All UTrakk DMeS Reviews

1-21 of 21 Reviews

Sort by

Reviews are by default sorted by Recommended to software buyers, driven by our proprietary algorithm reflecting the depth and quality of the review, recency of experience, and other factors. As a neutral reviews platform, the star rating of the review is not considered in the "Recommended" ranking, and there is currently no voting mechanism that would allow site visitors to influence the ranking.

Xavier

Textiles, 201-500 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed May 2023

Outil convivial au service de la performance.

Cet outil convivial nous permet d'améliorer significativement la communication intra et inter services. Cet outil fait parti des logiciels que l'on utilise toute la journée.Par ailleurs, Utrakk est à l'écoute des besoins de ses clients, et fait évoluer le produit en fonction des remarques qui lui sont faites.

PROS

Outil convivial, facile d'accès et d'utilisation. Suivi et paramétrage à la portée de tous. Pour les utilisateurs, interface avec outlook pour la mise à jour de l'agenda, édition de rapports de quarts visibles par les intéressés, facilite la communication entre les différentes équipes. Outil de suivi des actions ergonomique, extractions possibles...Nombreux supports de formation disponibles sur la communauté, réponses rapides aux questions éventuelles.Globalement, via un paramétrage adapté, il est possible de donner accès à l'information nécessaire aux collaborateurs dans le but de faciliter les échanges et d'accroitre la performance.

CONS

Les informations reprisent dans certains tableaux de bords sont parfois erronés....

Reason for choosing UTrakk DMeS

Utrakk a été mis en place lors de l'intervention de Proaction groupe conseil, comme outil de support à la démarche d'amélioration de la performance.

Vendor Response

Merci d'avoir partagé vos réflexions sur UTrakk. Le feedback de nos utilisateurs est crucial pour l'amélioration de l'outil. En ce qui concerne les tableaux de bord, sachez que des commentaires comme les vôtres, nous ont incités à faire des changements qui prendront effet plus tard dans l'année. Si vous avez d'autres suggestions, n'hésitez pas à contacter notre équipe à Support@utrakk.com.

Replied June 2023

sophie

Building Materials, 51-200 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

3

CUSTOMER SUPPORT

4

FUNCTIONALITY

2

Reviewed March 2021

Bon outil de gestion

Nous permet de gagner du temps, de limiter le papier, de faciliter la transmission d'information.

PROS

Gestion des coaching, planning des rituels, rappel sur les actions, possibilité d'affecter les actions à différents rituels

CONS

Extraction des plans d'action Utilité des applications sur tablettes ???? l'application ne permet pas de faire les coachings, il manques de nombreuses fonctionnalités sur les deux appli obligeant à travailler sur la version web en parallèle. Export de l'agenda dans Outlook (et non gestion d'un second calendrier) Manque de rappel pour l'agenda

Vendor Response

Merci pour vos commentaires qui nous sont toujours tres utiles et nous permettent de faire evoluer notre plateforme en repondant toujours davantage aux besoins des utilisateurs. En effet, les applications tablettes natives sont des version allegees de UTrakk dont le but est de permettre la saisie d'information au point d'execution et en mode < deconnexion >. Toutefois, toutes les fonctionnalites de UTrakk sont pleinement fonctionnelles sur une tablette standard, et ce, peu importe le fournisseur. Concernant votre commentaire sur Outlook, avez-vous eu la chance d'experimenter la synchronisation avec Office 365 qui permet une synchronisation a meme le calendrier principal d'Outlook, incluant l'ensemble de vos engagements. Cette integration est bidirectionnelle ce qui signifie que certaines modifications apportees sur Outlook sont automatiquement reproduites sur UTrakk. Merci encore de votre avis, ca nous tient a coeur.

Replied April 2021

VIJAY

Electrical/Electronic Manufacturing, 201-500 employees

Used weekly for less than 12 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

3

EASE OF USE

3

VALUE FOR MONEY

3

CUSTOMER SUPPORT

2

FUNCTIONALITY

3

Reviewed March 2021

Automatic email by Utrakk

PROS

It is easy to use. No need to have special training

CONS

The software should send an email automatically whenever a task has been entered for me.

Vendor Response

Thank you for your valuable comments, we always appreciate them. It is indeed possible to receive notifications for an action that is assigned to you or before its due date. You just have to activate the option to this effect from the notification settings. For more information on this subject, you can consult our UTrakk Community where you will also find several tutorials, tips and tricks as well as all the relevant information on how to use UTrakk. Thank you again for taking the time to give us your opinion.

Replied April 2021

Maxime

Building Materials, 201-500 employees

Used daily for less than 12 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

FUNCTIONALITY

4

Reviewed April 2021

UTRAKK = incontournable !!!

Un outils de gestion complet et extraordinaire dont je ne me passerais plus !!! en plus de bonifier l'expérience, le gain de temps et la partie que j'appel en temps réel, UTRAKK rapproche les différente ressource impliquer de l'organisation et augmente le niveau de communication dans l'entreprise en résumer UTRAKK l'essayer c'est l'adopter.

PROS

Ce que j'apprécie particulièrement est la facilité déconcertante avec laquelle on peut gérer, en interaction en temps réel avec les différent intervenant/ressource, Les log de plan d'action, les tache et les demandes. Cela rajoute une efficacité supplémentaire et incroyable au tournée de plancher. Ce faisant cela me fait gagner de précieuse minutes que je peux remettre au profit de la production, de la supervision active et de l'atteinte des différents objectif de l'organisation.

CONS

Pour ma part la principale difficulté fut de m'habituer a délester mais outils papier et m'habituer au mode électronique de l'application. Quoi que très facilitant comme outils et facile a apprendre pour ma part ce fut le changement d'habitude qui fut un défit.

Vendor Response

Nous vous remercions enormement d'avoir pris le temps de nous faire part de vos precieux commentaires. Cela permet a de futurs utilisateurs de beneficier de votre experience afin de decouvrir UTrakk. Nous sommes heureux de lire que UTrakk vous permet de gagner en temps et efficacite afin de vous permettre de mettre a profit votre expertise sur des taches qui ont un reel impact pour votre organisation. Interessant egalement de constater que UTrakk a ameliore votre communication au sein de la compagnie. Nous vous remercions encore pour votre avis, cela nous tient a cur et nous restons a votre ecoute!

Replied April 2021

Pierre

Food Production, 51-200 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

5

CUSTOMER SUPPORT

4

FUNCTIONALITY

4

Reviewed April 2021

Centralisation et formalisation

PROS

Utrakk nous a permis de centraliser et formaliser nos plans d’actions dans un même outil simple d’utilisation et accessible pour tous nos collaborateurs. Ces plans d’actions sont alimentés par différents canaux : nos rituels de communications, nos processus, nos audits ou par nos tournées de supervision active. Cette centralisation nous apporte fiabilité des données, meilleur suivi des actions et d’une manière plus générale améliore notre performance quotidienne.

CONS

L'utilisation de l'application Utrakk sur tablette requiert une bonne couverture wifi du site pour un fonctionnement optimal

Vendor Response

Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Ils permettent a de futurs utilisateurs d'en beneficier afin de decouvrir UTrakk. L'equipe est tres heureuse de voir que UTrakk est simple d'utilisation, qu'il vous permet d'ameliorer votre performance quotidienne et vous offre une meilleure fiabilite des donnees grace a la centralisation de l'information. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre avis, cela nous tient a cur et nous restons a votre ecoute!

Replied April 2021

Gimeno Ribes

Furniture, 201-500 employees

Used daily for less than 12 months

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed July 2023

L'expérience d'Utrakk

Grâce à Utrakk, nous sommes en mesure de suivre toutes nos tâches quotidiennes créées par un problème au jour le jour. Nous utilisons aussi régulièrement des outils d'audit et de projet, avec d'excellents résultats.

PROS

Très facile à utiliser et simple avec de nombreux utilitaires intégrés.

CONS

Il serait intéressant pour les réunions de créer des séparateurs en tenant compte de l'ordre du jour de la réunion elle-même.

Vendor Response

We are glad to know that you find our tool easy to use and helpful in your daily tasks. We also thank you for the suggestion, and it will help us in our constant efforts to improve the tool.

Replied August 2023

Rajendra

Building Materials, 5,001-10,000 employees

Used daily for less than 2 years

Review Source: Capterra
This reviewer was invited by us to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you.

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

FUNCTIONALITY

4

Reviewed January 2022

Overall review

PROS

It gives you the checklist for particular area or department where we need to focus more

CONS

Its ease of use could be better. The design and graphics of software can be more attractive so user likes to use more.

Vendor Response

Thank you very much for taking the time to share your thoughts on the application with us. Your comments regarding the ease of use and our design interface will help us make improvements on our future updates. In the meanwhile, please feel free to contact our support team at Support@utrakk.com if you have any other comments or questions Thank you again and have a great day.

Replied February 2022

Vybhav

Food Production, 501-1,000 employees

Used daily for less than 2 years

Review Source: Capterra
This reviewer was invited by us to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you.

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed January 2022

Perks of using UTrakk DMeS

PROS

Creating rituals and monitoring progress of daily agenda helps to close out the loop on important topics critical to the business.

CONS

Cannot think of any cons at this moment in time.

Vendor Response

We would like to express our gratitude for taking the time to share your thoughts on UTrakk with our team. We are glad that the application is able to help your business optimize its processes. Please feel free to contact our support team at Support@utrakk.com if you have any other comments or questions Thank you again and have a great day.

Replied February 2022

Romeo

Construction, 5,001-10,000 employees

Used weekly for more than 2 years

Review Source: Capterra
This reviewer was invited by us to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you.

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

3

VALUE FOR MONEY

3

CUSTOMER SUPPORT

3

FUNCTIONALITY

4

Reviewed November 2022

UTRakk - FM

We have several people using them and they seem to be okay with it. However, there are other features that they probably do not get used.

PROS

The dashboard features are not bad. The time management is also good but seems to be set for EST.

CONS

Too many tabs that are not laid out well.

Vendor Response

We thank you very much for taking the time to share your appreciation for UTrakk 's processes and for your suggestion. We will verify if and how we can streamline that page while keeping the flexibility other clients need, and will do so if possible on one of our upcoming updates.

Replied February 2023

Anonymous

201-500 employees

Used daily for less than 6 months

Review Source: Capterra
This reviewer was invited by us to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you.

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed January 2022

Nice tool

PROS

It is really easy to use, great when trying to track meetings. Excellent tool.

CONS

integration in the company I work is taking more time and effort than what i expected.

Vendor Response

We would like to express our gratitude for taking the time to share your thoughts on UTrakk with our team. Please feel free to contact our support team at Support@utrakk.com to see how we can help facilitating the deployment of the application within your company. Our experts will be happy to assist in any way we can. In the meanwhile, thank you again and have a great day.

Replied February 2022

Gabriel

Food Production, 501-1,000 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed February 2022

Utrakk, une transformation !

C'est un véritable outil de pilotage de l'activité avec un rebouclage possible de vos plans d'actions sur plusieurs niveaux hiérarchiques: point 5/15/30...hebdo, mensuel... C'est un outil qui responsabilise le plus grand nombre avec un gain d'efficacité qui est mesurable. la prise en main est aisée même pour ceux qui ne sont pas à l'aise avec l'informatique. A noter le réel accompagnement de l'intégrateur dans nos souhaits de modifier certaines fonctionnalités dans l'outil.

PROS

Une simplicité d'utilisation qui participe à une bonne appropriation de l'outil par les collaborateurs "terrain". Des interfaces qui sont lisibles et qui restent accessibles pour la majorité des équipes. La structuration de l'outil avec ses très nombreuses possibilités est un point fort, sans pour autant ne jamais devenir complexe.

CONS

Pas de problématiques majeures avec l'outil mais il est nécessaire d'avoir un bon réseau wifi lors de l'utilisation de l'outil par exemple sur tablette dans un atelier.

Reason for choosing UTrakk DMeS

En lien avec notre projet "Contres ATAC" qui avait pour objectif de structurer nos organisations et responsabiliser davantage les équipes opérationnelles. Le souhait de digitaliser certains de nos processus en les rendant accessibles à tous. Il est un complément très utile au pilotage de nos rituels et à la progression de notre performance.

Sébastien

Paper & Forest Products, 501-1,000 employees

Used daily for less than 2 years

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

3

CUSTOMER SUPPORT

3

FUNCTIONALITY

4

Reviewed December 2022

Logiciel de suivi de rituels de pilotage

PROS

Le paramétrage du logiciel est simple et facilement personnalisable. Son utilisation lors des rituels permet de formation des actions suite à des écarts constatés, en suivre l'avancement sur d'autres rituels. L'association du mode web et tablette permet d'utiliser ce logiciel également dans des tournées terrain et autres audit dans les ateliers.

CONS

Les indicateurs dans les tableaux de bord peu adaptablesLes développements et évolutions priorisés sur base ipad et très peu sur base Android pour la partie mobile.

Reason for choosing UTrakk DMeS

Outil utilisé lors d'un projet de formation et coaching avec l'entreprise ProAction.

Vendor Response

We thank you for your feedback and are happy you enjoy UTrakk's simplicity and flexibility. Regarding your point about Android, we are proud to announce that the Android version of the mobile app will be made available later this year.

Replied February 2023

patrick

Automotive, 51-200 employees

Used daily for less than 2 years

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed May 2023

Outil génial de de suivi et de planification des rencontre et actions!

Lors de mes One-on-One avec mes directeurs je suis capable d’avoir une structure et je peux suivre sans problème toutes les actions à chaque rencontre.

PROS

Avoir des checklists efficaces pour un suivie des rencontres et des tours de supervision active.

CONS

Aucuns inconvénients, seulement j’ai hâte de pouvoir utiliser l’outil sur Android.

Vendor Response

Tout d'abord, nous aimerions exprimer notre gratitude pour avoir pris le temps de partager vos pensées avec notre équipe. Deuxièmement, nous aimerions vous informer que la version Android de UTrakk est actuellement en "pré-lancement". N'hésitez pas à contacter notre équipe à Support@utrakk.com pour plus de détails sur l'installation et l'utilisation avant le lancement officiel.

Replied June 2023

Jean Sebastien

Consumer Goods, 10,000+ employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

3

CUSTOMER SUPPORT

4

FUNCTIONALITY

4

Reviewed January 2022

Commentaires

J'aime bcp le logiciel pour toutes la gestion des tâches et des opportunités.

PROS

Interface facile à utiliser, bonne strucutre de gestion des actions, opportunités, projets..

CONS

Serait intéressant d'avoir des lignes du temps avec gantt charts vs les tâches et les projets

Reason for choosing UTrakk DMeS

Venu avec une projet Proaction

Vendor Response

Thank you very much for taking the time to share your thoughts on the application with us. We are glad that you enjoy the application's structure and ease of use. Regarding your suggestion on Gantt charts, we are happy to tell you that we are already working on implementing them in UTrakk on a future update. Thank you again and have a great day.

Replied February 2022

Matthieu

Textiles, 501-1,000 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

3

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed December 2022

*

PROS

Simplicité d'utilisation, enrichissement permanent de l'outil.

CONS

L'application mobile à destination des utilisateurs a été privilégiée sous iOs dans un premier temps. Cela impacte directement le choix de matériel à mettre à disposition.

Vendor Response

We would first like to thank you for taking the time to share your opinion on UTrakk with us and are glad you appreciate its ease of use and our constant drive to improve our tool. We are also proud to announce that a new Android version of the mobile app will be launched in 2023.

Replied February 2023

Kévin

Food Production, 51-200 employees

Used daily for less than 2 years

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

3

CUSTOMER SUPPORT

4

FUNCTIONALITY

4

Reviewed December 2022

Responsable Nettoyage (Utilisation TSA + RTSA)

PROS

- Une facilité de management pour les chefs d'équipe au quotidien- Une facilité pour la remontée d'information avec les opérateurs- Une facilité pour suivre l'avancement des actions - Une facilité pour fixer des objectifs

CONS

- Complexité d'utilisation en fonction de l'utilisateur- Prendre des photos en direct avec une tablette- Saisie de texte en direct, pas toujours évident avec une tablette

Vendor Response

We would like to thank you for commenting and are glad UTrakk can simplify your daily tasks. We would like to point out that if some of your users are having issues with the mobile app, they can use the web version of the tool and use a mouse and keyboard.

Replied February 2023

Simon

Paper & Forest Products, 501-1,000 employees

Used daily for less than 12 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed January 2022

tournée de plancher

cet outil nous apporte de la rigueur avec nos gens ( objectifs,facteur de considération,responsabilisation ) il nous permet de ne pas échapper les enjeux et il est facilement adaptable selon nos besoins à tout moment

PROS

un bon outil pour permettre aux utilisateurs de bien struturer leur tournée de plancher afin de bien couvrir tous les points souhaités

CONS

le système ( cellulaire ) tombe en faute assez souvent

Vendor Response

Thank you very much for taking the time to share your thoughts on the application with us. We are happy to hear that UTrakk has been a good tool for your users doing floor tours. Regarding your comments about the mobile version of the application, we ask you to contact our support team at Support@utrakk.com whenever you have issues or questions about it. We will ensure you get a quick resolution , and will help us make improvements on future updates. Thank you again and have a great day.

Replied February 2022

Eric

Food Production, 11-50 employees

Used daily for less than 6 months

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

1

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed August 2023

Lire c est comprendre

c est bien , mais pour moi je suis pas un Adept d informatique , je fais mon possible

PROS

les Actions , inscrit les bris , les personnes peuvent voir combien de temps pour réparer ou changer les choses , plus facile a voir pour tous

CONS

je n es aucun aspect , faut prendre le temps de travailler avec le système ,

Vendor Response

We thank you for the positive feedback and want you to know that we appreciate you taking to time to share your thoughts on UTrakk with our team.

Replied August 2023

paul-andre

Medical Devices, 201-500 employees

Used daily for less than 6 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed March 2021

utilisateur Utrakk

très bon produit

PROS

très facile d apprentissage offre un bon suivi des actions fait ou en cours

CONS

pas facile de trouver un point faible vue que tous ce que je cherchais du produit est présent

Vendor Response

Nous vous remercions enormement d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Cela permet a de futurs utilisateurs de beneficier de votre experience pour decouvrir UTrakk. Nous restons a votre ecoute et nous vous invitons a nous partager vos futurs commentaires et suggestions sur la Communaute UTrakk.

Replied April 2021

Valerie

Retail, 51-200 employees

Used weekly for less than 6 months

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed August 2023

Salle de coupe

Pour l'instant, l'expérience est parfaite, nous permet d'être au courant de l'ensemble de ce qu'il se passe au sein de l'entreprise, et d'etre plus assidue !

PROS

Pour ma part, utrakk me permet de rester a jour dans toutes les taches et action que j'ai a suivre.

CONS

Je n'ai pas vu d'inconvénient jusqu'a présent.

Vendor Response

We thank you very much for taking the time to express how much of a positive impact our tool has on your workload and assure you that we will continue to work on making it an even better experience.

Replied August 2023

Fabian

Renewables & Environment, 201-500 employees

Used weekly for less than 12 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

FUNCTIONALITY

4

Reviewed January 2022

Structure d'actions

PROS

Permet de facilement structurer et faire le suivi d'actions

CONS

Pas vraiment de points négatives à rapporter

Vendor Response

We would like to express our gratitude for taking the time to share your thoughts on UTrakk with our team, and are glad that you enjoy the application's structure and ease of use. Thank you again and have a great day.

Replied February 2022

Showing 1 - 21 of 21 Reviews