Sempre que precisamos, o atendimento pela Scoreplan é rápido e personalizado, deixando sempre boa satisfação quanto ao atendimento ao cliente.

Os recursos que mais temos usado são: Planejamento Estratégico e Gestão de Projetos. Ambos contêm usabilidade fácil e atendem à nossa necessidade de controle do andamento das ações e cumprimento dos nossos objetivos.

Há duas melhorias importantes que precisaríamos para melhorar nossos processos: 1) A possibilidade de mover objetivos entre mapas estratégicos, e 2) A API "Listar Ações" trazer todos os campos de rastreabilidade da ação (mapa, perspectiva, objetivo e iniciativa) para melhoria do nosso dashboard desenvolvido em PowerBI.

Tenho uma ótima experiência utilizando o Scoreplan, ele nos permite efetuar um acompanhamento efetivo sobre os mapas e projetos que temos dentro da empresa - identificando ações em atraso ou itens que não estão recebendo foco adequado. Permite que tenhamos uma visão rápida e simples dos andamentos de cada ação mapeada para determinado plano ou projeto.

O que mais gosto no software é a facilidade na utilização, ele é muito visual e muito intuitivo, em pouco tempo explorando as funções da ferramenta você já consegue de forma simples criar mapa estratégicos, planos de ação, projetos e indicadores dentro da ferramenta. Gosto muito do fato de ele ser totalmente flexível a nossas necessidades.

Sugerimos pequenas melhorias para a equipe da Scoreplan nos auxiliar com relação à ferramenta - de um modo geral, ela nos atende super bem.

Minha experiência como usuária sempre foi muito boa! O sistema é ótimo, simples e completo. Além do controle dos planos de ação e iniciativas, que é o que mais utilizamos, a gestão dos indicadores também é muito facilitada com painéis, faróis visuais e notificações. Tudo isso ainda reflete no planejamento estratégico, com todos os desdobramentos.

O sistema é fácil de usar e muito fácil de aprender, intuitivo e prático. Ajuda muito na organização e controle das tarefas, notifica sobre prazos, permite checklists para detalhamento das atividades e faz o link disso com as estratégias traçadas pela direção da empresa.

Não permite modificar uma ação depois que o andamento já foi iniciado.

Muito boa, sempre em constante atualização.

Análises SWOT, Planejamento por OKR's, Projetos (ações, tarefas), KPIs e MAPAS. Plataforma estável e de fácil navegação.

Não aplica, gosto da agilidade e resolução de problemas.

O Scoreplan ajudou muito com o engajamento dos responsáveis por ser de fácil utilização. O suporte da empresa sempre nos atendeu prontamente e acataram várias sugestões de melhoria que fizemos ao longo dos meses. Sempre muito prestativos.

A gestão de ações no Kanban é um ponto forte. A forma de alimentação do progresso e ferramentas de controle são muito boas. Em uma só tela o usuário consegue conferir todas as suas pendências e tomar as ações necessárias.

A divisão do mapa BSC em vários módulos com telas diferentes acaba confundindo alguns usuários. Atualmente não existe uma visualização clara dos níveis do mapa quando se utiliza o módulo de projetos. Também a integração entre projeto e objetivo ser feita externamente não colabora para que essa integração seja intuitiva.

Inicialmente utilizamos o Scoreplan para otimizar as reuniões de indicadores estratégicos, o software nos proporcionou maior agilidade, eficiência, dinamismos e integração na tomada de decisão. Atualmente todas as informações referente Planejamento Estratégico, objetivos, projetos estratégicos, gestão de riscos, planos de ação são gerenciados através do Scoreplan

O Scoreplan é uma ferramenta intuitiva a de fácil aprendizado, que ajuda na integração de dados das mais diversas áreas para disseminação interna da informação em relação ao alcance dos objetivos. A possibilidade de integração entre os indicadores em um único local com geração de planos de ação para correção de rumo são pontos extremamente facilitadores para gerenciamento do Planejamento Estratégico.

O pessoal da Scoreplan sempre esteve aberto no recebimento de reclamações e sugestões para melhoria, considero este um grande diferencial da plataforma, algumas melhorias ainda são necessárias e vem sendo desenvolvidas para a Gestão de Riscos.

A ferramenta possibilita a melhoria contínua em todos os setores da empresa e as informações em tempo real facilitam a tomada de decisão.

Integração de todo o planejamento estratégico com ferramentas da qualidade promovendo o alinhamento aos objetivos da empresa.

O cálculo percentual dos objetivos dos indicadores quando está atrelado a "ações e indicadores" faz a média dos dois, ou seja, cada um equivale a 50% do valor gerado. Seria interessante que se não houvesse ações atreladas aquele objetivo que automaticamente ele fizesse o cálculo somente para "indicadores", totalizando 100%.

A experiência com o Scoreplan é fantástica, pois nos dá um modelo de trabalho estruturado e a gestão é muito mais facilitada.

É um recurso muito completo, de fácil utilização e de relevância estratégica para a empresa.

A integração com os nosso ERP parece ser mais difícil.

Acompanhamento das ações pendentes, concluídas, atrasadas. Anteriormente tínhamos acompanhamento em planilhas não sendo de fácil gerenciamento. O cumprimento dos indicadores são os pilares que sustentam as estratégias da organização e a rentabilidade da mesma. O Scoreplan auxilia a gestão e demais colaboradores a gerenciar de forma clara estes indicadores.

Este software é realmente muito prático. Recursos simples, de fácil uso, permite um excelente gerenciamento das ações e controle de indicadores estratégicos, táticos e operacionais. A integração com os processos já existentes foi fácil e ágil.

Alguns layouts quando usamos o modo apresentação e indicadores atrapalham um pouco.

Da interface intuitiva. É relativamente fácil ler os botões.

Dos bugs sucessivos. Muitas vezes não conseguimos alterar responsáveis ou aprovadores. Aparecem sucessivas mensagem de erro e é necessário fazer logoff

Melhor custo-benefício da categoria, comparando com seus concorrentes diretos.

O custo em relação a concorrentes similares, o atendimento personalizado e as funcionalidades.

Algumas sugestões demoram a ser avaliadas para implementação.

Excelente usabilidade, sistema sem operante e com ótimo atendimento e suporte técnico.

Facilidade de uso e opções de ferramentas e quanto o sistema é editavel.

Poderiam melhorar no preço, principalmente do treinamento inicial.

Toda a ferramenta é estruturada para implementar, acompanhar e tomar decisões com base nos resultados obtidos. Muito prática e de facil acesso.

Ao clicar em "alterar" ou "adicionar ação" nos projetos a aba fecha por inteiro, este e o unico ponto que deixa a desejar, pois as vezes as reunioes de projetos são rapidas e o processo se torna demorado.

Utilizo no dia a dia e faz todo sentido gerenciar os projetos pela Scoreplan.

Facilidade de utilização. Curva de aprendizado muito rápida.

Poderia integrar mais ferramentas da qualidade.

O gerenciamento de atividades e ações após análises criticas, com notificação ao responsável, acompanhamento das ações e verificação da eficácia

Os gráficos dos indicadores são muito pobres e pouco personalizáveis.

Foi inicialmente desafiador entender como o sistema implementou os diversos requisitos da gestão estratégica. A partir do uso cotidiano da ferramenta as operações se tornaram mais fáceis de serem executadas

A praticidade, a qualidade e integridade das informações obtidas, o escopo do sistema, a segurança dos dados e o suporte da ferramenta

Algumas funções são complexas, tais como: a gestão de indicadores e a integração do Scoreplan com outros sistemas

Das funcionalidades referentes ao Planejamento, Ações e Indicadores.

Os relatórios não são precisos, faltam informações cruciais, como a data que foi realizada o último check-in. Como também não fornecem relatório das subações. Um outro ponto também é que enquanto administradores, não conseguimos deixar os OKR's e Ações desativados para os demais usuários após o fim do prazo (do quadrimestre/mudança de ciclo). Ocasionando assim um grande trabalho, pois tivemos que criar um novo usuário para assumir a RACI de tudo e não perdermos as informações do ciclo passado.

Praticidade e facilidade do uso no dia a dia, campos intuitivos e boa organização visual.

não ter a junção de indicadores para somente um gráfico para analisar um todo.

Hoje conseguimos não perder datas por questões de esquecimentos quanto a entrega dos projetos.

A ferramente permite controlar e tomar descisões mais acertivas.

Algumas formas de apresentação dos projetos, acredito que seria legal ter tipo uma timeline.

A plataforma é intuitiva na maioria das funcionalidades.

O suporte já foi melhor, agora preciso abrir um chamado e demora dias até que alguém de algum tipo de resposta e normalmente a resposta não ajuda muito.

Usabilidade e fluidez na interação entre os membros das equipes

Acredito que não existe contras, mas espera de funcionalidades ainda não implementadas

Consigo validar os dados com mais clareza, facilitando o meu dia com relação a tomada de decisão.

Eles sempre estão apresentando melhorias, por enquanto está tudo ok.

É um produto completo, oferece recursos e possibilidades para construção de plano estratégico.

É um produto completo, por um pouco complexo de configurar.

O sistema tem fácil acesso e visualização dinâmica

Não conseguir mesclar os acessos de usuários entre planos de contas e centro de custo.

plataforma fácil de usar, administrar e configurar.

as vezes fica confuso ao buscar determinadas informações, abre tela , fecha tela,