Bonder

RATING:

5.0

(3)
Overview

About Bonder

Bonder is an innovative on-site support solution that is designed to meet the specific needs of in-house teams, service partners, and customers. With various features tailored for desktop and mobile devices, Bonder empowers organizations to optimize self-service, improve customer satisfaction, and drive additional sales. Key Features of Bonder include customized customer materials, help assistants, service functions, product management, customer feedback, context sales, service checklists, and customer-specific documents and videos.

Bonder Pricing

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Starting price: 

€5,900.00 per year

Free trial: 

Available

Free version: 

Not Available

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Bonder Reviews

Overall Rating

5.0

Ratings Breakdown

Secondary Ratings

Ease-of-use

5

Customer Support

5

Value for money

5

Functionality

5

Most Helpful Reviews for Bonder

3 Reviews

User Profile

Peter

Verified reviewer

Electrical/Electronic Manufacturing, 51-200 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed October 2023

Selfservice Tool das viele Zeit im Support

Gut, durchdachte intuitive Software - welche einen Nische im Softwarebereich abdeckt.

PROS

Die Möglichkeit dass sich User selbst Informationen zu den Produkten einfach holen können.

CONS

Nein, mir gefällt Bonder mit den Funktionen die enthalten sind.

Reason for choosing Bonder

Weil es kein vergleichbares Produkt gibt.

Florian

Renewables & Environment, 11-50 employees

Used daily for less than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed February 2024

Digitale Maschinenverwaltung erleichtert die Arbeit im Büro und im Feld.

PROS

Am besten gefällt mir, dass man den gesamten Lebenszyklus einer Maschine sehen kann. Von Wartungen, über Supportfällen bis hin zu Selbsthilfen der Endkunden. Ebenfalls erleichtert es die Arbeit im Service erheblich, wenn die Kunden Ihre Störungen mit Checklisten alleine beheben können.

CONS

Die Benutzerverwaltung ist noch schwierig im Feld zu handhaben.

Peter

Renewables & Environment, 11-50 employees

Used daily for less than 12 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed January 2024

Bonder ServicePlatform

Eine tolle Plattform die sich sehr schnell weiterentwickelt. Ein Team das neue Anforderungen rasch und professionell implementiert.

PROS

Integration in unseren Workflow. Anbindung an unsere Datenbank. Interaktion mit den Kunden.

CONS

Flexibilität der Listviews. Je nach Nutzer wäre es oft hilfreich wenn Listviews dynamisch wären, sprich das man die Spalten und Filter selber bestimmen kann.