrakk a été mis en place lors de l'intervention de Proaction groupe conseil, comme outil de support à la démarche d'amélioration de la performance.
Vendor Response
Merci d'avoir partagé vos réflexions sur UTrakk. Le feedback de nos utilisateurs est crucial pour l'amélioration de l'outil. En ce qui concerne les tableaux de bord, sachez que des commentaires comme les vôtres, nous ont incités à faire des changements qui prendront effet plus tard dans l'année. Si vous avez d'autres suggestions, n'hésitez pas à contacter notre équipe à Support@utrakk.com.
Replied June 2023
sophie
Building Materials, 51-200 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
3
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
2
Reviewed March 2021
Bon outil de gestion
Nous permet de gagner du temps, de limiter le papier, de faciliter la transmission d'information.
PROSGestion des coaching, planning des rituels, rappel sur les actions, possibilité d'affecter les actions à différents rituels
CONSExtraction des plans d'action Utilité des applications sur tablettes ???? l'application ne permet pas de faire les coachings, il manques de nombreuses fonctionnalités sur les deux appli obligeant à travailler sur la version web en parallèle. Export de l'agenda dans Outlook (et non gestion d'un second calendrier) Manque de rappel pour l'agenda
Vendor Response
Merci pour vos commentaires qui nous sont toujours tres utiles et nous permettent de faire evoluer notre plateforme en repondant toujours davantage aux besoins des utilisateurs. En effet, les applications tablettes natives sont des version allegees de UTrakk dont le but est de permettre la saisie d'information au point d'execution et en mode < deconnexion >. Toutefois, toutes les fonctionnalites de UTrakk sont pleinement fonctionnelles sur une tablette standard, et ce, peu importe le fournisseur. Concernant votre commentaire sur Outlook, avez-vous eu la chance d'experimenter la synchronisation avec Office 365 qui permet une synchronisation a meme le calendrier principal d'Outlook, incluant l'ensemble de vos engagements. Cette integration est bidirectionnelle ce qui signifie que certaines modifications apportees sur Outlook sont automatiquement reproduites sur UTrakk. Merci encore de votre avis, ca nous tient a coeur.
Replied April 2021
VIJAY
Electrical/Electronic Manufacturing, 201-500 employees
Used weekly for less than 12 months
OVERALL RATING:
3
EASE OF USE
3
VALUE FOR MONEY
3
CUSTOMER SUPPORT
2
FUNCTIONALITY
3
Reviewed March 2021
Automatic email by Utrakk
It is easy to use. No need to have special training
CONSThe software should send an email automatically whenever a task has been entered for me.
Vendor Response
Thank you for your valuable comments, we always appreciate them. It is indeed possible to receive notifications for an action that is assigned to you or before its due date. You just have to activate the option to this effect from the notification settings. For more information on this subject, you can consult our UTrakk Community where you will also find several tutorials, tips and tricks as well as all the relevant information on how to use UTrakk. Thank you again for taking the time to give us your opinion.
Replied April 2021
Maxime
Building Materials, 201-500 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed April 2021
UTRAKK = incontournable !!!
Un outils de gestion complet et extraordinaire dont je ne me passerais plus !!! en plus de bonifier l'expérience, le gain de temps et la partie que j'appel en temps réel, UTRAKK rapproche les différente ressource impliquer de l'organisation et augmente le niveau de communication dans l'entreprise en résumer UTRAKK l'essayer c'est l'adopter.
PROSCe que j'apprécie particulièrement est la facilité déconcertante avec laquelle on peut gérer, en interaction en temps réel avec les différent intervenant/ressource, Les log de plan d'action, les tache et les demandes. Cela rajoute une efficacité supplémentaire et incroyable au tournée de plancher. Ce faisant cela me fait gagner de précieuse minutes que je peux remettre au profit de la production, de la supervision active et de l'atteinte des différents objectif de l'organisation.
CONSPour ma part la principale difficulté fut de m'habituer a délester mais outils papier et m'habituer au mode électronique de l'application. Quoi que très facilitant comme outils et facile a apprendre pour ma part ce fut le changement d'habitude qui fut un défit.
Vendor Response
Nous vous remercions enormement d'avoir pris le temps de nous faire part de vos precieux commentaires. Cela permet a de futurs utilisateurs de beneficier de votre experience afin de decouvrir UTrakk. Nous sommes heureux de lire que UTrakk vous permet de gagner en temps et efficacite afin de vous permettre de mettre a profit votre expertise sur des taches qui ont un reel impact pour votre organisation. Interessant egalement de constater que UTrakk a ameliore votre communication au sein de la compagnie. Nous vous remercions encore pour votre avis, cela nous tient a cur et nous restons a votre ecoute!
Replied April 2021
Pierre
Food Production, 51-200 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed April 2021
Centralisation et formalisation
Utrakk nous a permis de centraliser et formaliser nos plans d’actions dans un même outil simple d’utilisation et accessible pour tous nos collaborateurs. Ces plans d’actions sont alimentés par différents canaux : nos rituels de communications, nos processus, nos audits ou par nos tournées de supervision active. Cette centralisation nous apporte fiabilité des données, meilleur suivi des actions et d’une manière plus générale améliore notre performance quotidienne.
CONSL'utilisation de l'application Utrakk sur tablette requiert une bonne couverture wifi du site pour un fonctionnement optimal
Vendor Response
Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Ils permettent a de futurs utilisateurs d'en beneficier afin de decouvrir UTrakk. L'equipe est tres heureuse de voir que UTrakk est simple d'utilisation, qu'il vous permet d'ameliorer votre performance quotidienne et vous offre une meilleure fiabilite des donnees grace a la centralisation de l'information. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre avis, cela nous tient a cur et nous restons a votre ecoute!
Replied April 2021
Gimeno Ribes
Furniture, 201-500 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed July 2023
L'expérience d'Utrakk
Grâce à Utrakk, nous sommes en mesure de suivre toutes nos tâches quotidiennes créées par un problème au jour le jour. Nous utilisons aussi régulièrement des outils d'audit et de projet, avec d'excellents résultats.
PROSTrès facile à utiliser et simple avec de nombreux utilitaires intégrés.
CONSIl serait intéressant pour les réunions de créer des séparateurs en tenant compte de l'ordre du jour de la réunion elle-même.
Vendor Response
We are glad to know that you find our tool easy to use and helpful in your daily tasks. We also thank you for the suggestion, and it will help us in our constant efforts to improve the tool.
Replied August 2023
Rajendra
Building Materials, 5,001-10,000 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed January 2022
Overall review
It gives you the checklist for particular area or department where we need to focus more
CONSIts ease of use could be better. The design and graphics of software can be more attractive so user likes to use more.
Vendor Response
Thank you very much for taking the time to share your thoughts on the application with us. Your comments regarding the ease of use and our design interface will help us make improvements on our future updates. In the meanwhile, please feel free to contact our support team at Support@utrakk.com if you have any other comments or questions Thank you again and have a great day.
Replied February 2022
Vybhav
Food Production, 501-1,000 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed January 2022
Perks of using UTrakk DMeS
Creating rituals and monitoring progress of daily agenda helps to close out the loop on important topics critical to the business.
CONSCannot think of any cons at this moment in time.
Vendor Response
We would like to express our gratitude for taking the time to share your thoughts on UTrakk with our team. We are glad that the application is able to help your business optimize its processes. Please feel free to contact our support team at Support@utrakk.com if you have any other comments or questions Thank you again and have a great day.
Replied February 2022
Romeo
Construction, 5,001-10,000 employees
Used weekly for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
3
VALUE FOR MONEY
3
CUSTOMER SUPPORT
3
FUNCTIONALITY
4
Reviewed November 2022
UTRakk - FM
We have several people using them and they seem to be okay with it. However, there are other features that they probably do not get used.
PROSThe dashboard features are not bad. The time management is also good but seems to be set for EST.
CONSToo many tabs that are not laid out well.
Vendor Response
We thank you very much for taking the time to share your appreciation for UTrakk 's processes and for your suggestion. We will verify if and how we can streamline that page while keeping the flexibility other clients need, and will do so if possible on one of our upcoming updates.
Replied February 2023
Anonymous
201-500 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed January 2022
Nice tool
It is really easy to use, great when trying to track meetings. Excellent tool.
CONSintegration in the company I work is taking more time and effort than what i expected.
Vendor Response
We would like to express our gratitude for taking the time to share your thoughts on UTrakk with our team. Please feel free to contact our support team at Support@utrakk.com to see how we can help facilitating the deployment of the application within your company. Our experts will be happy to assist in any way we can. In the meanwhile, thank you again and have a great day.
Replied February 2022
Gabriel
Food Production, 501-1,000 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed February 2022
Utrakk, une transformation !
C'est un véritable outil de pilotage de l'activité avec un rebouclage possible de vos plans d'actions sur plusieurs niveaux hiérarchiques: point 5/15/30...hebdo, mensuel... C'est un outil qui responsabilise le plus grand nombre avec un gain d'efficacité qui est mesurable. la prise en main est aisée même pour ceux qui ne sont pas à l'aise avec l'informatique. A noter le réel accompagnement de l'intégrateur dans nos souhaits de modifier certaines fonctionnalités dans l'outil.
PROSUne simplicité d'utilisation qui participe à une bonne appropriation de l'outil par les collaborateurs "terrain". Des interfaces qui sont lisibles et qui restent accessibles pour la majorité des équipes. La structuration de l'outil avec ses très nombreuses possibilités est un point fort, sans pour autant ne jamais devenir complexe.
CONSPas de problématiques majeures avec l'outil mais il est nécessaire d'avoir un bon réseau wifi lors de l'utilisation de l'outil par exemple sur tablette dans un atelier.
Reason for choosing UTrakk DMeS
En lien avec notre projet "Contres ATAC" qui avait pour objectif de structurer nos organisations et responsabiliser davantage les équipes opérationnelles. Le souhait de digitaliser certains de nos processus en les rendant accessibles à tous. Il est un complément très utile au pilotage de nos rituels et à la progression de notre performance.
Sébastien
Paper & Forest Products, 501-1,000 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
3
CUSTOMER SUPPORT
3
FUNCTIONALITY
4
Reviewed December 2022
Logiciel de suivi de rituels de pilotage
Le paramétrage du logiciel est simple et facilement personnalisable. Son utilisation lors des rituels permet de formation des actions suite à des écarts constatés, en suivre l'avancement sur d'autres rituels. L'association du mode web et tablette permet d'utiliser ce logiciel également dans des tournées terrain et autres audit dans les ateliers.
CONSLes indicateurs dans les tableaux de bord peu adaptablesLes développements et évolutions priorisés sur base ipad et très peu sur base Android pour la partie mobile.
Reason for choosing UTrakk DMeS
Outil utilisé lors d'un projet de formation et coaching avec l'entreprise ProAction.
Vendor Response
We thank you for your feedback and are happy you enjoy UTrakk's simplicity and flexibility. Regarding your point about Android, we are proud to announce that the Android version of the mobile app will be made available later this year.
Replied February 2023
patrick
Automotive, 51-200 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed May 2023
Outil génial de de suivi et de planification des rencontre et actions!
Lors de mes One-on-One avec mes directeurs je suis capable d’avoir une structure et je peux suivre sans problème toutes les actions à chaque rencontre.
PROSAvoir des checklists efficaces pour un suivie des rencontres et des tours de supervision active.
CONSAucuns inconvénients, seulement j’ai hâte de pouvoir utiliser l’outil sur Android.
Vendor Response
Tout d'abord, nous aimerions exprimer notre gratitude pour avoir pris le temps de partager vos pensées avec notre équipe. Deuxièmement, nous aimerions vous informer que la version Android de UTrakk est actuellement en "pré-lancement". N'hésitez pas à contacter notre équipe à Support@utrakk.com pour plus de détails sur l'installation et l'utilisation avant le lancement officiel.
Replied June 2023
Jean Sebastien
Consumer Goods, 10,000+ employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
3
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed January 2022
Commentaires
J'aime bcp le logiciel pour toutes la gestion des tâches et des opportunités.
PROSInterface facile à utiliser, bonne strucutre de gestion des actions, opportunités, projets..
CONSSerait intéressant d'avoir des lignes du temps avec gantt charts vs les tâches et les projets
Reason for choosing UTrakk DMeS
Venu avec une projet Proaction
Vendor Response
Thank you very much for taking the time to share your thoughts on the application with us. We are glad that you enjoy the application's structure and ease of use. Regarding your suggestion on Gantt charts, we are happy to tell you that we are already working on implementing them in UTrakk on a future update. Thank you again and have a great day.
Replied February 2022
Matthieu
Textiles, 501-1,000 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
3
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed December 2022
*
Simplicité d'utilisation, enrichissement permanent de l'outil.
CONSL'application mobile à destination des utilisateurs a été privilégiée sous iOs dans un premier temps. Cela impacte directement le choix de matériel à mettre à disposition.
Vendor Response
We would first like to thank you for taking the time to share your opinion on UTrakk with us and are glad you appreciate its ease of use and our constant drive to improve our tool. We are also proud to announce that a new Android version of the mobile app will be launched in 2023.
Replied February 2023
Kévin
Food Production, 51-200 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
3
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed December 2022
Responsable Nettoyage (Utilisation TSA + RTSA)
- Une facilité de management pour les chefs d'équipe au quotidien- Une facilité pour la remontée d'information avec les opérateurs- Une facilité pour suivre l'avancement des actions - Une facilité pour fixer des objectifs
CONS- Complexité d'utilisation en fonction de l'utilisateur- Prendre des photos en direct avec une tablette- Saisie de texte en direct, pas toujours évident avec une tablette
Vendor Response
We would like to thank you for commenting and are glad UTrakk can simplify your daily tasks. We would like to point out that if some of your users are having issues with the mobile app, they can use the web version of the tool and use a mouse and keyboard.
Replied February 2023
Simon
Paper & Forest Products, 501-1,000 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed January 2022
tournée de plancher
cet outil nous apporte de la rigueur avec nos gens ( objectifs,facteur de considération,responsabilisation ) il nous permet de ne pas échapper les enjeux et il est facilement adaptable selon nos besoins à tout moment
PROSun bon outil pour permettre aux utilisateurs de bien struturer leur tournée de plancher afin de bien couvrir tous les points souhaités
CONSle système ( cellulaire ) tombe en faute assez souvent
Vendor Response
Thank you very much for taking the time to share your thoughts on the application with us. We are happy to hear that UTrakk has been a good tool for your users doing floor tours. Regarding your comments about the mobile version of the application, we ask you to contact our support team at Support@utrakk.com whenever you have issues or questions about it. We will ensure you get a quick resolution , and will help us make improvements on future updates. Thank you again and have a great day.
Replied February 2022
Eric
Food Production, 11-50 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
1
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed August 2023
Lire c est comprendre
c est bien , mais pour moi je suis pas un Adept d informatique , je fais mon possible
PROSles Actions , inscrit les bris , les personnes peuvent voir combien de temps pour réparer ou changer les choses , plus facile a voir pour tous
CONSje n es aucun aspect , faut prendre le temps de travailler avec le système ,
Vendor Response
We thank you for the positive feedback and want you to know that we appreciate you taking to time to share your thoughts on UTrakk with our team.
Replied August 2023
paul-andre
Medical Devices, 201-500 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed March 2021
utilisateur Utrakk
très bon produit
PROStrès facile d apprentissage offre un bon suivi des actions fait ou en cours
CONSpas facile de trouver un point faible vue que tous ce que je cherchais du produit est présent
Vendor Response
Nous vous remercions enormement d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Cela permet a de futurs utilisateurs de beneficier de votre experience pour decouvrir UTrakk. Nous restons a votre ecoute et nous vous invitons a nous partager vos futurs commentaires et suggestions sur la Communaute UTrakk.
Replied April 2021
Valerie
Retail, 51-200 employees
Used weekly for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed August 2023
Salle de coupe
Pour l'instant, l'expérience est parfaite, nous permet d'être au courant de l'ensemble de ce qu'il se passe au sein de l'entreprise, et d'etre plus assidue !
PROSPour ma part, utrakk me permet de rester a jour dans toutes les taches et action que j'ai a suivre.
CONSJe n'ai pas vu d'inconvénient jusqu'a présent.
Vendor Response
We thank you very much for taking the time to express how much of a positive impact our tool has on your workload and assure you that we will continue to work on making it an even better experience.
Replied August 2023
Fabian
Renewables & Environment, 201-500 employees
Used weekly for less than 12 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed January 2022
Structure d'actions
Permet de facilement structurer et faire le suivi d'actions
CONSPas vraiment de points négatives à rapporter
Vendor Response
We would like to express our gratitude for taking the time to share your thoughts on UTrakk with our team, and are glad that you enjoy the application's structure and ease of use. Thank you again and have a great day.
Replied February 2022